Kandungan

• Galaxy S7 Edge membeku sambil menonton video, skrin menjadi hitam, kekunci lembut menyala
• Aplikasi Galaxy S7 Edge Internet membuka tab secara rawak, mengalihkan ke Uber
• Skrin Galaxy S7 Edge kosong secara rawak beberapa kali sehari
• Galaxy S7 Edge FRP dikunci setelah master reset
• Kekunci lembut Galaxy S7 Edge mula berkurang setelah rakaman video di bawah air
• Tidak dapat menyediakan akaun Yahoo menggunakan aplikasi E-mel di Galaxy S7 Edge
• Aplikasi Galaxy S7 Edge Gallery tidak berfungsi selepas kemas kini
• Galaxy S7 Edge baru rosak dan dimulakan semula dengan sendirinya
• Galaxy S7 Edge menunjukkan "binari tersuai yang disekat oleh kunci FRP" setelah diset semula
• Galaxy S7 Edge dibiarkan mengecas sepanjang malam, cahaya oren masih menyala setelah mencabut pengecas

Menjadi salah satu telefon pintar paling berkuasa tahun ini, #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) diharapkan dapat berjalan dengan lancar tanpa menghadapi masalah tetapi sekali lagi, masalah berlaku tanpa amaran. Jadi, dalam catatan ini, saya akan menangani pelbagai masalah berkaitan firmware termasuk membeku, menggantung dan menjadi tidak responsif tanpa alasan atau sebab yang jelas.

Jawapan: Nampaknya, pengimbas cap jari berfungsi tanpa menggunakan aplikasi pihak ketiga dan itulah yang penting di sini. Tidak perlu dikatakan, tidak ada masalah dengannya kecuali, tentu saja, jika anda menggunakan pelancar pihak ketiga seperti yang anda nyatakan. Dengan ini, adakah anda telah mencuba menggunakan pelancar yang berbeza? Maksud saya selain daripada isyarat Nova, adakah anda telah mencuba memasang pelancar pihak ketiga yang lain?

Sekiranya cap jari berfungsi dengan pelancar, maka masalahnya adalah dengan aplikasi. Mungkin pembangun belum melancarkan kemas kini untuk menjadikannya serasi dengan firmware baru di telefon anda. Dalam kes ini, tidak banyak yang dapat anda lakukan kecuali mengemukakan laporan untuk memastikan pembangun tahu.

Bagaimana jika kunci cap jari tidak berfungsi dengan pelancar pihak ketiga yang lain? Yang penting di sini ialah pengimbas berfungsi dan sebenarnya dapat mengenali cap jari anda. Sekali lagi, pembangun aplikasi tersebut mungkin perlu melepaskan kemas kini untuk menyelesaikan masalah keserasian.

Galaxy S7 Edge membeku sambil menonton video, skrin menjadi hitam, kekunci lembut menyala

Masalah: Sepanjang hari ia berfungsi dengan baik sehingga kira-kira jam 7:30 ketika saya menonton video youtube dan tidak akan membiarkan saya keluar dari video lagi dan kemudian video membeku juga beberapa minit kemudian, kemudian kira-kira setengah jam kemudian, skrin bertukar menjadi hitam. Tetapi butang skrin sentuh di sebelah butang rumah menyala dan sekarang sudah kira-kira 2 jam setelah layar menjadi hitam dan butang menyala dan berada dalam keadaan yang sama. Tidak ada yang berjaya. Saya cuba mengecasnya. Saya cuba mematikannya dan menekan butang kuasa, tidak ada. Saya menekan butang rumah, tidak ada. Tidak ada yang berjaya. Tolong bantu saya secepat mungkin.

Jawapan: Dua perkataan; kemalangan sistem. Itulah masalah dengan telefon anda. Nasib baik, anda boleh memperbaikinya tanpa mengorbankan atau menjejaskan data dan fail anda. Cukup tekan dan tahan butang Kelantangan Kelantangan dan kekunci Kuasa bersama selama 15 saat dan telefon anda harus reboot seperti biasa.

