Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setelah kemas kini Nougat
• Cara mengatasi masalah S7 Edge yang terus muncul ralat "Peringatan: Kamera gagal" setelah kemas kini firmware
• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang kameranya terus ditutup sendiri setelah kemas kini

• Mesej ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" sebenarnya memberitahu pengguna bahawa aplikasi kamera mogok karena beberapa alasan. Pelajari cara menyelesaikan masalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda yang baru-baru ini dikemas kini ke Android 7 #Nougat.
• Amaran "Kamera gagal" sebenarnya lebih banyak masalah perkakasan daripada firmware tetapi tidak semestinya yang terakhir tidak mempunyai kaitan dengannya. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah peranti anda apabila ini berlaku.
• Bentuk kemalangan lain adalah apabila aplikasi ditutup sendiri tanpa sebab atau sebab yang jelas. Ia berlaku sepanjang masa sehingga anda harus tahu apa yang harus dilakukan apabila berlaku pada peranti anda.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setelah kemas kini Nougat

Masalah: Terdapat mesej ralat yang terus mengganggu saya dan berbunyi "Sayangnya, Kamera telah berhenti" yang saya rasa bermula setelah kemas kini yang dimuat turun beberapa hari yang lalu. Itu bukan kemas kini aplikasi yang pasti, jadi saya fikir ia adalah untuk sistem operasi. Kesalahan muncul setiap kali saya membuka aplikasi kamera. Masalahnya ialah saya mahu kesalahan itu hilang kerana saya tidak dapat menggunakan kamera ketika ia muncul. Boleh tolong bantu saya dengan ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, masalah ini mungkin bermula dari masalah aplikasi yang sederhana hingga yang lebih rumit. Oleh itu, adalah perlu untuk menyelesaikan masalah telefon dengan teliti untuk mengetahui sama ada mesej ralat dicetuskan oleh yang pertama atau disebabkan oleh yang terakhir. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini:

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda jika ini pertama kali masalah berlaku

Kami tidak dapat langsung mengatakan bahawa masalah itu disebabkan oleh masalah firmware atau masalah perkakasan kerana melakukannya boleh mengakibatkan usaha dan sumber daya yang sia-sia. Ini adalah kaedah praktik bahawa apabila masalah muncul buat pertama kalinya, anda hanya perlu menghidupkan semula telefon anda untuk melihat apakah itu membuat perbezaan. Ingat bahawa gangguan firmware dan perkakasan mudah dapat diperbaiki dengan reboot sederhana. Sekiranya masalah masih berlaku selepas but semula, cuba mulakan semula telefon anda semula.

Langkah 2: Boot S7 Edge anda dalam mod selamat dan cuba gunakan kamera

Aplikasi pihak ketiga lebih kerap menyebabkan masalah berkaitan aplikasi yang boleh mengakibatkan beberapa aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya termasuk aplikasi kamera lalai. Itulah sebabnya sangat mustahak anda cuba mengasingkan masalah dengan boot telefon anda dalam mod selamat dan melihat apakah kamera masih akan rosak sekiranya anda mencuba membukanya dalam keadaan itu kerana jika demikian, maka kita harus beralih ke langkah penyelesaian masalah seterusnya . Jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan menyahpasang atau mematikannya sehingga ralat tidak akan muncul lagi. Inilah cara anda menghidupkan semula S7 Edge anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Dengan andaian masalah itu diperbaiki dalam keadaan ini, kemudian cari aplikasi yang menyebabkan masalah. Sekiranya sukar untuk mencari aplikasi tersebut, anda boleh membuat sandaran fail dan data penting anda dan kemudian lakukan tetapan semula kilang:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Anda harus menyiapkan telefon anda dari awal lagi seolah-olah baru selepas tetapan semula.

