Kandungan

• Layar Samsung Galaxy S4 berkelip setelah kemas kini
• Paparan Galaxy S4 menjadi kosong tanpa sebab yang jelas
• Skrin Galaxy S4 menjadi tidak responsif

Saya menghadapi banyak masalah kerlipan layar, bukan hanya dengan Galaxy S4 tetapi juga dengan peranti lain, dan sementara ia muncul dalam pelbagai cara, ia sebenarnya dapat dikelompokkan menjadi dua kategori umum; masalah perisian atau masalah perkakasan. Sebagai juruteknik, saya segera mengasingkan masalah untuk menentukan sama ada aplikasi yang menyebabkan masalah paparan dan skrin sentuh atau gangguan firmware yang disambungkan ke prestasi umum telefon atau masalah perkakasan yang mempunyai keupayaan untuk menjadikan masalah ini lebih buruk daripada sudah ada.

1. Layar Samsung Galaxy S4 berkelip setelah kemas kini
2. Paparan Galaxy S4 menjadi kosong tanpa sebab yang jelas
3. Skrin Galaxy S4 menjadi tidak responsif

Layar Samsung Galaxy S4 berkelip setelah kemas kini

Masalah: Hai. Saya baru-baru ini mengemas kini Samsung Galaxy S4 saya ke lollipop dan kecewa setelah melihat skrinnya berkelip seperti orang gila. Seperti ada sesuatu yang mengalihkan slaid kecerahan dari tahap maksimum ke tahap pertengahan dan kemudian kembali ke tahap maksimum sekali lagi. Saya cuba meletakkan skrin ke mod dinamik kemudian kembali ke mod biasa tetapi masih sama. Saya tidak pasti sama ada ini berlaku sebelum kemas kini. Adakah orang dalam pasukan anda yang tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini?

Masalah Berkaitan: Halo, saya mempunyai Samsung Galaxy S4 yang saya miliki hanya dalam setahun. kira-kira 4 bulan yang lalu saya melakukan kemas kini yang muncul di skrin saya, sejak itu mengemas kini skrin saya berkelip.

Oleh itu, kerlipan saya agak buruk dan akhirnya selepas satu minit, skrin menjadi hitam dan tidak ada apa-apa. Tidak akan melakukan apa-apa. Anda harus mematikan dan mematikan telefon di mana semuanya akan baik-baik saja sehingga anda sama ada melayari jaring, bermain permainan, mengambil gambar, bercakap di telefon dan ia akan mula berkelip dan anda akan mendapat skrin hitam.

Saya menelefon Samsung dan mereka mencadangkan saya melakukan tetapan semula sistem yang saya lakukan tetapi masih berkelipan. Saya membawanya ke Vodafone di mana saya mendapat telefon dan orang yang melayan saya memberitahu bahawa telefon telah dijatuhkan secara besar-besaran dan ada masalah dengan LED. Saya tidak menjatuhkan telefon saya. Masalah ini bermula ketika saya melakukan kemas kini. Saya sangat kecewa dan marah saya berjalan keluar. Walaupun saya dapat menentukan masalah dengan LED dan masalah dengan perkakasan telefon?

Kerlipan tidak berterusan kerana saya boleh menggunakan telefon saya sepanjang hari dan tidak menyentuhnya, teks berulang-ulang dan tidak ada yang berlaku.

Saya bimbang dengan apa yang perlu dilakukan sekarang. Saya sangat marah, kecewa dan kecewa kerana sebarang pertolongan akan dihargai. Oleh itu, kerlipan bermula:

• Melihat melalui album foto anda
• Mengambil gambar
• Melihat di internet
• Semasa dalam panggilan

Kerlipan akan berterusan sehingga skrin menjadi hitam dan anda akhirnya harus mematikan telefon.

Saya tidak banyak pengguna teknologi yang tidak berfikiran teknikal dalam hal perkara ini. Saya berjaya mengetahui bahawa saya mempunyai kemas kini 4.4.2 yang menurut telefon saya adalah kemas kini terbaru. Arrrghhhh tolonglah. - Celeste

Penyelesaian masalah: Masalah kerlipan skrin mungkin disebabkan oleh aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik, masalah firmware atau masalah perkakasan yang lebih serius. Mengambil jalan paling selamat untuk menyelesaikan masalah ini dengan betul, anda perlu boot telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu.