Namun, jika telefon ini mengalami masalah firmware yang serius, maka prosedur reboot secara paksa hanyalah bandaid di atas luka. Untuk mengetahui sama ada masalah firmware atau tidak, terus gunakan telefon anda dan tunggu jika masalah itu berlaku lagi. Sekiranya berlaku, kemudian boot telefon anda dalam mod selamat dan teruskan pemerhatian anda. Inilah cara anda melakukan boot dalam mod selamat ...

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya telefon masih rosak dalam mod selamat, maka anda harus menetapkannya semula tetapi pertama, pastikan anda membuat sandaran semua data dan fail anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini…

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap ini dapat membantu.

Aplikasi Galaxy S7 Edge Internet membuka tab secara rawak, mengalihkan ke Uber

Masalah: Hai Lelaki Droid! Saya baru-baru ini membeli telefon ini. Memindahkan semuanya dengan menggunakan penyambung USB. Kini telefon saya terus membuka tab di Internet yang bertuliskan 'go tapit' dan juga membawa saya ke 'Uber' secara automatik di play store. Saya baru sahaja menyiapkan telefon saya dan tidak suka menghidupkannya semula! Tolong kirimkan kepada saya sebarang kaedah untuk menyelesaikannya atau semacam nasihat. Terima kasih!

Jawapan: Jelas, tab rawak itu adalah iklan yang apabila anda menyentuhnya, anda akan diarahkan ke halaman tertentu di Play Store dan mencadangkan anda memuat turun apl - dalam kes ini, itu adalah Uber. Sekiranya anda juga menyentuh halaman, aplikasi Play Store yang sebenar akan muncul dan dari sana anda sebenarnya boleh memuat turun aplikasinya.

Maksud saya adalah, semuanya ada dalam aplikasi Internet. Mungkin Anda telah membuka halaman web yang berisi skrip iklan atau Anda mungkin telah memasang aplikasi yang mengontrol iklan. Jadi, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data aplikasi Internet:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Internet.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Sekiranya prosedur ini gagal, cari aplikasi yang mungkin mengendalikan iklan dan nyahpasangnya. Sudah tentu, itu lebih senang daripada dilakukan. Oleh itu, jika anda fikir memerlukan masa untuk mencari aplikasi daripada menetapkan semula telefon anda, lakukan yang terakhir tetapi jangan lupa untuk membuat sandaran data dan fail anda terlebih dahulu. Selepas menetapkan semula, jangan memulihkan aplikasi anda, sebaliknya, muat turun satu persatu sehingga anda akan mengetahui yang menyebabkan masalah.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Skrin Galaxy S7 Edge kosong secara rawak beberapa kali sehari

Masalah: Pada dasarnya tepi s7 saya terus membuka skrin kosong dan mematikan dan saya menghadapi masalah untuk menghidupkannya semula dan ini berlaku sekurang-kurangnya 3 hingga 4 kali sehari apa yang harus saya lakukan kerana saya baru saja membeli telefon baru dan ini sangat mengecewakan.

Jawapan: Jelas, ia adalah masalah yang sama dengan yang saya hadapi di atas - ia adalah kerosakan sistem. Anda sebenarnya boleh menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Kuasa bersama selama 15 saat untuk memaksa but semula telefon. Tetapi sekali lagi, ini bukan masalah tetap dan jelas, masalahnya berlaku beberapa kali sehari. Jadi, ini adalah masalah firmware dan saya tidak pasti betapa seriusnya masalah ini. Agar dapat memperbaikinya, anda hanya perlu membuat sandaran data dan melakukan tetapan semula induk. Itu mesti melakukannya.

Galaxy S7 Edge FRP dikunci setelah master reset

Masalah: Saya menjumpai telefon dan kakak saya memerlukan telefon. Saya fikir kita boleh menggunakannya. Ia terkunci tetapi saya melakukan but semula dengan butang kuasa, kawalan kelantangan dan butang rumah dan saya masuk tetapi saya tidak dapat menyediakannya ketika saya sampai ke bahagian e-mel. Hanya tertanya-tanya bagaimana untuk mendapatkannya atau jika tidak ada yang membukanya.

