Kandungan

• Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan dicas melalui kabel USB
• Masalah 2: Skrin Galaxy Note 5 rosak selepas jatuh secara tidak sengaja
• Masalah 3: Galaxy Note 5 menambah nombor "1" tambahan ketika memanggil seseorang dari aplikasi kenalan, MMS tidak berfungsi
• Masalah 4: Galaxy Note 5 menunjukkan perubahan warna pada skrin, skrin sentuh mencatatkan sentuhan palsu
• Masalah 5: Cara menukar tema Galaxy Note 5
• Masalah 6: Galax Note 5 tidak akan dicas, port pengecasan tidak berfungsi
• Masalah 7: Galaxy Note 5 hilang tetapan Kebolehcapaian setelah memasang kemas kini
• Masalah 8: Galaxy Note 5 terus mendapat pemberitahuan untuk memuat turun kemas kini sistem | Cara menghentikan pemberitahuan kemas kini sistem yang menjengkelkan daripada ditunjukkan

Helo dan selamat datang ke artikel # GalaxyNote5 yang lain! Catatan ini membincangkan 8 lagi isu Note 5 dan penyelesaian masing-masing. Sekiranya anda tidak menemui apa-apa yang bermanfaat dalam bahan ini, kami sangat menyarankan agar anda juga mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 5 utama kami.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan dicas melalui kabel USB

Oleh itu, saya menghadapi masalah ini baru-baru ini dan telefon saya nampaknya hanya mengecas menggunakan pengecas tanpa wayar. Saya tidak mempunyai masalah dengan bahagian itu. Tetapi, menggunakan pengecas Samsung yang sama dengan pad wayarles saya yang mengecas telefon saya melalui wayarles tidak berfungsi. Saya hampir terpaksa menukar port pengecasan itu sendiri malah saya mempunyai alat ganti. Ada idea mengapa ini berlaku? Saya telah melakukan boot semula kilang di sini baru-baru ini tetapi tidak menyelesaikan masalahnya. Saya sedang menjalankan Android Nougat, saya rasa itu 7.0? - Brian

Penyelesaian: Hai Brian. Sebab yang paling umum mengapa port pengecasan berhenti berfungsi adalah penyalahgunaan atau kecerobohan. Memasang dan mencabut pengecas secara berkala boleh merosakkan port secara fizikal. Kami tidak tahu apa sebenarnya yang berlaku pada peranti anda tetapi jika tidak mengecas melalui kabel USB sekarang, anda harus menganggap port tersebut tidak berfungsi. Anda harus membaiki telefon untuk memperbaikinya.

Blog kami tidak menyediakan penyelesaian dan penyelesaian masalah perkakasan, jadi jika anda ingin melakukan pembaikan sendiri, sila cari sumber lain.

Masalah 2: Skrin Galaxy Note 5 rosak selepas jatuh secara tidak sengaja

Saya menjatuhkan telefon saya pagi ini, melihat kawasan hitam dan ungu di sudut kiri bawah. Ia kelihatan seperti berdarah secara dalaman. menjelang petang ini ia tersebar ke sekitar separuh skrin dan kegelapan saya. Oleh itu, saya bimbang saya akan kehilangan sebahagian fail saya. Saya mencuba aplikasi yang dipanggil suis pintar.memindahkan beberapa fail ke Note 3. saya yang lama. Tetapi saya terpaksa membuang beberapa fail untuk memasangnya sehingga saya menyambungkan Note 5 ke komputer dan memuat turun foto dan video saya. Kemudian mencuba perpindahan. Tidak ada ruang yang mencukupi sehingga saya menyambungkan Nota 3 saya ke komputer untuk membuang foto dan video dan apa sahaja yang boleh saya alih keluar secara manual. Sekarang saya perlu memindahkan mesej dan kenalan dan pengintip saya. Saya boleh menyambungkan peranti kerana saya telah mengetahui di mana hendak menyentuh skrin untuk melakukan ini tetapi masalah saya adalah setelah saya memilih fail yang saya tidak ingat di mana butang kirim berada. skrin semakin gelap sepanjang masa. Saya telah mematikan telefon untuk melambatkan proses ini. Tolong! - Kspreadborough

