Kandungan

• Galaxy S6 Edge Plus terus membeku setelah memasang beberapa aplikasi
• Galaxy S6 Edge Plus reboot secara rawak tanpa corak

Pembekuan yang kerap dan reboot secara rawak pada #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) telah menjadi antara isu yang berkaitan dengan prestasi yang paling sering dilaporkan oleh pemilik. Selain kenyataan bahawa masalah ini sangat menjengkelkan, mereka juga sangat membimbangkan kerana selalu ada beberapa masalah serius di dalam telefon yang semestinya sepantas kilat tetapi menjadi perlahan dan lembap.

Galaxy S6 Edge Plus terus membeku setelah memasang beberapa aplikasi

Masalah: Hai. Saya harap anda mempunyai masa untuk membaca keprihatinan saya kerana sekarang saya sangat kecewa dengan telefon saya. Ini adalah S6 Edge + dan saya membelinya baru dari peruncit. Masalahnya ialah saya tidak menghadapi masalah sejak saya membelinya tetapi ketika kemas kini datang dan setelah saya memasang beberapa aplikasi yang saya fikir berguna untuk pekerjaan saya, ada beberapa ketika peranti hanya berhenti selama 2 hingga 4 saat. Pembekuan ini sangat menjengkelkan kerana selalunya ia melakukan ini setiap kali saya melakukan sesuatu.Contohnya, ketika saya menaip mesej dan peranti membeku, saya harus menunggu beberapa saat sebelum saya dapat menyelesaikan satu perkataan dan kemudian membeku lagi dan lagi dan lagi. Apa yang boleh anda cadangkan untuk saya lakukan? Terima kasih.  

Penyelesaian masalah: Terdapat dua kemungkinan penyebab masalah anda di sini. Pertama, kerana telefon anda dikemas kini ke versi firmware baru, ada kemungkinan beberapa aplikasi dan / atau data rosak semasa proses kemas kini dan itulah yang menyebabkan pembekuan terutama ketika firmware baru menggunakan fail yang rosak. Kedua, ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang mempunyai masalah dengan firmware baru. Mereka mungkin mengalami kerosakan dan mempengaruhi keseluruhan sistem atau mereka mungkin mempunyai masalah dalaman yang harus ditangani oleh pembangunnya. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda gunakan.

Langkah 1: Reboot dalam mod selamat. Ini adalah perlu untuk mengasingkan masalah supaya anda tahu apakah aplikasi yang anda muat turun ada kaitannya. Setelah berada dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu jadi jika salah satu daripadanya menyebabkan masalah, peranti tidak boleh membeku ketika berada dalam mod selamat.

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Kita selalu boleh mengharapkan telefon berfungsi dengan lebih pantas dan lebih lancar ketika berada dalam mod selamat apabila semua yang berjalan adalah aplikasi dan perkhidmatan yang telah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalahnya diselesaikan, cubalah nyahpasang aplikasi yang anda pasang satu persatu sehingga anda menemui pelakunya.

Walau bagaimanapun, jika telefon bimbit kadangkala membeku walaupun dalam keadaan diagnostik, ia mempunyai beberapa masalah serius dengan firmware dan bukan hanya aplikasi yang anda pasang. Dalam kes ini, anda perlu mengejar firmware dan tidak ada cara yang lebih baik untuk memperbaikinya daripada menghapus semua cache sistem.

Langkah 2: Lap partition cache. Cache sistem adalah fail yang dibuat oleh sistem sehingga aplikasi dan telefon anda secara umum dapat berjalan dengan lancar. Sebaiknya hapus cache ini dari semasa ke semasa untuk memastikannya sentiasa terkini dan serasi sepenuhnya dengan sistem. Perkara yang baik ialah mereka dapat dibelanjakan; anda boleh menghapusnya dan yakin tidak ada kesan buruk pada peranti anda. Oleh itu, cuba ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah pembekuan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya yakin ini yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini, sekurang-kurangnya, berdasarkan keterangan anda mengenai masalah ini. Tetapi jika kebetulan masalahnya tetap ada setelah menghapus cache sistem, maka Anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda.

Galaxy S6 Edge Plus reboot secara rawak tanpa corak

Masalah: Saya sangat memerlukan bantuan anda, saya harap anda dapat menghubungi saya atau mengatasi masalah saya. Telefon saya adalah S6 Edge Plus dan telah lama saya gunakan selama beberapa bulan. Saya membelinya dari orang yang saya kenal dan keadaannya sangat segar ketika saya mendapatnya, beberapa minggu dari pemilik sebelumnya. Terdapat masalah kecil di sepanjang jalan tetapi saya dapat membetulkannya, namun, ada satu masalah ini yang dapat saya hilangkan - mulakan semula secara rawak. Telefon secara automatik mematikan dan menghidupkan semula secara rawak. Ia boleh berlaku dua kali sehari atau lebih. Saya bukan benar-benar orang yang berteknologi dan saya benci bermain alat saya tetapi jika itu sahaja yang perlu saya lakukan untuk mengembalikan telefon ke keadaan semula, saya akan melakukannya. Bimbing saja saya.

Penyelesaian masalah: Reboot secara rawak adalah masalah yang berkaitan dengan prestasi yang serius. Ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, di mana sahaja. Sebilangan besar masa adalah firmware yang mempunyai beberapa masalah, walaupun kita tidak dapat mengesampingkan kemungkinan masalah perkakasan juga menyebabkan telefon hanya mati dan hidup kembali. Sebagai contoh, jika telefon mengalami kerosakan fizikal atau cecair dan masalah ini bermula, jelas masalahnya adalah dengan perkakasan tetapi selain daripada itu, kita harus melihat firmware untuk melihat apakah kita dapat memperbaikinya.

Langkah 1: Reboot dalam mod selamat. Mari kita lihat sama ada telefon masih hidup semula secara rawak ketika berada dalam mod diagnostik. Ini bukan penyelesaian sebenarnya tetapi kita dapat memperoleh lebih banyak pandangan mengenai apa yang menyebabkan reboot. Terdapat aplikasi pihak ketiga yang mungkin mogok terutama yang perlu dikemas kini. Oleh itu, jika masalah tidak berlaku dalam mod selamat, adalah selamat untuk menganggap ada aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik. Cari mereka dan kemas kini atau nyahpasangnya.

Langkah 2: Lakukan tetapan semula induk. Sekiranya masalah masih berlaku dalam mod selamat, anda tidak mempunyai pilihan lain selain mengembalikan telefon ke pengaturan semula atau lalai. Sekiranya anda mengemas kini peranti anda baru-baru ini, firmware baru akan tetap ada, hanya tetapan yang akan berubah dan fail anda akan dihapuskan. Oleh itu, sebelum anda betul-betul mengikuti langkah-langkah di bawah, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Saya harap panduan ini dapat membantu anda. Sekiranya anda memerlukan pertolongan lebih lanjut, kami hanya tinggal sebentar.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.