Kandungan

• Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot
• Catatan 5 reboot secara rawak setelah memasang aplikasi
• Catatan 5 terus dimulakan semula setelah memuat turun kemas kini
• Catatan 5 but semula secara automatik tanpa alasan yang jelas
• Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tersekat pada boot loop atau tidak berjaya boot

“Hai lelaki droid. Samsung Galaxy Note 5 saya (#Samsung # GalaxyNote5) baru berusia 2 bulan tetapi ia terus dimulakan semula sendiri. Ia bermula sejurus selepas kemas kini, yang saya teragak-agak untuk memuat turun tetapi tetap dipasang. Bantu saya menjadikan telefon saya berguna lagi. - Jeannette”

Ini adalah salah satu e-mel yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki unit Note 5 yang mempunyai masalah semasa boot atau terus reboot tanpa alasan yang jelas. Sebelum melangkah lebih jauh, saya hanya ingin membezakan kedua-dua isu ini kerana saya telah membaca beberapa e-mel yang merujuk kepada "boot loop" sebagai "reboot berterusan" dan "restart secara rawak" sebagai "loop looping."

Sekarang setelah saya jelaskan untuk semua orang, mari kita lanjutkan dengan penyelesaian masalah kami tetapi bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kunjungi halaman penyelesaian masalah Note 5 kami, di mana kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu. Cari yang berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda, isikan borang ini dan tekan butang Hantar untuk menghubungi kami.

• Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot
• Catatan 5 reboot secara rawak setelah memasang aplikasi
• Catatan 5 terus dimulakan semula setelah memuat turun kemas kini
• Catatan 5 but semula secara automatik tanpa alasan yang jelas
• Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tersekat pada boot loop atau tidak berjaya boot

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot

Reboot secara rawak mungkin mempunyai sebab yang berbeza dan pemerhatian yang tepat dari pihak pengguna adalah kunci untuk mengetahui apa sebenarnya masalahnya dan bagaimana memperbaikinya. Oleh itu, prosedur penyelesaian masalah yang saya cadangkan di bahagian ini adalah berdasarkan bagaimana pembaca kami menerangkan masalah mereka.

Catatan 5 reboot secara rawak setelah memasang aplikasi

Masalah: Minggu lalu, Note 5 saya menjadi sangat perlahan sehingga saya tidak lagi dapat menggunakannya untuk hanya menghantar teks atau e-mel. Oleh itu, saya memutuskan untuk menetapkannya semula dan semuanya benar-benar dilalui tanpa kesilapan. Tetapi ketika saya hendak menggunakannya setelah memasang aplikasi biasa saya, aplikasi ini mula dimulakan semula. Saya mungkin hanya sebahagian daripada tetapan semula jadi saya teruskan. Selepas beberapa minit, ia dimulakan semula dengan sendirinya, jadi sekarang saya rasa ada sesuatu yang salah dengannya. Bagaimana saya boleh menyelesaikannya? Tolong saya.

Penyelesaian masalah: Oleh kerana anda secara positif menyebutkan bahawa masalah itu bermula setelah memasang aplikasi, anda harus segera mengasingkannya jika aplikasi pihak ketiga atau pra-pemasangan yang menyebabkan masalah dengan boot telefon dalam mod selamat:

1. Matikan Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, jika masalah itu masih berlanjutan, masalah tersebut mesti menjadi masalah yang telah diprapasang. Namun, jika masalah tersebut tidak berlaku dalam mod selamat, maka anda harus mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya bermula dari pemasangan terbaru.

Boot telefon anda ke mod biasa dan mulailah menyahpasang aplikasi tersebut sehingga masalahnya diselesaikan. Inilah cara anda menyahpasang aplikasi:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik aplikasi yang dimaksudkan.
6. Ketik Nyahpasang.

Catatan 5 terus dimulakan semula setelah memuat turun kemas kini

Masalah: Terdapat kemas kini kecil yang dikeluarkan oleh syarikat penerbangan saya dan saya tidak mempunyai pilihan lain selain memuat turunnya kerana tidak akan hilang. Selepas pemasangan, telefon dimulakan semula seperti setiap kemas kini yang lain tetapi kali ini, peranti memerlukan beberapa minit untuk kembali aktif. Apa yang saya maksudkan adalah tidak responsif selama beberapa minit selepas but semula automatik sehingga saya tidak dapat menggunakannya; Saya tidak dapat mematikannya kerana tidak akan bertindak balas. Akhirnya, Note 5 menjadi aktif dan berfungsi dengan baik. Selepas beberapa jam, ia dimulakan semula dengan sendirinya dan terus dilakukan setiap beberapa minit dan sangat mengecewakan. Bagaimana saya boleh memperbaikinya?

