Selamat datang ke 30^ika ikuti siri artikel penyelesaian masalah kami yang dikhaskan untuk Samsung Galaxy S3. Walaupun sebahagian besar dari anda mungkin berpendapat bahawa ini sudah menjadi alat yang ketinggalan zaman, masih terdapat banyak orang di seluruh dunia yang menggunakan model tertentu ini. Ini adalah salah satu model yang paling berjaya dari segi penjualan yang telah dikeluarkan oleh Samsung dan itulah sebabnya kami menerima banyak e-mel dari pembaca kami mengenai peranti ini.

Masalah: Hai - Saya harap anda dapat memberi saya arahan mengenai masalah yang saya hadapi dengan S3 saya. Saya telah membaca laman web anda mengenai kemungkinan penyelesaian untuk masalah biasa dan tidak dapat menemui apa-apa yang hampir dengan saya. Saya mempunyai telefon yang kelihatan baik ketika dibiarkan tanpa pengawasan selama beberapa hari. Sekembalinya ke rumah, bateri mati sepenuhnya dan telefon tidak dapat boot. Sekiranya saya dipasang ke pengecas atau komputer riba saya, telefon akan cuba boot ke skrin percikan Verizon dan kemudian mati. Kadang-kadang, ia akan mati lebih cepat (misalnya skrin Galaxy atau Samsung). Ia kemudian akan menjadi hitam dan kembali ke ikon pengecasan bateri, kekal beberapa saat kelabu sepenuhnya, menjadi hitam selama beberapa saat, dan kemudian menunjukkan pengisian penuh. Sekiranya saya mencabut plag pengecas, ia benar-benar mati dan sama sekali tidak akan mencuba boot. Saya cuba membiarkan telefon terpasang ke pengecas semalaman, mencuba beberapa kombinasi mengeluarkan bateri, memasang pengecas, dan lain-lain untuk mencuba dan menetapkan semula tetapi tidak berjaya. Apabila saya dapat menjalani pemulihan (hit and miss), saya kembali ke kilang dan membersihkan cache. Itu tidak membuat apa-apa. Saya bahkan berfikir bahawa mungkin firmware Verizon S3 rosak, jadi saya boot untuk memuat naik dan menghidupkan semula OS Android. Tidak ada yang mengubah gejala. Tidak ada keupayaan untuk boot dan tidak ada kuasa tanpa pengecas terpasang. Saya juga telah mencuba bateri lain. Jadi bukan itu juga. Saya mengira ia adalah boot loop yang disebabkan oleh butang power yang teruk tetapi nampaknya akan memperlihatkan tingkah laku yang sama sama ada plug atau tidak. Kenyataan bahawa ia benar-benar mati ketika dicabut daripadanya membuatkan saya tertanya-tanya sama ada sistem sama sekali tidak mengenali bateri. Ada idea? Telefon dalam keadaan pudina tetapi tidak dijamin. Oleh itu saya benci menggantinya.

Penyelesaian: Adakah peranti anda di-root? Adakah anda masih menggunakan ROM stok? Sekiranya demikian, cuba sambungkan peranti anda ke komputer dengan perisian Kies terbaru yang dipasang dan kemudian cuba pulihkan firmwarenya. Perhatikan bahawa anda juga mesti memasukkan nombor model telefon anda dan nombor sirinya. Anda akan mendapat maklumat ini di bahagian belakang peranti anda setelah habis baterinya. Saya harap kaedah ini berfungsi kerana ini satu-satunya kaedah yang belum anda lakukan.

Sekiranya masalah itu masih berlanjutan walaupun setelah memulihkan firmware, ini mungkin sudah menjadi masalah perkakasan dan dalam hal ini anda harus membawa peranti anda ke pusat servis yang sah untuk diperiksa.

Galaxy S3 Tidak Dimuat turun

Masalah: Hai kawan, baru sahaja sampai di halaman anda dan saya masih tidak dapat mengetahuinya. Saya telah memuat turun banyak perkara pada masa lalu dan sekarang saya tidak dapat. Saya boleh mendapatkan barang-barang di playstore, tetapi di luar internet akan tertera "memulakan muat turun" di bahagian bawah dan tidak akan habis memuat turun. Ive cuba membersihkan wang tunai tetapi itu tidak membantu. Saya baru sahaja bermain drastik di kedai permainan dan sekarang saya tidak boleh mendapatkan ROM. Saya tidak mempunyai sd mikro tetapi saya mempunyai 12 Gigs ruang yang masih ada sehingga tidak perlu risau. Boleh awak tolong?

