Kandungan
Ada kalanya telefon menghadapi masalah firmware dan tidak dapat boot dengan berjaya dan bukannya sampai ke skrin utama, ia akan dimulakan semula. Kitaran ini tidak berkesudahan dan jika anda membiarkan Samsung Galaxy S8 anda melakukan ini, ia tidak akan berhenti sehingga baterinya habis. Ini adalah petanda masalah firmware yang serius tetapi kemudian ada kes di mana aplikasi juga mencetuskan masalah yang sama sehingga kita benar-benar tidak dapat memastikan apa ini sebenarnya. Kita perlu menyelesaikan masalah supaya kita dapat mengetahui mengapa ini berlaku.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang terjebak dalam bootloop atas sebab yang tidak diketahui. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan apa yang menyebabkannya. Dengan cara itu kita boleh berusaha merumuskan jalan keluar yang mungkin memperbaikinya dan menghalangnya daripada berlaku lagi di masa hadapan. Oleh itu, jika anda mempunyai telefon seperti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca artikel ini kerana ia mungkin dapat membantu anda.
Sebaliknya, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, jangan ragu untuk mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S8 kami kerana kami telah memberikan penyelesaian untuk banyak masalah yang dihantar oleh pembaca kami. Kemungkinan ada kemungkinan ada penyelesaian untuk masalah anda yang telah kami terbitkan di laman web kami jadi luangkan masa untuk melihat-lihat halaman dan mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan, isi soal selidik masalah Android kami dan klik hantar untuk menghubungi kami.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang tersekat di bootloop
Masalah: Adakah anda menghadapi masalah di mana telefon tidak dapat terus dimulakan? Ia menghidupkan, menunjukkan logo dan semua tetapi entah bagaimana ia tidak dapat mencapai skrin utama dan but semula. Kemudian ia mula menyala semula, melewati semua skrin, mematikan dan melakukan perkara yang sama berulang kali. Ia tidak berakhir dan saya tidak tahu mengapa ia melakukan ini atau apa yang menyebabkannya. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini kerana sekarang saya tidak dapat menggunakan telefon saya lagi. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Terjebak dalam bootloop adalah salah satu perkara yang sangat menjengkelkan kerana apabila telefon anda dihidupkan, ia akan memberi anda gambaran bahawa ia akan berfungsi tetapi kemudian ia mematikan ketika hendak menunjukkan skrin utama. Mungkin ada masalah dengan firmware tetapi kemudian kita harus menyelesaikan masalah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah itu dan untuk ini, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Langkah 1: Pastikan kekunci Kuasa tidak tersekat
Kekunci kuasa yang tersekat juga boleh menyebabkan bootloop. Itulah sebabnya anda perlu memastikan bahawa tidak berlaku sebelum melakukan prosedur penyelesaian masalah untuk firmware. Cukup tekan kekunci kuasa beberapa kali dan lihat apakah masih terpasang seperti sebelumnya kerana jika tidak, kemungkinan besar tersekat atau lebih teruk, ia mungkin rosak.
Untuk kekunci kuasa yang tersekat, menekannya berkali-kali sering memperbaikinya, walaupun tidak ada jaminan. Namun, jika anda mempunyai casing pihak ketiga untuk melindungi telefon anda, cuba lepaskannya terlebih dahulu dan lihat apakah telefon masih memasuki but boot. Kadang kala, kes adalah penyebab kekunci kuasa tersekat.
Langkah 2: Lap partition cache
Dengan andaian kunci kuasa tidak tersekat atau rosak, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah memadamkan semua cache sistem terutama jika telefon anda dikemas kini sebelum masalah ini. Cache yang rosak juga boleh menyebabkan masalah ini dan anda perlu menolak kemungkinan tersebut. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache"
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya telefon berjaya dimuat dalam mod pemulihan dan anda berjaya menghapus partisi cache tetapi masalahnya masih berlaku, maka cuba lakukan langkah seterusnya.
Langkah 3: Cuba boot telefon anda dalam mod selamat
Kami sekarang ingin mengetahui apakah telefon anda juga dapat boot dalam persekitaran Android di mana hanya aplikasi bawaan yang berjalan kerana kemungkinan juga penyebab bootloop adalah aplikasi pihak ketiga. Sekiranya berjaya, maka ada perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah. Pertama, anda harus mencuba mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini kerana ia mungkin hanya masalah keserasian…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Sekiranya anda mengesyaki satu atau dua aplikasi, anda harus mencuba membersihkan cache dan data mereka atau bahkan mencopot pemasangannya hanya untuk mengesahkan apakah itu sebenarnya penyebab masalahnya.
Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S8
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Namun, jika telefon anda tidak dapat boot dalam mod selamat, cuba langkah seterusnya.
Langkah 4: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda
Betul, anda harus mencuba untuk menetapkan semula telefon anda dengan syarat ia berjaya boot dalam mod Pemulihan. Sekiranya masalah ini disebabkan oleh masalah firmware, maka anda boleh menghidupkan telefon ini dalam mod pemulihan dan dari sana, anda boleh menetapkannya semula. Tetapi perhatikan bahawa anda mungkin kehilangan semua fail dan data yang disimpan di storan dalaman telefon anda dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Jadi, itu adalah panggilan anda jika anda mahu meneruskannya atau tidak…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya anda tidak mahu menetapkan semula telefon anda, cari pakar teknologi yang akan menyelesaikan masalah ini untuk anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
