Kandungan

• Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy Note5 ketika layar hitam dan tidak akan menyala

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) bukanlah telefon pintar terbaru dan terpantas Samsung di luar sana tetapi berjuta-juta daripadanya masih dalam edaran aktif. Walaupun begitu, ada banyak pengguna Note5 yang masih menggunakannya walaupun ada di antara mereka yang sekarang mungkin mulai mengalami masalah. Salah satu masalah Note5 yang biasa dan yang akan kita selesaikan hari ini adalah masalah No Power (tidak akan dihidupkan). Sekiranya anda mempunyai Note5 dengan keadaan yang sama, siaran ini akan membantu menyedarkan anda apa yang perlu anda lakukan.

Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy Note5 ketika layar hitam dan tidak akan menyala

Hai! Oleh itu, saya menghadapi masalah ketika cuba menghidupkan telefon bimbit saya. Ini adalah Samsung Galaxy Note 5 dan saya tidak meletakkannya pada pengecas saya semalam sehingga sekarang kuasa sepenuhnya habis. Saya cuba mengecasnya selama beberapa jam (8 jam sekarang) untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah tetapi tidak. Saya juga telah mencuba pengecasan tanpa wayar. Semasa saya meletakkan telinga ke pembesar suara, saya dapat mendengar bunyi berdengung, jadi saya tidak pasti adakah ini baik atau tidak, tetapi saya fikir lebih baik saya menyebutnya. Saya telah cuba menahan butang kuasa butang utama dan butang kelantangan serta butang kuasa dengan butang kelantangan, tetapi tidak ada yang berlaku. Tidak ada cahaya untuk LED yang menunjukkan bahawa ia sedang diisi, tetapi sekali lagi dengungan menunjukkan bahawa wayar berfungsi. Saya juga dapat melihat cahaya dari peranti pengecas tanpa wayar saya sehingga saya tahu bahawa kabel tidak menjadi masalah. Saya hanya ingat, versi Android yang saya gunakan kerana saya jarang bimbang untuk mengemas kini telefon saya (kerana ia biasanya dikemas kini secara automatik tanpa izin saya). Sebarang pertolongan akan sangat baik! - John

Penyelesaian: Hai John. Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa Note5 anda nampaknya tidak dapat dihidupkan atau dihidupkan pada masa ini. Mari kita bincangkan masing-masing untuk memberi anda idea di mana masalahnya terletak.

Bateri mungkin telah habis sepenuhnya

Dalam banyak keadaan, sebab utama telefon boleh gagal dihidupkan semula adalah kerana bateri kosong. Masalahnya, kami tidak fikir inilah yang menyebabkan masalah anda sekarang. Sekiranya ia disebabkan oleh bateri yang tidak dicas, anda tidak boleh berada di sini bersama kami. Ada kemungkinan ia lebih serius daripada masalah pengecasan sederhana. Inilah sebabnya.

Bateri berasaskan litium seperti yang ada di telefon anda biasanya tidak kosong sepenuhnya. Walaupun penunjuk bateri telefon anda mengatakan tahap bateri 0%, masih ada sedikit daya yang tersisa untuk memastikan bahawa litarnya tetap bertenaga dan siap menerima cas baru. Dengan kata lain, bateri tidak boleh habis sepenuhnya. Sekiranya, dalam keadaan malang sehingga kosong, bateri menjadi tidak boleh digunakan. Ia tidak akan dikenakan bayaran sama ada berapa lama anda membiarkannya dipasang. Untuk telefon pintar dengan pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan seperti Note5 anda, ini adalah hukuman mati kerana sekarang memerlukan juruteknik terlatih untuk mengeluarkan bateri yang mati dan ganti dengan yang baru.

Jadi bagaimana anda tahu bahawa bateri telah habis sepenuhnya? Tidak ada cara langsung untuk mengetahui bahawa melainkan bateri dilepaskan secara fizikal dari telefon dan diuji oleh juruteknik. Tanda jelas yang akan anda perhatikan di telefon anda adalah kenyataan bahawa ia tidak akan dihidupkan sama sekali, tidak kira berapa lama anda mengecasnya.

