#Huawei # P20 adalah salah satu peranti Android unggulan yang dikeluarkan tahun lalu yang paling terkenal sebagai salah satu peranti kamera telefon pintar terkemuka di pasaran. Telefon ini menggunakan paparan LCD IPS 5,8 inci dengan resolusi 1080 x 2240 piksel. Ia mempunyai sistem kamera belakang belakang yang dikembangkan bersama oleh Leica dan kamera depan 24MP tunggal. Di bawah tudung terdapat pemproses Hisilicon Kirin 970 yang apabila digabungkan dengan RAM 6GB membolehkan telefon menjalankan pelbagai aplikasi dengan lancar. Walaupun ini adalah alat yang berprestasi pepejal, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah hitam layar kematian Huawei P20.
Sekiranya anda memiliki Huawei P20 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Skrin Kematian Hitam P20 Huawei
Satu masalah utama yang mungkin anda hadapi pada perangkat Android adalah ketika layar sepertinya tidak berfungsi dan hanya memaparkan layar hitam. Ini biasanya disebut sebagai masalah Black Screen of Death kerana anda tidak akan dapat melihat apa-apa pada peranti. Sekiranya masalah ini berlaku setelah anda menjatuhkan telefon anda, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak yang kemungkinan besar perlu diperbaiki di pusat servis. Sekiranya masalah ini berlaku secara rawak maka ada kemungkinan ia disebabkan oleh gangguan perisian. Disenaraikan di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk masalah ini.
Cas bateri telefon sepenuhnya
Salah satu penyebab utama mengapa skrin telefon tidak berfungsi atau mengapa telefon tidak kelihatan menyala adalah kerana baterinya habis. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda harus memastikan bahawa bateri telah terisi penuh.
- Bersihkan port pengecasan telefon dengan menggunakan kaleng udara termampat untuk memastikan kotoran atau serpihan tersekat di dalamnya.
- Isi sepenuhnya telefon dengan kabel pengecas dan pengecas dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada peranti lain.
- Sekiranya telefon tidak dicas dengan pengecas dinding, cubalah mengecas peranti dari port USB komputer.
Setelah bateri terisi penuh, periksa apakah skrin telefon akan berfungsi.
Lakukan tetapan semula lembut
Perkara terbaik yang perlu anda lakukan ialah memuat semula perisian telefon dengan melakukan tetapan semula lembut. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
- Tunggu semasa peranti dimulakan semula.
Periksa sama ada masalah masih berlaku.
Mulakan telefon dalam Safe Mode
Terdapat keadaan apabila aplikasi yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda harus menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.
- Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
- Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan kekunci Daya, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
- Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar
Sekiranya skrin berfungsi dalam mod ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Lap partisi cache telefon
Terdapat kes apabila data cache yang disimpan di partition khusus telefon boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Periksa sama ada masalah masih berlaku.
Lakukan tetapan semula kilang
Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah kematian skrin hitam Huawei P20 maka kemungkinan ini disebabkan oleh gangguan sistem. Kaedah terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan tetapan semula kilang. Perhatikan bahawa ini akan menghapus data telefon anda.
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Periksa sama ada masalah ini masih berlanjutan. Sekiranya berlaku, ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Anda sekarang perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
