Kandungan

• Note9 Samsung Pass tidak berfungsi

Catatan Galaxy Note9 hari ini akan menjawab satu masalah umum untuk Android - tidak dapat menghantar MMS atau mesej teks dengan foto, emoji, atau lampiran. Dalam satu kes tertentu di bawah ini, periksa apa yang perlu anda lakukan jika Note9 anda menghadapi masalah untuk menjawab MMS.

Tidak dapat menghantar teks yang mengandungi gambar atau emoji. 2. Tidak dapat membalas utas mesej yang mempunyai gambar atau emoji. 3. Tidak dapat menghantar teks kumpulan. 3. Pas Samsung tidak berfungsi. 4. Telah menghabiskan masa tidak kurang dari 7 jam di telefon dengan sokongan Verizon mengenai item 1 dan 2 & 3. Mereka telah mendapat tiket terbuka sejak 28 September. Sokongan Tahap 3 mengatakan bahawa ini adalah masalah rangkaian dan akan memberitahu apabila ia diselesaikan, tetapi nampaknya hanya berjalan satu. Sementara itu, kekecewaan saya dengan telefon ini memuncak. Sedia untuk menjualnya untuk sebiji epal.

Penyelesaian: Item 1 - 3 kelihatan berkaitan dengan rangkaian atau akaun kerana ia berlaku pada masa yang sama. Sekiranya anda tidak dapat menghantar Perkhidmatan Pemesejan Multimedia atau MMS, maka anda juga tidak dapat membalas MMS. Mesej kumpulan biasanya ditukar oleh kebanyakan pembawa ke MMS jadi anda tidak akan dapat mengirimnya juga jika anda menghadapi masalah untuk mengirim MMS biasa di tempat pertama. Tidak ada penyelesaian masalah peranti yang dapat anda lakukan sekarang untuk menyelesaikan masalah rangkaian.

Pembawa anda, Verizon, mempunyai lebih banyak kuasa daripada kami dalam hal ini kerana mereka mempunyai akses ke maklumat penting yang tidak kami miliki. Mungkin terdapat beberapa masalah gangguan rangkaian yang mempengaruhi akaun atau kawasan anda. Di sana pasukan pembangun perisian mungkin masih mencari cara untuk memperbaiki bug ini, atau mungkin ada beberapa peningkatan yang dilaksanakan. Terus terang, kami tidak mempunyai maklumat dalaman mengenai masalah ini dengan Verizon. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah mengambil kata mereka dan tunggu sehingga mereka menyelesaikan masalahnya.

Sebagai jalan penyelesaian, anda boleh cuba memberitahu rakan atau kenalan anda bahawa pembawa anda mempunyai beberapa masalah. Sementara itu, tanyakan kepada mereka apakah mungkin untuk beralih ke beberapa platform atau aplikasi lain yang berfungsi di semua platform. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan Viber untuk komunikasi penting semasa Verizon sedang berusaha menyelesaikan masalah.Viber berfungsi di Android, iOS, Blackberry, atau Windows sehingga anda semua dapat memasangnya sehingga anda dapat membuat kumpulan. Sekiranya anda tidak mahukan Viber, terdapat aplikasi lain yang serupa yang berfungsi di semua platform juga. Jadilah kreatif.

Note9 Samsung Pass tidak berfungsi

Untuk masalah Samsung Pass anda, ada beberapa langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba memperbaikinya.

Kosongkan cache dan data Samsung Pass

Samsung Pass sama seperti aplikasi lain sehingga rentan terhadap masalah yang biasanya mempengaruhi aplikasi pada umumnya. Dalam kes ini, kemungkinan cache aplikasi Samsung Pass telah rosak. Cuba kosongkan cache dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.
8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya membersihkan aplikasi Samsung Pass tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah mengembalikannya ke keadaan lalai. Ini akan membersihkan semua datanya termasuk kelayakan yang dikumpulkannya.

Untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.
8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Perhatikan dalam Safe Mode

Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh aplikasi yang dimuat turun. Untuk memeriksa, mulakan semula Note9 anda ke mod selamat dan lihat apakah Samsung Pass berfungsi.

Untuk boot Note9 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya Samsung Pass berfungsi secara normal pada mod selamat, ini bermakna anda menghadapi masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Padamkan akaun Samsung

Sekiranya masalah masih berlaku pada masa ini, pertimbangkan untuk membuang akaun Samsung anda buat sementara waktu sehingga anda dapat menghidupkan semula peranti tanpanya. Selepas memulakan semula, anda boleh menambahkan semula akaun Samsung anda. Pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan akaun Samsung anda sebelum anda menghapusnya dari sistem.

Untuk memadamkan akaun Samsung anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik akaun Samsung anda.
5. Ketik Ikon pilihan lain di kanan atas (tiga titik).
6. Ketik Alih keluar akaun.
7. Ketik Buang di bahagian bawah.

Untuk menambahkan akaun Samsung anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Tambah akaun.
5. Ketik akaun Samsung.
6. Masukkan maklumat yang diminta dan ikuti arahan lain di skrin.

Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak ada yang berjaya dan masalahnya berterusan setelah memadam dan menambahkan akaun Samsung anda, pertimbangkan untuk mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.