Pengecas teruk

Sebab lain mengapa Note5 anda tidak lagi berkuasa sekarang boleh menjadi masalah pengecas. Kami tidak akan memikirkan faktor ini sejak sekian lama kerana anda sudah mencuba mengecas telefon tanpa wayar. Ini bermaksud bahawa punca masalahnya bukanlah kabel pengecas atau pengecas yang tidak baik kerana telefon juga tidak akan dicas secara wayarles.

Skrin tidak berfungsi

Sekiranya Note5 anda menunjukkan lampu LED yang berkelip atau padat, itu bererti anda mungkin menghadapi masalah skrin. Dengan kata lain, telefon ini tidak benar-benar mati walaupun skrinnya tidak betul. Sekiranya telefon dijatuhkan atau jika basah sebelum gagal dihidupkan, ada kemungkinan skrin mungkin mengalami kerosakan. Malangnya untuk keadaan ini, anda masih perlu menghantar telefon jika anda ingin menyelesaikan masalah secara kekal.

Boot ke Mod gantian

Sebab lain yang mungkin mengapa Note5 anda kelihatan mati sekarang mungkin disebabkan oleh bug Android yang tidak diketahui. Mungkin ada aplikasi yang menghalangnya daripada boot atau mengganggu fungsinya. Ada kemungkinan sistem operasi mungkin rosak kerana beberapa sebab, menyebabkan telefon hilang keupayaan untuk boot.

Cadangan ini hanya dapat berfungsi jika anda telah membuktikan bahawa telefon tidak mati sepenuhnya. Sekiranya tidak mempunyai lampu LED, tidak membuat pemberitahuan suara (bunyi apa pun), atau tidak bergetar, jangan buang masa anda melakukan kombinasi butang perkakasan.

Cara memulakan semula Note5 anda ke mod selamat

Untuk memeriksa apakah ada aplikasi buruk yang menyekat telefon anda dari boot, anda boleh mencuba menghidupkannya semula ke mod selamat. Sekiranya telefon anda dimulakan semula ke mod selamat tetapi sama sekali tidak dapat boot pada mod biasa, anda menghadapi masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan Note5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon menghabiskan baterinya sehingga ia mati. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod selamat sama sekali. Setelah telefon dimatikan, isi semula sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Dengan Note5 anda mati, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Cara boot Note5 anda ke Mode Pemulihan

Mod Pemulihan akan membolehkan anda membersihkan partisi cache dan menetapkan semula peranti dari kilang. Sekali lagi, kami ingin menekankan bahawa anda mesti mematikan telefon agar ini berfungsi. Sekiranya tidak ada cara untuk anda memeriksa sama ada telefon mati atau tidak.

1. Matikan Note5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon menghabiskan baterinya sehingga ia mati. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod ini sama sekali. Setelah telefon dimatikan, isi semula sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.

Cara boot Note5 anda ke Mod Muat Turun

Mod Muat turun atau Mod Odin membolehkan anda mem-flash firmware. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, tujuan anda bukan untuk mem-flash telefon anda tetapi untuk memeriksa apakah ia dapat dihidupkan kembali.

1. Matikan Note5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon menghabiskan baterinya sehingga ia mati. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod ini sama sekali. Setelah telefon dimatikan, isi semula sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Anda akan tahu sama ada anda berjaya boot peranti anda ke mod Muat turun kerana ia akan menunjukkan "Memuat turun ..." di layar.

Dapatkan pertolongan profesional

Ingat, tujuan utama cadangan ini adalah untuk memeriksa sama ada sistem operasi telefon anda kereta. Sekiranya ia berhenti, atau tidak akan dihidupkan sama sekali, berhenti membuang masa anda melakukan salah satu daripadanya. Ada kemungkinan kecil bahawa peranti anda mempunyai bug perisian. Cara paling berkesan untuk menyelesaikan masalah anda secara kekal adalah dengan membiarkan juruteknik Samsung memeriksa peranti secara fizikal. Ini bermaksud menghantar peranti sekiranya ada penyelesaian di atas tidak berfungsi.