Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S7 yang rosak air tidak akan dicas
• Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan tersambung ke internet melalui data wifi dan mudah alih
• Masalah # 3: Galaxy S7 lambat menghantar SMS | Kesalahan Galaxy S7 "Sayangnya, Messenger telah berhenti"
• Masalah # 4: Galaxy S7 menunjukkan tanda terlalu panas bateri semasa mengecas
• Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan bersambung ke pembesar suara Bluetooth
• Masalah # 6: Wifi Galaxy S7 tidak akan dihidupkan
• Terlibat dengan kami

Selamat datang ke siaran # GalaxyS7 yang lain! Artikel kami hari ini merangkumi 6 masalah S7 lain yang diambil dari penyerahan beberapa pengguna sejak beberapa hari lalu. Seperti biasa, kami berharap cadangan dan penyelesaian yang disebutkan di sini hari ini akan bermanfaat dan bermanfaat bagi komuniti Android kami yang cergas.

Masalah # 1: Galaxy S7 yang rosak air tidak akan dicas

Oleh itu, saya mempunyai Samsung Galaxy S7 saya selama beberapa bulan sekarang dan saya selalu tahu bahawa ia tahan air. Saya masih remaja sehingga ibu bapa saya membayar telefon saya (jadi saya tidak dapat pergi ke mana-mana untuk mendapatkan telefon saya dan membuat ibu bapa saya membayar lebih banyak kerana saya merancang untuk bersama tiga adik-beradik dan ibu saya dan telefon saya sahaja sekitar $ 650 / bulan, jika saya ingat dengan betul). Saya agak… aneh tetapi tidak aneh seperti saya mempunyai kekacauan yang teratur di dalam bilik saya (ya ini ada kaitan dengan itu) dan walaupun ada sesuatu yang tidak bersih selagi ia terasa bersih bagi saya, saya ' m ok (seperti saya boleh mencuci tangan beberapa kali, atau membilas tangan saya walaupun semua kuman tidak hilang). Ya, saya agak pelik. Bagaimanapun, saya akan menghubungkan titik-titiknya sekarang supaya anda dapat mengikuti pemikiran saya.

Oleh kerana saya tahu bahawa telefon saya tahan air dan semuanya dan kerana ketika jatuh di dalam tandas, saya membasuhnya dengan sabun dan air dan ia tidak merosakkan, apabila saya merasa atau telefon saya kelihatan kotor, saya membasuhnya. Dalam kes ini saya membilasnya dan setelah melakukannya, saya menyedari bahawa ia akan mati, seperti pada 12% (saya tahu anda biasanya harus membiarkannya kering untuk mengecasnya) tetapi saya jarang membiarkan telefon saya mati. anda tahu "generasi ini tidak pernah melepaskan telefon mereka" dan lain-lain. Ya, saya jarang membiarkan telefon saya mati jadi saya menggunakan alat pengering. Saya tidak pasti baik untuk mengeringkannya, sehingga saya melihat di laman web ini dan melihatnya, jadi saya mula-mula meletakkannya pada kuasa sederhana dan "sejuk" tetapi tidak cukup cepat, jadi saya pergi pada suhu sederhana tetapi mengubah suhunya menjadi "panas". Ia masih tidak membantu (ini adalah kali pertama saya perlu mengecas telefon saya selepas mencucinya dan saya sedar bahawa saya sepatutnya membiarkannya kering dan mati… atau mematikannya (tetapi saya tidak tahu ini akan berlaku) berlaku jadi saya tidak). Dan saya mencuba pengecas, cawangan yang berbeza, menggerakkan pengecas DAN telefon saya dalam sudut yang berbeza tetapi tidak ada yang berfungsi. Saya rasa saya melakukan but semula yang lembut tetapi saya tidak begitu yakin (mencari cara untuk online) kerana telefon saya mati dan jika but semula lembut akan berfungsi. maka saya tidak melakukannya kerana masih tidak mengecas setelah mati. Oh dan saya berusaha sedaya upaya untuk memastikan tidak ada serpihan di port pengecas dan pengecas saya. Dan juga dalam sekejap detik ia memberi reaksi kepada saya untuk menukar ke outlet yang lain tetapi ia hilang seperti pada awalnya ketika ia bertindak balas setiap beberapa saat (mati dan terus) semakin teruk dengan masa. Pada mulanya ia tidak mengecas kerana air di pelabuhan tetapi kemudian ia tidak dicas dan ya ini adalah pengecas dan kord yang asal.

