Kandungan

• Layar Samsung Galaxy S6 Edge Plus tidak berfungsi setelah jatuh
• Layar Samsung Galaxy S6 Edge Plus hanya membeku dan menjadi tidak responsif

Inilah bahagian lain dari masalah #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) yang dialami pembaca kami. Hari ini, saya akan menangani masalah kerlipan skrin dan paparan beku atau tidak responsif. Masalah skrin ini tidak eksklusif untuk Galaxy S6 Edge + tetapi juga untuk peranti Android yang lain. Terdapat dua sebab utama yang mencetuskan masalah ini; masalah perisian dan perkakasan.

Layar Samsung Galaxy S6 Edge Plus tidak berfungsi setelah jatuh

Masalah: Saya menjatuhkan telefon bimbit saya (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) malam tadi (tidak dalam air dan buat pertama kalinya) dan skrin segera mula berkedip dan kemudian menjadi hitam. Saya menghidupkannya semula dan tidak mengapa selama beberapa minit tetapi mula berkelip lagi dan kemudian menjadi hitam dan tidak akan kembali. Saya mengenakannya dan ia kembali tetapi sejak dulu saya melakukan ini. Bolehkah ini diperbaiki atau saya hanya perlu mendapatkan telefon baru?

Penyelesaian: Pada pandangan saya, jelas masalah skrin apabila anda menjatuhkan peranti secara tidak sengaja, tetapi, anda boleh mencuba menyelesaikannya jika masalah tersebut disebabkan oleh masalah perisian. Sebaiknya bootkan peranti anda ke mod Selamat terlebih dahulu, untuk menentukan apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.

Boot dalam mod Selamat dan buang aplikasi yang disyaki

Sekarang, tujuan pelaksanaan prosedur ini adalah untuk memastikan bahawa peranti anda tidak mengalami masalah perisian yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ini adalah mod diagnostik yang mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya menjalankan pra-pemasangan, kebanyakan alat asas yang mungkin digunakan seperti menghantar dan menerima pesanan teks dan membuat dan menjawab panggilan masuk. Sekiranya skrin peranti anda tidak akan berkelip semasa dalam mod ini, kami yakin bahawa aplikasi inilah yang menyebabkan masalah. Berikut adalah langkah-langkah cara boot dalam Safe mode:

1. Tekan dan tahan kekunci Power dan kekunci Volume bersamaan sehingga logo Samsung Galaxy S6 Edge Plus muncul.
2. Lepaskan butang Kekunci dengan pantas tetapi terus tekan kekunci Kelantangan
3. Lepaskan kekunci Volume turun jika ‘Safe mode’ muncul di kiri bawah skrin
4. Uji peranti anda dan perhatikan dengan teliti jika skrin peranti masih berkedip.

Sekiranya tidak ada masalah semasa dalam mod ini, kami mengesyorkan untuk mula membuang aplikasi yang disyaki Itu bergantung kepada anda bagaimana atau aplikasi apa yang akan anda alih keluar. Sekiranya anda belum mencuba menyahpasang aplikasi sebelumnya, ikuti langkah berikut mengenai cara melakukannya:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus aplikasi
4. Pastikan anda berada di dalam tab ‘SEMUA’, hanya sapu ke kiri atau kanan untuk menavigasi pilihan
5. Cari aplikasi yang disyaki, kemudian ketiknya. NOTA: Anda boleh menyahpasang seberapa banyak aplikasi yang anda mahukan
6. Ketik Kosongkan Cache
7. Ketik Hapus Data
8. Kembali ke Skrin utama

Pertama, tujuan membersihkan cache dan data adalah untuk mengelakkan masalah di masa depan (mesej ralat, masalah ketinggalan, dll.) yang boleh memberi lebih banyak masalah pada peranti anda. Terdapat contoh bahawa menyahpasang aplikasi secara langsung mungkin meninggalkan beberapa fail dan jarang menyebabkan masalah, lebih baik selamat.

Sekarang, setelah membuang aplikasi yang disyaki, pastikan bahawa anda memerhatikan peranti anda untuk menentukan apakah layar masih berkedip. Jika ya, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.

Boot dalam mod Pemulihan dan kosongkan Partition cache Sistem

Sama dengan mod Selamat, ini juga merupakan mod diagnostik yang akan menentukan sama ada peranti anda akan bertindak balas menggunakan butang perkakasan dan komponen penting lain masih berfungsi. Di sini, anda boleh memilih dari pelbagai pilihan, seperti mengemas kini perisian anda dan fungsi penghapusan lain, untuk memulihkan peranti dan but anda seperti biasa. Inilah langkah mudah untuk melakukan boot dalam mod Pemulihan:

1. Pastikan Samsung Galaxy S6 Edge Plus anda dimatikan
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa + Kekunci rumah + Kekunci Kelantangan bersamaan
3. Terus tahan sehingga maskot Android muncul, kemudian lepaskan semua kekunci

Sekiranya peranti anda berjaya boot dalam mod ini, kami mengesyorkan untuk meneruskan dan menghapus partisi cache sistem. Cache sistem adalah fail sementara yang sering digunakan oleh sistem, membersihkannya akan memaksa sistem untuk membuat yang baru. Sebenarnya, dalam beberapa kes setelah mengemas kini perisian sistem, ia boleh merosakkan atau merosakkan fail-fail ini dan menyebabkan masalah tetapi, jarang berlaku. Tetapi, untuk selamat, lebih baik membersihkannya secara manual. Jangan bimbang ia menetapkan semula peranti anda.

1. Navigasi menggunakan kekunci Volume dan sorot ‘wipe cache partition’. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pilihan
2. Mesej akan muncul bahawa proses dimulakan dan selesai.
3. Setelah selesai, sorot pilihan ‘Reboot system no’. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.
4. Mulakan semula akan memakan masa lebih lama daripada memulakan semula biasa. Oleh itu, bersabarlah.

