Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge anda yang terus dimulakan semula
• Galaxy S7 Edge tersekat pada logo dan tidak akan terus bermula
• Galaxy S7 Edge menyala tetapi tidak akan terus boot setelah mencapai logo

Sejak Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) dilancarkan banyak aduan yang kami terima dari pembaca kami mengatakan bahawa peranti mereka dimulakan semula secara rawak tanpa alasan yang jelas. Walaupun kami telah menyelesaikan masalah ini dari artikel sebelumnya, kami perlu membincangkannya lagi kerana ada pengguna yang masih mengeluh tentangnya dan menghantar kami mesej mengenai masalah ini.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge anda yang terus dimulakan semula

Masalah: Hai. sudah seminggu telefon saya bertindak pelik, saya sebenarnya tidak mempunyai masa untuk mengetahui apa yang menyebabkannya kerana saya terpaksa menjalankan tugas. Saya terpaksa meninggalkan telefon saya semasa bekerja kerana terus dimulakan semula dan ia sangat mengganggu saya. Saya tidak dapat membayangkan berapa kali saya memulakan semula peranti saya tetapi tidak berfungsi. Semoga anda dapat memberikan beberapa cadangan untuk memperbaikinya atau saya perlu menggantinya dengan yang baru?

Penyelesaian: Helo! Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan mengapa telefon anda dimulakan semula tanpa alasan yang jelas. Masalah ini sering berlaku jika sistem telah dikemas kini atau mungkin, salah satu aplikasi yang anda muat turun adalah pelakunya yang menghalang peranti berfungsi dengan normal. Anda juga perlu memastikan bahawa bateri tidak rosak kerana apabila bateri tidak dapat membekalkan kuasa yang diperlukan, mungkin peranti dimulakan semula dengan sendirinya. Mari cuba lihat apakah kita dapat melakukan sesuatu dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah di bawah ...

Langkah 1: Cuba Sambungkan telefon anda ke pengecas dan biarkan selama 10 hingga 20 minit

Oleh kerana kami tidak pasti apa sebenarnya yang menyebabkan peranti dimulakan semula, kami perlu mengetahui sama ada bateri rosak atau tidak. Anda boleh menyambungkan peranti ke pengecasnya dan memerhatikan jika penunjuk LED menunjukkan bahawa ia sedang dicas dan kemudian biarkan selama 10 hingga 20 minit. Sekiranya penunjuk menunjukkan pengecasannya baik, tentu baterinya baik dan anda boleh meneruskan prosedur seterusnya untuk menyelesaikan masalah selanjutnya. Tetapi setelah disambungkan ke pengecas dan telefon anda tidak bertindak balas atau ikon pengecasan tidak muncul di layar, terbukti bateri rosak, anda boleh membawanya ke kedai terdekat di kawasan anda untuk diganti dengan bateri baru oleh teknologi.

Langkah 2: Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini

Dengan mengandaikan bahawa baterinya baik, anda boleh boot telefon anda dalam mod Selamat untuk menentukan sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang mencetuskan masalah itu berlaku. Perhatikan bahawa semasa dalam keadaan ini semua aplikasi yang dimuat turun akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, jika peranti tidak dimulakan semula semasa dalam mod ini, salah satu aplikasi anda mencetuskannya. Cuba cari pelakunya dan nyahpasangnya untuk menyelesaikan masalahnya. Ini adalah cara anda boot peranti anda dalam mod selamat ...

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sekiranya logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Jika anda dapat melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Namun, jika masalah masih berlaku semasa dalam mod ini, lompat ke prosedur seterusnya.

Langkah 3: Padamkan System Cache di telefon anda

Setelah boot dalam mod Selamat dan masalahnya masih berlaku, anda boleh mencuba memadam cache sistem pada peranti. Sekiranya cache sistem rosak atau ketinggalan zaman, itu boleh menjadi salah satu sebab mengapa masalah itu berlaku. Anda boleh memadam cache lama sehingga peranti akan membuat cache yang lebih baru untuk menggantikan yang lama dan usang. Ini caranya…

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya menghapus cache sistem tidak akan menyelesaikan masalah, anda boleh meneruskan ke prosedur seterusnya.

Langkah 4: Lakukan tetapan semula Master pada Galaxy S7 Edge anda

Sekiranya semua prosedur yang disediakan tidak berfungsi di telefon anda, sudah tiba masanya anda melakukan tetapan semula induk. Kali ini anda akan mengembalikan telefon anda ke tetapan lalai di mana semua fail, tetapan dan pilihan anda akan dihapuskan. Oleh itu, sebelum menetapkan semula peranti, cuba buat sandaran semuanya atau pindahkan semua data anda ke komputer atau kad SD anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Galaxy S7 Edge tersekat pada logo dan tidak akan terus bermula

Masalah: Hai semua. Saya berharap anda dapat membantu saya menggunakan telefon saya kerana baru-baru ini ia mula menghadapi masalah serius. Pertama, telefon nampaknya melambat sehingga memerlukan masa yang lama untuk membuka aplikasi, kemudian ada pembekuan, kelewatan dan semua itu dan kemudian ia mula terpaku pada logo dan tidak akan beralih ke skrin utama. Saya tidak tahu apa masalahnya apalagi bagaimana membetulkannya. Oleh itu, sekiranya anda dapat membantu saya, saya pasti akan menghargainya. Terima kasih banyak-banyak.

