#Samsung #Galaxy # A6 adalah tambahan terbaru untuk siri peranti A yang dilancarkan awal tahun ini. Telefon ini menggunakan badan Aluminium dan menampilkan paparan Super AMOLED 5.6 inci. Di bawah tudung terdapat pemproses Exynos 7870 yang digabungkan dengan RAM 4GB yang membolehkan telefon menjalankan sebarang aplikasi dengan lancar. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani Galaxy A6 yang tidak dapat menghantar pesanan teks ke masalah nombor premium.
Sekiranya anda memiliki Galaxy A6 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Tidak Dapat Menghantar Mesej Teks ke Nombor Premium
Masalah:Saya tidak dapat menghantar teks kepada nombor enam digit. Pembekal saya sendiri nampaknya tidak dapat membantu setelah lima atau lebih pertanyaan dilakukan sejak Oktober. Penendang adalah nombor perkhidmatan pelanggan mereka adalah enam digit ...... 611611 ...... Saya dapat mengirim dan menerima teks dari sebarang nombor "biasa" tanpa masalah. Saya bahkan dapat menghantar SMS ke pertandingan radio sekitar 2 minggu yang lalu ketika saya pertama kali mendapat telefon saya tetapi tidak dapat melakukannya sejak itu. Saya benar-benar terpana kerana mereka nampaknya tidak memberikan alasan yang munasabah untuk dilema saya. Boleh kamu bantu saya. Terima kasih!
Penyelesaian: Sebelum memulakan langkah penyelesaian masalah, sebaiknya pastikan telefon anda berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya.
Sekiranya telefon anda sebelum ini dapat mengirim pesanan teks ke nombor premium tetapi tidak dapat sekarang, ini kemungkinan besar hanya masalah yang berkaitan dengan tetapan. Ikuti sahaja langkah yang disenaraikan di bawah untuk menyelesaikan masalah ini.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, Pergi ke Tetapan - Aplikasi.
- Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas).
- Ketik ikon Menu
- Ketik Akses khas.
- Ketik Gunakan perkhidmatan pesanan teks Premium.
- Ketik aplikasi kemudian pilih pilihan Sentiasa Benarkan.
Sekiranya langkah di atas tidak berfungsi, anda harus meneruskan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.
Kosongkan cache dan data aplikasi pesanan teks
Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh data cache yang rosak dalam aplikasi. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda harus mengosongkan cache dan data aplikasi pesanan teks.
- Pergi ke menu Tetapan di telefon anda.
- Ketuk menu ‘Aplikasi’ untuk membuka senarai aplikasi.
- Sekarang, cari aplikasi yang ingin anda hapus memori cache
- Ketik Kosongkan Cache
- Kembali ke Tetapan.
- Ketik Penyelenggaraan Peranti.
- Buka menu Storan.
- Ketik butang ‘Bersihkan Sekarang’ untuk menghapus semua data kekacauan yang terkumpul di telefon anda:
Setelah selesai, periksa sama ada masalah masih berlaku.
Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode
Perkara seterusnya yang perlu dilakukan ialah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang dimuat turun. Ini dapat dilakukan dengan menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Sekiranya anda dapat mengirim pesanan teks ke nombor premium dalam mod ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Lakukan tetapan semula kilang
Langkah penyelesaian masalah terakhir yang harus anda lakukan jika langkah di atas gagal menyelesaikan masalahnya adalah tetapan semula kilang. Ini akan mengembalikan telefon ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan langkah ini.
- Pastikan telefon dimatikan.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Setelah penetapan semula selesai, hantar mesej teks ke nombor premium. Sekiranya anda mendapat skrin pop timbul dengan pilihan untuk selalu membenarkan pastikan untuk mengetuk ini.