Sekali lagi, gunakan peranti anda dan amati jika skrin masih berkedip. Sekiranya demikian, teruskan ke prosedur seterusnya di bawah.

Master Tetapkan Semula Peranti anda

Sekarang, prosedur ini adalah pilihan. Tetapi, kami mengesyorkan untuk mula membuat sandaran ke semua fail penting dan simpan ke PC atau pemacu kilat anda. Ini pada dasarnya akan membersihkan semua data yang disimpan di storan peranti anda dan mengembalikannya ke lalai. Jika tidak, anda boleh membawa peranti anda terus ke teknologi untuk menentukan penemuan mereka mengenai masalah ini. Sekiranya ia adalah masalah perkakasan, kemungkinan besar mereka akan menasihati anda untuk menukar skrin peranti atau mereka mungkin mencadangkan untuk menukarnya dengan unit baru, tetapi ia bergantung.

Untuk membuat sandaran fail penting anda, anda boleh memasang peranti anda ke PC anda dan menjalankan pemindahan data Syncios. Pastikan mod debugging dihidupkan, jika anda tidak tahu cara menghidupkannya, ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Perihal Telefon
3. Leret ke bawah dan cari ‘Build number’, kemudian ketuk 7 hingga 15 kali sehingga muncul mesej ‘Mod pembangun telah dihidupkan’
4. Ketik butang kembali untuk kembali ke menu Tetapan
5. Ketik pilihan Pembangun
6. Ketik Benarkan USB Debugger, kemudian ketik OK

Setelah selesai, anda akan dapat melihat tetingkap utama pemindahan data Syncios dan mengikuti prosedurnya. Anda juga boleh pergi ke Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula> Sandarkan data saya> Sandaran automatik> Sandarkan sekarang.

Kemudian teruskan dan master reset peranti anda, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Plus anda
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa + Kekunci rumah + Kekunci Kelantangan bersamaan
3. Terus tahan sehingga Samsung Galaxy S6 Edge plus muncul, kemudian lepaskan semua kekunci
4. Navigasi menggunakan kekunci Volume dan sorot pilihan 'hapus data / tetapan semula kilang'. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.
5. Pilih ‘Ya - hapus semua data pengguna’ kemudian tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan
6. Setelah selesai, pilih ‘Reboot system now’

Bawa peranti ke pusat servis terdekat

Sekiranya semua prosedur gagal dan masalahnya masih ada, maka itu adalah masalah perkakasan. Mungkin skrin mempunyai masalah dan harus diganti dan hanya profesional yang dapat melakukannya.

Layar Samsung Galaxy S6 Edge Plus hanya membeku dan menjadi tidak responsif

Masalah: Hei thedroidguy! Saya tahu adalah salah saya bahawa telefon saya bertindak pelik pada masa ini tetapi saya sebenarnya tidak mempunyai pilihan. Jadi, yang berlaku adalah, saya biasanya menggunakan telefon saya seperti melayari dan bermain permainan. Kemudian, ada mesej ini muncul 'TV jarak jauh', saya tidak tahu apa itu tetapi saya tahu peranti saya mempunyai banyak ciri yang belum saya ketahui tetapi saya rasa ia adalah salah satu dari mereka. Bagaimanapun, saya mengetuknya dan kemudian ia tidak akan padam selepas itu, skrin saya membeku dan telefon saya sama sekali tidak bertindak balas. Saya mematikannya tetapi saya tidak dapat menaip kata laluan saya, jadi telefon saya tidak dapat digunakan. Soalan saya adalah, adakah cara yang boleh saya lumpuhkan? Atau boleh membuangnya sepenuhnya? Sebarang pertolongan sangat dihargai. Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian: Oleh kerana anda menyatakan bahawa peranti anda memaparkan mesej 'TV jarak jauh', maka anda tidak perlu risau kerana ada penyelesaiannya tetapi, kami belum dapat menjaminnya buat masa ini. Ini adalah salah satu daripada banyak ciri Samsung Galaxy S6 Edge +, aplikasi Smart Remote, ciri ini akan membolehkan anda menggunakan peranti anda sebagai jauh dari TV anda. Sekarang, kerana anda tidak dapat menggunakan peranti anda kerana tidak akan memasukkan kata laluan, maka ikuti langkah-langkah berikut.

Boot dalam mod Selamat dan padam tetapan persediaan Jauh

Untuk berjaya boot ke skrin Utama anda, anda perlu boot peranti anda ke mod Selamat. Ini adalah mod diagnostik yang akan mematikan ciri 'TV jarak jauh' buat sementara waktu. Ikuti prosedur di atas mengenai cara boot dalam Safe mode. Setelah anda kembali ke skrin Utama, hapus tetapan ‘Smart Remote app’ yang anda buat. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus Aplikasi
4. Leret ke kanan untuk pergi ke tab ‘SEMUA’
5. Ini akan memaparkan semua aplikasi dalam sistem anda, cuba cari aplikasi Smart Remote
6. Setelah berada, ketiknya
7. Ketik Kosongkan cache
8. Ketik Hapus data
9. Kembali ke Skrin utama

Setelah mengosongkan cache dan data aplikasi Smart Remote, but semula peranti anda untuk boot secara normal. Anda akan dapat memasukkan kata laluan anda dan boot ke skrin Utama. Jika tidak, ini adalah masalah serius yang tidak dapat dilakukan dengan melakukan boot ke Safe mode sahaja, anda boleh mengikuti prosedur lain di atas untuk menyempitkan masalahnya. Atau bawa ke pusat servis tempatan terdekat dan biarkan teknikal mengatasinya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.