Kandungan

• Masalah # 1: Butang aplikasi Galaxy S6 Kembali dan Terkini tidak berfungsi
• Masalah # 2: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan kembali menggunakan butang kuasa, kelantangan, atau rumah
• Masalah # 3: Galaxy S6 tersekat pada boot loop setelah memasang perisian tersuai
• Masalah # 4: Galaxy S6 tidak dapat membuat panggilan dan SMS
• Masalah # 5: Galaxy S6 tersekat di skrin logo Samsung dan tidak akan dicas
• Masalah # 6: Galaxy S6 mempunyai banyak masalah pengecasan
• Masalah # 7: Galaxy S6 berhenti mengesan rangkaian | Galaxy S6 terus mengatakan "tidak ada perkhidmatan" setelah memasukkan kad SIM
• Terlibat dengan kami

Helo komuniti Android! Selamat datang ke siaran # GalaxyS6 lain yang membawa anda beberapa masalah yang dikemukakan oleh beberapa anggota komuniti kami. Kami berharap cadangan kami dapat membantu mereka yang disebutkan di sini dan orang lain yang mungkin mengalami masalah serupa.

Masalah # 1: Butang aplikasi Galaxy S6 Kembali dan Terkini tidak berfungsi

Oleh itu, saya menggunakan peranti saya dan ia mula berkelip dengan cepat di bahagian belakang dan butang menu. Oleh itu, saya memeriksa untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini untuk telefon saya. Oleh itu, saya dapati ada dan saya mengemas kini telefon saya. Tetapi ia masih tidak menghilangkan masalah cahaya lembut yang berkelip. Saya tidak bercakap hanya sekelip mata, maksud saya akan berkelip setiap saat. Oleh itu, saya cuba menyandarkan data dan menetapkan semula kilang. Tetapi sudah beberapa jam dan masalahnya tidak hilang. Apa yang perlu saya buat? - Nicholas

Penyelesaian: Hai Nicholas. Sekiranya tetapan semula kilang tidak mengubah apa-apa, masalahnya mestilah kerosakan perkakasan. Cuba akses menu perkhidmatan dengan mendail “*#0*#”(Tanpa tanda petik) pada aplikasi pendail telefon. Sebaik sahaja anda berada di menu perkhidmatan, ketuk kotak "Sub kunci". Kotak ini akan membolehkan anda memeriksa sama ada tiga butang - belakang, rumah, dan aplikasi terkini - memberi respons terhadap input anda atau tidak. Anda akan tahu jika masing-masing berfungsi kerana skrin akan menyala dengan warna yang berbeza jika anda menyentuh salah satu daripadanya. Sekiranya skrin tidak pernah berubah warna, itu menunjukkan bahawa butang tidak berfungsi, yang juga bermaksud anda menghadapi masalah perkakasan.

Sekiranya anda menjatuhkan telefon secara tidak sengaja atau terdedah kepada cecair sebelumnya, berhenti mencari penyelesaian perisian. Tidak ada peretasan perisian yang dapat menyelesaikan masalah perkakasan. Pertimbangkan untuk menghubungi Samsung supaya mereka dapat memeriksa telefon. Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke pusat perkhidmatan Samsung, pertimbangkan untuk mengganti telefon.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan kembali menggunakan butang kuasa, kelantangan, atau rumah

Saya menghadapi dua masalah besar dan mungkin tidak berkaitan. Yang paling penting ialah apabila skrin telefon saya dimatikan, ia tidak akan dihidupkan semula dengan kaedah biasa (kekunci kuasa, menekan kekunci kelantangan atau kekunci utama). Pada ketika itu saya mengeluarkannya dan mencuba lagi. Sekiranya masih tidak berfungsi, saya harus menahan butang kuasa dan kekunci bawah untuk menghidupkan semula. Ini berlaku lebih kerap dan lebih kerap.

