Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note9 yang tidak akan menghantar MMS setelah memasang Android 9 Pie

Terdapat sebilangan pemilik Galaxy Note9 yang mengeluh kerana MMS tidak berfungsi sebaik sahaja mengemas kini Android 9 Pie. Catatan ini akan menangani masalah itu hari ini. Sekiranya anda mempunyai masalah yang sama pada peranti anda, pelajari cara memperbaikinya di bawah.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note9 yang tidak akan menghantar MMS setelah memasang Android 9 Pie

Memperbaiki masalah rangkaian tidak mudah kerana terdapat banyak perkara yang perlu dipertimbangkan. Berikut adalah langkah-langkah yang mesti anda lakukan untuk memperbaiki Note9 anda yang tidak dapat menghantar MMS setelah kemas kini Android 9 Pie.

Sahkan data mudah alih berfungsi. MMS memerlukan data selular untuk berfungsi. Sekiranya anda tidak dapat menggunakan data mudah alih atau selular, ini menunjukkan bahawa MMS tidak akan berfungsi dengan baik atau sama sekali. Sekiranya anda kerap bergantung pada wifi dan jarang menggunakan data mudah alih, pastikan untuk memeriksa sama ada ia berfungsi. Anda boleh melakukannya dengan mematikan wifi, menghidupkan data mudah alih, dan menggunakan aplikasi yang memerlukan internet untuk berfungsi seperti YouTube, Netflix, dll. Jika tidak berfungsi, itu bermakna data selular anda perlu diperbaiki. Bekerja dengan syarikat penerbangan anda mengenai cara mengatasi masalah tersebut.

Mulakan semula secara paksa. Sekiranya anda telah mengesahkan bahawa data mudah alih aktif dan berfungsi, maka penyelesaian masalah anda yang lain harus tertumpu pada peranti anda. Sekiranya tidak ada yang berfungsi selepas menyelesaikan masalah peranti, inilah masanya anda mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada pembawa.

Dan mengenai penyelesaian masalah peranti, langkah pertama yang ingin anda lakukan adalah memaksa memulakannya semula. Ini bermaksud mensimulasikan kesan prosedur "tarik bateri". Pada peranti yang lebih lama dengan pek bateri yang boleh dilepas, memutuskan bateri biasanya akan memperbaiki bug sementara dan kecil. Oleh kerana Note9 anda tidak mempunyai pek bateri yang boleh anda putuskan dengan mudah, apa yang boleh anda lakukan adalah mensimulasikan kesannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Catatan: Biarkan beberapa saat sehingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Juga, biarkan sehingga 90 saat untuk penyetelan semula selesai.

Lap partition cache. Sekiranya anda yakin bahawa masalah itu bermula setelah menaik taraf ke Android 9 Pie, ada kemungkinan bahawa cache sistem mungkin telah rosak semasa atau selepas kemas kini. Android menggunakan cache ini untuk mempercepat memuatkan aplikasi. Kadang kala, cache ini mungkin rosak atau mungkin mengandungi kandungan lapuk yang menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahawa peranti mempunyai cache sistem yang baik, cuba hapuskan partisi cache-nya. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini aplikasi. Meningkatkan ke OS Android terkini tidak secara automatik bermaksud aplikasi juga dikemas kini. Sekiranya tidak ada arahan untuk anda memasang kemas kini aplikasi setelah anda memasang Android 9 Pie, pastikan untuk memeriksa semula. Buka aplikasi Play Store> Tetapan lain> Aplikasi & permainan saya dan kemas kini aplikasi anda dari sana.

Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang anda muat turun di luar Play Store, pastikan anda juga mengemas kini aplikasi tersebut.

Tetapkan semula tetapan rangkaian.Menghapus tetapan rangkaian semasa juga dapat membantu. Langkah penyelesaian masalah ini biasanya berkesan dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan masalah selular atau Bluetooth. Begini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan.
6. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
7. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Sebab lain yang mungkin timbul untuk masalah ini adalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Mungkin ada aplikasi yang mencegah aplikasi pesanan anda berfungsi dengan baik. Sekiranya anda menggunakan aplikasi terpasang seperti Samsung Messages, maka anda boleh mencuba untuk memeriksa apakah ada masalah aplikasi pihak ketiga.

Untuk menghidupkan semula Galaxy S10 ke mod selamat, anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Semasa S10 anda berada dalam Safe Mode, semua aplikasi yang anda muat turun akan ditangguhkan; hanya aplikasi yang diprapasang sahaja yang dibenarkan untuk dijalankan. Oleh itu, jika aplikasi pemesejan anda berfungsi dengan normal dan MMS dapat dihantar tanpa masalah, itu adalah petunjuk yang jelas mengenai masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menjadi punca masalah, anda mesti menggunakan kaedah penghapusan. Inilah yang boleh anda lakukan:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kosongkan cache pesanan aplikasi. Untuk memeriksa apakah masalah itu berasal dari aplikasi pemesejan itu sendiri, anda boleh memulakannya dengan membersihkan cache. Melakukannya tidak akan mengakibatkan kehilangan mesej anda sehingga anda dapat meneruskannya dan melakukannya dengan segera. Walaupun begitu, kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran mesej teks yang anda tidak boleh kehilangan. Anda boleh menggunakan Samsung Cloud atau Samsung Smart Switch untuk memastikannya selamat.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Cari dan ketik aplikasi pemesejan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik butang Kosongkan Cache.
6. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Padamkan perbualan lama.Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengirim MMS ke satu kenalan sahaja, kemungkinan penyebabnya adalah utas perbualan kereta. Padamkan perbualan lama dan buat yang baru. Sekiranya MMS berjaya dihantar, ini boleh menjadi penyelesaian yang anda cari.

Tetapkan semula aplikasi pesanan. Sekiranya tidak ada yang berfungsi pada masa ini, anda boleh meneruskan dengan menetapkan semula data aplikasi. Ini akan menghapus semua pesanan teks jadi jika anda tidak mahu kehilangannya, anda harus menyandarkannya lebih awal. Setelah data peribadi anda diamankan, ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Cari dan ketik aplikasi pemesejan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik butang Hapus Data.
6. Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.

Gunakan aplikasi pemesejan lain. Cara lain untuk memeriksa apakah ada masalah aplikasi pemesejan yang sedang berlaku adalah dengan menggunakan aplikasi lain. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma yang anda dapat dari Play Store. Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dipilih, kami mencadangkan agar anda menggunakan Mesej Android Google sendiri. Ia stabil dan menawarkan ciri yang lebih baik daripada Mesej Samsung sendiri. Ingatlah, tujuan anda adalah untuk memeriksa apakah itu hanya masalah aplikasi. Sekiranya anda dapat mengirim MMS menggunakan aplikasi lain, aplikasi semasa mungkin perlu mengemas kini atau mungkin mengalami masalah setelah peningkatan OS.

Tetapan semula kilang. Sekiranya tidak ada cadangan di atas yang berfungsi, lap telefon dan tetapkan semula ke lalai. Jangan lupa menyandarkan data peribadi anda terlebih dahulu untuk mengelakkan kehilangannya. Setelah selesai, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda di kilang:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi pengendali rangkaian. Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada pembawa anda sekiranya tiada cadangan di atas yang berjaya. Sekiranya peningkatan perisian yang anda pasang berasal dari mereka, mungkin ada beberapa masalah pengekodan dengannya. Anda tidak boleh mengharapkan penyelesaian segera untuk ini tetapi memberitahu mereka mengenai masalah ini akan mendorong mereka membuat tiket pepijat supaya pasukan pembangun mereka dapat melihatnya.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Twitter kami.