Kandungan

• Masalah # 1: Layar Galaxy S8 mengekalkan gambar yang tidak akan hilang (gambar skrin atau burn-in)
• Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S8 Facebook Messenger tidak akan langsung menghantar mesej selepas kemas kini

# GalaxyS8 mungkin merupakan karya elektronik yang jelas tetapi tidak sempurna. Ia masih menggunakan teknologi layar yang kadang-kadang mengalami cegukan, salah satunya adalah topik utama dalam artikel ini. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Masalah # 1: Layar Galaxy S8 mengekalkan gambar yang tidak akan hilang (gambar skrin atau burn-in)

Hai kawan-kawan. Saya mempunyai Samsung S8 dan baru-baru ini saya mempunyai masalah yang paling menjengkelkan! Saya fikir ini adalah ciri bukan bug tetapi nampaknya saya tidak mempunyai istilah carian yang cukup tepat untuk mencari cara mematikannya dalam talian. nampaknya baru bermula sejak kemas kini baru-baru ini. Pada dasarnya, ketika telefon saya tertidur di atas meja / pengisian atau apa sahaja, skrinnya hitam tetapi menunjukkan, sangat samar, ikon putih untuk pemberitahuan di bahagian atas, jadi mungkin ada simbol pengecasan bateri atau ikon gmail dengan beberapa nombor sekiranya saya telah menerima beberapa e-mel. ia seperti Sentiasa di Paparan dengan pemberitahuan sahaja, tetapi ia pasti bukan AOD kerana saya tahu apa itu, dan ini bukan. sebenarnya, semasa saya menghidupkan AOD, kesalahan ini nampaknya hilang, tetapi saya tidak menyukai AOD kerana pelbagai sebab. selama bertahun-tahun ini baik-baik saja tetapi minggu ini saya mula mendapat ini, ya, skrin hitam pelik dengan pemberitahuan samar.

Apabila saya mengunci telefon saya, skrin menjadi hitam dan LED pengecasan bateri menyala (jika diisi) tetapi dalam beberapa saat, LED mati dan pemberitahuan samar di belakang kepala mereka yang jelek. saya tidak akan keberatan tetapi apabila saya kemudian menekan butang untuk membangunkan telefon saya, bukannya pergi ke skrin kunci saya, ia kembali ke skrin hitam sebenar dengan lampu LED menyala. Saya kemudian perlu menekan membuka kunci kali kedua untuk membawa diri ke skrin kunci, sebelum akhirnya saya dapat memasukkan pin saya dan membuka kunci telefon saya harap maklumat yang cukup untuk anda dapat membantu saya. Apa yang sedang berlaku!?!?! Terima kasih terlebih dahulu, diberitahu dan keliru. - Jesse Miles

Penyelesaian: Hai Jesse. Kami ingin menganggap S8 anda mengalami fenomena yang disebut pengekalan gambar skrin walaupun ada kemungkinan ia juga mempunyai masalah awal pembakaran skrin.

Pengekalan gambar adalah senario skrin sementara di mana gambar kekal atau berterusan untuk beberapa waktu walaupun anda telah menukar gambar dengan sesuatu yang sama sekali berbeza. Ini boleh berlaku dari semasa ke semasa tetapi tidak boleh bertahan lama sehingga menjadi gangguan. Sekiranya berlaku, kemungkinan besar anda mempunyai masalah pembakaran skrin, bentuk yang lebih parah. Pembakaran skrin mengekalkan imej statik walaupun selepas peranti dimatikan sehingga dapat digambarkan sebagai pengekalan gambar tetap. Samsung dan pembuat skrin lain telah mengurangkan kemungkinan masalah ini tidak berlaku (sebenarnya, kejadian pada peranti Samsung Galaxy jarang terjadi) tetapi mungkin terdapat beberapa keadaan unik dalam kes anda yang mungkin memungkinkan ini berkembang.

Untuk mengelakkan burn-in layar tidak menetap, bahkan ketika menggunakan Always On Display, Samsung mencegah gambar dan AOD tetap berada di posisi yang sama terlalu lama. Sebenarnya, ini adalah taktik biasa bagi pembuat perkakasan untuk mengelakkan masalah ini berlaku.

