Kandungan

• Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika sudah siap menggunakan Cap Jari
• Galaxy Note 5 menggantikan nombor pada papan kekunci dengan tanda sempang
• Galaxy Note 5 menunjukkan tompokan kelabu di skrin
• Kepekaan skrin Galaxy Note 5 dipengaruhi oleh pelindung skrin baru
• Skrin Galaxy Note 5 tidak mengenali S Pen
• Skrin Galaxy Note 5 berkelip dan tidak akan dihidupkan
• Skrin Galaxy Note 5 bertukar menjadi hitam putih

Saya akan mengatasi beberapa masalah skrin yang dilaporkan oleh pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dan salah satunya adalah masalah dengan kunci skrin. Menurut salah satu pembaca kami, telefonnya kembali ke keselamatan Swipe walaupun telefon itu ditetapkan untuk menggunakan Cap Jari.

Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika sudah siap menggunakan Cap Jari

Masalah: Saya telah menetapkan keselamatan skrin buka kunci untuk cap jari tetapi skrin leret untuk membuka kunci muncul. Sekiranya Saya Matikan maka cap jari muncul di skrin buka kunci tetapi kembali ke skrin sapu pada skrin buka kunci seterusnya. Bercakap dengan Samsung dan mereka membawa saya melalui mod semula yang lembut dan selamat, masih sama. Mereka mahu saya melakukan tetapan semula yang keras tetapi tidak teruja untuk kehilangan segalanya dan jika tidak berfungsi, telefon perlu pergi ke pusat pembaikan. Adakah orang lain menghadapi masalah ini. Cetakan jari berfungsi dengan baik dengan semua aplikasi lain.

Penyelesaian: Terdapat ciri keselamatan baru di semua model peranti Galaxy; ia adalah Smart Lock. Anda akan dapat melihat pilihan ini setelah anda memasang kunci skrin. Setelah diaktifkan, anda boleh menambah Tempat Dipercayai, Perangkat Tepercaya dan wajah Tepercaya sehingga telefon anda akan kembali secara automatik ke kunci skrin Leret sehingga lebih mudah bagi anda untuk membuka kunci peranti anda. Perkara yang sama berlaku sekiranya telefon mengesan Peranti Yang Dipercayai berada dalam jarak dan contoh terbaik dari ini adalah alat dengar Bluetooth anda.

Dalam kes anda, nampaknya Smart Lock telah diaktifkan. Jadi, anda mempunyai dua pilihan di sini; sama ada anda membersihkan semua tempat, peranti dan / atau wajah yang dipercayai atau mematikan Smart Lock. Pergi ke Tetapan> Keselamatan. Di bawah bahagian Keselamatan Skrin, anda boleh menemui Smart Lock. Di sana anda boleh melumpuhkan atau membersihkan apa sahaja yang dipercayai oleh telefon anda.

Saya harap ini dapat membantu kerana kami telah menerima banyak e-mel yang meminta bantuan.

Galaxy Note 5 menggantikan nombor pada papan kekunci dengan tanda sempang

Masalah: Untuk beberapa sebab yang tidak diketahui nombor di skrin kunci saya akan hilang dan semua yang saya miliki adalah tanda sempang. Saya masih dapat membuka kunci skrin dengan memilih tanda sempang yang betul. Sekiranya saya memulakan semula saya mendapat nombor kembali tetapi kemudian ia melakukannya lagi. Bolehkah saya memperbaikinya secara kekal?

Penyelesaian: Ini adalah masalah berkaitan firmware kerana banyak yang mula mengadu tentang ini setelah kemas kini. Ia boleh diperbaiki buat sementara waktu dengan reboot, yang bermaksud ia akan kembali setelah beberapa waktu. Ramai yang melaporkan bahawa menghapus partisi cache akan menyelesaikan masalah ini, jadi ini wajar dilakukan.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Galaxy Note 5 menunjukkan tompokan kelabu di skrin

Masalah: Baiklah ketika saya menonton video yang mempunyai banyak pemandangan gelap, ia sering menunjukkan warna kelabu yang sangat terang, jadi saya fikir oh mungkin ini hanya video tertentu tetapi tidak, saya juga pergi ke YouTube dan perkara yang sama berlaku dengan video gelap. Saya selalu melihat tompok kelabu muda ketika gelap. Tolong?