Penyelesaian: Hai Kspreadborough. LCD skrin mesti rosak dan bocor kristal cair, yang boleh menjadi sebab mengapa anda melihat percikan. Kami tidak tahu apa jenis pertolongan yang anda minta di sini tetapi jika anda yakin ada perkara lain yang boleh anda lakukan mengikut perisian, anda salah. Satu-satunya penyelesaian yang berkesan untuk masalah anda adalah dengan mengganti pemasangan skrin. Kami mencadangkan agar anda membawa telefon ke pusat servis yang baik di kawasan anda supaya skrinnya dapat diganti. Pastikan anda memberitahu juruteknik untuk tidak menyentuh memori untuk mengelakkan kehilangan data setelah dibaiki.

Masalah 3: Galaxy Note 5 menambah nombor "1" tambahan ketika memanggil seseorang dari aplikasi kenalan, MMS tidak berfungsi

Pertama, telefon saya bertindak seolah-olah saya memanggil Perancis dan nampaknya telah menambahkan "+1" ke semua kenalan saya, dan ia tidak akan membiarkan saya membuat panggilan keluar jika saya memanggilnya terus dari kenalan senarai. Tetapi jika saya menaip nombor secara manual, ia akan memanggil dengan betul. Dan masalah kedua saya adalah bahawa saya tidak dapat menghantar atau menerima MMS atau mesej bergambar walaupun data saya dikonfigurasi dengan cara di mana saya dapat mengakses internet melalui 4G. Tidak ada MMS atau pesanan gambar. Sekiranya anda dapat membantu saya dengan perkara ini, saya akan sangat menghargainya kerana saya menghabiskan banyak wang untuk telefon ini. Ia adalah Galaxy Note 5 dan pembawa kunci tidak dapat dibuka sehingga sesuai dengan pembawa apa pun. - Shaun

Penyelesaian: Hai Shaun. Pertama, telefon tanpa kunci rangkaian bermaksud perisiannya telah sedikit diubah suai untuk membolehkannya berfungsi di rangkaian lain. Sebilangan besar perisiannya, termasuk aplikasinya yang telah dipasang tetap tidak berubah. Kadang-kadang inilah sebab mengapa beberapa ciri asal telefon tidak berfungsi semasa peranti digunakan di rangkaian lain. Sebagai contoh, beberapa ciri seperti MMS mungkin tidak berfungsi dengan baik di telefon Verizon ketika digunakan dalam rangkaian T-Mobile. Sekiranya ini adalah persediaan dalam kes anda, anda mesti bercakap dengan pembawa anda sekarang supaya mereka dapat membantu anda. Ini mungkin sebab mengapa telefon nampaknya menambah digit tambahan pada nombor setiap kali anda membuat panggilan.

Pastikan anda memasukkan kenalan anda dalam format yang betul sebelum memeriksa sama ada ia berfungsi. Padamkan kenalan dari senarai, masukkan semula dengan betul, dan tekan lagi. Sekiranya masalahnya tetap ada, kemungkinan aplikasi Telefon yang anda gunakan adalah masalahnya. Pertimbangkan untuk memasang aplikasi pihak ketiga sebagai jalan penyelesaian.

Kedua, sebab yang paling mungkin untuk masalah MMS anda adalah masalah peranti. Ia mungkin tidak dikonfigurasi dengan betul sehingga mencegah MMS tidak berfungsi dengan baik. Sekali lagi, kami mengesyorkan agar anda bercakap dengan pembawa anda supaya mereka dapat memeriksa konfigurasi telefon anda. Secara umum, selagi panggilan suara berfungsi di telefon, MMS juga harus berfungsi. Beberapa telefon bimbit yang tidak dikunci seperti dari Verizon mungkin bermasalah walaupun hanya kerana cara kod mereka ditulis, jadi sekali lagi, pembawa anda mungkin tidak dapat membantu anda dalam hal ini.

Masalah 4: Galaxy Note 5 menunjukkan perubahan warna pada skrin, skrin sentuh mencatatkan sentuhan palsu

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5, yang dibeli digunakan tahun lalu sekitar waktu ini. Saya fikir pemilik sebelumnya memilikinya selama satu atau dua tahun sebelum saya. Walaupun saya mengalaminya, saya tidak menghadapi masalah perkakasan atau perisian sehingga kini haha.

Tidak ada penurunan besar, tidak ada retakan skrin, tidak ada kekunci yang melekit. Masalah yang saya hadapi ialah kadang-kadang semasa saya meletakkan telefon dalam mod tidur atau mematikannya, ketika saya menekan butang kunci untuk menghidupkan kembali skrin atau menunggu layar memuat, skrin akan menjadi hitam, atau grid garis hijau / kuning akan berkelip sekejap sebelum menjadi hitam. Saya menganggap bahawa mungkin masalah dengan perkakasan skrin tetapi saya tidak pasti.

Masalah yang sedikit berbeza adalah (dengan penglihatan sentuhan aktif sehingga saya dapat melihat di mana layar diaktifkan / disentuh) layar mendaftarkan sentuhan di mana tidak ada, bahkan tanpa interaksi dengan layar telefon sama sekali.

Berharap ini dapat dihubungkan atau mungkin ada penyelesaian mudah untuk ini! Terima kasih! - Catherine

Penyelesaian: Hai Catherine. Untuk menentukan sama ada masalah perkakasan, satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula kilang. Sekiranya masalah pada skrin dan skrin sentuh masih ada setelah mengelap telefon melalui tetapan semula kilang, anda boleh bertaruh perkakasan yang buruk harus dipersalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang pada Nota 5 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
5. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
6. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
7. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
9. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah 5: Cara menukar tema Galaxy Note 5

Sejak kemas kini minggu lalu banyak perkara telah berubah. Nombor hubungan berkibar seperti rama-rama putih. Teks menjadi terlalu baik & sukar dibaca. Ikon mesej teks disembunyikan semasa cuba menghantar teks. Saya tidak tahu apa yang telah berlaku, tetapi segera setelah kemas kini semuanya tersasar. Boleh awak tolong. - Mick

Penyelesaian: Hai Mick. Sekiranya anda tidak mahu penyediaan antara muka telefon anda sekarang, kami mengesyorkan agar anda bermain dengan beberapa pilihan untuk memperbaikinya. Kami benar-benar tidak memahami maksud anda dengan "berkibar seperti rama-rama putih" atau "Ikon pesanan teks disembunyikan ketika cuba menghantar teks" tetapi semoga anda dapat mengatasinya dengan mengubah beberapa perubahan kosmetik pada peranti anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan tema bukan lalai, kerana kami menganggap anda tidak menginginkan tema lalai semasa, di bawah Tetapan. Kami tidak melakukan perkara yang anda jelaskan di sini setelah memasang kemas kini dalam Catatan 5 kami sendiri, jadi kami berpendapat bahawa anda mungkin telah memasang versi Android yang lain, bahkan yang tidak rasmi. Sekiranya anda cuba memasang kemas kini secara manual dengan memuat turunnya, cadangan kami tidak akan berfungsi. Anda mesti bekerjasama dengan pembangun perisian yang anda gunakan untuk mendapatkan sokongan.

Namun, jika anda menjalankan firmware Samsung rasmi dengan memuat turunnya dari rangkaian pembawa anda (kemas kini OTA), teruskan dan lakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Kertas dinding dan tema.
3. Tunggu sistem dimuat Tema Samsung halaman. Tema Samsung akan memberi anda tiga bahagian: Kertas Dinding, Tema, dan Ikon. Sekiranya anda ingin mengubah keseluruhan rupa telefon anda, kami mencadangkan anda pergi ke bahagian Tema dan mencuba seberapa banyak yang anda mahu untuk melihat apakah anda mahu. Sebilangan item di bawah Tema Samsung tidak percuma, jadi anda mungkin akan membayar untuk barang yang anda sukai.

Masalah 6: Galax Note 5 tidak akan dicas, port pengecasan tidak berfungsi

Hai kawan. Sebenarnya telefon bimbit saya berfungsi dengan sempurna selama beberapa hari dan paparan sahaja tidak berfungsi. Semasa saya pergi ke pusat servis lebih dari 5 kali mereka memberitahu saya untuk menggunakan pengecas asal atau digunakan untuk mengecas oleh komputer dengan kabel data. Di pusat servis mereka memperbaikinya dengan mudah tetapi mereka dikenakan bayaran rs500 / - setiap masa. Bagaimana saya boleh memperbaikinya? - Manny

Penyelesaian: Hai Manny. Kami tidak fikir kami memahami maksud anda dengan tepat di sini tetapi jika anda mengatakan bahawa Catatan 5 anda tidak dapat diisi dengan betul lagi dan seorang juruteknik telah menetapkan bahawa pembaikan diperlukan untuk memperbaikinya, maka tidak ada lagi yang dapat anda lakukan pada akhir. Port pengecasan mungkin tidak berfungsi sehingga menyebabkan masalah pengecasan ini sekarang. Tidak ada penyelesaian perisian yang boleh anda cuba memperbaiki port pengecasan yang teruk atau kerosakan perkakasan lain. Yang terbaik yang boleh anda lakukan adalah penyelesaian masalah perisian asas yang harus merangkumi penghapusan partisi cache dan tetapan semula kilang.

Sekiranya anda belum mencuba tetapan semula kilang pada ketika ini, anda mesti melakukannya setelah menghapus partisi cache. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula kilang pada Note 5 anda.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menghapus partisi cache pada Galaxy Note 5:

Semasa boot pertama, sebaik sahaja anda membeli telefon, sistem akan membuat fail untuk setiap aplikasi dan perkhidmatan. File-file ini akan disimpan di direktori tertentu yang hanya dapat diakses oleh sistem; direktori dipanggil partition cache. Lama kelamaan, beberapa fail rosak terutamanya semasa kemas kini. Sekiranya sistem baru cuba menggunakannya, konflik mungkin berlaku. Oleh itu, anda perlu memadam fail usang sehingga sistem baru akan membuat yang baru tetapi kerana anda tidak mempunyai akses ke fail tersebut, anda perlu menggunakan prosedur yang disediakan oleh pembangun Android untuk anda - hapus partisi cache melalui Recovery Mode.

Oleh itu, anda perlu memuatkan telefon dalam Mode Pemulihan terlebih dahulu sebelum anda dapat menghapus partisi cache. Ini caranya...

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Ingat, jika telefon anda terus berantakan dan tidak akan dicas, hantarkannya untuk diperbaiki.

Masalah 7: Galaxy Note 5 hilang tetapan Kebolehcapaian setelah memasang kemas kini

Telefon saya dikemas kini semalam dan saya kehilangan ciri penting seperti teks suara, dan butang leret dan angka pada papan kekunci teks. Nota 5 saya digunakan sebagai komputer untuk bekerja dalam perjalanan. Ini menghalang kemampuan saya. Bagaimana saya boleh mendapatkannya kembali? - Gretta

Penyelesaian: Hai Gretta. Sekiranya kemas kini Android mengkonfigurasi ulang telefon anda ke sesuatu yang berbeza, anda seharusnya dapat menyesuaikan beberapa tetapan sekali lagi di bawah Tetapan.

Sebagai contoh, nampaknya anda benar-benar kehilangan tetapan kebolehaksesan sehingga anda ingin melakukan perkara berikut:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Tatal ke bawah dan ketik Kebolehcapaian.

