Kesalahan kad SIM dalam peranti mudah alih mungkin berlaku kerana banyak faktor yang melibatkan komponen perisian dan perkakasan. Antara penyebabnya ialah masalah rangkaian, masalah berkaitan akaun, aplikasi yang salah, gangguan perisian, kemas kini yang salah, dan kadangkala, kad SIM yang tidak betul atau rosak digunakan. Sebelum membawa peranti anda ke pusat servis atau mendapatkan penggantian kad SIM baru, disarankan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas untuk mengesampingkan masalah perisian daripada sebab-sebab yang mendasari.

Diserlahkan di bawah adalah beberapa kemungkinan solusi untuk masalah yang berkaitan pada telefon pintar Samsung Galaxy J7 Pro (2018) baru, yang gagal mengesan kad SIM dan menunjukkan kesalahan kad SIM. Baca lebih lanjut untuk mengetahui kaedah apa yang harus dicuba untuk membersihkan masalah perisian yang mungkin menghalang telefon daripada mengenali kad SIM.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami bila-bila masa melalui soal selidik masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda (tetapan semula lembut).

Sekiranya kad SIM berfungsi dengan telefon anda sejak pertama kali anda menggunakannya, kemungkinan hanya kesalahan perisian rawak yang dapat diperbaiki dengan tetapan semula lembut atau dimulakan semula peranti. Proses ini tidak mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman dan oleh itu tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Inilah cara reset lembut dilakukan pada telefon pintar Galaxy J7 Pro (2018) anda:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat atau sehingga menu muncul.
2. Pilih Matikan pilihan kemudian ketik okey.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula telefon anda.

Penyetelan semula yang lembut adalah penyelesaian paling mudah untuk pelbagai jenis kesalahan berkaitan perisian termasuk yang mempengaruhi sistem kad SIM telefon. Ini juga merupakan kaedah yang berkesan untuk membuang fail cache dari memori dalaman.

Penyelesaian kedua: Keluarkan dan masukkan semula kad SIM.

Apabila telefon anda terus meminta kesalahan kad SIM, kemungkinan anda akan mengatakan bahawa kebenaran bahawa kad SIM tidak dilindungi atau dilepaskan dengan betul dari dulang. Untuk memastikan bahawa ini bukan yang mengganggu peranti anda daripada mengenali kad SIM, ikuti langkah-langkah ini untuk mengeluarkan dan memasang semula kad SIM pada telefon pintar Galaxy J7 Pro (2018) anda:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Masukkan pin ejeksi ke dalam lubang pada dulang kad SIM untuk melonggarkan dulang. Pastikan pin ejeksi berserenjang dengan lubang untuk mengelakkan kerosakan dulang.
3. Keluarkan dulang dengan perlahan dari slot.
4. Keluarkan kad SIM kemudian periksa untuk mengetahui tanda-tanda kerosakan seperti calar atau lekuk. Pastikan juga bahawa anda menggunakan kad SIM nano, jika tidak, anda menggunakan jenis kad SIM yang salah. Sekiranya semuanya kelihatan baik, pasang semula ke dalam dulang dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
5. Tekan perlahan-lahan kad SIM ke dalam dulang untuk menahannya, dan cegah kad tersebut keluar dari dulang.
6. Masukkan kembali baki ke dalam slot dulang apabila kad SIM dilindungi.

Setelah dulang kad SIM dilindungi dan dikunci di tempatnya, hidupkan telefon anda dan lihat apakah ralat itu hilang. Sekiranya ia berterusan, anda mungkin perlu menggunakan semula perisian semula.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Galaxy J7 Pro 2018 anda.

Kesalahan rangkaian kerana tetapan yang tidak betul atau pilihan jaringan yang salah yang diaktifkan di telepon juga dapat memicu kesalahan yang relevan untuk terjadi. Ini mungkin berlaku jika telefon tiba-tiba menemui ralat kad SIM selepas memasang kemas kini perisian baru. Kemas kini mungkin secara automatik mengubah atau mengesampingkan tetapan rangkaian semasa di telefon dan mengakibatkan kesalahan ini. Untuk membersihkannya, disarankan untuk melakukan tetapan semula tetapan rangkaian. Ini akan membersihkan tetapan rangkaian semasa di telefon anda dan mengembalikan lalai. Selepas tetapan semula, anda boleh mengkonfigurasi dan mengaktifkan ciri dan pilihan rangkaian yang diperlukan dengan sewajarnya. Begini caranya:

1. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
2. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
3. Tatal ke dan ketik Tetapkan semula.
4. Ketik untuk memilih Tetapkan semula Tetapan Rangkaian pilihan.
5. Ketik Aturan semula kemudian ketik Aturan semula sekali lagi pada skrin berikut untuk mengesahkan.