Sekiranya S8 anda mempunyai masalah pembakaran skrin, satu-satunya cara yang berkesan untuk memperbaikinya adalah dengan penggantian skrin atau telefon. Sekiranya gambar di layar tetap ada walaupun anda mematikan telefon, anda harus membawa peranti tersebut ke Samsung supaya mereka dapat membaiki atau menggantinya.

Namun, jika kejadian ini baru bermula baru-baru ini dan nampaknya datang dan pergi, anda perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian untuk melihat apakah anda dapat memperbaikinya mengikut tahap anda.

Kosongkan partisi cache

Android menggunakan partition berasingan untuk beroperasi dengan cekap. Kadang kala, cache sistem, yang digunakan oleh sistem operasi untuk memuatkan aplikasi dengan cepat, boleh rosak. Sekiranya itu berlaku, segala macam masalah mungkin berlaku. Kemas kini dan pemasangan aplikasi adalah penyebab biasa kerosakan sistem cache sistem. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, ikuti langkah di bawah:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan dalam mod selamat

Terdapat peluang yang sangat tipis yang mungkin disalahkan oleh aplikasi pihak ketiga dalam kes ini, namun demikian, kami ingin anda memeriksa sama ada masalah itu akan hilang semasa anda menghidupkan peranti ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat jadi jika masalah anda tidak akan berlaku, anda boleh yakin salah satu aplikasi anda ada di belakangnya.

Untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Tetapan semula kilang

Pilihan yang drastik tidak diragukan lagi tetapi kami fikir anda perlu melakukan ini sebelum menghantar peranti tersebut ke Samsung. Kami tahu bahawa masalah anda tidak akan berlaku sekiranya perisian diset semula ke lalai. Sekiranya masalahnya disebabkan oleh bug perisian, tetapan semula kilang harus membantu. Jika tidak, itu pasti masalah perkakasan dan anda mesti menggunakan kepakaran Samsung untuk menanganinya.

Sementara itu, berikut adalah langkah untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Sandaran dan pulihkan.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Tetapkan semula peranti.
9. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S8 Facebook Messenger tidak akan langsung menghantar mesej selepas kemas kini

Hai. Saya baru sedar bahawa saya baru-baru ini memasang kemas kini Oreo (tetapi saya fikir masalah saya bermula sedikit selepas ini supaya tidak berkaitan). Pada dasarnya, semasa saya menyambung ke internet (masalah yang sama untuk kedua-dua wifi dan data) telefon saya tetap tersambung, (menggunakan messenger sebagai contoh kerana ia menunjukkan saya) pada messenger, ia akan tertera di bahagian atas dengan sepanduk oren "menunggu untuk menyambung" walaupun wifi / data saya akan menunjukkan bahawa sambungannya berterusan sepanjang masa dan tidak terputus. Selepas beberapa ketika, ia akan menyambung semula dan menghantar mesej saya sebentar tetapi kadang-kadang saya perlu terus menyegarkannya untuk mencuba dan menjadikannya meminta data untuk memulihkan sambungan. Apabila saya menghantar mesej di messenger 97% dari masa mereka tidak segera menghantar dan saya perlu menunggu internet kembali. (Sudah cuba menghidupkan semula telefon dan masalahnya berterusan) Harap maklumat itu mencukupi! - Sophie Burgess

Penyelesaian: Hai Sophie. Sekiranya masalah ini berlaku ketika data mudah alih dan wifi, penyelesaian berikut dapat membantu:

Kosongkan cache dan data

Perkara pertama yang harus anda lakukan dalam kes ini adalah membersihkan cache, kemudian data aplikasi yang terlibat. Begini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.
8. Sekiranya masalah berlanjutan, ulangi langkah 1-4, tekan butang CLEAR DATA, kemudian mulakan semula telefon dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Menetapkan semula tetapan rangkaian peranti anda kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah SMS dan MMS. Itu kerana beberapa pepijat mungkin dicetuskan oleh beberapa konfigurasi. Dengan mengembalikan tetapan rangkaian peranti anda ke keadaan kilang, anda mungkin benar-benar menyelesaikan masalah tersebut tanpa menggunakan penyelesaian drastik yang tidak perlu seperti penetapan semula kilang.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada S8 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.
6. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Sebagai langkah penyelesaian masalah terakhir, anda harus mencuba tetapan semula kilang (langkah-langkah yang diberikan di atas) untuk mengembalikan tetapan perisian ke versi yang tidak dicatatkan.