Jawapan: Pertama, ini bukan telefon anda dan kerana anda tidak dapat masuk ke dalamnya kerana kunci skrin mungkin sudah dilekatkan, anda telah membuat tetapan semula induk. Sekarang anda buntu kerana telefon meminta akun yang disiapkan sebelum diset semula dan anda meminta kami untuk membantu anda memintasnya? Tidak, kita tidak berfungsi seperti itu.

Saya cadangkan agar telefon tetap dihidupkan, pasang kembali kad SIM jika anda telah mengeluarkannya dan tunggu panggilan dari pemiliknya. Ayuh, kembalikan kepada pemiliknya yang sah.

Dan maaf, Samsung sudah membongkar celah di mana anda boleh melewati kunci FRP yang sangat penting dan sekiranya anda berfikir untuk mem-flash firmware, anda masih akan disambut dengan mesej kunci FRP selepas itu.

Kembalikan sahaja.

Kekunci lembut Galaxy S7 Edge mula berkurang setelah rakaman video di bawah air

Masalah: Setelah masuk ke kolam saya dan cuba merakam dalam definisi tinggi, kunci sentuh telefon di bahagian bawah mula merosot. Kekunci belakang menyala dan mati dengan kerap dan kunci aplikasi baru-baru ini tidak berfungsi sepenuhnya. Sekiranya anda mahu, saya selalu dapat menghantar video mengenainya. Buat masa ini saya belum mencuba tetapan semula keras atau tetapan semula kilang. Yang terbaik, Aj.

Jawapan: Pertama, AJ, telefon tidak tahan air tetapi tahan air. Saya tidak mahu menjelaskan perincian penarafan IP68 S7 Edge tetapi dalam istilah orang awam, air masih boleh masuk ke dalamnya dengan satu cara atau yang lain dan nampaknya itulah sebab mengapa peranti anda mula merosot setelah menyelam.

Nasib baik, kerosakan cecair tidak begitu serius, jadi saya cadangkan inilah yang perlu anda lakukan:

1. Keluarkan kad SIM dan kad SD dan biarkan baki dilepaskan.
2. Buang kes pihak ketiga.
3. Masukkan telefon ke dalam semangkuk nasi tegak dan biarkan di sana selama beberapa hari.

Ini akan membuang sisa air di dalam telefon dan jika anda cukup bernasib baik, telefon akan berfungsi tanpa halangan selepas itu. Jika tidak, anda perlu membawanya kepada juruteknik untuk membersihkannya. Saya rasa hanya itu yang perlu dilakukan.

Tidak dapat menyediakan akaun Yahoo menggunakan aplikasi E-mel di Galaxy S7 Edge

Masalah: Telefon baru dan cuba menambah akaun yahoo ke aplikasi e-mel di skrin utama. Saya memasukkan log masuk dan kata laluan yang betul dan kotak muncul yang mengatakan Tidak dapat menyiapkan akaun, nama pengguna atau kata laluan yang salah (keduanya betul). Atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun. Periksa tetapan akaun anda atau hubungi penyedia perkhidmatan anda. Tolong bantu! Terima kasih, Corinne.“

Jawapan: Pertama sekali, Corinne, pastikan telefon disambungkan ke internet semasa proses penyediaan. Kemudian, periksa semula kesahan kelayakan masuk anda. Untuk memastikan anda mendapat nama pengguna dan kata laluan yang betul, cuba log masuk ke akaun anda menggunakan penyemak imbas web terlebih dahulu. Sekiranya anda boleh masuk dengan baik, cuba siapkan akaun anda sekali lagi dan pastikan tetapan pelayan ditetapkan dengan betul. Sekarang, jika masalah masih berlanjutan, jangan gunakan aplikasi E-mel untuk akaun Yahoo anda lagi. Sebaliknya, muat turun dan pasang aplikasi Yahoo Mail rasmi dari Play Store dan gunakannya. Sekurang-kurangnya, anda boleh yakin semua tetapan betul dan anda hanya perlu risau tentang nama pengguna dan kata laluan anda.