Masalah kedua ialah aplikasi di menu tepi tidak akan dibuka. Saya harus membukanya dari menu aplikasi. - Diana

Penyelesaian: Hai Diana. Perkara pertama dan satu-satunya yang akan kami cadangkan ialah tetapan semula kilang. Ia harus mengatasi kedua-dua masalah tersebut jika penyebabnya adalah di sisi perisian. Tetapan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian ke keadaan kerja kilang mereka yang diketahui, jadi jika kesalahan perisian telah berkembang dari masa ke masa, proses ini harus mengatasi masalahnya. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 3: Galaxy S6 tersekat pada boot loop setelah memasang perisian tersuai

Hai. Saya membasmi telefon saya dengan Odin yang berjaya. Saya kemudian memasang pemasang Xposed 3.1 APL yang dimuat turun dari https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_.webp?s=211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0&attachmentid=3383776&d=1435601440. Selepas itu telefon saya masuk ke gelung boot. Sekarang yang saya dapat hanyalah skrin kosong dengan LED menyala selepas skrin percikan awal Samsung dan model no saya. Saya boleh masuk ke mod Odin dan mod pemulihan. Saya telah mencuba menetapkan semula induk, memformat, membersihkan cache. tetapi but tidak berlaku. Saya cuba menukar semula telefonnya tetapi saya mendapat kesilapan pada odin 1.85 dan 3.10 - Pease menasihati bagaimana menghidupkan semula telefon saya. - Ben

Penyelesaian: Hai Ben. Blog kami tidak menyokong berkaitan dengan rooting atau flashing, jadi bukan laman web yang sesuai untuk mencari jawapan. Kami mencadangkan agar anda melibatkan komuniti yang mengembangkan perisian khusus yang anda gunakan kerana mereka mungkin pernah mengalami masalah yang sama sebelumnya. Sebilangan besar komuniti modding Android lebih bersedia membantu pengguna yang mungkin menghadapi masalah dengan produk mereka.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak dapat membuat panggilan dan SMS

Helo. Saya kebetulan mencari blog mengenai masalah telefon. Khususnya dengan telefon bimbit Galaxy. Saya mempunyai Galaxy S6 dan ia tidak akan membolehkan saya membuat panggilan, teks, tetapi saya masih boleh menyambung ke wifi. Telefon ini hampir baru dan kami menelefon AT&T dan kami menyelesaikan semuanya dengan mereka. Mereka meminta saya memanggil mereka, dan mereka berhubung dengan telefon saya dan mencuba banyak perkara pada akhirnya, tetapi tidak ada yang berjaya. Kami menghidupkan semula dan mematikan telefon saya berkali-kali dalam mod pembangun. Saya tak tahu nak buat apa. Di bahagian atas telefon bimbit saya terdapat bulatan dengan garis melaluinya, dan ketika saya membuat panggilan atau teks, ia mengatakan tidak ada sambungan mudah alih. Ada idea, atau idea baru yang belum saya cuba? Tolong bantu! Terima kasih banyak-banyak. - Tabitha

Penyelesaian: Hai Tabitha. Sekiranya pembawa wayarles anda tidak dapat menolong anda, kami ragu-ragu jika ada perkara lain yang boleh kami lakukan. Pertama sekali, masalah dengan panggilan dan SMS harus berada dalam ruang lingkup sokongan pembawa anda. Sekiranya mereka tidak dapat membuat perkhidmatan ini berfungsi di telefon anda, wakil sokongan teknikal yang membantu sama ada tidak mengetahui mengenai masalah ini, atau bahawa telefon anda memerlukan penggantian.

Kedua, langkah penyelesaian masalah yang boleh kami sarankan untuk anda adalah dos cadangan biasa yang mudah anda temui dalam talian. Langkah-langkah ini termasuk menghapus partisi cache, memerhatikan telefon dalam mod selamat, dan menetapkan semula kilang. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache dan cara menghidupkan semula telefon ke mod selamat.

Menghapuskan partisi cache Galaxy S6

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Boot Galaxy S6 ke mod selamat

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Ingat, jika kedua-dua proses ini tidak berfungsi, cuba tetapkan semula kilang. Ini akan menghapus semua data pengguna, jadi pastikan anda membuat sandaran fail anda sebelum meneruskan.

Masalah # 5: Galaxy S6 tersekat di skrin logo Samsung dan tidak akan dicas

Helo. Jumaat lalu Samsung Galaxy S6 saya terpaku pada Logo Samsung dan kemudian menunjukkan simbol bateri kelabu yang tidak dicas.

