Fitbit Alta HR bergantung pada Bluetooth untuk disegerakkan dengan telefon yang dihubungkan dengannya. Walaupun Bluetooth telah berkembang begitu banyak, masalah masih akan berlaku sesekali tetapi tidak semestinya serius. Banyak pengguna Alta HR telah mengeluh mengenai masalah penyegerakan yang mengatakan bahawa data yang muncul di telefon mereka tidak sama dengan yang ada dengan pelacak.
Selalu ada masalah untuk masalah ini dan itulah yang akan saya kongsikan kepada anda dalam siaran ini. Saya akan membimbing anda bagaimana menyelesaikan masalah sehingga telefon dan pelacak anda akan berfungsi sebagai satu dan seakurat mungkin. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel pendek ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Tetapi sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, silakan masuk ke laman Penyelesaian Masalah Fitbit Alta HR kerana kami telah menyelesaikan beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Kami mungkin telah menerbitkan artikel yang dapat membantu anda mengatasi masalah anda. Atau, jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, lengkapkan borang soal selidik kami kerana kami mungkin dapat membantu anda dengan masalah anda.
Berikut adalah perkara yang harus anda lakukan sekiranya Fitbit Alta HR anda tidak diselaraskan dengan betul dengan telefon anda…
- Mulakan semula Fitbit Alta HR anda.
- Paksa aplikasi fitbit tutup pada telefon anda.
- Keluarkan peranti dari akaun fitbit dan tambahkan lagi.
Fitbit Alta HR sebenarnya adalah peranti yang sangat sederhana walaupun mempunyai sistem operasi atau firmware yang canggih. Sebilangan besar masalah yang telah dilaporkan oleh pengguna dapat diselesaikan dengan penyelesaian yang sangat mudah ini - reboot. Inilah cara anda melakukannya ...
- Pasang kabel pengecasan anda ke port USB di komputer anda atau pengecas dinding USB yang disahkan UL.
- Klipkan hujung kabel pengecasan yang lain ke port di belakang tracker. Pin pada kabel pengecas mesti terkunci dengan selamat dengan port. Anda akan tahu sambungannya selamat apabila pelacak bergetar dan anda melihat ikon bateri di paparan pelacak anda. Penjejak anda akan mula dicas.
- Tekan butang pada kabel pengecasan anda 3 kali dalam beberapa saat, berhenti sebentar antara penekan. Butang ada di hujung kabel pengecasan yang dipasang ke komputer anda. Apabila anda melihat logo Fitbit dan pelacak bergetar, ini bermakna pelacak telah dimulakan semula.
- Cabut pelacak anda dari kabel pengecasan.
Selepas ini, cuba lihat apakah masalahnya sudah selesai dan jika tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Pada peranti anda, tutup aplikasi Fitbit. Anda mungkin perlu melihat aplikasi yang paling banyak digunakan dan kemudian sapu ke kiri atau kanan untuk menutupnya sepenuhnya. Anda melakukan ini kerana selalu ada kemungkinan masalah penyegerakan adalah masalah dengan aplikasi dan bukan pelacak atau telefon anda. Setelah menutup aplikasi secara paksa, cubalah membukanya dan uji untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai.
Perkara terakhir yang harus anda buat sendiri sekiranya masalah itu berlanjutan adalah masuk ke akaun Fitbit anda melalui penyemak imbas web di komputer atau komputer riba anda. Dari situ, keluarkan Alta HR dari akaun anda dan kemudian tambahkan lagi dan lihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih berlaku, hubungi sokongan.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