Cadangan: Untuk masalah seperti ini, kami benar-benar perlu melihat apa yang anda lihat sehingga kami dapat menentukan sama ada masalah dengan skrin atau tidak. Tetapi satu cara untuk mengetahui adalah ketika tompok-tompok kelabu itu muncul di tempat yang sama tanpa mengira sama ada skrin dalam mod potret atau landskap. Sekiranya mereka melakukannya, ini adalah masalah perkakasan. Saya harap skrin sentuh tidak terjejas dan saya faham jika anda terganggu dengannya. Oleh itu, saya cadangkan anda membawanya ke pembekal anda dan minta teknikal menyemaknya untuk anda dan lebih baik anda menggantinya sekiranya masalah masih ada.

Kepekaan skrin Galaxy Note 5 dipengaruhi oleh pelindung skrin baru

Masalah: Saya memasang pelindung skrin dan sekarang tidak dapat menulis nota di skrin semasa dimatikan. Adakah hanya jenis tertentu yang dibenarkan menggunakan ciri ini?

Cadangan: Saya pasti ada juga keadaan apabila telefon tidak bertindak balas dengan sentuhan anda. Jelas sekali, pelindung skrin mempengaruhi kepekaan skrin sentuh telefon anda. Anda mungkin tidak bersetuju dengan perkara ini tetapi perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah membuang filem dan mencari filem lain yang berfungsi dengan baik.

Skrin Galaxy Note 5 tidak mengenali S Pen

Masalah: Apabila saya menyentuh skrin, ia tidak mengenali pena.

Cadangan: Hanya ada dua kemungkinan di sini; masalahnya adalah dengan skrin sentuh atau stylus. Untuk mengasingkan masalah dengan segera, uji skrin sentuh menggunakan jari anda. Sekiranya ia bertindak balas secara normal, maka masalahnya adalah dengan stylus; ia rosak dan perlu diganti.

Walau bagaimanapun, untuk menolak kemungkinan ia hanya masalah firmware, anda perlu melakukan master reset terlebih dahulu:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Skrin Galaxy Note 5 berkelip dan tidak akan dihidupkan

Masalah: Tanpa alasan sama sekali, skrin mati pada diri saya dan sekarang ia berkelip atau berkelip dan tidak akan hidup sepenuhnya. Ia akan berkelip atau berkelip sedikit dan kemudian mati selepas kelipan. Saya betul-betul tidak tahu apa yang berlaku dan bagaimana menyelesaikan masalah ini. Saya memerlukan bantuan anda. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Kerosakan cecair? Kerosakan fizikal? Sekiranya telefon dicelupkan ke dalam air atau dijatuhkan di permukaan yang keras dan masalah ini berlaku, ini bermakna anda memerlukan juruteknik untuk memeriksanya, jika tidak, cubalah reboot secara paksa kerana mungkin hanya kerosakan sistem: tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan Kekuatan selama 20 saat dan telefon akan dimulakan semula.

Skrin Galaxy Note 5 bertukar menjadi hitam putih

Masalah: Helo. Saya memerlukan pertolongan segera anda kerana skrin telefon saya bertukar menjadi hitam putih dan saya tidak suka kerana paparan seperti ini sangat jelek. Ia adalah Note 5 dan saya membelinya baru. Beberapa saat yang lalu, skrinnya semua berwarna tetapi tiba-tiba berubah menjadi hitam putih. Bagaimana saya boleh mengekalkan warnanya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Cas telefon anda. Nampaknya kehabisan bateri itulah sebabnya mod skala kelabu diaktifkan. Sebagai sebahagian daripada fitur Penjimatan Daya pada telefon anda, layar akan memaparkan hitam putih ketika menghabiskan bateri lebih lambat daripada layar berwarna. Anda mempunyai tiga pilihan mengenai masalah ini: pertama, anda boleh mengecas telefon anda sehingga warnanya kembali normal; kedua, anda boleh mematikan mod skala kelabu; ketiga, anda boleh mematikan mod Penjimatan kuasa.

Mod Penjimatan Daya berada di bawah Tetapan> Sistem, dan mod skala kelabu berada di bawah mod Penjimatan Daya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.