Saya juga memeriksa kerosakan air (saya fikir bagaimana caranya di laman web ini) dan itu tidak berlaku. Pada masa lalu satu-satunya masalah yang saya hadapi ialah telefon saya mati secara rawak ketika saya mula-mula bangun dan mengeluarkannya dari pengecas tetapi masalah itu hanya bertahan sekitar seminggu kemudian ia hilang. Tolong bantu. Tidak lama kemudian, saya mula bersekolah esok dan benar-benar tidak dapat bertahan tanpa telefon / muzik saya .... Saya tahu anda mungkin tidak akan membalasnya esok tetapi ya, cepatlah. Terima kasih dan maaf untuk perenggan yang panjang ini dan bagaimana pemikiran saya sedikit tersebar dan tidak, ini tidak dibaca. - Ester

Penyelesaian: Hai Esther. Walaupun kapal induk terbaru Samsung disahkan IP68, yang bermaksud bahawa ia mempunyai perlindungan kalis debu dan ketahanan air lebih dari 1.5 meter selama lebih dari 30 minit, itu tidak bermaksud bahawa telefon ini tahan air sepenuhnya. Perlu diingat bahawa lapisan ketahanan air yang ditambahkan mungkin tidak berfungsi jika anda menggerakkan telefon melalui air, atau jika anda meletakkan peranti ini ke sumber air bertekanan tinggi seperti faucet. Menjatuhkan Galaxy S7 ke kolam renang, tandas, atau air laut dapat menimbulkan tekanan yang tidak perlu di sekitar port yang rentan pada peranti (bicu fon kepala, kotak pembesar suara, port pengecasan) menjadikan perlindungan tahan air tidak berguna. Peraturan umum ketika menangani kemungkinan masalah kerosakan air adalah mudah - jika masalah berlaku selepas pendedahan air, anda mesti menganggap bahawa beberapa komponen perkakasan mesti terjejas. Sekiranya masalah pengecasan berlaku setelah anda menjatuhkan telefon ke air atau cecair, perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah memeriksa perkakasan telefon. Itu mungkin sukar memandangkan keadaan kewangan yang anda hadapi, tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan penyelesaian tetap. Kecuali anda mempunyai set kemahiran dan alat yang diperlukan, kami sangat tidak menggalakkan anda melakukan pembaikan sendiri. Kerosakan air boleh mengakibatkan pelbagai masalah perkakasan sehingga anda perlu menggunakan sejumlah alat elektronik untuk memeriksa apakah setiap komponen berfungsi dengan normal.

Sekiranya anda mempunyai akses ke pusat perkhidmatan Samsung yang berdekatan, kami mengesyorkan agar anda membawa telefon anda ke sana supaya dapat diperiksa. Kerosakan air merupakan kesalahan pengguna kerana ia secara automatik membatalkan jaminan peranti tetapi membiarkan Samsung melakukan kemungkinan pembaikan jauh lebih baik daripada meminta pihak ketiga melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan tersambung ke internet melalui data wifi dan mudah alih