Mulakan semula peranti anda sebaik sahaja tetapan semula selesai. Selepas memulakan semula, anda boleh meneruskan penyediaan rangkaian dan menyambung semula ke Wi-Fi dan rangkaian selular.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.

Memasang versi perisian terkini yang tersedia untuk telefon anda juga dapat menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah tersebut jika dicetuskan oleh beberapa perisian atau bug yang berniat jahat. Kemas kini baru biasanya menawarkan tampalan keselamatan untuk membersihkan bug dan perisian hasad yang menyebabkan masalah pada peranti. Untuk memeriksa kemas kini perisian baru pada telefon pintar Galaxy J7 Pro (2018) anda, rujuk langkah berikut:

1. Leret ke atas dari bawah skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Kemas kini perisian.
4. Pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual. Peranti anda kemudian akan mencari kemas kini baru.
5. Apabila carian selesai, anda akan melihat pemberitahuan yang memberitahu anda apakah versi perisian baru tersedia atau telefon anda terkini.

Sekiranya kemas kini tersedia, buat sandaran semua data penting anda untuk disimpan dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini pada peranti anda. Untuk memastikan semua perubahan sistem dari kemas kini baru dilaksanakan dengan betul, but semula telefon anda apabila pemasangan kemas kini selesai.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula telefon ke lalai kilang (reset semula).

Sekiranya tiada kaedah terdahulu yang dapat menawarkan resolusi dan telefon pintar Galaxy J7 Pro (2018) anda masih tidak dapat mengesan kad SIM dan kesalahan No kad SIM masih ditunjukkan, maka anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula induk atau tetapan semula sistem penuh. Ini akan menghapus segala-galanya dari peranti anda termasuk tetapan anda, aplikasi yang dimuat turun dan maklumat peribadi lain. Bug dan malware yang sukar yang mungkin menghentikan sistem telefon membaca kad SIM juga akan dihapuskan dalam prosesnya. Selepas tetapan semula, peranti anda akan dikembalikan ke lalai kilang atau keadaan asalnya. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat sandaran semua data kritikal anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang Galaxy J7 Pro anda melalui menu tetapan:

1. Ketik Tetapan dari skrin Aplikasi Utama.
2. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
3. Tatal ke dan ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan tetapan semula.
5. Ketik Tetapkan semula bersambung.
6. Kemudian ketik Memadam semua untuk mengesahkan tetapan semula.

Peranti anda akan dinyalakan semula secara automatik apabila tetapan semula selesai. Selepas memulakan semula, anda boleh meneruskan proses persediaan awal dan menyiapkan peranti anda seperti baru. Segala kesalahan dan gangguan perisian sebelumnya harus dibersihkan dengan menetapkan semula. Oleh itu, telefon anda seharusnya dapat mengesan kad SIM pada masa ini, kecuali kad SIM rosak atau kerosakan perkakasan.

Pilihan lain

Hubungi pembekal atau pembekal perkhidmatan rangkaian anda untuk pilihan dan cadangan lain jika ralat No SIM card berterusan dan telefon pintar Galaxy J7 Pro 2018 anda masih tidak mengenali kad SIM anda. Sekiranya perlu, anda boleh meminta penggantian kad SIM baru dan mengaktifkan pembawa perkhidmatan perkhidmatan SIM anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Artikel lain yang mungkin berguna bagi anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak akan menyala setelah dimatikan sendiri [Panduan Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah]
• Samsung Galaxy J7 2017 mati sepenuhnya dan tidak akan hidup semula (langkah mudah)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy J7 Prime yang telah menghabiskan bateri, skrin hitam dan cahaya biru yang berkelip [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang terus dimatikan dan dimulakan semula secara rawak selepas kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy J7 muncul ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]