Aplikasi Galaxy S7 Edge Gallery tidak berfungsi selepas kemas kini

Masalah: Mendapat pemberitahuan bahawa telefon saya perlu dikemas kini ... Saya mengemas kini telefon dan galeri tidak berfungsi sejak itu. Saya telah melakukan boot semula master dan masih tidak berfungsi.

Jawapan: Masalah berkaitan aplikasi yang berlaku selepas kemas kini mungkin semudah masalah aplikasi biasa atau ia boleh menjadi tanda masalah firmware yang serius. Jadi, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data aplikasi Galeri:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Galeri.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Sekiranya masalah masih ada, cuba hapus partisi cache untuk memaksa telefon membuat semula cache sistem baru. Ini adalah prosedur yang sangat berkesan untuk masalah firmware yang berlaku selepas kemas kini tetapi jika gagal juga, anda harus menetapkan semula telefon anda. Inilah cara anda menghapus partisi cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Galaxy S7 Edge baru rosak dan dimulakan semula dengan sendirinya

Masalah: Saya baru sahaja membeli Samsung Galaxy s7 edge yang baru tetapi masalahnya ialah ia hancur dan menghidupkannya berulang kali dan ini menunjukkan bahawa bateri sedang dicas dari kabel apabila tidak ada yang tersambung..Saya telah melakukan reset kilang tetapi tidak bekerja.

Jawapan: Jelas, telefon rosak di luar kotak. Jangan buang masa lagi, kembali ke kedai di mana anda membelinya dan gantinya sementara anda masih layak untuk menerima unit pengganti yang baru.

Galaxy S7 Edge menunjukkan "binari tersuai yang disekat oleh kunci FRP" setelah diset semula

Masalah: Sebaik sahaja membeli telefon itu menambah maklumat akaun google dan mulakan semula telefon S7 Edge saya. Telefon tidak dimulakan semula dan menunjukkan notis merah di sudut kiri yang menyebutkan binari tersuai yang disekat oleh kunci FRP. Tahan kekunci kelantangan, butang rumah dan mulakan semula dan hapus data / tetapan semula kilang dipulihkan tetapi saya masih menghadapi masalah yang sama. Mohon nasihatkan penyelesaiannya kerana ia adalah telefon lama dan dihadiahkan oleh isteri saya. Terima kasih, Amit.

Jawapan: Nampaknya, akaun Google masih di dalam telefon dan kunci skrin masih aktif ketika telefon diset semula. Saya faham bahawa anda belum menyebutkannya jika anda menetapkannya semula atau tidak tetapi masalah seperti ini hanya berlaku selepas menetapkan semula atau setelah mem-flash firmware. Sekiranya anda belum melakukan apa-apa, ganti telefon kerana anda tidak dapat memperbaikinya sendiri. Kami belum mahu mencadangkan perkara kepada anda kerana telefonnya cukup baru. Anda mungkin masih boleh menggantinya tetapi jika kami melakukan sesuatu, peluang untuk mendapatkan unit pengganti baru mungkin akan sia-sia.

Galaxy S7 Edge dibiarkan mengecas sepanjang malam, cahaya oren masih menyala setelah mencabut pengecas

Masalah: Saya telah mengecas telefon saya sepanjang malam, ketika saya bangun pagi ini setelah mengeluarkan pengecas, lampu oren masih muncul. Saya cuba menahan butang kuasa selama 10 saat dan tidak ada yang berlaku. Tolong bantu!

Jawapan: Baiklah, cuba ini: tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Kuasa selama 15 saat. Telefon akan dihidupkan semula tetapi terus memerhatikannya. Sekiranya masalah berlaku lebih kerap, buat sandaran data anda dan tetapkan semula.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.