Masalah sistem adalah antara masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pembaca kami. Sejak kami mula menyokong #Samsung # GalaxyS5, kami menerima beratus-ratus masalah tersebut dan saya memasukkannya ke dalam artikel ini. Masalah seperti reboot secara rawak dan / atau kerap, ralat pengecaman / pengesanan kad SIM dan tersekat semasa boot selalu menjadikannya sebagai senarai sepuluh teratas. Teruskan membaca untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini.

Galaxy S5 terus dimulakan semula sendiri, tidak akan mengenali kad SIM

Masalah: Telefon terus dimulakan semula dan tidak akan mengenali kad SIM setelah dimulakan semula. Tetapi jika saya mengeluarkan SIM dan bateri dan meninggalkan telefon selama sehari, dan kemudian memasang semula, kad itu akan mengenali kad (dan tidak dimulakan semula dengan sendirinya) dan saya akan dapat menerima teks tetapi tidak dapat menggunakan internet kecuali jika ia menggunakan Wi - Fi.

Saya melakukan tetapan semula kilang (setelah membuat sandaran data) untuk berusaha menyelesaikan masalah ini tetapi sekarang ia mengatakan bahawa ia tidak dapat memulihkan data, menyatakan kesalahan rangkaian, walaupun mempunyai sambungan Wi-Fi yang berfungsi.

Jawapan: Baiklah, yang membuat masalah anda menjadi rumit ialah anda mencampuradukkan semuanya. Oleh itu, izinkan saya memperincikannya untuk anda:

1. Kad SIM mungkin memerlukan penggantian atau mungkin dipasang dengan longgar, itulah sebabnya anda mendapat permintaan agar kad tersebut tidak dikenali.
2. Apabila telefon anda dapat mengenali kad SIM, anda boleh melakukan pesanan teks tetapi tidak ada internet. Mungkin data mudah alih dimatikan atau APN tidak disiapkan dengan betul.
3. Mengenai pemulihan data anda, saya tidak pasti kaedah yang anda gunakan untuk menyandarkannya, tetapi menurut saya anda sebenarnya boleh memulihkannya jika anda mempunyai sambungan internet yang aktif.

Berdasarkan itu, inilah yang harus anda lakukan:

1. Pastikan SIM terpasang dengan betul. Sekiranya anda masih mendapat ralat yang sama, hubungi penyedia anda dan minta penggantian kad SIM. Seluruh proses mungkin memakan masa 5 hingga 15 hari tetapi jika itulah yang diperlukan untuk mendapatkan perkhidmatan yang lebih baik, maka ia sangat berbaloi.
2. Sekiranya kad SIM anda baik dan anda masih tidak dapat mendapatkan akses internet jika anda tidak menggunakan Wi-Fi, maka sahkan bahawa data mudah alih diaktifkan. Sekiranya ada, periksa tetapan APN. Anda boleh menghubungi pembekal anda untuk meminta APN yang betul untuk telefon anda.
3. Terakhir, untuk memulihkan data anda, pastikan anda mempunyai sambungan internet aktif dan segerakkan akaun yang anda gunakan sebelumnya.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S5 menunjukkan sec .abt sebagai salah satu aplikasi yang sedang berjalan

Masalah: Mempunyai sesuatu yang muncul dengan lelaki Android berwarna hijau dalam senarai aplikasi saya; senarai sebagai versi abt 3.1.93. Saya rasa tetapi tidak pasti ia menghabiskan bateri saya. Ia tidak boleh dihentikan secara paksa atau jika saya mencopot pemasangannya, ia akan dipasang semula dalam beberapa saat. Saya telah memuat turun Greenify tetapi walaupun itu tidak dapat menghiburkannya. Saya telah melakukan Reset Kilang pada telefon saya dan memulakannya tanpa aplikasi sama sekali tetapi perkara ini masih ada. Saya juga telah melakukan partition wipe cache di atasnya. Sebarang tawaran mengenai apa ini. Sekiranya saya memerlukannya dan jika tidak, bagaimana cara menghilangkannya secara kekal? Terima kasih banyak, Perkahwinan.

Jawapan: Seperti yang anda katakan, sudah ada di telefon anda setelah anda melakukan reset kilang tanpa memasang aplikasi apa pun. Ini bermaksud ia adalah salah satu aplikasi atau perkhidmatan yang telah dipasang sebelumnya. Ia disematkan dalam firmware dan melainkan jika anda mempunyai akses root, anda tidak dapat menyingkirkannya. Tetapi untuk memberi anda idea apakah itu, ini adalah perkhidmatan yang membolehkan pengguna mengesan peranti dan melakukan kunci atau penghapusan jarak jauh. Ia sangat berguna untuk telefon yang hilang. Ia tidak eksklusif untuk Galaxy S5 kerana peranti Nexus juga memilikinya, begitu juga telefon Android lain yang menjalankan Kitkat dan yang lebih baru.

