Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyNote8 hari ini. Kami ingin menunjukkan kepada anda langkah-langkah bagaimana menangani Note8 yang tidak dapat mengirim pesanan teks atau SMS. Kami harap panduan ini berguna.

Betulkan # 1: Mulakan semula

Banyak masalah diselesaikan dengan memulakan semula mudah. Dengan menghidupkan semula peranti anda, anda menyegarkan semula sistem, yang pada gilirannya dapat mengatasi bug yang menyebabkan gangguan SMS. Oleh kerana kami tidak mengetahui sejarah lengkap Note8 anda, langkah penyelesaian masalah mungkin berguna dalam menyelesaikan masalah tersebut. Memulakan semula adalah kaedah yang baik untuk memulakannya.

Betulkan # 2: Sahkan jika panggilan suara berfungsi

Panggilan suara dan SMS terikat, jadi jika salah, perkhidmatan yang lain mungkin juga menghadapi masalah. Pastikan anda memeriksa sama ada anda dapat membuat dan menerima panggilan. Sekiranya tidak berjaya, pesanan teks mungkin juga tidak berfungsi. Sekiranya panggilan suara tidak berfungsi juga, anda perlu segera menghubungi pembawa anda.

Betulkan # 3: Periksa penerimaan isyarat

Sebab utama mengapa telefon pintar mempunyai penunjuk isyarat di atas adalah memberi tahu pengguna jika terdapat penerimaan isyarat yang baik di suatu kawasan. Sekiranya mesej teks anda terus gagal dikirim di kawasan tertentu saja, itu adalah tanda yang jelas bahawa telefon anda mungkin mendapat isyarat selular yang lemah atau tidak sama sekali. Sebelum anda menghantar dan SMS, pastikan untuk memeriksa seberapa baik liputan rangkaian. Secara amnya, perkhidmatan rangkaian yang buruk ditunjukkan oleh 1 atau dua bar isyarat, jadi pastikan untuk mencari tempat dengan liputan yang baik sebelum menghantar.

Betulkan # 4: Periksa nombor pusat mesej

Sekiranya telefon anda masih tidak dapat mengirim SMS walaupun anda menggunakannya di lokasi dengan liputan isyarat yang baik, perkara berikutnya yang perlu dilakukan ialah memeriksa sama ada telefon anda mempunyai Nombor Pusat Mesej yang betul atau tidak. Kadang kala, MCN berubah setelah memasukkan kad SIM lain dari pembawa lain. Sebaik-baiknya, nombor ini dikonfigurasikan secara automatik semasa kad SIM dimasukkan tetapi kadangkala, ini tidak berlaku. Beberapa aplikasi pemesejan juga boleh mengubah nombor ini untuk beberapa sebab jadi ada baiknya jika anda dapat memeriksanya secara manual. Sekiranya anda tidak tahu apa nombor pusat pesanan pembawa anda, anda boleh meminta mereka atau menggunakan Google untuk mencarinya.

Untuk memeriksa nombor pusat pesanan Note8 anda:

1. Buka aplikasi pemesejan anda (kami menganggapnya adalah Mesej Samsung).
2. Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Lagi tetapan.
5. Ketik Mesej teks.
6. Ketik Pusat mesej.
7. Masukkan nombor pusat mesej yang betul.

Kami sangat mengesyorkan agar anda meminta nombor pembawa anda daripada menggunakan Google untuknya. Beberapa laman web mungkin mengandungi maklumat yang lapuk atau tidak betul, jadi ada baiknya jika anda dapat memperoleh maklumat tersebut terus dari sumbernya.

Betulkan # 5: Padamkan mesej lama dari peti masuk

Kedua-dua mekanisme penghantaran dan penerimaan SMS dalam Note8 anda memerlukan ruang yang cukup untuk beroperasi. Sekiranya peti masuk aplikasi pemesejan anda penuh, aplikasi ini mungkin berhenti menghantar dan menerima mesej. Pastikan untuk menghapus perbualan dan mesej lama dengan gambar (MMS) di atasnya. Setelah anda membersihkan kotak masuk teks lama, periksa sama ada penghantaran SMS berfungsi.

