Kandungan

• Masalah hari ini: Panggilan suara Galaxy S9 terus menurun
• Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus menghentikan panggilan

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah hari ini untuk peranti # GalaxyS9. Catatan ini akan menggariskan penyelesaian yang boleh anda cuba sekiranya S9 anda terus menghentikan panggilan tanpa alasan yang jelas. Kami harap anda dapat membantu.

Masalah hari ini: Panggilan suara Galaxy S9 terus menurun

Hey. Saya harap anda sihat & semoga anda dapat membantu. Saya mempunyai Samsung S9 yang baru yang saya dapat pada tarikh pelancaran Jumaat 9 Mac. Sejak mendapat telefon, saya mengalami masalah ketika membuat panggilan. Garisan turun dan keluar sekejap-sekejap sehingga saya tidak dapat mendengar orang itu & mereka tidak dapat mendengar saya. Sebagai tambahan, telefon telah digunakan untuk menjatuhkan sepenuhnya dan kemudian memutuskan panggilan. Ini secara semula jadi sangat mengecewakan untuk telefon baru. Tolong beritahu saya bahawa ini adalah masalah perisian dan bukannya perkakasan dengan telefon! Saya telah mencuba dengan jelas cache mengikut nasihat anda di halaman ini petang ini dan saya belum melihat apakah ini memberi perbezaan. Ada idea lain untuk memperbaikinya? Terima kasih terlebih dahulu. -Lara Harris

Penyelesaian: Hai Lara. Terdapat banyak sebab mengapa Galaxy S9 anda mungkin menghentikan panggilan tetapi kami dapat mengelompokkannya menjadi dua - masalah berkaitan rangkaian dan masalah sisi telefon.

Di sisi rangkaian, terdapat sekurang-kurangnya 4 situasi biasa yang boleh menyebabkan masalah anda. Ini adalah perkara berikut:

• penukaran menara yang tidak cekap
• tiada isyarat atau penerimaan selular yang lemah
• gangguan isyarat
• gangguan atau penyelenggaraan yang tidak dirancang

Sebaliknya, masalah ini juga boleh disebabkan oleh masalah yang timbul dari telefon itu sendiri. Faktor-faktor ini merangkumi item-item ini:

• aplikasi Telefon yang teruk
• aplikasi pihak ketiga yang tidak dikodkan dengan baik
• kesalahan perisian kecil
• antena yang rosak
• kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus menghentikan panggilan

Memperbaiki masalah panggilan yang dijatuhkan bukanlah tugas yang mudah kerana terdapat banyak kemungkinan sebab untuknya. Apa yang sebenarnya anda mahu lakukan dalam keadaan ini adalah dengan mengikuti tangga penyelesaian masalah yang logik untuk menyekat penyebabnya semasa anda meneruskannya. Semasa anda melihat senarai perkara yang boleh anda lakukan, anda juga pada gilirannya berusaha menggunakan penyelesaiannya (tentu saja masalahnya dapat diperbaiki oleh pengguna). Berikut adalah langkah penyelesaian dan penyelesaian yang boleh anda lakukan.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula S9 anda

Ini adalah langkah penyelesaian masalah standard dan kemungkinan penyelesaian dalam kes ini. Memulakan semula peranti anda akan menyegarkan perisian dan sistem secara umum. Beberapa pepijat diperbaiki dengan melakukan penyelesaian yang mudah dan mudah ini, jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Untuk memulakan semula S9 anda, tekan dan tahan butang Power, kemudian pilih Restart dari menu.

Penyelesaian # 2: Togol Mode Pesawat

Mod Pesawat adalah ciri yang membolehkan cara lancar untuk mematikan semua fungsi rangkaian peranti Galaxy S9 anda. Beberapa pengguna berjaya menyelesaikan masalah rangkaian dengan menghidupkan dan mematikan Mode Pesawat sehingga langkah seterusnya ini dapat membantu memperbaiki bug pada telefon anda juga. Untuk melakukannya, tarik saja menu pemberitahuan dari ketukan layar ke bawah, kemudian ketuk Mod Pesawat.

Penyelesaian # 3: Pasang kemas kini pembawa

Dari masa ke masa, pembawa boleh melepaskan kemas kini untuk mempengaruhi perubahan konfigurasi rangkaian, mendorong fitur baru, atau memperbaiki bug rangkaian yang diketahui. Sekiranya S9 anda berfungsi dengan baik semasa panggilan sebelumnya, mungkin terdapat beberapa bug rangkaian yang harus diselesaikan oleh pembawa anda. Pastikan peranti anda untuk menerima kemas kini baru di bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Sekiranya tidak, cuba periksa secara manual sebarang kemas kini baru yang mungkin anda terlepas dengan mengetuknya Muat turun kemas kini secara manual bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Sekiranya tidak ada yang muncul setelah mengetuk Muat turun kemas kini secara manual pilihan, mungkin tidak ada kemas kini yang tersedia buat masa ini.

