3. Boot ke mod selamat. Ada kalanya aplikasi pihak ketiga mengganggu proses normal. Apabila telefon mengesan terdapat ketidakkonsistenan, ia akan dimulakan semula dalam usaha untuk menjadikan keadaan lebih baik. Ini adalah sebahagian daripada ciri telefon yang tidak selamat. Namun, jika masalah itu berlanjutan, cubalah boot ke Safe Mode. Prosedur untuk memastikan aplikasi pihak ketiga sentiasa dikendalikan semasa menjalankan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah tidak dapat dilihat ketika berada dalam Safe Mode, anda baru sahaja mengesahkan masalahnya ada di salah satu aplikasi pihak ketiga yang anda pasang.

4. Bateri tidak cukup. Ada juga kemungkinan bahawa bateri tidak mempunyai muatan yang cukup untuk menghidupkan telefon secara normal. Cuba pasangkan telefon untuk dicas selama beberapa minit atau sehingga bateri penuh dan perhatikan jika masalahnya berulang. Melangkah lebih jauh, cuba periksa bateri anda untuk kerosakan fizikal atau cecair. Mungkin, reboot disebabkan oleh gangguan bekalan elektrik.

5. Periksa telefon untuk kerosakan fizikal dan cecair. Sekiranya telefon mengalami kerosakan fizikal dan cecair, but semula adalah salah satu hasilnya. Sekiranya demikian, tidak ada yang dapat anda lakukan selain membawa telefon ke juruteknik dan memeriksanya.

6. Kembali ke firmware asal. Sekiranya anda adalah salah satu orang yang telah melakukan root pada telefon mereka dan memasang ROM khusus, ada kemungkinan firmware tidak cukup stabil. Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah jika ini adalah masalahnya dengan memasang firmware asal. Harap maklum bahawa anda tidak dapat menuntut jaminan semasa telefon anda di-root.

Beritahu kami masalah telefon anda

Penyelesaian yang kami sediakan di sini adalah berdasarkan laporan dan kesaksian dari pemilik yang telah menghadapi masalah ini. Saya juga meminta rakan-rakan pembangun XDA saya mengenai beberapa masalah. Sekiranya anda mempunyai masalah atau pertanyaan lain dengan telefon pintar yang ingin anda jawab, jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel]

Kami tidak menjamin balasan ke semua e-mel kerana kami menerima ratusan daripadanya setiap hari, tetapi yakinlah bahawa mesej e-mel anda akan dibaca oleh saya. Tetapi saya menggesa anda untuk memberikan seberapa banyak butiran sehingga saya dapat dengan mudah mencari rujukan dan membandingkan masalah anda dengan laporan dari pemilik lain. Sekiranya masalah anda sama seperti yang lain, mungkin sudah ada penyelesaian yang ada dan saya pasti akan mengarahkan anda kepada mereka. Tangkapan Skrin sering membantu sehingga melampirkan gambar jika anda boleh.