Kandungan

• Panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Galaxy J5 dengan ralat "Facebook telah berhenti"

Sebilangan besar telefon pintar kelas atas yang tersedia di pasaran hari ini sudah dibungkus dengan aplikasi Facebook rasmi tetapi itu tidak berlaku dengan Samsung Galaxy J5, sebuah peranti peringkat awal yang mempunyai spesifikasi yang cukup baik dan berkinerja sangat baik. Memiliki apl ini bermaksud anda telah memuat turun dan memasangnya secara manual dari Play Store, yang bermaksud ia adalah salah satu aplikasi pihak ketiga.

Panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Galaxy J5 dengan ralat "Facebook telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kita mengetahui apa sebenarnya penyebab masalahnya sehingga kita dapat memperbaikinya dengan baik atau, sekurang-kurangnya, kita dapat menyelesaikannya. Tetapi walaupun kami tidak mencadangkan perkara yang berpotensi merosakkan telefon anda, perkara mungkin masih berlaku semasa anda menyelesaikan masalah jadi terus berhati-hati dan dengan risiko anda sendiri. Tetapi sebelum kita melangkah ke langkah berikut, inilah salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami yang menjelaskan masalah ini dengan sebaik-baiknya.

Masalah: Hello lelaki droid. Saya mendapat masalah dengan Samsung Galaxy J5 saya. Pertama, saya menyedari bahawa ia entah bagaimana melambat kerana ada kalanya saya harus menunggu beberapa saat sebelum aplikasi membuka aplikasi. Tidak seperti ini sebelumnya, jadi mungkin ada yang tidak kena dalam aspek prestasi. Kedua, terdapat ralat yang mengatakan "Sayangnya, Facebook telah berhenti," yang muncul setiap kali saya membuka aplikasi Facebook. Ini sangat menjengkelkan kerana saya tidak dapat menggunakan aplikasi lagi dan saya harus menggunakan penyemak imbas web, yang mempunyai fon yang lebih kecil. Saya hanya mahukan telefon saya berfungsi dengan baik, jadi jika anda dapat membantu saya mengatasi masalah ini, itu pasti bagus. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Untuk masalah atau ralat seperti ini, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Facebook

Facebook mungkin mengumpulkan fail dari masa ke masa dan menyimpannya di simpanan telefon anda tetapi data peribadi anda tidak akan dihapus apabila anda memutuskan untuk menetapkannya semula.Semua maklumat anda sebenarnya tersimpan di awan di akaun Facebook anda dan aplikasi yang ada di telefon anda sebenarnya hanyalah pelanggan. Oleh itu, setiap kali anda mengosongkan cache dan data aplikasi, foto, siaran dan perkara lain yang berkaitan dengan akaun anda tidak akan hilang, oleh itu, saya cadangkan ini adalah perkara pertama yang harus anda lakukan memandangkan kesalahan tersebut secara khusus menyebut aplikasi yang mengalami kerosakan.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk Facebook dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Selepas prosedur ini, cuba buka aplikasi untuk mengetahui apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya. Namun, jika ralat tidak muncul ketika anda membuka aplikasinya, maka cuba log masuk untuk mengetahui apakah kesalahan itu berlaku ketika cuba menarik data dari pelayan ke telefon anda.

Langkah 2: Ketahui apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasinya

Facebook segera mengemas kini aplikasinya untuk semua platform apabila ingin mengubah atau melaksanakan sesuatu. Lebih kerap daripada tidak, kemas kini dilancarkan untuk mengatasi masalah yang telah dilaporkan oleh pengguna, jadi cuba periksa apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
4. Ketik Facebook dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini.

Kemas kini akan dimuat turun dan dipasang secara automatik jadi setelah ini, buka aplikasi dan lihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Nyahpasang Facebook dan pasang semula

Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalahnya masih berlanjutan, inilah masanya untuk membuang aplikasi dari telefon. Namun, penyahpasangan masih meninggalkan fail dan data aplikasi di telefon anda, jadi hapus cache dan datanya terlebih dahulu sebelum mencopot pemasangannya:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketuk Facebook dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Selepas ini, ikuti langkah berikut untuk menyahpasangnya:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketik Facebook.
6. Ketik Nyahpasang.
7. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Setelah menyahpasangnya, muat turun dari Play Store dan pasang semula…

1. Ketik Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Sentuh medan carian.
4. Masukkan ‘facebook’ dan tekan ikon carian.
5. Sentuh Facebook dari hasil carian.
6. Ketik PASANG.

Sekiranya masalah itu masih wujud setelah semua ini, mungkin ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah tersebut. Teruskan ke langkah seterusnya untuk mengetahui apa yang harus dilakukan.

Langkah 4: Nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat dan buka Facebook

Kita harus tahu jika salah satu aplikasi pihak ketiga yang anda pasang menyebabkan masalahnya, jadi but semula telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga semasa boot. Setelah berada dalam mod selamat, buka Facebook untuk mengetahui apakah ralat masih muncul dan jika ya, maka masalahnya mungkin dengan firmware, jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Mulakan carian anda dari aplikasi yang anda pasang sebelum masalah. Inilah cara anda boot Galaxy J5 anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci.
4. Sejurus selepas melepaskan Kuasa kekunci, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Langkah 5: Reboot dalam Recovery Mode dan lap partition cache

Dengan andaian masalah masih berlaku dalam mod selamat, ini adalah perkara seterusnya yang harus anda lakukan. Ia akan memadamkan semua cache sistem dan menggantinya setelah telefon dinyalakan semula. Ini adalah prosedur yang diperlukan tetapi jangan risau, tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya ralat masih berlaku selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

Langkah 6: Sandarkan fail dan data, kemudian tetapkan semula telefon anda

Anda tidak melakukan apa-apa pada masa ini dan kami harus mencuba penyelesaian masalah yang lebih umum; mari bawa telefon kembali ke tetapan lalai, pasang Facebook sebelum memasang apa-apa untuk melihat apakah ralat masih akan muncul. Namun, pastikan anda membuat sandaran semuanya terlebih dahulu kerana ia akan dihapus terutama fail anda yang disimpan di storan dalaman telefon anda. Selepas itu, pastikan untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci dari telefon anda selepas tetapan semula.

Ini adalah bagaimana anda melumpuhkan FRP ...

1. Dari Skrin utama, ketuk Aplikasi ikon.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik Lebih banyak lagi.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Selepas ini, but semula telefon anda dalam mod pemulihan dan tetapkan semula telefon anda atau ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan kekunci beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sebagai alternatif, anda hanya menetapkan semula telefon anda melalui menu Tetapan terutamanya jika anda tidak dapat menghidupkan telefon anda dalam mod pemulihan:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkannya Anti kecurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan tetapan semula Master.
2. Dari Skrin utama, ketuk Aplikasi ikon.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Sandarkan dan tetapkan semula.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk mengalihkan gelangsar ke HIDUP atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk mengalihkan gelangsar ke HIDUP atau MATI.
7. Ketik Tetapan semula data kilang.
8. Ketik Tetapkan semula peranti.
9. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Memadam semua.

Pasang Facebook sebelum memasang apa-apa dan lihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, anda perlu membawa telefon anda ke kedai dan membiarkan teknikal menangani masalah untuk anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.