Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S7 tersekat di skrin tetapan semula kilang, bagaimana memintas Perlindungan Reset Kilang (FRP)
• Masalah 2: Pelancar Galaxy S7 Touchwiz tidak berfungsi dengan baik
• Masalah 3: Skrin Galaxy S7 tetap hitam, tidak akan menyala

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS7 yang lain untuk hari ini. Oleh kerana sebilangan pengguna S7 masih menghadapi masalah Perlindungan Reset Kilang, kami memutuskan untuk mengatasinya lagi dalam bahan ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tersekat di skrin tetapan semula kilang, bagaimana memintas Perlindungan Reset Kilang (FRP)

Hai. Saya mempunyai telefon saya selama setahun yang baik dan semuanya berfungsi dengan sempurna sehingga beberapa hari yang lalu. Semuanya bermula ketika saya meninggalkan negara ini bercuti, yang lebih mengecewakan. Saya menyedari masalah ketika menaiki pesawat kedua menuju ke destinasi saya. Telefon saya dalam mod kapal terbang. Samsung Galaxy S7 saya akan dimulakan semula secara rawak tanpa sebab yang jelas (Selang restart selang beberapa minit).

Sekali di hotel saya, saya juga menyedari bahawa telefon saya cepat hilang dan terlalu panas semasa menghidupkan semula. Saya kemudian menanggalkan kotak otterbox saya, yang saya miliki sejak hari pertama, mematikan telefon saya sepenuhnya dan membiarkannya berehat selama 24 jam. Keesokan harinya, saya menyedari bahawa telefon saya telah habis baterinya sepenuhnya (Mungkin dari menghidupkan semula dan mematikan sepanjang malam). Saya mengecasnya sepenuhnya, kemudian mulakan semula. Masalahnya masih berlaku. Oleh kerana selang memulakan semula begitu singkat, saya tidak dapat melakukan apa-apa dengan telefon saya, seperti mengambil gambar. Oleh itu, saya memutuskan untuk memaksa but semula telefon bimbit saya. Mengapa secara manual? Kerana saya tidak dapat sampai ke tetapan dalam masa sebelum telefon bimbit saya dimulakan semula. Sekarang, telefon saya telah ditetapkan semula. Semua memori itu terpadam dan saya tidak dapat mengakses telefon saya lagi. Mesej berikut muncul di skrin saya setiap kali saya meneruskan langkah sambungan WiFi. "Percubaan tanpa izin telah dilakukan untuk menetapkan semula peranti anda ke tetapan lalai kilang. Sambungkan ke Wi-Fi atau rangkaian mudah alih untuk mengesahkan identiti anda. "Namun, ketika saya cuba menyambung ke Wi-Fi hotel saya, satu lagi mesej menghalang saya untuk mengesahkan identiti saya." Tidak dapat log masuk ke Wi-Fi. Penetapan semula kilang yang tidak dibenarkan telah dilakukan pada peranti ini. Skrin log masuk tidak dapat diakses. " Apa yang boleh saya lakukan?- Dominique

Penyelesaian: Hai Dominique. Peranti Samsung yang menjalankan Android 5 dan yang lebih baru mempunyai ciri Factory Reset Protection (FRP) yang secara automatik dapat digunakan sekiranya peranti telah ditetapkan semula kilang. FRP akan meminta akaun Google yang didaftarkan (nama pengguna dan kata laluan) untuk peranti tersebut. Ini bermaksud bahawa pengguna yang tidak sah tidak akan dapat mengakses peranti tersebut walaupun dia menetapkannya semula dari kilang. Ini adalah ciri berguna untuk mencegah telefon bimbit dicuri dan melindungi data dalam peranti. Namun, ini juga bermaksud bahawa pengguna yang sah yang hanya melupakan kelayakan akaun Google mereka juga akan dilarang menggunakan peranti tersebut.

Buat masa ini, anda ingin memintas FRP untuk melihat apakah masalah memulakan semula secara rawak masih berlanjutan. Kecuali anda mendapat akses ke peranti lagi, ia akan menjadi timbang kertas yang mahal.

Ini adalah tiga kaedah dalam memintas Perlindungan Reset Kilang:

1. masukkan kelayakan akaun Google yang didaftarkan dalam peranti,
2. flash firmware saham, atau
3. bawa peranti ke Samsung supaya mereka dapat membukanya (anda memerlukan kertas pembelian peranti)

Sekiranya anda sudah mencuba memasukkan kelayakan Google tanpa hasil positif, dua pilihan lain adalah satu-satunya jalan keluar anda. Mengedip firmware stok adalah penyelesaian yang disyorkan untuk anda kerana kemungkinan besar anda tidak mempunyai resit semasa membeli peranti. Berkelip adalah prosedur yang berisiko dan ada kemungkinan ia tidak dapat berfungsi jika tidak dilakukan dengan betul. Sekiranya anda ingin mencubanya, anda harus membuat lebih banyak penyelidikan. Ini pada dasarnya mengubah fail sistem kritikal dan jika anda tidak melakukannya dengan betul, ia boleh menyebabkan masalah perisian kekal. Panduan kilat juga boleh berbeza mengikut model telefon, jadi pastikan anda mencari laman web yang baik yang dapat memberikan panduan yang anda perlukan. Pertimbangkan untuk mengunjungi XDA-Developers Forum dan lihat apakah anda boleh meminta panduan seseorang, atau jika anda dapat mencari panduan yang ada dan sebelumnya diterbitkan untuk peranti anda.