Penyelesaian: Pertama, pastikan sambungan Internet anda stabil. Untuk memeriksa ini, cuba buka penyemak imbas dan lihat apakah anda boleh mengakses laman web mana pun. Setelah anda membuktikan bahawa peranti anda boleh membuat pemeriksaan dalam talian dan melihat sambungan apa yang anda gunakan. Adakah anda menggunakan sambungan Wi-Fi atau adakah anda menggunakan sambungan data mudah alih? Sekiranya anda menggunakan sambungan data mudah alih, cuba periksa sama ada anda telah mencapai elaun data anda. Sekiranya anda menggunakan Wi-Fi, periksa dan lihat apakah peranti lain dapat memuat turun data menggunakan sambungan tersebut.

Sekiranya sambungan Internet anda normal maka cuba beralih ke mod sambungan yang lain. Sekiranya anda mencuba memuat turun menggunakan sambungan Wi-Fi maka cuba gunakan sambungan data mudah alih anda dan sebaliknya.

Seterusnya, cuba lakukan tetapan semula lembut pada peranti anda jika anda belum melakukannya. Matikan peranti anda. Keluarkan bateri sekurang-kurangnya 10 saat. Ganti bateri kemudian hidupkan peranti anda.

Satu lagi kemungkinan sebab mengapa anda tidak dapat memuat turun adalah kerana aplikasi mungkin menyekat telefon anda daripada melakukannya. Untuk memeriksa ini, cubalah boot peranti anda dalam Safe Mode, kemudian periksa sama ada anda boleh meneruskan muat turun. Sekiranya anda boleh, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan ini (kemungkinan besar aplikasi berkaitan keselamatan) kemudian ubah tetapannya atau nyahpasangnya.

Untuk boot ke Safe Mode

• Matikan peranti.
• Tunggu beberapa saat sebelum anda menghidupkannya semula.
• Hidupkan semula peranti dengan menekan butang Daya.
• Tekan kekunci Volume turun ketika logo Samsung muncul di skrin.
• Tahan kekunci Kelantangan sehingga mod selamat muncul di kekunci kiri bawah.
• Lepaskan kekunci Kelantangan.
• Selesai. Kini anda berjaya memasuki mod selamat.

Butang Kuasa Tidak Bertindak balas Galaxy S3

Masalah: Helo, butang kuasa pada S3 saya tidak berfungsi dengan cukup lama. Beberapa bulan yang lalu ia menjadi hipersensif, di mana sentuhan sedikit pun ke telefon akan didaftarkan sebagai akhbar atau penahan. Namun, hari ini, butang sama sekali tidak bertindak balas.Saya bimbang untuk mematikan telefon sekarang, kerana walaupun saya selalu dapat menghidupkannya dengan mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula, saya cuba melakukannya pagi ini dan memerlukan beberapa kali telefon untuk melakukan apa sahaja tetapi buzz. Ada apa-apa cadangan? Terima kasih.

Penyelesaian: Untuk mengesampingkan masalah yang berkaitan dengan perisian yang mungkin menyebabkan ini, tetapan semula keras atau tetapan semula kilang mesti dilakukan pada peranti. Pastikan anda membuat cadangan semua data penting anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas prosedur ini, ini mungkin merupakan masalah yang berkaitan dengan perkakasan dan dalam hal ini anda harus membawa peranti anda ke pusat servis yang sah untuk diperiksa.