Betulkan # 6: Kosongkan cache dan data aplikasi pesanan

Perkara lain yang perlu dilakukan semasa berurusan dengan aplikasi pemesejan adalah dengan membersihkan cache dan datanya. Aplikasi menyimpan fail dan folder sementara agar dapat beroperasi dengan cekap. Kadang-kadang, fail sementara atau cache ini mungkin rosak, mengakibatkan aplikasi menjadi perlahan atau lebih teruk. Aplikasi, seperti Mesej, juga menyimpan data khusus pengguna seperti nama pengguna, kata laluan, dan yang serupa lainnya. Ini dipanggil data aplikasi. Jika menghapus cache aplikasi tidak akan menyelesaikan masalah, pastikan untuk menindaklanjutinya dengan membersihkan datanya. Berikut adalah langkah-langkah cara membersihkan cache dan data aplikasi pada Note8 anda:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasi Mesej dan ketiknya.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda harus melihat butang Clear Cache dan Clear Data untuk aplikasi. Cuba kosongkan cache terlebih dahulu. Selepas itu, mulakan semula Note8 anda dan periksa cara kerja penghantaran SMS. Sekiranya itu tidak akan mengubah apa-apa, ulangi langkah 1-4 dan kosongkan data aplikasi Mesej.

Betulkan # 7: Cuba gunakan aplikasi pemesejan lain

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak berfungsi sama sekali, ada kemungkinan besar ada masalah dengan aplikasi pemesejan yang Anda gunakan. Pertimbangkan untuk menggunakan yang lain dan lihat apakah itu akan membolehkan anda menghantar dan menerima SMS tanpa masalah. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma dari Play Store yang boleh anda cuba.

Betulkan # 8: Pasang semula kad SIM

Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah teks dengan hanya membuang, kemudian memasukkan semula kad SIM. Dengan cara itu, tindakan seperti itu menyegarkan penyediaan rangkaian peranti jadi pastikan untuk mencuba melakukannya juga. Pastikan mematikan peranti terlebih dahulu sebelum mengeluarkan kad SIM. Perkara yang sama berlaku sebelum anda memasukkannya semula.

Betulkan # 9: Cuba hantar SMS dalam mod selamat

Aplikasi pihak ketiga kadangkala boleh menimbulkan masalah juga. Sekiranya anda telah memasang banyak aplikasi pihak ketiga, ada baiknya anda dapat menghidupkan semula Note8 anda ke mod selamat untuk melihat apakah ada yang menyebabkan masalah ini.

Untuk boot Note8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Setelah Note8 anda dimulakan semula ke mod selamat, hanya aplikasi pra-pemasangan yang akan dibenarkan berjalan. Pastikan anda menghantar SMS semasa dalam mod ini untuk melihat cara kerjanya. Kami mencadangkan agar anda membiarkan telefon dalam mod ini selama sekurang-kurangnya 24 jam untuk melihat perbezaannya.

Betulkan # 10: Tetapan semula kilang

Ini adalah langkah penyelesaian masalah paling drastik yang boleh anda lakukan. Kami harap anda tidak akan sampai ke tahap ini tetapi jika semua cadangan kami di atas tidak akan membantu, ada kemungkinan mereka adalah bug sistem operasi yang menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, anda harus mencuba tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

NOTA: Tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan anda menyandarkan fail anda sebelum melakukannya.

Betulkan # 11: Hubungi pembawa

Akhirnya, jika tetapan semula kilang tidak dapat menyelesaikan masalah pada masa ini, satu-satunya jalan keluar lain adalah meminta bantuan langsung daripada syarikat penerbangan anda. Mungkin ada masalah berkaitan dengan akaun atau rangkaian di sebalik masalah ini yang hanya dapat diselesaikan oleh mereka.