Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Galaxy S8 yang tidak responsif: skrin sangat perlahan
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 jatuh secara tidak sengaja dan tidak akan dihidupkan

Helo peminat Android! Episod penyelesaian masalah hari ini akan menjawab dua masalah untuk # GalaxyS8 - masalah tindak balas skrin perlahan dan S8 yang rosak secara fizikal yang tidak akan dihidupkan. Sekiranya anda tertanya-tanya apa yang harus dilakukan dengan S8 anda sendiri atau Samsung Galaxy S8 yang mempunyai masalah ini, siaran ini dapat membantu memberi anda beberapa idea.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Galaxy S8 yang tidak responsif: skrin sangat perlahan

Lebih kurang seminggu yang lalu saya mengambil telefon saya di dalam kereta untuk mendapati ia sangat panas. Ia tidak begitu panas sehingga saya dapat menyentuhnya, tetapi cukup panas untuk menggerakkan saya ke dalam aksi langsung. Setelah mengalami masalah serupa dengan Samsung Galaxy Note 3 saya, saya fikir saya tahu semua perkara yang harus saya lakukan. Segera matikan semua aplikasi, kosongkan cache, dan tetapkan semula atau matikan. Masalah dengan penyelesaian biasa saya? Tindak balas skrin pantas yang biasa saya gunakan sejak membeli telefon pada bulan Mei telah hilang sepenuhnya. Kekunci sepertinya ditekan tanpa arah dari saya dan memerlukan beberapa percubaan untuk mendapatkan yang saya cuba tekan untuk menyelesaikan fungsi yang dimaksudkan. Walaupun bimbang, saya menganggap bahawa apabila telefon bimbit saya menjadi sejuk di masa depan saya di galaksi akan jelas. Oh, betapa salahnya saya.

Telefon saya sejuk, tetapi skrin masih tidak akan bertindak balas. Rancangan saya seterusnya? Google. Google, Google, Google. Apa lagi yang perlu saya lakukan? Apa lagi yang akan dilakukan oleh seseorang dalam kedudukan saya? Saya suka telefon saya. Ini benar-benar hidup saya. Itu bukan milenium dalam saya bercakap! Semua perniagaan saya, baik perbankan dan akademik, bergantung pada telefon itu. (Saya katakan sosial juga, tetapi saya seorang introvert yang sombong.)

Pencarian yang sangat sukar, canggung, dan panjang kemudian, saya mempunyai beberapa penyelesaian. Adakah penyelesaian berjaya? Takkan. Saya tidak akan berada di sini untuk bercakap dengan anda sekiranya mereka berada. Haruskah saya menyenaraikannya untuk anda?

Nyahpasang aplikasi yang terakhir dimuat turun: Mudah. Setelah keperitan yang menyakitkan, Note 3 saya berakhir setelah 5 tahun penggunaan, saya belajar mengenai menyimpan 500 ratusan aplikasi di telefon saya. Terutama memandangkan saya biasanya tidak menggunakan aplikasi ini lebih dari seminggu setelah saya membenarkannya menggunakan peranti saya. Tidak berjaya.

Reboot dalam Safe Mode: Adakah saya menyebut betapa sukarnya mendapatkan kata laluan saya selepas memulakan semula beberapa kali pertama? Izinkan saya memberitahu anda tentang kesakitan saya.

Saya mempunyai kata laluan corak di telefon saya. Keputusan yang tidak pernah saya sesali hingga 21 Ogos 2018. Adakah anda tahu apa 60 saat dikalikan dengan 5? Saya sudi. Kerana butuh waktu lama untuk membuka kunci telefon saya. Saya tidak membesar-besarkan atau merengek. Tidak perlu lebih dari beberapa saat untuk membuka kunci telefon. Pada masa ini, saya agak sibuk. Bahagian terbaik? But semula selamat tidak merosakkan.

Tukar resolusi skrin: Tidak, serius. Jawapan ini dijumpai di beberapa forum. Sama ada ia berfungsi atau kesan plasebo di tempat kerja, saya tidak boleh katakan. Saya hanya meletakkan telefon saya dan pergi ke luar untuk kewarasan saya sendiri.