Sementara itu, saya menemui laman web anda dengan topik penyelesaian masalah di mana masalah saya dijelaskan dengan sempurna. Hari ini dengan bateri yang diisi penuh, saya cuba mengelap partisi cache, tetapi bukannya bergetar, dll.dengan masuk ke layar Pemulihan Android, layarnya hanya menjadi putih. Saya sekarang menganggap bahawa ada masalah dengan perisian dan semua data telah hilang. Bolehkah anda menjelaskan apa yang berlaku pada telefon saya?

Saya tidak dapat memahami Samsung mengenai perkara ini. Satu kedai komputer mengatakan bahawa mereka seharusnya dapat memasang semula perisian tersebut, tetapi saya tidak pasti apakah ini mungkin dan tidak mahu mula mengeluarkan wang pada telefon yang tidak dapat dilaksanakan. Tidak ada kedai komputer yang mengatakan bahawa mereka dapat memulihkan data apa pun. Sayangnya, saya tidak menyedari bahawa telefon boleh mengambil kad SD mikro (telefon itu dilepaskan dari suami saya) jadi saya bimbang sekarang semuanya hilang. Saya cuba memasukkan telefon ke komputer dengan layar putih menyala, tetapi komputer tidak mengakui bahawa peranti terpasang.

Saya minta maaf, tetapi saya tidak berada di Facebook, jadi saya menghubungi anda melalui e-mel dan akan sangat berterima kasih atas nasihat yang boleh anda berikan. Oleh kerana saya tersekat tanpa telefon, saya perlu membawanya ke salah satu kedai pembaikan petang esok.

Saya menghargai bahawa anda mengatakan mungkin memerlukan sedikit masa untuk membalasnya, tetapi jika anda melihat e-mel ini malam ini atau esok pagi, saya akan sangat berterima kasih mendengarnya daripada anda.

Salam. - Cindy

Penyelesaian: Hai Cindy. Sebelum anda mula membimbangkan fail anda, perkara pertama yang ingin anda ketahui ialah jika telefon anda masih boleh dihidupkan semula secara normal atau tidak. Anda boleh melakukannya dengan melakukan tetapan semula lembut. Oleh kerana Galaxy S6 mempunyai pek bateri yang tidak boleh dikeluarkan, anda ingin mensimulasikan "tarikan bateri" untuk mencuba menghidupkannya semula. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power (terletak di tepi kanan) dan Volume turun (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
2. Gunakan butang Volume turun untuk menatal ke pilihan Turunkan.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih.

Sekiranya telefon bimbit tidak bertindak balas, anda tidak bernasib baik. Anda sekarang perlu memeriksa sama ada anda dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan boot ke mod yang berbeza. Setiap mod ini memberi anda pendekatan yang berbeza terhadap penyelesaian. Sebagai contoh, jika anda dapat memuatkan telefon ke mod muat turun hanya pada masa ini, satu-satunya jalan keluar ialah memuatkan firmware stok. Sebaliknya, jika telefon anda hanya membenarkan anda melakukan boot ke mod pemulihan, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut melalui reset kilang. Walau apa pun, ini bermaksud bahawa semua data pengguna pada peranti akan dihapuskan.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot S6 anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
• Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Sekiranya masalah masih berlaku dan anda tidak dapat boot telefon ke mod alternatif ini, anda boleh menganggap bahawa ada masalah dengan perkakasan. Pastikan telefon anda diperiksa.

Masalah # 6: Galaxy S6 mempunyai banyak masalah pengecasan

Suami saya sangat menyukai S6-nya, tetapi ia mempunyai banyak masalah pengecasan sehingga kita harus menggantinya jika kita tidak menemui jalan penyelesaian. Semua pengecas berfungsi pada semua telefon Samsung kami yang lain, jadi bukan pengecasnya. Biasanya, satu-satunya cara untuk mengecasnya adalah dengan mematikan telefon sepenuhnya dan kemudian memasangkannya. Pada ketika itu, anda tidak mendapat ikon biasa bateri dengan bilangan peratus dan gelembung, dll. Tetapi telefon bergetar setiap 5 saat atau lebih. (Sangat menjengkelkan. Saya membuat dia mengecasnya di bilik lain.)