Oleh itu, ia tidak perlu dirisaukan dan sebenarnya adalah salah satu aplikasi yang menggunakan bateri tetapi saya rasa ia tidak banyak menggunakannya kerana 99% masa perkhidmatan ini tidak berfungsi.

Galaxy S5 mula terganggu setelah mematikan ciri berbilang tetingkap

Masalah: Setelah menggunakan multi window untuk pertama kalinya setelah mempunyai telefon selama 6 bulan, keluar dengan menekan butang home dan kemudian mematikan multi window. Selepas ini saya mempunyai masalah antara muka pelik di mana elemen seperti papan kekunci, bar pemberitahuan akan bergerak secara menegak di skrin. Apabila saya cuba menggunakan papan kekunci di banyak aplikasi termasuk Chrome dan Google Now, ia akan tiba-tiba dipaparkan di separuh skrin. Bar pemberitahuan akan bertukar untuk memaparkan aplikasi lain semasa saya masih berada di aplikasi lain. Semasa but semula, saya mempunyai bar putih di bahagian bawah skrin untuk kedua pada skrin but pertama. Kadang-kadang di dalam aplikasi yang memaparkan teks, ia akan masuk ke mod tetingkap semu dan memindahkan paparan ke sekeliling. Telefon boleh membeku, atau bahkan hanya mematikan sepenuhnya dan tidak dapat dihidupkan kembali untuk beberapa waktu (berkenaan!).

Perkara ini berselang dan saya tidak memikirkan apa yang mencetuskannya. Saya menghidupkan kembali pelbagai tetingkap untuk bereksperimen dan menyedari bahawa kadang-kadang saya mendapat bar sisi bunyi yang tidak kemas di mana bar sisi multiwindow seharusnya - sesuatu yang sangat salah di sini.

Saya akan melakukan tetapan semula kilang, tetapi tidak dapat membuat sandaran buat masa ini dan saya ingin mengelakkan jika boleh. Ini adalah telefon Telstra Australia dengan pelancar stok dan aplikasi pihak ketiga yang sangat minimum. Sudah tentu saya akan membawanya ke kedai Telstra tetapi saya fikir saya akan menerimanya kerana saya tidak dapat melakukan ini selama beberapa minggu.

Jawapan: Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini tetapi sebenarnya hanya masalah kecil dengan firmware. Tetapan semula kilang dapat menyelesaikannya tetapi kemudian anda harus melalui semua kerumitan membuat sandaran data anda untuk membetulkannya.

Galaxy S5 bergetar, mati, dimulakan semula dan tidak dapat melepasi logo

Masalah: Sesekali (berlaku lebih kerap) telefon saya akan bergetar selama kira-kira 30 saat dan dimatikan tetapi ia cuba dimulakan semula. Daripada menghidupkan semula ia tetap berada di skrin android Samsung, kerlipan kemudian bergetar sesaat kemudian menjadi hitam dan skrin yang sama muncul. Saya tidak tahu apa yang menyebabkannya. Telefon saya terlalu panas sepanjang masa dan gambar dibakar ke skrin. Menyerahkannya kepada penyedia saya dan mereka fikir saya akan menyiarkan skrin selama berjam-jam ketika itu tidak pernah berlaku. Tetapan saya membuatnya redup dan mati setelah 30 saat. Bolehkah awak menolong saya?

Penyelesaian masalah: Masalahnya bukan dengan Tetapan tetapi dengan butang Kuasa - ia tersekat! Butang kuasa jarang rosak jadi jika masalah ini berlaku tanpa sebab yang jelas, maka masalahnya tersekat. Cuba tekan berkali-kali untuk melihat apakah anda boleh memperbaikinya. Jika tidak, cuba ambil casing itu dan perbaiki atau minta seseorang melakukannya untuk anda terutamanya jika anda tidak selesa membuka telefon anda.

Galaxy S5 tersekat pada skrin "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran"

Masalah: Saya cuba membasmi telefon menggunakan CF-Root. Akar berlalu dan ketika ia cuba menghidupkannya kembali, ia kembali ke layar Odin dengan layar "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran". Ia kekal di skrin ini selama-lamanya. Sekiranya saya mencuba boot dengan menekan Volume Up + Home + Power di atasnya, ia akan menuju ke boot pemulihan ... "Pemulihan tidak berlaku SEAndriod. Tetapkan skrin jaminan: pemulihan ”. Sekiranya saya menggunakan butang power + home + volume down ia kembali ke "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran." Tolong bantu.

