Kandungan

• Apa yang perlu dilakukan dengan Galaxy Note 9 yang tidak dapat menghantar mesej teks

Nampaknya banyak pemilik Samsung Galaxy Note 9 baru-baru ini mengeluh kerana tidak dapat menghantar pesanan teks atau SMS. Masalah tersebut sebenarnya bukan perkara baru kerana ada yang melaporkan masalah yang sama tidak lama setelah membeli peranti tersebut walaupun kita tidak dapat memastikan sama ada masalah itu bersifat sementara atau sesuatu yang harus ditangani oleh Samsung.

Kami telah menerbitkan artikel mengenai masalah ini dan bukan hanya Note 9 yang menanganinya tetapi juga telefon unggulan lain seperti Galaxy S9, S8 dan bahkan LG G7 ThinQ yang baru. Masalahnya ialah masalah seperti ini mungkin berlaku dari semasa ke semasa tetapi tidak semestinya ia serius. Anda mungkin perlu melakukan beberapa prosedur untuk mengatasinya tetapi itu sahaja! Anda mungkin dapat menghantar pesanan teks selepas itu. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik yang menghadapi masalah ini, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Apa yang perlu dilakukan dengan Galaxy Note 9 yang tidak dapat menghantar mesej teks

Selalunya masalah ini disebabkan oleh masalah kecil dengan syarat bukan dengan akaun atau rangkaian anda. Terdapat beberapa prosedur penyelesaian masalah praktikal yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini dan ia adalah seperti berikut:

1. Lakukan but semula
2. Periksa sama ada anda masih boleh membuat panggilan
3. Pastikan nombor yang anda kirimkan adalah betul
4. Periksa Nombor Pusat Mesej
5. Panggil penyedia perkhidmatan untuk masalah berkaitan akaun dan rangkaian

Sekarang saya telah sebutkan perkara yang perlu anda buat secara ringkas, saya akan menerangkannya satu persatu agar anda dapat memahami mengapa anda perlu melakukannya.

Melakukan Reboot Paksa prosedur harus menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan kerana, seperti yang saya katakan tadi, masalahnya mungkin hanya disebabkan oleh gangguan kecil. Kesalahan selalu dapat diperbaiki dengan reboot sederhana tetapi lebih baik melakukan reboot paksa kerana lebih berkesan. Untuk melakukannya, tekan dan tahan kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Ini akan menghidupkan semula telefon anda seperti prosedur biasa tetapi ingatannya akan disegarkan dan semua aplikasi dan perkhidmatannya dimuat semula. Selepas ini, cuba hantarkan mesej teks ke nombor anda dan jika masih belum berhasil, maka cuba kaedah seterusnya.

Cuba buat panggilan untuk mengetahui secara langsung jika masalahnya adalah dengan rangkaian atau akaun anda. Jika ya, anda juga tidak dapat membuat panggilan ke nombor mana pun. Dalam prosedur ini, anda juga perlu memeriksa apakah telefon anda mendapat penerimaan yang baik dengan melihat petunjuk isyarat. Sekiranya telefon mendapat bar isyarat penuh, pastikan tidak ada ikon kapal terbang di sebelahnya kerana mod penerbangan mematikan semua komunikasi tanpa wayar.

Dengan andaian anda boleh membuat panggilan tetapi tidak menghantar mesej teks, kemudian beralih ke prosedur seterusnya. Tetapi jika anda tidak dapat melakukan kedua-duanya, kemungkinan besar masalah dengan akaun atau rangkaian anda. Ketika menghadapi masalah seperti ini, penyedia perkhidmatan anda selalu dapat memberikan anda jawapan yang jelas mengenai masalah sebenarnya.

Pastikan nombor telefon anda menghantar pesanan teks ke betul. Sekiranya nombor tersebut kekurangan hanya satu digit, mesej tersebut akan gagal secara automatik setiap kali anda menghantarnya. Sekiranya anda sudah menghantar SMS kepada penerima, cuba mulakan utas baru daripada membalas mesej lama. Atau, anda juga hanya boleh menghubungi nombor tersebut dan melihat apakah nombor tersebut dihubungi. Sekiranya anda dapat menghubungi nombor tersebut, anda seharusnya dapat menghantar teks.

Periksa Nombor Pusat Mesej kerana itu sangat mustahak ketika menggunakan SMS terutamanya jika anda dapat membuat panggilan ke nombor dan tidak menghantar mesej teks. Nombor Pusat berbeza dari penyedia ke penyedia sehingga anda mungkin ingin mencari dalam talian apa nombor yang betul untuk telefon anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari maklumat mengenai Nombor Pusat peranti anda, maka lebih baik menghubungi penyedia anda tentangnya.

Hubungi sokongan teknikal dan meminta pertolongan. Seperti yang saya katakan, penyedia perkhidmatan anda harus mempunyai semua jawapan yang anda perlukan jika anda menghadapi masalah seperti ini terutama jika anda menggunakan rancangan pascabayar. Semasa menggunakan telefon dengan perwakilan, minta Nombor Pusat Mesej yang betul untuk telefon anda dan kemudian tanyakan mengenai status akaun anda dan juga status rangkaian di kawasan anda. Sudah tentu, anda harus memberitahunya apa masalah dengan telefon anda.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki ralat Google Play Store 504 pada Samsung Galaxy Note 9
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Sambungan Data Mudah Alih Tidak Stabil
• Cara Memperbaiki Pemberitahuan Samsung Galaxy Note 9 Tidak Tampil Setelah Kemas Kini Perisian
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan ralat Google Play Store 961

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.