Hari ini, saya memasangnya dan, voila, ia mula mengecas dan ikon kecil itu ada di sana dan tertera 35%. Saya kembali beberapa minit kemudian, dan ia mengatakan 32%. Perkara yang sama berlaku semasa saya mencuba mengecas dengan telefon dihidupkan; semua indikator menunjukkan bahawa ia meningkat, namun peratusannya cepat menurun. Ini adalah masa yang paling mengecewakan, kerana telefon tidak akan dicas sama sekali, sama ada aktif atau mati.

Dia berjaya "melancarkan" bateri pada masa ini beberapa kali dari S3 lama saya. Ada apa-apa cadangan? Ini pasti menjadi masalah dalam telefon. Saya akan melakukan soft reset sekali lagi dan melihat apakah itu membantu. Tetapi, kami ingin menyelesaikannya dengan baik. Kami tidak merasa bimbang untuk melakukan pembaikan itu sendiri. Dia lebih baik dengan masalah perkakasan, dan saya baik-baik saja dengan pihak perisian.

Terima kasih atas bantuan yang mungkin anda berikan! - Cheryl

Penyelesaian: Hai Cheryl. Masalah seperti ini boleh menjadi penyebab perisian atau perkakasan, jadi jika anda telah mencuba semua penyelesaian masalah perisian sebelum ini, kemungkinan besar adalah perkakasan yang tidak baik. Dalam banyak kes, masalah pengecasan disebabkan oleh port pengecasan USB mikro yang rosak. Haus dan lusuh (dari penyambungan dan pencabutan, kesalahan penanganan, pendedahan kepada unsur-unsur, dll) boleh merosakkan atau membengkokkan pin di dalam port, sehingga menyebabkan tingkah laku pengecasan tidak menentu. Sekiranya suami anda dapat mengganti port pengecasan sendiri, itu adalah cara yang baik untuk memulakannya. Blog kami tidak menyediakan diagnostik dan penyelesaian perkakasan, jadi cuba cari sumber panduan lain mengenai cara melakukan prosedur.

Jika tidak, biarkan profesional melakukan pembaikan.

Masalah # 7: Galaxy S6 berhenti mengesan rangkaian | Galaxy S6 terus mengatakan "tidak ada perkhidmatan" setelah memasukkan kad SIM

Hai, baru-baru ini saya dapat membuka kunci telefon bimbit T-Mobile saya. Apabila saya memasukkan kad SIM, AT&T ibu saya, saya dapat membuat panggilan. TETAPI ketika saya mematikan telefon dan memasukkan SIM MetroPCS saya, ia mengatakan 4G LTE selama kira-kira 2 minit dan saya dapat memanggil dan kemudian ia pergi dan mengatakan "tidak ada perkhidmatan". Ini berlaku sebelum saya membuka kunci telefon saya. Sekarang nampaknya tidak menyukai SIM MetroPCS saya. Ketika mempunyai SIM AT&T, saya pergi ke tetapan APN dan tertera "Cingular 410". Oleh itu, saya memasukkan APN “fast.metropcs.com” dan memilihnya kemudian memasukkan semula sim MetroPCS dan masih tidak ada perkhidmatan. Saya bahkan tidak dapat mengakses "rangkaian mudah alih" dan tetapan APN dengan Metropcs SIM. Tidak pasti sama ada kerana metropcs.com APN tidak mengisi maklumat seperti pelayan, jenis APN, nama pengguna dan kata laluan, dan lain-lain ... Imei saya sah. Ia ditunjukkan semasa saya pergi ke 'about phone'. Boleh tolong bantu saya mencari isyarat? Saya telah mencuba banyak perkara. SIM sesuai pada slot. Ia berfungsi di telefon saya yang lain. SIM At & t berfungsi pada S3 saya. Tolong bantu? Terima kasih. - Puan Green

Penyelesaian: Hai Puan Green. Secara umum, telefon bimbit Samsung dirancang untuk secara automatik mengubah tetapan APN setelah mengesan kad SIM aktif. Ini bermaksud bahawa anda tidak perlu mengubah tetapan APN secara manual setiap kali anda memasukkan kad SIM aktif ke telefon anda. Sekiranya tingkah laku automatik ini tidak berlaku di telefon anda, cuba tetapkan semula kilang dengan memasukkan kad SIM yang lain. Sekiranya masalah masih berlaku, hubungi pembawa wayarles anda supaya mereka dapat memeriksa semula status akaun anda dan mencadangkan penggantian kad SIM.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.