Samsung Galaxy S7 saya tidak akan bersambung ke internet. Tidak masalah sama ada saya melalui WiFi rumah saya atau melalui rangkaian, sama ada ia tidak berfungsi. Saya telah mencuba reboot - berkali-kali - tanpa peningkatan. Saya juga telah cuba mematikan sepenuhnya selama kira-kira setengah jam sebelum menghidupkan semula, tetapi itu juga tidak membantu. Mengingat model telefon, saya tidak dapat melepaskan baterinya kerana saya tidak mempunyai akses bateri. Percubaan telefon untuk menyambung dengan internet menghabiskan bateri dengan cepat. Saya terpikir untuk melihat apakah membiarkan bateri habis sepenuhnya akan membantu, tetapi saya ingin terus mencuba pilihan lain juga. Masalah ini bermula lewat malam tadi. Saya tidak membuat perubahan pada telefon pada masa itu - tidak ada aplikasi atau konfigurasi baru. Aplikasi terbaru yang saya tambahkan ialah aplikasi ahli Cub Foods, dan itu adalah beberapa minggu yang lalu. Terdapat kemas kini Android pagi ini, tetapi kerana masalahnya bermula semalam, saya rasa itu bukan penyebabnya. Saya telah mencuba mencari penyelesaian dalam talian, tetapi belum menemui apa-apa yang membantu saya. Sebarang cadangan sangat dialu-alukan. Terima kasih! - Alison

Penyelesaian: Hai Alison. Perkara pertama yang ingin anda lakukan di sini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ini dilakukan dengan boot telefon ke mod selamat. Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga agar tidak berjalan, jadi cara yang baik untuk melihat apakah ada yang berubah ketika diaktifkan. Pada asasnya, mod selamat membantu anda dengan menggunakan analisis perbandingan sederhana; jika masalah tidak akan berlaku semasa ia dihidupkan, salah satu aplikasi mesti dipersalahkan. Untuk boot telefon ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Perhatikan telefon selama beberapa jam untuk melihat perbezaannya.

Sekiranya masalah tetap berlaku semasa mod selamat diaktifkan, tetapan semula kilang lama yang baik mungkin dapat membantu. Apabila anda menetapkan semula telefon secara kilang, semua tetapan perisian dikembalikan ke keadaan kerjanya yang diketahui, sekaligus menghapus semua perubahan yang diperkenalkan pengguna dari peranti. Dengan kata lain, tetapan semula kilang mengubah semua tetapan perisian ke keadaan stok. Sekiranya masalah itu berterusan walaupun selepas tetapan semula kilang, itu akan memberitahu anda bahawa sebab masalahnya bukan terletak pada perisian tetapi pada bahagian perkakasan. Sekiranya anda menyangka perkakasan yang buruk, anda mesti mencari jalan untuk mengganti unit tersebut.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Buat sandaran fail anda yang tidak dapat diganti.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah # 3: Galaxy S7 lambat menghantar SMS | Kesalahan Galaxy S7 "Sayangnya, Messenger telah berhenti"

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 melalui AT&T. Semuanya baik-baik saja sehingga baru-baru ini, ketika mengirim SMS kepada salah satu rakan karib saya (kami telah lama mengirim pesanan tanpa masalah) teks yang cukup panjang tidak akan masuk sebagai satu mesej, tetapi dipisahkan menjadi beberapa pesanan kecil. Saya juga perhatikan bahawa ketika saya menekan send, animasi pengiriman tidak lancar dan selalunya tidak akan menunjukkan mesej "meluncur" dari kotak input ke kawasan yang dihantar. Ia akan membeku sebentar dan mesej yang dihantar akan muncul. (Bukan masalah besar, hanya disertakan untuk kelengkapan). Terlebih lagi, jika saya menaip pesan sebagai tindak balas, dan rakan saya menghantar mesej lain, aplikasi pemesejan akan terhempas dengan mesej ralat berbunyi: "Sayangnya, Messenger telah berhenti." Mesej yang saya taip hilang sama sekali dan tidak disimpan sebagai draf. Apa yang paling luar biasa adalah bahawa masalah ini hanya berlaku semasa menghantar mesej kepada orang tertentu ini. Untuk kesempurnaan, rakan saya menggunakan iPhone 6 melalui Sprint. - Jbinkowski8

Penyelesaian: Hai Jbinkowski8. Punca masalahnya mungkin bug pada cache sistem atau aplikasi pemesejan jadi perkara pertama yang ingin anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Memasang kemas kini dan aplikasi sistem kadang-kadang boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya dapat menimbulkan pelbagai masalah. Untuk menyelesaikan masalah, cukup hapus partisi cache untuk menyegarkan cache sistem. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya masalahnya tetap berlaku, anda juga boleh menghapus cache dan data aplikasi pemesejan. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi".Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda kini mesti melihat butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi dengan jelas.