Penyelesaian masalah: Nampaknya telefon anda mengalami masalah prestasi secara beransur-ansur sebelum tersekat semasa boot. Kami tidak dapat mengekstrak lebih banyak maklumat dari keterangan anda, tetapi mungkin disebabkan oleh masalah aplikasi kecil atau masalah firmware yang lebih serius. Anda harus melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk dapat mengetahui apa sebenarnya masalahnya. Inilah yang perlu anda lakukan ...

1. Lakukan prosedur reboot paksa. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 10 saat untuk menghidupkan semula peranti. Walaupun mungkin reboot secara normal, apa yang baru anda lakukan adalah prosedur reboot paksa yang berkesan dalam menangani masalah firmware kecil. Anda mesti melakukan prosedur ini terlebih dahulu.
2. Cuba boot telefon anda dalam mod selamat. Seperti yang saya katakan, ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh aplikasi dan kami tidak tahu pasti sama ada ia adalah pihak ketiga atau sudah dipasang sebelumnya. Oleh itu, cubalah jalankan peranti anda dalam mod ini kerana ia melumpuhkan semua pihak ketiga dan membiarkan peranti yang dipasang sebelumnya berjalan. Sekiranya berjaya, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.
3. Padamkan cache sistem. Cache sistem mudah rosak terutamanya semasa kemas kini firmware. Oleh itu, untuk menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh beberapa cache yang rosak, boot telefon anda dalam mod pemulihan dan jika berjaya, hapus partisi cache.
4. Master tetapkan semula telefon anda. Saya faham anda mungkin kehilangan fail dan data penting anda yang disimpan di storan dalaman telefon anda tetapi anda sebenarnya tidak mempunyai pilihan. Lagipun, jika anda membawa peranti anda kepada juruteknik, perkara pertama yang akan dilakukannya adalah menetapkannya semula jadi lebih baik anda melakukan ini sendiri sebelum meminta bantuan daripada seseorang. Anda melakukan ini jika telefon berjaya boot dalam mod pemulihan dan menghapus partition cache tidak berfungsi.
5. Bawa telefon anda ke teknologi atau kedai. Mengenai penyelesaian masalah, anda telah melakukan apa yang harus anda lakukan untuk menghidupkan semula telefon anda. Oleh itu, inilah masanya anda membawanya ke teknologi dan pastikan ia diperiksa.

Galaxy S7 Edge menyala tetapi tidak akan terus boot setelah mencapai logo

Masalah:Saya menggunakan penyemak imbas krom saya semasa telefon saya mati sendiri dan hidupkan semula. Tetapi, apabila sampai ke logo Samsung ia berhenti di situ dan dimulakan semula, ia terus berulang sehingga peranti kehabisan bateri. Saya memutuskan untuk mengecasnya sehingga penuh, tetapi apabila saya menghidupkannya, ia terus mengulangi kitaran yang sama sekali lagi dan ia benar-benar menjengkelkan. Sekarang, saya cuba mencari penyelesaian di seluruh internet dan saya tidak menemui cadangan yang berguna. Saya ada beberapa catatan anda dan semoga saya dapat bantuan daripada anda semua. Tolong bantu saya membetulkan telefon saya yang sangat memerlukannya dan saya menyimpan banyak barang di sana. Thnx banyak!

Penyelesaian: Adakah anda mengemas kini firmware anda sebelum masalah itu berlaku? Sekiranya demikian, itu mungkin salah satu kemungkinan mengapa peranti dihidupkan semula dengan sendirinya. Tetapi kerana anda tidak menyebutkan bahawa anda melakukan kemas kini, maka saya akan menganggap bahawa anda masih memuat turun firmware baru. Dalam kes ini, apa yang kami ingin anda lakukan adalah mengasingkan masalah terlebih dahulu dengan boot peranti dalam mod Selamat. Dalam keadaan diagnostik ini, semua aplikasi pihak ketiga saya akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Sekiranya masalah itu tidak berlaku lagi, mungkin salah satu aplikasi yang anda muat turun adalah pelakunya. Anda boleh menyahpasang aplikasi yang disyaki dan melihat apakah masalahnya masih akan berlaku.

Namun, jika tidak ada kemajuan setelah boot dalam Safe mode, kemungkinan sistem cache telefon anda sudah usang atau rosak. Oleh itu, menghapus partisi cache adalah perlu untuk memadam semuanya supaya ia digantikan oleh cache baru yang serasi dengan sistem. Selepas prosedur perhatikan dengan teliti jika masalah itu masih berlaku. Sekiranya demikian, anda boleh melakukan prosedur seterusnya dengan menetapkan semula peranti anda.

Oleh kerana anda sudah melakukan semua prosedur yang diperlukan tetapi masalahnya masih berlaku, maka kemungkinan besar ia adalah masalah dengan firmware. Anda boleh melakukan prosedur tetapan semula induk untuk mengembalikan telefon anda ke tetapan lalai dan juga menyelesaikan masalahnya. Tetapi perhatikan bahawa dalam menetapkan semula peranti, semua fail anda yang tersimpan akan dihapus. Oleh itu, sebelum anda meneruskan langkah-langkah yang kami sediakan, pastikan untuk membuat sandaran semuanya.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.