Penyelesaian # 4: Pasang kemas kini Android

Dalam beberapa kes, masalah rangkaian mungkin disebabkan oleh versi sistem operasi yang ketinggalan zaman. Untuk mengurangkan masalah, anda mahu S9 anda menjalankan versi Android terkini. Selain memasang kemas kini pembawa, Google (penerbit Android) dan Samsung juga dapat melepaskan kemas kini mereka sendiri. Sama seperti penyelesaian sebelumnya, satu-satunya cara untuk mendapatkan kemas kini ini adalah dengan pergi ke bawah Tetapan. Pastikan S9 anda memuat turun kemas kini secara automatik agar tidak terlepas sebarang kemas kini Android atau OEM.

Penyelesaian # 5: Kosongkan data aplikasi Telefon

Aplikasi lalai yang menguruskan panggilan suara di S9 adalah aplikasi Telefon, jadi jika anda menggunakannya, pastikan untuk menghadapinya secara langsung dengan membersihkan datanya. Melakukannya akan menghapus log panggilan anda, jadi jika anda ingin menyimpannya, pastikan untuk menyandarkan telefon anda menggunakan perkhidmatan awan Samsung, atau Smart Switch. Setelah anda melakukan semua itu, anda kemudian ingin menghapus data aplikasi Telefon dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
7. Ketik HILANG DATA.
8. Periksa bagaimana S9 anda berfungsi semasa panggilan.

. Penyelesaian # 6: Pasang semula kad SIM

Mengeluarkan, kemudian memasukkan semula kad SIM kadangkala berfungsi untuk menyelesaikan masalah rangkaian. Proses ini memaksa peranti untuk mengkonfigurasi ulang semua tetapan selular seperti APN, Nombor Pusat Mesej, dan konfigurasi selular lain. Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan untuk melakukannya. Pastikan anda mematikan telefon sebelum mengeluarkan dan memasukkan semula kad.

Penyelesaian # 7: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Cara yang lebih langsung untuk menangani masalah rangkaian adalah dengan membersihkan tetapan rangkaian peranti. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan menghapus tetapan wifi, data mudah alih, dan bluetooth sehingga anda harus mengkonfigurasinya semula nanti. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.
6. Mulakan semula S9 anda dan periksa cara kerjanya semasa panggilan.

Penyelesaian # 8: Pilih mod rangkaian secara manual

Kadang kala, masalah rangkaian diperbaiki dengan memaksa telefon menggunakan rangkaian lain buat sementara waktu. Sekiranya memulakan semula dan togol Mod Pesawat tidak berfungsi, pastikan anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik Rangkaian mudah alih.
4. Ketik Pengendali rangkaian.
5. Ketik Cari rangkaian.
6. Tunggu S9 anda mencari rangkaian.
7. Setelah selesai mencari ,, pilih rangkaian lain untuk disambungkan. Contohnya, jika anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau rangkaian lain.
8. Telefon anda akan dipaksa untuk kembali dengan ralat kerana tidak dapat berjaya mendaftar.
9. Selepas itu, pilih rangkaian anda sendiri lagi dan lihat apakah S9 anda sekarang dapat mendaftar semula.

Penyelesaian # 9: Jalankan mod selamat

Sekiranya anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang anda pasang, ada kemungkinan salah satu daripadanya dapat menimbulkan konflik dengan sistem operasi. Untuk memeriksa sama ada aplikasi menyebabkan masalah, anda mahu menjalankan S9 ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan berjalan, jadi jika panggilan berfungsi seperti yang diharapkan dan tidak akan turun sama sekali, anda tahu bahawa aplikasi menyebabkan masalah.

Untuk memulakan semula mod S9 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Semasa berada dalam mod Selamat, anda kini dapat menyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.

Penyelesaian # 10: Tetapan semula kilang

Pada ketika ini, S9 anda seharusnya sudah kembali normal tetapi jika masalahnya tetap ada, anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan satu perkara terakhir - tetapan semula kilang. Melakukannya akan membantu anda mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perisian atau tidak. Kami tahu bahawa perisian keadaan kilang S9 tidak akan menyebabkan masalah panggilan terputus. Dengan mengembalikan tetapan Android kembali ke keadaan kerjanya yang diketahui, anda dapat secara efektif menghilangkan kemungkinan kesalahan perisian.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun> Sandarkan dan pulihkan.
3. Ketuk slaid berikut ke tetapan yang diingini: Sandarkan data saya, Pulihkan automatik.
4. Ketuk kekunci Kembali (kanan bawah) hingga anda mencapai menu Tetapan utama.
5. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapan semula data kilang.
6. Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketuk RESET> HAPUS SEMUA.
7. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
8. Sekiranya diminta untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketuk CONFIRM.
9. Tunggu peranti menyelesaikan urutan tetapan semula.

Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus data peribadi anda. Pastikan anda menyokongnya sebelum melakukan tetapan semula kilang.

Penyelesaian # 11: Hubungi pembawa anda

Akhirnya, jika semua cadangan kami di atas tidak akan membantu sama sekali, anda harus memberitahu syarikat penerbangan anda mengenai masalahnya. Mungkin ada beberapa kesalahan atau penyebab khusus rangkaian di sebalik masalah tersebut.