Langkah 3: Cuba boot dalam Recovery Mode dan lap partition cache

Oleh kerana anda menyatakan bahawa firmware telefon baru-baru ini dikemas kini, adalah mustahak anda memasukkan dalam prosedur penyelesaian masalah anda penghapusan partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Ini mengesampingkan kemungkinan masalah itu disebabkan oleh beberapa cache yang rosak dan ini adalah cara anda melakukannya:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 4: Tetapkan semula Galaxy S7 Edge anda kerana kini berjalan pada firmware baru

Data dan fail sistem boleh rosak seperti cache dan apabila ia berlaku, beberapa aplikasi mungkin rosak atau tidak dapat dijalankan lagi. Perkara ini harus dikesampingkan sebelum anda memutuskan untuk membawa telefon ke kedai dan meminta seseorang melihatnya. Walau bagaimanapun, tindakan ini memerlukan penghapusan fail dan data anda, jadi anda perlu membuat sandaran sebelum perkara lain. Setelah berjaya membuat sandaran data yang tidak mahu hilang, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan kamera telefon anda yang baru-baru ini dikemas kini ke Nougat.

Cara mengatasi masalah S7 Edge yang terus muncul ralat "Peringatan: Kamera gagal" setelah kemas kini firmware

Masalah: Saya memiliki Galaxy S7 Edge dan sudah ada sejak tahun lalu. Saya tidak pernah menghadapi masalah dengannya sehingga baru-baru ini apabila terdapat kemas kini, yang sebenarnya saya tidak tahu mengenai perkara itu. Saya baru diberitahu bahawa terdapat kemas kini dan saya perlu memuat turunnya. Jadi saya lakukan dan saya rasa semuanya berjalan dengan baik hanya untuk mengetahui bahawa ketika saya membuka kamera, kesalahan akan muncul dengan mengatakan "Amaran: Kamera gagal." Oleh kerana saya sebenarnya bukan orang yang berteknologi, ini agak sukar untuk saya fahami. Saya harap anda dapat menyedarkan saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seperti yang anda nyatakan bahawa masalahnya berlaku selepas kemas kini, kemungkinan besar masalah ini dicetuskan oleh firmware yang baru dipasang di telefon anda. Ada kemungkinan bahawa cache sistem dan aplikasi telah rosak sehingga menyebabkan kamera hancur tanpa alasan yang jelas. Untuk merapatkan masalah, anda perlu melakukan prosedur penyelesaian masalah asas dan perhatikan jika ada perubahan.

Kerana beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang ada kecenderungan firmware perangkat akan hancur, jadi melalui prosedur reboot paksa memori telefon akan disegarkan. Untuk melakukannya, tekan dan tahan kekunci Daya dan Kelantangan Kelantangan bersama-sama dan tunggu sehingga telefon dimulakan semula. Selepas itu, cuba gunakan kamera sekali lagi dan perhatikan apakah mesej ralat masih muncul. Sekiranya demikian, lakukan prosedur seterusnya.

Kadang-kadang kerana kemas kini yang anda lakukan, mungkin cache dan data aplikasi telah rosak. Dalam prosedur ini, anda mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai dengan menghapus semua cache dan data yang tersimpan di dalamnya. Setelah menjalankan prosedur, cuba perhatikan jika masalah itu berlanjutan. Sekiranya demikian, mungkin ada faktor lain yang mencetuskan masalah tersebut. Untuk membersihkan cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh aplikasi Galeri (Kamera).
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus Cache dan kemudian Hapus data, hapus.

Namun, jika mesej ralat masih muncul di layar, anda boleh melangkah ke prosedur seterusnya dengan boot telefon anda pada mod Selamat.

