Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy A3 anda yang terus dihidupkan semula

Selama beberapa bulan terakhir, beberapa pengguna Samsung Galaxy A3 mengeluh tentang peranti mereka yang terus dihidupkan semula setelah memasang kemas kini sistem. Sebagai pengguna android, saya faham betapa mengecewakannya jika telefon anda tiba-tiba reboot terutamanya jika anda membuat panggilan atau menghantar pesanan teks. Tetapi berdasarkan pengalaman SAYA, masalah seperti ini dapat menjadi tanda bahawa telefon anda mempunyai beberapa masalah yang berkaitan dengan firmware.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda untuk menyelesaikan masalah Galaxy A3 anda yang terus reboot tanpa alasan yang jelas. Kami akan berusaha menentukan semua kemungkinan dan mengesampingkan setiap kemungkinan sehingga kami dapat merumuskan penyelesaian dan mengembalikan peranti anda ke keadaan normal. Oleh itu, jika anda adalah pengguna Galaxy A3 dan sedang menghadapi masalah ini, teruskan membaca catatan ini kerana mungkin membantu anda satu atau lain cara.

Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy A3 anda yang terus dihidupkan semula

Kaedah-kaedah yang harus anda lakukan di telefon anda sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan firmware dan akan memberi anda petunjuk apa sebenarnya masalahnya dan mengapa ini berlaku. Oleh itu, untuk mengembalikan telefon anda dalam keadaan berfungsi sepenuhnya, ikuti kaedah berikut:

Langkah 1:  Jalankan telefon anda dalam Safe Mode

Tujuan menjalankan telefon anda dalam mod selamat adalah untuk mengenal pasti apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan semua keributan. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga atau aplikasi yang anda muat turun dari Play Store akan dilumpuhkan buat sementara waktu, jadi jika masalah itu tidak akan berlaku semasa telefon anda berada dalam mod ini, ini bermakna ada benar-benar aplikasi yang menyebabkannya. Cari aplikasi itu dan kemudian nyahpasangnya untuk menjadikan telefon anda kembali beroperasi seperti biasa.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Dan ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari telefon anda ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering menjadi cabaran bagi banyak pengguna. Oleh itu, anda mesti menyahpasang aplikasi yang baru anda pasang atau yang anda pasang sebelum masalah. Walau bagaimanapun, jika masalah itu berterusan walaupun dalam mod ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang terpaku pada logo semasa boot
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A3 yang terjebak dalam gelung boot, tidak akan terus boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 anda yang memasuki bootloop dan tidak dapat memulakannya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) yang mula berjalan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Langkah 2: Padamkan Sistem Cache

Sekiranya terdapat cache sistem yang rosak, beberapa aplikasi juga mungkin rosak dan ini boleh menjadi sebab mengapa perkara ini berlaku pada telefon anda. Jalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan lap partition cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan memerlukan sedikit masa untuk boot setelah partisi cache dihapuskan dari kandungannya kerana ia akan membina semula atau mencipta semula cache tersebut. Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda.

Langkah 3: Lakukan tetapan semula Master

Setelah melakukan dua prosedur pertama dan telefon anda tetap melakukan reboot dengan sendirinya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkannya semula. Ini akan mengembalikan peranti ke tetapan atau konfigurasi kilang dan selalunya memperbaiki semua masalah yang berkaitan dengan aplikasi dan firmware seperti ini. Walau bagaimanapun, sebelum anda menetapkan semula peranti anda, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana ia akan dihapuskan. Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah atau masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau memberikan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy A3? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Kesalahan "Kesalahan, Kenalan telah berhenti" terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Kesalahan "Kesalahan, Kenalan telah berhenti" terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Penyelesaian Masalah]