Mana-mana dua proses ini harus menyelesaikan masalah tetapi sekiranya masalah itu berlanjutan, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 4: Galaxy S7 menunjukkan tanda terlalu panas bateri semasa mengecas

Hai! Sejak dua hari kebelakangan ini, pengecasan tidak begitu berkesan walaupun dengan pengecas pantas. Saya mencuba pelbagai kabel dan blok dan juga pengecas mudah alih. Sebentar tadi, telefon bimbit saya mati semasa saya dalam sembang video dan saya memasangnya dan mengatakan ia sedang dicas dengan pantas sekarang tetapi ketika saya menyalakannya, ia mengedipkan termometer pada saya yang saya rasa, bermaksud bateri terlalu panas sekali lagi, tetapi telefon sebenarnya terasa sejuk. Saya tidak dapat melakukan soft reset kerana saya tidak mempunyai alat untuk mengeluarkan bahagian belakang saya. Adakah perkara lain yang boleh saya lakukan? Terima kasih banyak! - Emma

Penyelesaian: Hai Emma. Sekiranya telefon menunjukkan tanda bateri yang terlalu panas ketika disambungkan ke pengecas, masalahnya mungkin terletak pada bateri itu sendiri. Sekiranya anda ingin mencuba reset lembut atau setara dengan "tarikan bateri" ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan butang Power (terletak di tepi kanan) dan Volume turun (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
• Gunakan butang Volume turun untuk menatal ke pilihan Turunkan.
• Tekan kekunci Utama untuk memilih.

Perlu diingat bahawa telefon anda mungkin tidak dihidupkan sama sekali jika tahap bateri semasa soft reset berada di bawah 5%. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan semula telefon kerana sebab ini, cubalah mengecas telefon menggunakan pengecas Samsung yang lain. Sekiranya tanda bateri terlalu panas bateri sekali lagi, pertimbangkan untuk menggunakan pengecas tanpa wayar. Menggunakan pengecas tanpa wayar jelas bukan penyelesaian tetap jadi anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa telefon oleh Samsung sehingga mereka dapat memeriksa apakah masalahnya terletak pada port pengecasan atau bateri.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan bersambung ke pembesar suara Bluetooth

Saya mempunyai Galaxy S7 yang berfungsi dengan baik sejak saya membelinya. Bluetooth mula tidak berfungsi dengan menyala dan mematikan dan memberitahu saya bahawa "sayangnya bahagian Bluetooth telah berhenti." Perkara ini tidak berlaku sepanjang masa. Kemudian berhenti mencari peranti baru, yang saya pelajari di dalam kereta sewa ketika telefon tidak dapat dijumpai. Kemudian ia berhenti berpasangan dengan pembesar suara bluetooth rumah kecil saya, yang nampaknya berfungsi dengan telefon lain.

Mencuba menyambungkan telefon ke pembesar suara di rumah, yang sudah dipasangkan, tetapi tidak dapat dihubungkan. Saya membaca secara dalam talian bahawa saya harus membersihkan cache, yang saya lakukan, dan juga data. Saya juga membaca bahawa saya harus melepaskan pasangan, tetapi pembesar suara hilang dari telefon sama sekali, dan sekarang sama sekali tidak akan mencari pasangan baru. Saya tekan 'pair', dan tidak scan. Sama sekali.

Saya sangat memerlukan Bluetooth di dalam kereta saya. Adakah harapan? Dan semasa anda menolong saya, sekiranya saya membeli telefon baru, mana yang anda cadangkan sebagai yang paling bebas masalah? Saya mempunyai iPhone untuk bekerja, dan lebih suka telefon Galaxy untuk kegunaan peribadi saya.