Untuk menetapkan semula kilang

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Galaxy S3 4.3 Mengemas kini Isu

Masalah: Hai thedroidguy, baru-baru ini saya telah melakukan peningkatan lama dari Slaid HTC MyTouch 4g ke Samsung Galaxy S3, yang telah disertakan dengan kemas kini Android 4.3 yang sudah dipasang sebelumnya. Masalah saya ialah, saya telah berusaha menggunakan aplikasi di telefon, dan ada yang berfungsi dan ada yang tidak. Sebagai contoh, aplikasi Facebook diselaraskan dengan baik, tetapi aplikasi Yahoo Mail dan Yahoo Messenger, dan aplikasi lalu lintas Waze, dan bahkan Peta Google bahkan tidak akan menyambung atau memaparkan peta dengan betul. Kredensial saya dimasukkan dengan betul dan kemudian saya duduk dan menonton telefon saya terus mencuba dan menyambung melalui aplikasi selama hampir 5 minit sebelum habis. Masalah besar lain yang saya hadapi ialah saya menerima "Ralat HTTPS 504" di beberapa laman web yang saya lawati seperti laman web kolej saya dan laman web hiburan lain yang saya tahu tidak mengalami masalah sambungan pelayan, kerana saya telah log masuk telefon orang lain yang mempunyai T-Mobile dan berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, laman web seperti MSN, atau Yahoo, atau bahkan CNN muncul dengan baik tanpa Kesalahan 504. Setakat ini: Saya telah menghubungi Sokongan Teknikal dan mereka menasihatkan saya untuk menetapkan semula telefon saya, yang telah saya lakukan dua kali sekarang dan membiarkan Akaun Google saya disegerakkan semula. Masalah yang sama masih timbul. Mereka mengatakan bahawa itu mungkin masalah dengan perisian, dan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggantinya. Telefonnya baru ketika saya mendapat, bolehkah telefon itu rosak? Saya harap tidak Ini jelas bukan jenis kekeliruan yang saya harapkan dengan menaik taraf telefon Galaxy S pertama saya, tetapi saya suka. Tolong bantu mencari jalan keluar dan jadikan telefon saya berfungsi dengan baik. Terima kasih.

Penyelesaian: Mod sambungan Internet apa yang anda gunakan? Adakah anda menyambung melalui Wi-Fi atau melalui rangkaian data mudah alih anda? Cuba beralih antara keduanya dan lihat apakah masalahnya masih berlanjutan. Sekiranya masalah itu wujud semasa disambungkan di rangkaian Wi-Fi dan rangkaian data mudah alih anda, maka kami dapat meneruskan penyelesaian masalah peranti.

Cuba boot peranti anda dalam Safe Mode, kemudian gunakan kemudian cuba akses ke laman web yang sebelumnya memberi anda Ralat HTTPS 504. Cuba buka Peta Google anda dan lihat apakah itu dapat memberikan paparan yang betul.

Untuk boot ke Safe Mode

• Matikan peranti.
• Tunggu beberapa saat sebelum anda menghidupkannya semula.
• Hidupkan semula peranti dengan menekan butang Daya.
• Tekan kekunci Volume turun ketika logo Samsung muncul di skrin.
• Tahan kekunci Kelantangan sehingga mod selamat muncul di kekunci kiri bawah.
• Lepaskan kekunci Kelantangan.
• Selesai. Kini anda berjaya memasuki mod selamat.

Sekiranya dalam Safe Mode, peranti anda berfungsi seperti biasa maka aplikasi pihak ketiga tertentu mungkin menyebabkan masalah ini. Cuba cari aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Satu langkah terakhir yang boleh anda lakukan jika semuanya gagal adalah dengan mencuba memasang semula firmware stok menggunakan perisian Kies terbaru yang dipasang di komputer anda. Pastikan untuk membuat sandaran semua data anda terlebih dahulu, pastikan telefon disambungkan dalam mod MTP, dan peranti anda mempunyai muatan bateri yang mencukupi.

Galaxy S3 Tidak Dapat Membuat Panggilan

Masalah: Hai, saya tidak dapat membuat panggilan dari s3 saya. Setiap kali saya mendail no. ; kenalan atau nombor yang belum disimpan, panggilan segera berakhir. tidak ada masalah dengan penyedia perkhidmatan kerana saya memeriksa kad sim saya di telefon lain. ia berfungsi dengan baik ... Tolong bantu

Penyelesaian: Oleh kerana anda mencuba menggunakan kad SIM anda di telefon lain dan ia berfungsi, anda telah mengesahkan bahawa rangkaian anda berfungsi dengan baik. Kami kemudian dapat menumpukan usaha penyelesaian masalah kami pada peranti itu sendiri.

