Kandungan

• Masalah 1: Skrin Galaxy Note 5 tidak mengenali sentuhan jari
• Masalah 2: Digitizer Galaxy Note 5 rosak, memerlukan penggantian, skrin sentuh tidak responsif
• Masalah 3: Skrin Galaxy Note 5 dibekukan pada skrin logo Samsung

Hari ini, kami menjawab beberapa masalah skrin pada # GalaxyNote5. Skrin Note 5 mempunyai kualiti yang terbukti tetapi beberapa anggota komuniti Android ingin tidak setuju. Oleh itu, bagi pengguna Note 5 yang mungkin juga mempunyai situasi yang serupa dengan tiga pengguna yang disebutkan di bawah, kami harap cadangan anda berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin Galaxy Note 5 tidak mengenali sentuhan jari

Terima kasih kerana berkesempatan untuk berkongsi kekecewaan saya dengan peranti Samsung saya. Saya mendapatkannya beberapa bulan yang lalu dan ia berfungsi dengan sempurna sehingga kaca pecah. Saya menggunakannya beberapa minggu selepas itu dan kedua-dua sentuhan dan S-Pen masih berfungsi tetapi saya tidak menyukai tanda skrin pecah di sudut bawah kanan. Oleh itu, saya memutuskan untuk mengganti gelas, yang saya lakukan. Sentuhan mula tidak berfungsi beberapa hari selepas mengganti gelas. Sekarang gagal mengenali jari saya. Ia hanya mengenali S-Pen. Saya benar-benar risau dan tertanya-tanya apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Kojo

Penyelesaian: Hai Kojo. Kita jarang mendengar masalah paparan Galaxy Note 5 kerana kehausan normal, iaitu monitor atau digitizer gagal berfungsi ketika telefon tidak terjatuh, terkena fizikal, atau terkena unsur (kelembapan / panas / sejuk). Sekiranya anda tidak pernah menyalahgunakan telefon dan layarnya retak sendiri, anda mungkin akan menerima Nota 5. yang tidak baik. Untuk kes ini, pastikan untuk menghubungi Samsung atau peruncit yang menjual telefon kepada anda supaya dapat diperbaiki atau diganti.

Namun, jika telefon dijatuhkan atau terkena air atau unsur, itu jelas bukan salah Samsung. Kami tidak menjangkakan bahawa anda telah menyalahgunakan telefon anda tetapi kami tahu bahawa skrin Galaxy Note 5 adalah perkakasan yang cukup tahan lama. Ia tidak mudah pecah walaupun tidak kebal terhadap kerosakan fizikal. Ia masih terbuat dari kaca sehingga setetes kecil berpotensi merosakkannya.

Sekarang, jika monitor (bahagian yang menunjukkan gambar) kelihatan berfungsi dengan baik (tidak ada garis, perubahan warna, kelipan) tetapi telefon nampaknya tidak mengenali sentuhan anda, mungkin ada masalah dengan digitizer. Digitizer adalah lapisan nipis di atas monitor yang menangkap sentuhan jari dan menukarnya menjadi isyarat yang dihantar melalui kabel fleksibel ke papan induk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan jika ia mengubah apa-apa. Sekiranya anda bernasib baik dan kesalahan perisian yang menyebabkan digitizer gagal, tetapan semula kilang / induk harus menyelesaikan masalah. Sekiranya masalah itu tetap berlaku setelah master reset, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda mengalami paparan yang tidak berfungsi. Untuk memperbaikinya, anda mesti mengganti digitizer atau keseluruhan skrin.

Untuk menguasai semula Catatan 5 anda, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menonjolkan pilihan Ya padam semua data pengguna dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah 2: Digitizer Galaxy Note 5 rosak, memerlukan penggantian, skrin sentuh tidak responsif

Samsung Galaxy Note 5 dengan Family Mobile. Skrin sentuh tidak bertindak balas. S Pen berfungsi. Butang kelantangan, Kuasa dan Rumah berfungsi. Menu dan Kembali berfungsi dengan sentuhan. Ia sebelum ini dinyalakan semula secara berkala, dibekukan, dan kecerahan dan tetapan lain berubah. Apabila skrin sentuh berhenti bertindak balas, saya memadamkan beberapa program, fail dan fail kad SD kerana kadangkala mengatakan bahawa ia penuh. Saya reboot, membersihkan partition cache, reset, mengeluarkan belakang dan menekan telefon dengan ibu jari dan jari telunjuk saya di mana monitor jantung berada. Semua yang saya capai adalah kehilangan maklumat sandaran saya kerana ia tidak akan dipulihkan dari komputer saya. Adakah saya memerlukan digitizer, skrin atau adakah saya telah menukar tetapan secara tidak sengaja? - Emily DeLozier