Masalah 2: Pelancar Galaxy S7 Touchwiz tidak berfungsi dengan baik

Saya mempunyai S7. Baru tahun ini fungsi Touchwiz nampaknya muncul dengan sendirinya di mana ia sentiasa menyala hingga 'kembali ke skrin utama' sepanjang masa. Oleh itu, semasa saya menggunakan aplikasi di telefon saya: permainan, penyemak imbas internet dan lain-lain….butang kembali hanya menyala dan telefon saya mula mencuba dan keluar dari aplikasi yang pernah saya gunakan. Sejak 5 hari kebelakangan ini, ia terus terganggu seperti ini. Biasanya jika saya masuk ke mod selamat dan masalah ini akan hilang setelah beberapa jam tetapi masuk ke mod selamat tidak lagi berfungsi. Adakah orang lain menemui masalah ini dan jika ya, adakah ada penyelesaiannya kerana ia benar-benar menjengkelkan dan saya hampir membuang telefon ini. Selamat sejahtera. - Seuma Anitelea

Penyelesaian: Hai Seuma. Sekiranya anda fikir masalahnya melibatkan pelancar Touchwiz, anda harus mempertimbangkan untuk menyelesaikannya untuk melihat apakah ia membantu. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

Cuba pelancar lain

Untuk melakukan itu, cuba pasang pelancar lain dari Google Play Store. Untuk melakukannya, buka Google Play Store dan cari pelancar di kotak carian. Pilih mana-mana pelancar yang anda mahukan dan ikuti arahan di skrin. Perhatikan telefon semasa pelancar baru berjalan selama beberapa jam. Sekiranya semuanya berfungsi dengan baik, kemungkinan besar aplikasi Touchwiz anda rosak.

Lap data aplikasi Touchwiz

Aplikasi Touchwiz, seperti aplikasi lain, dapat dikembalikan ke tetapan lalai untuk menghilangkan kemungkinan bug yang mungkin dikembangkan. Sekiranya anda belum mencuba menghapus data aplikasi, berikut cara kerjanya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi. Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik LAGI ikon di sebelah kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik Touchwiz atau Rumah mudah Touchwiz aplikasi (yang mana ada masalah).
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan Data butang.

Tetapkan semula kilang dari kilang

Dalam keadaan biasa, pengguna seharusnya dapat menghidupkan semula peranti ke mod selamat. Telefon anda tidak lagi melakukan itu adalah perkembangan yang membimbangkan. Bersama dengan isu semasa anda, kedua-duanya mungkin merupakan tanda bug sistem operasi yang tidak diketahui. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah.

Untuk menetapkan semula kilang S7 anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 3: Skrin Galaxy S7 tetap hitam, tidak akan menyala

Telefon saya berfungsi dengan baik sehingga semalam. Ia akan mati jadi ketika saya mengeluarkannya dari beg tangan saya, saya memasangkannya ke pengecas dan berjalan keluar. Kembali dan ia tidak akan hidup sama sekali jadi saya mencuba pengecas yang berbeza dan tidak ada cahaya, tanpa gambar bateri, tidak ada apa-apa. Saya telah mencuba semua but semula manual dan tiada. Saya fikir mungkin port pengecasan telah rosak sehingga saya telah mencuba pengecas tanpa wayar. Ia mengeluarkan bunyi bip yang sangat tenang sekarang pada pengecas tanpa wayar tetapi sama sekali tidak menyala. Adakah ia terlalu mati sehingga memerlukan sedikit bayaran? Atau ia hanya digoreng? Terima kasih atas sebarang maklumat! - Lacy Chism

Penyelesaian: Hai Lacy. Tekanan pengecasan tanpa wayar menambahkan arus ke bateri lebih perlahan sehingga mungkin memerlukan sedikit masa untuk mengecas sepenuhnya bateri yang sama ketika menggunakan pengecasan kabel USB. Pastikan peranti mengecas tanpa wayar selama sekurang-kurangnya 1 jam sebelum cuba menghidupkannya semula. Sekiranya telefon anda mengeluarkan bunyi bip semasa anda mengecas tanpa wayar tetapi tidak pernah menyala sendiri (walaupun setelah dibebankan selama lebih dari satu jam), itu mungkin menunjukkan bahawa terdapat kerosakan fungsi perkakasan yang sedang berlaku. Dalam kes ini, anda ingin menghantar peranti untuk diperbaiki supaya perkakasannya dapat diperiksa.