Kandungan

• Galaxy Note 3 tidak dapat mengesan rangkaian Wi-Fi apa pun selepas kemas kini
• Galaxy Note 3 sama sekali tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi

Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami mengenai masalah mereka dengan Samsung Galaxy Note 3. mereka. Dalam catatan ini, saya akan memberi tumpuan lebih kepada dua masalah dengan peranti tersebut; tidak dapat mengesan dan menyambung ke mana-mana rangkaian Wi-Fi. Kesambungan internet adalah satu fungsi yang sangat penting yang boleh dilakukan oleh banyak pemilik telefon pintar tanpa mereka yang menggunakan peranti mereka untuk e-mel dan perkhidmatan pesanan segera yang lain.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain, kunjungi halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy Note 3 kami kerana ia mengandungi beratus-ratus masalah yang telah kami selesaikan sebelumnya. Cubalah penyelesaian yang kami sediakan dan jika ia tidak berfungsi untuk anda atau jika masalah anda tidak dapat dijumpai di halaman tersebut, maka hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] dan kami dengan senang hati akan membantu anda. Sekiranya anda ingin menghubungi saya secara langsung, lawati halaman profil saya untuk mengetahui caranya. Anda juga boleh mengunjungi halaman Facebook dan Google+ kami untuk mendapatkan lebih banyak sokongan.

1. Galaxy Note 3 tidak dapat mengesan rangkaian Wi-Fi apa pun selepas kemas kini
2. Galaxy Note 3 sama sekali tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi

Galaxy Note 3 tidak dapat mengesan rangkaian Wi-Fi apa pun selepas kemas kini

Masalah: Hai, saya ada Note 3 dan baru-baru ini dengan kemas kini baru beberapa hari yang lalu telefon tidak dapat menyambung atau mengesan rangkaian Wi-Fi sama sekali. Saya telah mencuba menetapkan semula, mematikan telefon. Saya telah mencuba sekurang-kurangnya 4 rangkaian Wi-Fi yang berbeza dan seseorang di sebelah saya boleh menggunakan rangkaian itu, jadi saya menganggap telefon saya. Mungkin kemas kini baru melakukan sesuatu. Sekiranya anda dapat membantu, itu akan menjadi baik kerana perkara terakhir yang ingin saya lakukan ialah menghidupkan semula telefon.

Penyelesaian masalah: Sekiranya masalah ini berlaku sejurus selepas kemas kini, mungkin firmware baru yang menyebabkannya. Sudah tentu ada perkara yang perlu anda periksa sebelum menyelesaikan masalah dan perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah boot telefon anda dalam mod selamat untuk menolak kemungkinan aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya. Juga, semasa berada dalam mod selamat, telefon berfungsi seperti biasa tanpa campur tangan dari aplikasi yang anda muat turun.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa
3. Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kuasa Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
4. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. ‘Safe modeAkan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat 'Safe mode.’

Semasa berada dalam mod selamat, cuba nyalakan dan matikan Wi-Fi untuk melihat apakah ia dapat mengesan rangkaian, jika tidak, maka anda perlu menghapus partisi cache.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kelantangan Naik kunci, Rumah kunci, dan Kuasa
3. Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah
4. Apabila Pemulihan Sistem Android skrin muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah
5. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘lap partition cache.’
6. Tekan Kuasa kunci untuk memilih dan menghapus cache.
7. Dengan ‘hidupkan semula sistem sekarang'Diserlahkan, tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Pada ketika ini, masalahnya mungkin sudah selesai. Untuk masalah radio yang berlaku selepas kemas kini, selalunya cache mungkin telah rosak semasa prosesnya. Hanya hapus direktori tempat mereka disimpan sehingga sistem terpaksa membuat fail baru yang akan berfungsi dengan baik dengan firmware baru. Tetapi sekiranya masalah itu berlanjutan, tetapan semula kilang diperlukan. Sudah tentu, anda perlu membuat sandaran setiap bit data yang tidak mahu hilang.

Galaxy Note 3 sama sekali tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi

Masalah: Kami mempunyai dua telefon Note 3. Model yang serupa. Milik saya nampaknya telah melakukan kemas kini (tanpa persetujuan saya) dan satu-satunya perkara yang berlaku kepada saya adalah kehilangan beberapa kenalan saya. Saya akan mengembalikan mereka. Telefon pasangan saya bagaimanapun, tidak akan menyambung ke peranti wi-fi. Dia telah mencuba perbaikan yang disenaraikan di laman web anda, tanpa mengubah keadaan. Saya telah mencadangkan dia mencuba pemulihan sistem, tetapi masalah dengan ini adalah kehilangan data, atau kesulitan menyokong semuanya. Bolehkah anda mencadangkan penyelesaian untuk masalah ‘tanpa wi-fi sama sekali’? Sorakan.

Penyelesaian masalah: Nyalakan semula, itu adalah perkara pertama yang harus dilakukan ketika menghadapi masalah seperti ini. Ada kalanya perkhidmatan yang menangani kerosakan dan reboot sambungan tanpa wayar sering kali menjadi kaedah yang paling berkesan untuk menghidupkannya semula. Setelah prosedur sedemikian dan masalahnya masih berlanjutan, maka penyelesaian masalah sebenarnya akan bermula.

Sama seperti yang saya cadangkan dalam masalah sebelumnya, boot telefon dalam mod selamat untuk mengasingkan masalah. Sekiranya ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka fungsi Wi-Fi harus berfungsi dengan baik dalam mod selamat. Jika tidak, sudah tentu masalah firmware. Cukup ikuti langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk boot telefon anda dalam mod selamat dan cuba menghidupkan dan mematikan suis Wi-Fi:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa
3. Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kuasa Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
4. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. ‘Safe modeAkan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat 'Safe mode.’

Setelah menghidupkan dan mematikan Wi-Fi dan dapat mengesan rangkaian tetapi tidak dapat menyambung ke sana, kemudian cuba reboot peralatan rangkaian anda hanya untuk menyegarkan rangkaian anda. Setelah itu, cuba sambungkan peranti lain ke dalamnya untuk mengetahui sama ada rangkaian berfungsi sebagaimana mestinya dan jika tidak, kemudian teruskan melakukan master reset. Saya faham kerumitan menyokong semuanya tetapi nampaknya tetapan semula diperlukan untuk menjadikan telefon anda berfungsi semula. Ia berbaloi. Inilah cara anda menetapkan semula peranti dengan berkesan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kelantangan Naik kunci, Rumah kunci, Kuasa
3. Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah
4. Apabila Pemulihan Sistem Android skrin muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah
5. Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan ‘lap data / tetapan semula kilang.’
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan ‘padam semua data pengguna.’
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Hidupkan semula sistem sekarang'Diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kekunci untuk menghidupkan semula peranti.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.