Penyelesaian masalah: Sebilangan besar masalah reboot rawak yang berlaku selepas kemas kini disebabkan oleh cache yang rosak. Fail-fail ini dibuat oleh sistem itu sendiri untuk menjadikan aplikasi dan perkhidmatan berjalan dengan lancar pada saat pengguna melancarkannya. Dengan sistem yang baru dipasang, cache secara automatik menjadi usang dan kadangkala tidak serasi tetapi sistem mungkin masih menggunakannya dan di situlah timbul masalah. Untuk mengatasi masalah ini, anda perlu menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache dan memaksa sistem baru untuk membuat yang baru. Ini caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Catatan 5 but semula secara automatik tanpa alasan yang jelas

Masalah: Galaxy Note 5 saya baru berusia beberapa bulan tetapi kini ia bermula semula seperti neraka berkali-kali sehari. Tidak ada mesej ralat, hanya mematikan dan menghidupkan semula tanpa alasan yang jelas. Ini adalah kali pertama kejadian ini berlaku, jadi saya benar-benar bingung di sini. Baru mula melakukan ini pada suatu hari dan tidak pernah berhenti. Reboot berlaku berkali-kali sehari tanpa mengira apa yang saya lakukan. Ada masa ketika saya menulis dan e-mel dan dimulakan semula. Ada juga waktu ketika saya berada di tengah-tengah panggilan dan terputus dan ketika saya melihat layar, itu sudah memaparkan logo. Saya tergoda untuk membawanya ke penyedia saya tetapi saya ingin mendengar pendapat anda terlebih dahulu. Apa yang boleh anda cadangkan untuk saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Saya pasti ada satu situasi atau kejadian yang boleh menyebabkan masalah ini atau mencetuskannya, entah bagaimana. Oleh itu, saya memerlukan anda untuk berfikir dengan bersungguh-sungguh dan ingat apa yang anda lakukan semasa reboot pertama berlaku. Ada kemungkinan anda memasang aplikasi yang mencetuskan masalah dan mempertimbangkannya, boot telefon anda dalam mod selamat dan ikuti apa yang saya cadangkan pada masalah pertama.

Di satu pihak, jika anda baru-baru ini memasang kemas kini, ada kemungkinan beberapa cache yang rosak menyebabkan reboot. Untuk itu, anda perlu mengikuti penyelesaian masalah dalam masalah kedua.

Sekarang, kerana anda sudah memutuskan untuk membawa masuk telefon untuk diperiksa, anda perlu membersihkan data dan maklumat peribadi anda dan pada masa yang sama cuba menyelesaikan masalah untuk mengetahui apakah masalah tersebut disebabkan oleh data yang rosak. Sandarkan semua data anda terlebih dahulu dan kemudian lakukan reset master sebelum menghantar telefon anda untuk dibaiki. Prosedur ini sering menyelesaikan masalah seperti ini, jadi semua masalah perlu dilakukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas penetapan semula, ada kemungkinan ia adalah masalah perkakasan; mungkin masalah bateri atau IC kuasa mempunyai masalah terutama jika telefon bersentuhan dengan cecair. Anda sekarang memerlukan juruteknik untuk pemeriksaan dan penyelesaian masalah yang betul.

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tersekat pada boot loop atau tidak berjaya boot

Masalah boot adalah gejala masalah firmware yang serius dan lebih kerap berlaku selepas kemas kini. Namun, kunci untuk menyelesaikan masalah ini adalah mengetahui apa masalah atau sebab sebenarnya kerana hanya dengan itu anda dapat mengembangkan prosedur penyelesaian masalah yang berkesan. Berikut adalah beberapa sebab dan cara mengatasinya:

• Cache rosak - lap partition cache
• Aplikasi penyangak - mengasingkan masalah dengan boot peranti dalam mod selamat, tentukan aplikasi yang menyebabkan masalah, nonaktifkan atau nyahpasangnya
• Data rosak - melakukan tetapan semula induk
• Firmware rosak - pasang semula firmware semasa
• ROM rosak - pasang semula firmware stok, kemudian pasang semula ROM
• Kerosakan cecair - matikan telefon anda, jangan mengecasnya, dapatkan bantuan juruteknik
• Gagal mengemas kini - pasang semula firmware

Prosedur langkah demi langkah mengenai cara boot telefon dalam mod selamat, lap partition cache, hapus pemasangan aplikasi dan lakukan reset master yang terdapat di atas. Pemasangan semula firmware boleh membatalkan jaminan peranti jadi jika anda tidak pasti mengenai hal ini, dapatkan bantuan daripada juruteknik yang sah. Tetapi bagi mereka yang cukup yakin, muat turun firmware yang betul dari SamMobile.com, muat turun ODIN (hanya google), boot telefon anda dalam Mod Muat Turun dan mulakan kilat.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.