Pertama: Periksa sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda, kemudian muat turun dan gunakan.

Kedua: Lakukan tetapan semula lembut

• Tekan butang Power / Lock selama 2-3 saat untuk mematikan peranti
• Tunggu selama 10 saat
• Tekan butang Power / Lock selama 2-3 saat untuk menghidupkan peranti

Ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian

• Ketik Tetapan
• Ketik Lagi Tetapan
• Ketik Rangkaian Mudah Alih
• Ketik Nama Titik Akses
• Ketik kekunci Menu
• Ketik Tetapkan semula ke lalai

Keempat: Cuba matikan Mod Pesawat kemudian matikan

Kelima: Sekiranya semuanya gagal lakukan tetapan semula kilang pada peranti anda. Pastikan membuat sandaran semua data anda terlebih dahulu.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Galaxy S3 Tidak Dapat Menerima Mesej Bergambar

Masalah: Saya baru saja membaca artikel dari 5 Ogos 2013 mengenai mesej gambar yang diterima tidak dimuat turun dan di bawahnya dinyatakan EMAIL AS jadi saya :). Saya mempunyai samsung s3 yang mempunyai kemas kini perisian terkini dan kadangkala saya masih mendapatkannya. Semalam saya mendapat mesej dari seseorang dengan gambar yang berfungsi. Selang beberapa minit kemudian, gambar nother dan ia gagal. Apa yang boleh saya lakukan? terima kasih.

Penyelesaian: Saya menganggap bahawa anda bermaksud MMS ketika anda mengatakan pesanan gambar. Oleh kerana anda menyatakan bahawa kadangkala anda boleh mendapatkan mesej gambar tetapi kadang-kadang anda tidak dapat melakukannya, kami dapat dengan selamat mengatakan bahawa tetapan MMS anda betul. Oleh kerana mengambil MMS memerlukan sambungan data, maka alasan yang paling mungkin adalah kerana setiap kali anda tidak dapat menerima pesanan bergambar, sambungan data anda mungkin tidak stabil. Cuba muat turun mesej gambar anda di mana penerimaannya baik dan lihat apakah masalahnya masih berlaku.

Galaxy S3 Stuck At Boot Logo

Masalah: Hai kawan-kawan, saya ingin meminta pertolongan. Setiap kali saya menghidupkan telefon saya, ia hanya berhenti di layar hitam yang menunjukkan ketika anda menekan butang kuasa skrin "samsung galaxy s3 gt-19300". Dan ia tidak akan diproses selepas itu. Apa yang saya buat ?

Penyelesaian: Cuba matikan telefon anda. Keluarkan baterinya sambil menekan butang kuasa selama 30 saat. Lepaskan butang kuasa kemudian ganti bateri. Sekarang cuba hidupkan peranti anda. Sekiranya masih tersekat pada logo Samsung, maka anda mungkin ingin memuatkan semula firmware stok menggunakan perisian Samsung Kies terkini. Pasang perisian Kies terkini di komputer anda. Perhatikan nombor model telefon dan nombor siri anda yang terdapat di bahagian belakang peranti yang diliputi bateri. Dengan telefon mati sepenuhnya, tekan dan tahan butang Volume Turun dan Rumah dan Kuasa secara serentak, dan lepaskan semuanya apabila anda melihat skrin percikan Samsung. Sambungkan telefon ke PC anda dengan kabel USB yang disertakan dengan telefon. Sekiranya ini adalah kali pertama anda menyambungkan telefon anda, pemacu yang diperlukan akan dimuat turun. Setelah semuanya ditetapkan, anda perlu memasukkan nombor model telefon dan nombor siri anda. Firmware anda akan mula dimuat turun.

Galaxy S3 Membeku Secara Rawak

Masalah: Skrin samsung s3 saya membeku secara automatik selepas setiap 5 minit selepas menghidupkan semula telefon bimbit ... kemudian saya mengeluarkan baterinya dan mula semula ... dan kemudian membeku lagi ... sila hantarkan saya penyelesaian masalah ini ... saya benar-benar terjebak dengan ini ... terima kasih ...