Penyelesaian masalah: Ini adalah masalah pemulihan dan keserasian ROM tersuai. Saya mengenali seseorang yang menghadapi masalah ini setelah dia secara tidak sengaja memasang versi pemulihan khas yang lebih rendah ke firmware baru-baru ini. Penyelesaiannya adalah dengan memancarkan versi pemulihan tersuai yang betul, mungkin CWM atau TWRP. Anda mungkin menghadapi masalah semasa boot ke Mod Muat turun, jadi cubalah ini:

1. Tanggalkan bateri.
2. Tekan dan tahan kombo butang Mod Muat turun (Volume Turun, Rumah, Kuasa).
3. Pasang semula bateri.
4. Tekan Volume Turun untuk meneruskan.

Setelah berjaya boot dalam Mod Muat turun, gunakan Odin untuk mengembalikan pemulihan. Itu sahaja!

Galaxy S5 dimuat dalam mod Panggilan Kecemasan sahaja, aplikasi telefon rosak, Penerima Popupui berhenti

Masalah: Saya cuba menyandarkan telefon saya di Kies apabila tiba-tiba ia mati dan masuk ke mod panggilan kecemasan sahaja dan sekarang setiap kali saya menghidupkannya muncul dengan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" kemudian setelah itu tertulis "Sayangnya, proses penerima popupui telah berhenti". Ini adalah telefon baru dari karya saya. Saya hanya cuba memindahkan kenalan dan foto saya dari Samsung Galaxy S3 lama saya dan ini berlaku. Sebilangan pertolongan akan sangat dihargai. Terima kasih.

Cadangan: Jika anda masih dapat menavigasi melalui menu Pengaturan dan ke Pengurus Aplikasi, maka coba kosongkan cache dan data dari Penerima Popupui dan itu harus menyelesaikan masalah. Namun, jika anda tidak dapat menggunakan telefon dengan betul dalam mod normal, maka cubalah boot dalam mod selamat dan lakukan perkara yang sama.

Boot dalam Safe Mode

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Kesalahan rangkaian berlaku, papan kekunci tidak akan menyimpan kata-kata setelah menurunkan firmware

Masalah: Baiklah, 2 bulan yang lalu saya memutuskan untuk memeriksa sama ada telefon saya memerlukan kemas kini jadi saya mengklik kemas kini perisian, ia memuat turun beberapa OEM dan kemudian memuat turun perisian baru ke 5.1.1, setelah saya menaik taraf, saya dapati 5.1.1 yang baru tidak akan izinkan saya menggunakan penyesuai MHL HDMI saya ke TV saya lagi, ia hanya akan menjadi gelung reboot sebaik sahaja anda memasangkannya ke tv anda, jadi saya melihat dalam talian dan mengetahui pengguna kemas kini baru mempunyai masalah yang sama, jadi saya melakukan beberapa jam untuk mencari cara untuk menurunkan saya menjumpai perisian dan ia kembali ke 5.0, tetapi saya fikir ia masih mempunyai perisian baru yang lain, tetapi saya dapat menggunakan penyesuai HDMI saya lagi setelah saya reboot dan membersihkan cache tetapi sekarang saya sambungan rangkaian terputus dari semasa ke semasa dan sekarang papan kekunci saya tidak menyimpan kata-kata ramalan yang saya simpan lagi, dan ralat rangkaian juga berlaku, jadi saya tidak tahu sama ada ia adalah gangguan konfigurasi, atau kerosakan SIM.

Jawapan: Menurut keterangan anda, masalah ini berlaku sejurus selepas anda menurunkan firmware di telefon anda, jadi saya rasa ia berkaitan dengan firmware. Saya tidak tahu bagaimana anda melakukannya tetapi saya rasa ada yang tidak kena. Oleh kerana saya tidak pasti betapa bijaknya anda, saya tidak akan mengesyorkan perkara yang mungkin merosakkan telefon anda. Oleh itu, sila cari juruteknik yang tahu bagaimana membetulkannya.

Tetapi anda tahu apa, jika anda tahu cara mem-flash firmware menggunakan Odin, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah anda ini. Yang harus anda lakukan ialah memuat turun firmware yang ingin anda pasang semula dan gunakan program untuk memakainya di telefon anda menggunakan komputer. Sekiranya anda cukup arif, maka anda tahu apa yang harus dilakukan, jika tidak, cari orang yang tahu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.