Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Huawei # Mate20Pro menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Ini adalah peranti unggulan premium yang dikeluarkan akhir tahun lalu yang ciri utamanya adalah sistem kamera belakang tiga yang dikembangkan bersama oleh Leica. Walaupun ini adalah alat yang berprestasi pepejal, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi Mate 20 Pro yang tidak akan menjadi masalah.

Sekiranya anda memiliki Huawei Mate 20 Pro atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Huawei Mate 20 Pro yang Tidak Akan Dihidupkan

Satu masalah yang mungkin anda alami di telefon ini adalah apabila anda tidak dapat menghidupkannya. Apabila ini berlaku, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memastikan bateri telefon dicas sepenuhnya dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

• Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat. Pastikan kotoran atau serpihan yang tersekat di port ini dibuang.
• Mengecas sepenuhnya telefon menggunakan pengecas dindingnya.
• Sekiranya telefon tidak dicas, cuba gunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza. Anda juga harus mencuba mengecas telefon dari port USB komputer sekiranya pengecasan menggunakan pengecas dinding gagal berfungsi.

Setelah bateri terisi penuh, cuba hidupkan telefon. Sekiranya masih tidak dihidupkan, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

Lakukan tetapan semula lembut

Cuba muat semula perisian telefon untuk menghilangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh gangguan perisian kecil. Ini dapat dilakukan dengan mudah dengan hanya menghidupkan semula peranti.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Terdapat kes apabila aplikasi yang anda muat turun akan menyebabkan masalah pada telefon semasa mereka dipasang. Untuk memeriksa sama ada aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
• Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan kekunci Daya, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
• Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Terdapat kes apabila data cache yang disimpan di partition khusus telefon boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Sekarang, tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka kemungkinan ini disebabkan oleh kesalahan perisian. Kaedah terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan tetapan semula kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan tetapan semula.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa kerana ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak.