Kandungan
Kesalahan Google Play Store 961 yang seolah-olah mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S9 berlaku semasa pemasangan aplikasi. Ini bermaksud apabila anda memasang aplikasi dari Play Store, prosesnya sepertinya akan berjaya hanya disambut oleh ralat ini setelah muat turun selesai. Yang kelakarnya ialah anda perlu memuat turun aplikasinya lagi jika anda benar-benar mahu memasang aplikasi tersebut hanya kerana mendapat ralat yang sama.
Walaupun ia adalah masalah yang sangat menjengkelkan, sebenarnya ia tidak begitu serius. Sebenarnya, anda mungkin dapat menyingkirkannya dengan melakukan beberapa prosedur. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda yang terus muncul ralat 961 setiap kali anda memuat turun aplikasi. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Selesaikan masalah Galaxy S9 anda dengan ralat Play Store 961
Tujuan melaksanakan prosedur penyelesaian masalah ini adalah untuk mengetahui masalah sebenar dan mungkin menyingkirkannya. Berikut adalah prosedur yang harus anda lakukan pada Samsung Galaxy S9 anda:
Penyelesaian Pertama: Lakukan Soft Reset
Sebelum anda melakukan prosedur penyelesaian masalah pada peranti anda, kami mengesyorkan anda melakukan apa yang disebut semula. Melakukan ini akan menghilangkan kecurigaan bahawa masalah dalam sistem menyebabkan masalah tersebut. Tidak seperti memulakan semula biasa, ini lebih berkesan kerana ia menyegarkan semula memori telefon dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Begini caranya dilakukan ...
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S9 muncul di skrin.
Selepas peranti dimulakan semula, buka Play Store anda dan muat turun mana-mana aplikasi untuk melihat apakah ralat 961 akan muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki ralat Google Play Store 194 pada Samsung Galaxy S9
Penyelesaian Kedua: Padamkan Cache dan Data Play Store
Setelah cache dan data Play Store rosak atau ketinggalan zaman, ada kemungkinan Play Store anda berfungsi tidak normal. Untuk menolak kemungkinan ini, anda perlu menetapkan semula aplikasi. Ini akan menghapuskan semua cache dan fail data lama sehingga aplikasi anda akan berjalan lancar setelah anda membukanya semula. Ini adalah cara menetapkan semula aplikasi Play Store anda:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang, ketuk Menu> Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Apabila aplikasi Play Store anda selesai menetapkan semula, cuba muat turun aplikasi apa pun dan lihat apakah ralat 961 masih akan muncul dan jika berlaku, kemungkinan masalah itu disebabkan oleh sambungan internet yang tidak stabil. Teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian Ketiga: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Apabila anda perlu memuat turun aplikasi, anda mesti mempunyai sambungan internet yang stabil untuk memastikan bahawa proses muat turun tidak akan dihentikan. Ada kemungkinan ralat 961 disebabkan oleh sambungan yang tidak stabil sehingga untuk mengesampingkannya, kami mengesyorkan anda menetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik RESET SETTINGS.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik RESET SETTINGS. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Setelah menetapkan semula, biarkan telefon anda menyambung semula ke rangkaian. Setelah disambungkan, buka Play Store dan muat turun mana-mana aplikasi untuk melihat apakah ralat 961 masih akan muncul. Sekiranya masih berlaku walaupun selepas ini dan jika anda sangat memerlukan penggunaan aplikasi tersebut, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
JUGA BACA: Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Membuat Panggilan Secara Rawak
Penyelesaian Keempat: Lakukan Master Reset
Sekiranya semua prosedur yang disebutkan di atas tidak menyelesaikan masalah, maka anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan reset. Maksudnya, anda mesti memadamkan semua yang tersimpan di storan dalaman termasuk: aplikasi, muzik, foto, kenalan dan lain-lain. Tetapi sebelum anda dapat melakukannya, pastikan anda membuat sandaran terlebih dahulu kerana semua fail penting anda akan dihapuskan.
Penyetelan semula pasti akan menyelesaikan masalah ini tetapi kita sering tidak mencadangkannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian. Tetapi kerana anda tidak mempunyai pilihan lain, anda sebenarnya harus melakukannya sekarang. Setelah sandaran selesai, alih keluar akaun Google anda supaya anda tidak terkunci dari telefon anda. Inilah cara menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Galaxy S9 muncul, lepaskan semua kunci.
- Telefon anda akan terus boot ke mod pemulihan dan apabila anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, anda sudah bersedia untuk melanjutkan ke langkah seterusnya.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Samsung Galaxy S9 anda yang disekat oleh ralat Play Store 961. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsi siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki pelayaran Internet yang lambat pada masalah pemuatan laman web dan laman web Samsung Galaxy S9 anda
- Cara memperbaiki ralat Camera Failed pada Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
