Kandungan

• Cara memperbaiki ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" pada Galaxy S7 Edge
• Memperbaiki ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" di Galaxy S7 Edge

• Fahami dan pelajari cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 Edge anda apabila mesej ralat berkaitan aplikasi muncul.
• Mesej ralat yang akan kami atasi dalam catatan ini adalah "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan "Sayangnya, Mesej telah berhenti."

Cara memperbaiki ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" pada Galaxy S7 Edge

Masalah: Lelaki Droid, saya memerlukan bantuan anda. Saya memiliki unit S7 Edge dan saya benar-benar tidak dapat mengatakan bahawa saya sangat senang menggunakannya kerana sejak hari pertama saya sudah menghadapi beberapa masalah. Masalah-masalah tersebut terus menghantui saya sehingga saya dapat memeriksanya dan diselesaikan. Salah satu masalah, bagaimanapun, yang berlaku baru-baru ini adalah agak serius kerana saya tidak dapat lagi menggunakan kamera telefon saya kerana setiap kali saya membukanya, kesalahan yang mengatakan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" akan muncul dan ketika saya menyentuh OK, kamera ditutup bersama dengan ralat. Bolehkah anda menjelaskan masalah ini? Bagaimana saya boleh memperbaikinya? - JB

Penyelesaian masalah: Kamera adalah salah satu komponen telefon yang sangat kompleks. Sensor perlu berfungsi dengan sempurna dan selari dengan aplikasinya sepanjang masa. Dengan kata lain, koordinasi dengan perkakasan, firmware dan aplikasi mesti sempurna, jika tidak, mesej ralat yang disebut di atas mungkin muncul. Untuk masalah ini, kita harus mengejar aplikasi Kamera terlebih dahulu dan kemudian mencari aplikasi lain yang mungkin menyebabkan atau mencetuskan masalah.

Langkah 1: Untuk kali pertama, but semula telefon anda

Sekiranya ini pertama kali masalah berlaku, jangan buat apa-apa lagi. Sebaliknya, but semula telefon anda dan lihat apakah masalahnya dapat diselesaikan. Reboot sederhana dapat memperbaiki gangguan perkakasan, firmware dan aplikasi kecil, jadi anda mesti melakukan ini terlebih dahulu.

Adalah idea yang baik jika anda memaksa but semula peranti anda untuk mensimulasikan pemutusan bateri maya (ini sama dengan tarikan bateri) untuk menyegarkan semula memori telefon.

Selepas but semula, cuba ambil beberapa gambar untuk melihat apakah ralat masih muncul, dan jika demikian, langkah seterusnya adalah perlu.

Langkah 2: Nyalakan semula Galaxy S7 Edge anda dalam Safe Mode

Kami tidak tahu buat masa ini apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau yang telah dipasang sebelumnya, jadi kami perlu mengasingkan masalah tersebut untuk mengetahui apakah pelakunya. Ikuti langkah-langkah ini untuk meneruskan…

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Semasa dalam keadaan ini, cuba buka kamera sekali lagi untuk mengetahui apakah ralat masih muncul dan jika ya, cuba tetapkan semula aplikasi itu sendiri dengan membersihkan cache dan datanya.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Kamera.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Setelah mengosongkan cache dan data, cuba buka aplikasi kamera sekali lagi. Sekiranya masalah masih ada, sudah tiba masanya anda mengejar firmware.

Langkah 3: Boot S7 Edge anda dalam Recovery Mode dan lap partition cache

Cache adalah perbelanjaan; anda boleh menghapusnya secara bebas dan tidak bimbang akan kesan buruk. Oleh itu, dalam mengejar firmware, menghapus cache sistem dan menghapus partisi cache harus menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan. Fail-fail ini akan diganti semasa boot seterusnya setelah anda menghapusnya. Inilah cara anda melakukannya.

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah menghapus cache sistem, maka reset tidak dapat dielakkan.

Langkah 4: Lakukan Reset Master di Galaxy S7 Edge anda

Prosedur ini sering kali berlaku kerana kerumitan yang berlaku tetapi apabila anda telah melakukan semuanya tanpa hasil yang baik, maka saya tahu anda bersedia melakukan ini.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap panduan ini dapat membantu anda.

Memperbaiki ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" di Galaxy S7 Edge

Masalah: Setiap kali saya menulis teks, kesalahan akan muncul dengan mengatakan "Sayangnya, Mesej telah berhenti." Maka saya tidak lagi dapat meneruskan teks saya dan apabila saya membuka mesej lagi, perkara yang sama berlaku. Telefon saya adalah S7 Edge yang sudah bersama saya selama 4 bulan. Ini adalah kali pertama saya menghadapi masalah ini, jadi tolong bantu saya. Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian: Masalah ini tidak hanya berlaku pada peranti Samsung tetapi juga untuk semua telefon pintar yang menjalankan sistem Android. Ada kemungkinan aplikasi pemesejan memiliki masalah yang memicu pesan kesalahan muncul di layar tanpa alasan yang jelas. Masalah ini sering dialami oleh pengguna setelah melakukan kemas kini firmware. Namun, kerana anda tidak menyatakan bahawa anda melakukan kemas kini pada telefon bimbit anda, saya akan menganggap bahawa masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang mengalami kerosakan.

Inilah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda

Sekiranya masalah ini berlaku pada peranti anda untuk pertama kalinya, ada kemungkinan aplikasi pemesejan mengalami gangguan. Melalui but semula, masalah itu mungkin dapat diselesaikan dengan segera.

Langkah 2: Boot Galaxy S7 Edge anda dalam mod Selamat

Tidak ada jaminan bahawa masalah akan segera diselesaikan tetapi menjalankan kaedah ini tidak hanya perlu untuk mengasingkan masalah tetapi juga untuk mengetahui apa yang memicu masalah tersebut. Terdapat faktor yang perlu anda pertimbangkan untuk menentukan punca masalah; aplikasi pra-pemasangan dan pihak ketiga yang rosak dan firmware yang rosak. Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa peranti berada dalam keadaan ini, maka aplikasi pihak ketiga mencetuskannya. Untuk boot peranti anda dalam mod Selamat, ikuti langkah-langkah berikut yang disediakan dalam masalah pertama.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej

Setelah menjalankan prosedur di atas dan masalah masih berlaku, maka melakukan langkah ini adalah perkara terbaik yang harus dilakukan.

Mengosongkan data dan cache aplikasi Mesej dapat menyelesaikan masalah.Namun, prosedur ini akan menghapus data yang dibuat oleh aplikasi sekaligus membawanya kembali ke tetapan lalai. Untuk melakukan prosedur ini, ikuti langkah berikut:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Langkah 4: Lakukan Reset Kilang pada peranti untuk kembali ke tetapan lalai

Setelah prosedur penyelesaian masalah di atas dan mesej ralat masih muncul di skrin peranti, maka anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan tetapan semula induk pada telefon bimbit anda. Kaedah ini akan mengembalikan tetapan peranti ke lalai. Tetapi perhatikan, dalam menjalankan prosedur ini semua file akan dihapus seperti. Sebelum melakukannya, pastikan untuk membuat sandaran perkara yang tidak mahu hilang. Untuk melakukan tetapan semula induk, ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam masalah pertama.

Setelah prosedur di atas dan masalah masih berlaku, maka memanggil sokongan teknikal adalah perkara terbaik yang perlu dilakukan. Mengikuti prosedur penyelesaian masalah sokongan teknikal. Peranti pengganti mungkin disediakan bergantung pada masalahnya.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.