Untuk memperbaiki pilihan teks suara anda, anda boleh mencuba Teks ke pertuturan dan konfigurasikan mengikut citarasa anda.

Semua keperluan anda yang lain harus berada di bawah bahagian Kebolehcapaian, jadi bermainlah dengan mereka sehingga anda akan mendapat kembali apa yang anda hilang.

Masalah 8: Galaxy Note 5 terus mendapat pemberitahuan untuk memuat turun kemas kini sistem | Cara menghentikan pemberitahuan kemas kini sistem yang menjengkelkan daripada ditunjukkan

Saya benar-benar meneka OS kerana saya tidak dapat menjumpainya di mana sahaja untuk telefon saya. Note 5 baru ini (SM-920V) baru dibeli dalam seminggu terakhir dari A.S. Cellular melalui Amazon.com.

Masalah yang saya alami adalah bahawa, setiap kali telefon mempunyai akses ke pautan data, sama ada mudah alih atau wi-fi, ia sentiasa berusaha melakukan pembaruan sistem. Dari empat kemas kini sistem yang diberitahu pagi ini, saya menyaksikannya lengkap dua hingga 100%, diikuti dengan pengoptimuman Android (juga keduanya hingga selesai) tetapi dalam satu minit, telefon menunjukkan kemas kini sistem lain yang tersedia. Saya mempunyai masalah yang sama dengan Nota 5 yang lain (diperbaharui diperakui) - ia menggunakan data sepanjang bulan (dan kemudian berlanjutan, untuk menagih) dalam masa kira-kira 15 minit. Verizon cukup baik untuk mengembalikan semua data saya dan hanya menasihati saya agar data dimatikan dan mereka menganggap telefon itu rosak. Malangnya, nampaknya Note 5 baru kilang ini melakukan perkara yang sama. Saya mengikuti arahan untuk menghapus partisi cache, yang tidak menyelesaikan masalahnya tetapi saya sangat keberatan untuk mencuba perkara lain. - Jq101817

Penyelesaian: Hai Jq101817. Terdapat pilihan di bawah menu Tetapan untuk melumpuhkan peranti agar tidak menyambung secara automatik ke pelayan untuk memuat turun fail kemas kini. Berikut adalah langkah-langkah mengenai cara melumpuhkan

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Tatal ke bawah dan cari Kemas kini perisian. Ketiknya.
3. Lumpuhkan Muat turun kemas kini secara automatik pilihan dengan menggeser gelangsar ke kiri.

Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan untuk melumpuhkan kemas kini sistem automatik, itu bermaksud firmware pembawa asal menghapusnya. Malangnya, sebenarnya tidak ada yang dapat anda lakukan mengenainya, melainkan jika anda ingin memasang firmware bukan rasmi, atau perisian root yang dengan sengaja dapat menyekat kemas kini OTA.

Sekiranya anda tidak mahu memasang perisian bukan rasmi atau membasmi telefon anda, anda mungkin ingin mencuba aplikasi pihak ketiga yang dapat melakukan tugas serupa. Beberapa pengguna telah melaporkan kejayaan menyekat kemas kini melalui udara dengan menggunakan Package Disabler Pro (Samsung) dari Google Play Store. Sekiranya anda memutuskan untuk menggunakan aplikasi seperti itu, pastikan untuk membaca penafian mereka kerana mereka berpotensi menghalang beberapa fungsi sistem penting. Sebagai contoh, Package Disabler Pro berfungsi dengan mematikan beberapa pakej kritikal yang mungkin diperlukan oleh sistem anda, yang kemudian boleh menyebabkan kesilapan atau kerosakan. Pastikan anda mengetahui aplikasi apa yang anda pasang dengan melakukan penyelidikan mengenainya. Membaca ulasan dari pengguna lain adalah kaedah yang baik untuk mengetahui kemungkinan masalah yang mungkin anda hadapi semasa memasangnya. Kami juga mendorong anda untuk menghubungi pembangun aplikasi tersebut sekiranya anda menghadapi masalah setelah memasang produk mereka.

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.