Kandungan
Sebilangan pembaca kami yang membeli HTC U12 / U12 Plus baru melaporkan bahawa peranti mereka mula dimulakan semula secara rawak. But semula mungkin berlaku beberapa kali sehari tetapi masalahnya adalah sangat menjengkelkan kerana anda tidak akan tahu bila peranti anda dimatikan. Sekiranya anda menyusun teks atau e-mel dan peranti anda dihidupkan semula, anda mungkin perlu menulis semula mesej anda. Sekiranya anda melakukan panggilan telefon, ia akan terputus dan tidak boleh diterima bahawa telefon premium dan baru mempunyai masalah ini.
Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda yang terus reboot dengan sendirinya. Kami akan berusaha meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah serupa, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara membetulkan HTC U12 / U12 + yang reboot dengan sendirinya secara rawak
Anda harus tahu bahawa reboot secara rawak boleh menjadi tanda masalah firmware atau perkakasan. Kita boleh menolak kemungkinan pertama dan jika kita sampai pada kesimpulan atau jika semuanya menunjukkan kemungkinan masalah perkakasan, maka anda perlu membiarkan juruteknik menangani masalahnya.
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memastikan tidak ada tanda-tanda kerosakan fizikal dan / atau cecair pada telefon anda kerana jika ada, maka tidak ada gunanya menyelesaikannya. Oleh itu, dengan anggapan peranti anda tidak jatuh atau tenggelam di dalam air tetapi masalah ini bermula, inilah yang harus anda lakukan ...
Penyelesaian pertama: Gunakan telefon anda dalam mod selamat
Anda harus segera menolak kemungkinan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga kerana jika ya, maka sangat mudah untuk diperbaiki. Untuk melakukan ini, anda harus menjalankan HTC U12 anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Sekiranya masalah tidak berlaku semasa peranti berada dalam mod itu, maka pada masa ini jelas bahawa penyebabnya adalah pihak ketiga. Ketahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan kemudian nyahpasangnya dan anda seharusnya dapat terus menggunakan telefon anda tanpa perlu terlalu risau sama ada ia reboot dengan sendirinya atau tidak.
Inilah cara menjalankan telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Di skrin, sentuh dan tahan Matikan di bawah ‘Pilihan Telefon’.
- Apabila mesej ‘Reboot ke safe mode’ muncul, ketuk MULA SEMULA.
- Apabila telefon dimulakan semula, ia akan berada dalam mod selamat.
Sekarang, untuk menyahpasang aplikasi, anda perlu melakukan langkah mudah berikut:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketuk Aplikasi ikon.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke ‘TELEFON’ dan ketik Aplikasi.
- Sekiranya perlu, tatal ke tab ‘DOWNLOADED’.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik okey.
Sebaliknya, jika telefon anda terus reboot dengan sendirinya walaupun dalam mod selamat, maka ia boleh menjadi masalah dengan firmware.
Penyelesaian kedua: Lap partition cache
Salah satu penyebab yang paling biasa dari masalah but semula adalah apabila terdapat cache sistem yang rosak yang digunakan oleh firmware. Anda tidak akan tahu dengan segera jika ini benar-benar berlaku, itulah sebabnya perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menghapus partisi cache sehingga semua cache akan dihapus dan diganti. Sekiranya masalah itu diselesaikan, maka itu mengesahkan kecurigaan kita. Inilah cara anda melakukannya:
- Pastikan telefon dimatikan.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Hidupkan telefon dengan menekan kekunci Daya sehingga telefon bergetar, kemudian lepaskan Daya.
- Terus tahan kekunci Kelantangan.
- Lepaskan kekunci Volume Turun apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
- Tekan kekunci Kelantangan berulang kali sehingga but semula ke pemuat but diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa.
- Peranti akan memaparkan layar putih dengan teks berwarna.
- Tekan kekunci Kelantangan berulang kali sehingga MOD BOOT TO RECOVERY diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa. Skrin akan memancarkan HTC, tunggu skrin seterusnya.
- Tekan kekunci Volume Turun untuk menonjolkan partisi cache hapus.
- Tekan kekunci Kuasa.
- Tekan kekunci Kelantangan Kelantangan untuk menyorot Ya pada skrin ‘Lap cache?’
- Tekan kekunci Kuasa.
- Setelah selesai, tekan kekunci Daya sekali lagi untuk memilih sistem Reboot sekarang.
Sekiranya masalah masih berlaku walaupun selepas ini, maka perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menetapkan semula.
Penyelesaian ketiga: Sandarkan fail penting dan tetapkan semula telefon anda
Ini adalah langkah terakhir yang harus anda lakukan dan jika masalahnya tidak dapat diselesaikan, anda harus membawa telefon anda ke kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran semua fail dan data anda kerana mungkin dihapus terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda.
- Pastikan telefon dimatikan.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Hidupkan telefon dengan menekan kekunci Daya sehingga telefon bergetar, kemudian lepaskan Daya.
- Terus tahan kekunci Kelantangan.
- Lepaskan butang Volume Turun apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
- Tekan butang Turunkan Volume berulang kali sehingga but semula ke pemuat but diserlahkan, kemudian pilih dengan butang Kuasa.
- Peranti akan memaparkan layar putih dengan teks berwarna.
- Tekan butang Volume Turun berulang kali sehingga BOOT TO RECOVERY MODE diserlahkan, kemudian pilih dengan butang Power. Layar akan memaparkan layar HTC putih, dan kemudian menjadi hitam. Selepas beberapa saat, skrin hitam lain dengan teks kuning dan biru akan muncul.
- Tekan butang Turunkan Volume berulang kali sehingga penghapusan data / tetapan semula kilang disorot, kemudian pilih dengan butang Kuasa.
- Tekan butang Volume Turun berulang kali sehingga Ya - hapus semua data pengguna disorot, kemudian pilih dengan butang Power.
- Setelah penghapusan data selesai, pastikan sistem reboot sekarang dipilih dan tekan butang Power.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan lain yang mungkin berguna bagi anda:
- Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus anda yang tidak akan menyala (langkah mudah)
- Cara memperbaiki telefon pintar HTC U12 / U12 Plus yang tidak mengecas atau mengecas tetapi sangat perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah / Petua Mengecas]
- Apa yang perlu dilakukan jika HTC U12 / U12 Plus anda tidak dikenali oleh PC Windows anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus yang tidak dapat mengesan kad SIM, Tiada kesalahan kad SIM [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Facebook yang tidak akan dimuat, terus mogok di HTC U12 / U12 Plus [Panduan Penyelesaian Masalah]