Terima kasih banyak, saya telah lama mengagumi usaha anda dan melanggan e-mel anda. - Lesley

Penyelesaian: Hai Leyley. Apabila menghadapi masalah berkaitan Bluetooth, biasanya ada keperluan untuk menyelesaikan masalah bukan hanya telefon tetapi juga peranti lain. Sambungan Bluetooth adalah jalan dua hala jadi anda mesti mempertimbangkan kedua-dua belah pihak untuk mencari jalan penyelesaian. Dalam kes anda, ada kemungkinan masalah tersebut tidak ada sama sekali pada ponsel anda melainkan pada perangkat lain yang anda coba pasangkan dengannya. Sejauh menyelesai masalah telefon, langkah paling berkesan yang selalu anda boleh lakukan ialah menetapkan semula kilang. Ini akan memaksa semua tetapan perisian kembali ke keadaan kilang. Sekiranya bug telah diperkenalkan selama penggunaan biasa anda, set semula kilang harus menghapuskannya. Dengan andaian bahawa peranti lain serasi dengan versi Bluetooth S7 anda, memasangkan semula kedua-dua peranti tersebut akan berfungsi. Sekiranya pemasangan tidak akan berfungsi walaupun anda telah menetapkan semula telefon anda dari kilang, masalahnya mesti ada di peranti lain. Sistem Bluetooth, seperti Android, terus berkembang sehingga ada kemungkinan ketidaksesuaian dapat memainkan peranan. Perlu diingat bahawa telefon pintar kerap menerima lebih banyak kemas kini untuk Bluetooth daripada versi "lama" seperti yang terdapat dalam sistem kit kereta. Sederhananya, anda juga harus memastikan bahawa peranti lain yang anda coba pasangkan dengan telefon anda menggunakan versi Bluetooth terkini.

Sekiranya saya membeli telefon baru, mana yang anda cadangkan sebagai yang paling bebas masalah? Kami tidak mahu memberikan jenama atau model tertentu tetapi jika anda mampu membeli telefon bimbit terbaru dari pengeluar Android utama, ambil satu.

Masalah # 6: Wifi Galaxy S7 tidak akan dihidupkan

Helo Droidguy. Nama saya Nana dan saya melihat artikel anda mengenai wifi yang tidak dapat dihidupkan. Saya menggunakan S7 yang mempunyai masalah ini sejak mula menggunakannya. Suatu hari, saya menyedari bahawa wifi telah dihidupkan dan saya sangat gembira mengenainya. Saya menghidupkan dan mematikannya beberapa kali untuk mengesahkan bahawa ia sudah mula berfungsi dengan baik dan betul. Kira-kira empat hari kemudian, ketika saya menghidupkan wifi, saya menyedari ia tidak berfungsi lagi seperti pada mulanya. Terlampir gambar tangkapan skrin yang saya tangkap ketika mulai berfungsi dengan baik. Apabila saya menghidupkannya sekarang, nampaknya ia menyala kemudian mati. Saya ingin mengemukakan masalah ini kepada anda kerana anda adalah Droidguy supaya anda dapat membantu saya dengan penyelesaian. Saya mengharapkan jalan penyelesaian. Salam. - Nana

Penyelesaian: Hai Nana. Seperti kebanyakan masalah Android, masalah anda boleh disebabkan oleh gangguan perisian atau aplikasi atau perkakasan yang buruk. Kami mengesyorkan agar anda mencuba semua penyelesaian masalah perisian yang berkaitan untuk kes anda seperti menghapus partisi cache, memerhatikan dalam mod selamat, dan menetapkan semula kilang. Sekiranya mereka tidak membantu memperbaiki keadaan, anda boleh menganggap bahawa pasti ada masalah perkakasan di suatu tempat. Ia boleh menjadi antena wifi yang buruk atau bahagian lain yang tidak diketahui. Dalam kes ini, anda ingin mempertimbangkan pembaikan atau penggantian.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.