Kadang-kadang, disebabkan aplikasi yang dimuat turun yang dipasang dalam sistem, itulah sebab mengapa beberapa aplikasi yang dipasang sebelumnya tidak dapat berfungsi dengan normal. Oleh itu, dengan mem-boot peranti anda dalam mod Selamat, semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu dan hanya aplikasi yang telah dipasang akan berjalan di dalam sistem. Semasa dalam keadaan ini cuba gunakan kamera dan lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya tidak, maka salah satu aplikasi yang anda muat turun mencetuskan masalahnya, cuba nyahpasang aplikasi yang disyaki sehingga mesej ralat tidak muncul lagi. Tetapi jika masalahnya masih berlanjutan, anda boleh melangkah ke prosedur seterusnya.

Oleh kerana, mod selamat tidak berjaya dalam masalah ini, kemudian mengosongkan cache sistem telefon boleh membantu menyelesaikan masalah tersebut. Oleh kerana firmware baru yang dipasang di sistem ada kemungkinan cache lama telah rosak. Dalam prosedur ini, anda akan menghapus semua cache dalam sistem sehingga peranti dapat membuat cache yang lebih baru dan serasi dengan firmware baru.

Namun, setelah mengosongkan cache sistem dan masalahnya tetap sama maka jalan terakhir anda adalah melakukan reset semula pada peranti anda. Melalui reset ada kemungkinan besar masalah peranti akan diperbaiki. Tetapi perhatikan bahawa prosedur itu akan menghapus semua fail yang tersimpan di telefon anda, jadi sebelum melakukannya cuba buat sandaran semuanya.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang kameranya terus ditutup sendiri setelah kemas kini

Masalah: Untuk sebab tertentu, kamera di Galaxy S7 Edge saya tidak akan berfungsi. Saya sebenarnya tidak tahu bila ia bermula tetapi minggu lalu saya dapat mengambil gambar tanpa disapa oleh masalah ini. Sekarang ketika saya membuka kamera, kamera akan dibuka selama beberapa saat sebelum ditutup lagi. Sekiranya anda dapat menolong saya mengatasi masalah ini, saya pasti akan sangat berterima kasih. Tolong saya.

Penyelesaian masalah: Masalahnya jelas masalah perisian, ia mungkin terpengaruh semasa kemas kini firmware dan mungkin menyebabkan kerosakan pada fail lain atau merosakkannya terutama aplikasi kamera. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah melakukan prosedur penyelesaian masalah asas untuk menyempitkan masalah. Oleh kerana anda tidak dapat melancarkan aplikasi kamera, maka anda boleh memulakan dengan membersihkan cache dan data melalui menu tetapan.

Hanya untuk mengetahui jika peranti anda tidak mempunyai masalah dengan kameranya, cuba pasang aplikasi pihak ketiga untuk kamera, kemudian cuba mengambil gambar menggunakan aplikasi yang dipasang, jika anda dapat melakukannya, maka itu mungkin aplikasi terpasang atau lalai mempunyai masalah. Kemudian teruskan membersihkan cache dan data aplikasi kamera lalai.

Fail yang akan anda hapus adalah fail sementara yang digunakan untuk aplikasi yang sering digunakan untuk melancarkannya dengan lancar dan jauh lebih pantas daripada melancarkannya pada kali pertama. Dengan membersihkannya, ia akan memaksa peranti untuk membuat fail baru yang serasi dengan kemas kini baru kerana mungkin salah satu masalahnya, tidak sesuai. Anda boleh merujuk langkah-langkah di atas mengenai cara membersihkan cache dan data aplikasi kamera anda.

Namun, sekiranya membersihkan cache dan data tidak menyelesaikan masalah, maka rujuk prosedur berikutnya pada masalah pertama di atas. Setelah menjalankan semua prosedur, peranti anda akan berfungsi dan masalahnya dapat diselesaikan.

Sekiranya tidak ada prosedur yang berjaya atau menyelesaikan masalah, anda mesti membawa peranti anda ke pusat servis Samsung atau kedai tempat anda membeli. Ini boleh menjadi masalah serius yang hanya dapat ditangani oleh para profesional, anda sudah cukup banyak melakukan langkah penyelesaian masalah asas.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.