Penyelesaian: Salah satu cara cepat untuk menyelesaikan masalah pembekuan adalah dengan melakukan tetapan semula kilang pada peranti anda. Pastikan untuk membuat sandaran semua data anda terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur. Sekiranya tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah pembekuan maka ada kemungkinan kecil bahawa ini mungkin merupakan masalah perkakasan dan dalam hal ini anda mesti membawa peranti anda ke pusat servis yang sah untuk diperiksa.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Galaxy S3 Dimatikan Secara Rawak

Masalah: Hai, saya telah membeli samsung galaxy s3, GTi9305, Android 4.3 pada bulan April 2013 dan saya menghadapi masalah berikut dalam 2 hari terakhir: Semasa saya menggunakan aplikasi seperti navigator atau candy crush, telefon nampaknya baik untuk beberapa ketika, tetapi setelah beberapa lama ia mula berkedip sedikit. Ini adalah petunjuk bahawa telefon akan membeku atau dimatikan ke layar hitam, seperti yang berlaku. Setelah mematikan ATAU beku, telefon tidak dapat dimulakan semula kecuali bateri ditarik keluar dan dimasukkan semula ATAU telefon dimulakan semula dan kemudian dimatikan semula menjadi gelung. Selalunya setelah saya mengeluarkan bateri dan menghidupkan semula telefon, telefon berfungsi dengan baik sehingga saya memulakan beberapa aplikasi, yang sekali lagi akan menyebabkan masalah selepas beberapa waktu. Juga dengan WiFi / Internet atau GPS di telefon mengalir agak cepat dalam masa satu jam. Adakah ini masalah bateri atau ada masalah lain untuk ini. Saya telah mencuba menggosok kenalan bateri dengan pemadam pensil. Walau bagaimanapun, ini tidak dapat menyelesaikan masalahnya. Semoga anda dapat membantu saya dengan ini !!!! Salam hangat

Penyelesaian: Masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi tertentu yang berjalan di latar belakang. Cuba boot peranti anda dalam Safe Mode untuk mengesahkannya.

• Matikan peranti.
• Tunggu beberapa saat sebelum anda menghidupkannya semula.
• Hidupkan semula peranti dengan menekan butang Daya.
• Tekan kekunci Volume turun ketika logo Samsung muncul di skrin.
• Tahan kekunci Kelantangan sehingga mod selamat muncul di kekunci kiri bawah.
• Lepaskan kekunci Kelantangan.
• Selesai. Kini anda berjaya memasuki mod selamat.

Setelah berada dalam Safe Mode, periksa dan lihat apakah masalahnya masih ada. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu menyahpasang aplikasi pihak ketiga tertentu yang mungkin menyebabkannya.

Masalah Pengesanan Kad SIM Galaxy S3

Masalah: Samsung Galaxy S3 saya berfungsi dengan baik tetapi entah bagaimana ia tidak mengenali kad SIM saya, saya meletakkan kad SIM lain di dalamnya, dan ia berfungsi. Kemudian saya meletakkan kad SIM saya di telefon bimbit lain dan ia juga berfungsi! Jadi soalan saya adalah: Apa masalahnya? Bagaimana saya boleh membaikinya? Dan bila ia akan berfungsi lagi? Terima kasih!

Penyelesaian: Kad SIM anda mungkin mempunyai kotoran pada kenalannya. Cuba bersihkan dengan pemadam pensil sehingga bintik-bintik gelap hilang dari kenalan emasnya. Cuba dan periksa pemegang kad SIM di telefon anda juga jika ada kotoran dan cuba bersihkannya jika ada.

Masalah ini juga mungkin disebabkan oleh kedudukan kad SIM yang salah. Cuba pastikan bahawa SIM dimasukkan dengan betul di dalam peranti anda dengan memastikan bahawa kenalannya benar-benar bersambung dengan titik hubungan telefon anda.

Satu perkara terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah jika peranti terkunci ke rangkaian tertentu. Pastikan anda menggunakan SIM rangkaian yang dapat dikesan oleh peranti anda.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan risau, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas tepat pada masanya.