Terdapat beberapa perkara lagi, tetapi ini adalah satu-satunya perkara yang saya anggap sah atau boleh dilaksanakan. Saya tidak mahu membuka telefon saya kerana ada orang di ruang bawah tanahnya di Youtube yang terus menerus tentang betapa mudahnya memperbaiki. Mendengarkan Youtubers tidak pernah memberi saya kebaikan dalam hidup, selain dari apa yang tidak boleh dilakukan pada rambut saya. Masalahnya nampaknya tidak seburuk yang terjadi pada minggu lalu, tetapi mungkin disebabkan oleh kurangnya kekecewaan yang saya rasakan pada awalnya dan kenyataan bahawa saya sudah terbiasa dengan mereka. (Saya betul-betul menyesuaikan diri dengan disfuntion.)

Pada mulanya saya bimbang telefon saya tidak akan pulih sehingga saya berbual dengan ejen Sokongan Jauh Geek Squad. Ejen Vincent tidak tahu apa-apa. Dia jelas sekali memberikan jawapan asas untuk terlalu panas dan sentuhan hantu, dia bahkan tidak bertanya apa jenis telefon bimbit yang saya ada. Sedikit sebanyak mengecewakan. Itulah sebabnya saya di sini. Lebih dari seminggu kemudian.

Jadi, sebagai kesimpulan: sentuhan hantu dan hantu bersama dengan sikap tidak responsif umum. Tidak terlalu panas sejak 21 dan saya tidak pernah menghadapi masalah pemanasan sebelum ini. Dan tidak, saya tidak menjatuhkan telefon. Saya menjaga peranti saya dengan sangat baik. (Bahagian lain yang menjengkelkan dalam proses ini.)

Saya teragak-agak untuk membawa telefon saya ke kedai Verizon kerana saya tidak pasti sama ada pelan perlindungan wayarles saya merangkumi ini atau berapa banyak pembaikan yang saya dapat untuk telefon ini. Saya merancang untuk menyimpan telefon ini selama beberapa tahun, jadi jika ini adalah sesuatu yang dapat saya perbaiki sendiri, saya akan sangat gembira. Lelaki Geek Squad nampaknya berfikir bahawa kerana sentuhan hantu tidak bermula sehingga selepas pemanasan secara rawak bahawa ia adalah masalah perkakasan dan kemungkinan kecacatan. Ia bahkan tidak dicas pada masa itu, juga tidak ada aplikasi yang terbuka. Saya biasanya menghidupkan semula telefon saya sekurang-kurangnya setiap hari, dan 'mengoptimumkan' peranti saya beberapa kali sehari. Adakah ada penyelesaian ?? (Maaf jika ini agak lama. Saya kurang tidur.)

Penyelesaian: Seperti dalam banyak masalah Android yang lain, masalah anda mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak betul, kerosakan perisian atau kerosakan perkakasan. Tidak bertindak balas pada skrin atau prestasi perlahan peranti Android adalah masalah yang rumit, dengan banyak kemungkinan faktor yang perlu dipertimbangkan. Kami memahami betapa mengecewakan situasi seperti anda, terutamanya apabila anda telah melakukan banyak langkah penyelesaian masalah. Kami perhatikan bahawa anda mungkin tidak melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah dengan betul.

Sebagai contoh, anda tidak menunjukkan sama ada telefon anda berjaya boot ke mod selamat. Mod selamat memerlukan mematikan peranti anda terlebih dahulu. Anda tidak dapat mencapai mod selamat apabila tidak dimatikan. Oleh kerana mod selamat adalah langkah penyelesaian masalah yang penting, kami ingin anda melakukannya sekali lagi. Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan peranti. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya dengan alasan apa pun, tunggu sehingga bateri kosong. Kemudian, isi semula telefon sekurang-kurangnya 30 minit sebelum anda meneruskan langkah-langkah selebihnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya skrin tetap ketinggalan atau perlahan pada ketika ini, maka anda tahu masalahnya bukanlah aplikasi bahagian ketiga sama sekali.

Tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan pada ketika ini adalah mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai. Anda boleh melakukannya dengan melakukan tetapan semula induk. Sekiranya masalah disebabkan oleh bug perisian, kilang atau tetapan semula induk kemungkinan besar akan membantu. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang akan menghapus semua data peribadi anda (foto, video, dokumen, dll). Cuba buat sandaran sebelum mengelap telefon. Sekiranya memerlukan masa yang terlalu lama untuk membuka kunci peranti, membuat sandaran pastinya menyakitkan sehingga kemungkinan besar anda akan melangkauinya.

Kerosakan perkakasan

Kami tidak menyedari anda menyebut semula set semula kilang dalam keterangan masalah anda, jadi kami menganggap anda belum mencubanya. Sekiranya anda melakukannya, itu bermakna masalah itu tidak dapat diselesaikan di peringkat anda. Galaxy S8 anda terdiri daripada perisian dan perkakasan. Sekiranya masalahnya bukan dalam perisian, tidak ada set semula kilang atau tweak perisian yang dapat anda lakukan untuk memperbaikinya. Mungkin terdapat masalah dengan pemasangan layar, terutama dengan digitizer peranti. Langkah logik seterusnya yang perlu dilakukan sekiranya tetapan semula kilang gagal menyelesaikan masalahnya ialah pembaikan atau penggantian. Bekerja dengan pembawa anda atau Samsung mengenai cara meneruskan salah satu daripada mereka.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 jatuh secara tidak sengaja dan tidak akan dihidupkan

Saya menjatuhkan samsung S8 saya (dalam keadaannya, seperti saya mempunyai 50 kali) dari ketinggian pinggang. Semasa saya mengambilnya, ia mati dan tidak akan menyala (ia telah dicas sepenuhnya semasa saya menjatuhkannya). Semasa saya memasangnya, simbol bateri kosong akan muncul di skrin dengan kilat, tetapi tidak ada yang akan berubah. Saya mencuba but semula kilang (butang kuasa, naikkan kelantangan dan kunci rumah) dan sepertinya mula reboot, tetapi setiap kali ia melepasi Logo Samsung, skrin "sistem kemas kini" berwarna biru muncul selama beberapa saat, kemudian peranti dimulakan semula dan berulang-ulang kali.

Saya mencuba kelantangan Power Home dan Down dan dapat memasukkan peranti ke Mod Odin. Tetapi kemudian saya mematikan (dengan menekan semua butang) dan telefon segera kembali ke kitaran but semula. Sekarang setiap kali saya memasangkannya, ia melakukan kitaran semula. Apabila tidak dipasang, ia tidak akan dihidupkan. Ketika dipasang, tidak ada petunjuk LED bahawa telefon sedang dicas. Dan mungkin perlu diperhatikan, bateri saya diganti beberapa bulan yang lalu, dan bukan bateri Samsung.

Penyelesaian: Menjatuhkan peranti secara tidak sengaja tidak akan membawa kepada perisian. Sekiranya telefon berfungsi seperti biasa sebelum dijatuhkan, sudah pasti anda mempunyai masalah perkakasan di tangan anda. Kerana telefon ini sebelumnya diperbaiki oleh kakitangan bukan Samsung, anda tidak akan dapat sokongan daripada pengeluarnya. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang ialah membiarkan juruteknik pihak ketiga yang berkelayakan memeriksa telefon supaya mereka dapat memberi nasihat kepada anda sama ada boleh diperbaiki atau tidak. Untuk masalah seperti ini, telefon perlu diperiksa secara fizikal sehingga pemeriksaan okular dapat dilakukan dan diagnostik perkakasan yang menyeluruh dapat dilakukan. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya mudah, ganti komponen seperti bateri banyak membantu. Jika tidak, anda mungkin akan mempertimbangkan untuk membuang telefon dengan baik, terutamanya jika masalahnya terletak pada papan induk.