Penyelesaian: Hai Emily. Terdapat tiga komponen utama dalam pemasangan paparan telefon anda - monitor, digitizer, dan kabel flex. Seperti yang disebutkan di atas, monitor adalah bahagian yang menunjukkan gambar yang kita lihat di skrin. Di atas monitor terdapat digitizer. Kami fikir ini adalah bahagian yang tidak berfungsi dengan baik. Ini disebabkan oleh kesalahan perisian (sangat jarang berlaku tetapi boleh diperbaiki dengan tetapan semula kilang) atau kerosakan perkakasan. Oleh kerana masalah anda serupa dengan Kojo di atas, pastikan anda membaca cadangan kami untuknya. Ingat, walaupun terdapat banyak video dan panduan perbaikan yang akan membantu anda mengganti digitizer atau pemasangan skrin, anda mungkin menyebabkan lebih banyak masalah daripada penyelesaian jika anda gagal dalam prosesnya. Sekiranya anda tidak mempunyai kepakaran dan alat untuk mengganti skrin (anda masih akan membeli alat ganti dan alat sendiri), biarkan profesional melakukan pembaikan untuk anda.

Masalah 3: Skrin Galaxy Note 5 dibekukan pada skrin logo Samsung

Nota 5 saya dibekukan di skrin Samsung pembukaan. Satu-satunya perkara yang dapat saya lakukan setakat ini adalah:

• Tekan kelantangan ke bawah, kekuatan untuk memunculkan skrin Maintenance Boot Mode. Saya boleh menatal ke atas dan ke bawah pilihan, tetapi saya hanya boleh "memilih" pilihan 4 - Power Down. Sekiranya saya "memasukkan" pada salah satu daripada 3 pilihan lain, layar akan membeku dan satu-satunya pilihan saya ialah menekan kelantangan turun semula untuk mengembalikan semula skrin tersebut.

• Tekan butang kelantangan bawah rumah untuk memaparkan skrin Peringatan OS Kustom. Saya dapat menekan kelantangan dan mendapatkan skrin Muat turun. Tetapi ia membeku di sana selama-lamanya. Kekunci kelantangan menghadirkan skrin permulaan Samsung Galaxy Note 5, tetapi ia membeku di sana selamanya. CATATAN: Saya cuba menaikkan volume-home-volume tetapi tidak ada yang berlaku sama sekali.

• Juga, ketika "dimatikan" dan dipasang, ikon pengecasan muncul sebagai bateri kosong dan tidak maju sepenuhnya. Apabila saya mencabut pengecas, ikon tetap ada.

Saya tidak melakukan kemas kini baru-baru ini. Skrin pada awalnya membeku semasa di aplikasi United Airlines saya. Itu tidak memberi saya masalah untuk mengatasinya. Sebuah kedai pembaikan telefon tempatan mencuba 3 bateri yang berbeza, untuk melihat apakah itu masalahnya. Mereka tidak bernasib baik. - Candrews

Penyelesaian: Hai Candrews. Kami biasanya melihat senario pembekuan layar yang sedang anda hadapi ketika pengguna mengecek perisian dengan cara berkelip, atau jika prosedur rooting menjadi buruk. Kadang-kadang, peranti juga gagal boot secara normal kerana masalah perkakasan, seperti ketika jatuh atau terkena air / kelembapan. Dalam kedua situasi ini, mungkin atau tidak perlu menghantar telefon ke Samsung.

Sekiranya anda merosakkan perisian, dan semoga tidak menyebabkan kerosakan kekal pada peranti penyimpanan, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut, jika master reset tidak berjaya, dengan menukar semula bootloader dan / atau firmware. Ini bermaksud bahawa anda akan memasang semula pemuat but stok dan / atau firmware melalui Odin. Sekiranya anda belum mencubanya sebelum ini, berikut adalah langkah umum cara melakukannya:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Langkah-langkah di bawah ini merangkumi beberapa perkara termasuk:

• hakikat bahawa anda telah mencuba peranti Samsung sebelum ini
• bahawa anda sudah biasa dengan alat yang diperlukan untuk operasi itu, dan itu
• anda menyedari risiko yang terlibat, termasuk hakikat bahawa anda berpotensi membuat telefon bimbit selamanya

Berkelip hanya disyorkan untuk pengguna lanjutan, jadi jika pertama kalinya anda melakukannya, anda mesti melakukan kajian yang cukup mengenai perkara ini. Langkah di atas mungkin bukan kaedah yang tepat untuk memancarkan model telefon anda. Sekali lagi, pastikan anda melakukan usaha yang sewajarnya dalam mencari panduan cara melakukannya dengan betul untuk mengelakkan daripada menyebabkan masalah serius pada peranti anda.

Dan ingat, pemuatan bootloader dan / atau firmware bukanlah penyelesaian yang dijamin. Sekiranya telefon anda mengalami kerosakan fizikal, tidak ada tweak perisian yang akan membantu anda memperbaikinya. Anda mesti diperiksa oleh Samsung supaya anda tahu sama ada peranti boleh diperbaiki atau tidak.