1. Matikan peranti sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan butang Power.
4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
5. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
6. Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.

Dengan semua aplikasi pihak ketiga yang dilumpuhkan buat sementara waktu, perhatikan dengan teliti jika skrin masih berkedip. Sekiranya demikian, sekurang-kurangnya kita telah menolak satu kemungkinan. Sekarang, antara firmware dan perkakasan.

Anda mempunyai dua pilihan untuk menyelesaikannya; sama ada anda membuat sandaran data anda dan melakukan tetapan semula induk, atau anda akan cuba merakam skrin anda untuk melihat apakah ia berkedip dalam video. Tetapan semula induk akan menghapus semua data di telefon anda termasuk tetapan anda dan akan mengembalikan telefon ke lalai kilang. Sekiranya penyebab masalahnya adalah data firmware yang rosak, prosedur ini pasti akan menyelesaikan masalahnya. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda dengan berkesan ...

1. Matikan telefon anda.
2. Tahan butang Daya, Naikkan Kelantangan dan Laman Utama pada masa yang sama selama kira-kira 10 saat. Lepaskan mereka ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / tetapkan semula.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang volume atas / bawah untuk menatal ke atas dan bawah dan butang daya untuk mengesahkan pilihan.
4. Tatal ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
6. Apabila diminta, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilang.

Sekiranya anda lebih suka mengetahui apa masalahnya menggunakan kaedah lain, muat turun aplikasi dari Play Store yang mampu merakam skrin anda ke dalam video. Sekiranya skrin berkedip di dalam video, maka masalahnya adalah pada salah satu komponen di dalam telefon. Ini boleh menjadi GPU atau salah satu cip di dalamnya. Namun, jika kerlipan tidak muncul dalam video, maka masalah skrining lebih banyak daripada yang lain. Ini mungkin sekecil sambungan yang longgar atau layar mungkin perlu diganti.

Paparan Galaxy S4 menjadi kosong tanpa sebab yang jelas

Masalah: Mari saya mulakan dengan menceritakan apa yang sebenarnya berlaku atau apa yang saya lakukan sebelum Galaxy S4 saya memasuki skrin kosong dan nampaknya tidak bertindak balas terhadap apa yang saya perintahkan untuk dilakukan. Saya melakukan banyak tugas antara Twitter dan Facebook, hanya hal biasa, ketika ada pemberitahuan yang mengatakan ada kemas kini. Saya cuba mengabaikannya tetapi ia terus muncul sehingga saya memuat turunnya. Muat turun mengambil masa kira-kira 20 hingga 25 minit dan selepas itu, telefon saya dihidupkan semula dan mengambil masa yang lama untuk kembali. Ketika akhirnya sampai di skrin Utama, saya cuba membuka Twitter tetapi nampaknya telefonnya ketinggalan dan membeku. Saya terpaksa menghidupkannya semula dan apabila sudah siap, saya cuba membuka Twitter sekali lagi dan telefon membeku dan skrin menjadi kosong. Saya cuba menghidupkannya semula tetapi paparannya masih hitam tetapi saya dapat mendengar lagu bootup jadi saya fikir telefon ini berfungsi dengan baik dan hanya paparan yang mengalami kegelisahan. Apakah perkara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini? - Phillip

Masalah Berkaitan: Hai, anak saya bermain dengan telefon Samsung S4 saya dan membawanya kepada saya dengan mengatakan bahawa baterinya sudah habis. Saya menyambungkannya ke pengecasan dan selepas 4 jam ketika saya cuba menghidupkannya, yang saya dapat lihat ialah LED biru di sudut kiri atas menyala dan telefon bergetar.

Saya meminta rakan saya untuk menelefon saya dan menghantar saya mesej di Whatsapp dan telefon berdering dan bergetar setiap kali tetapi skrin masih kosong. Saya mencuba, seperti yang disarankan pada banyak video youtube:

1. Mengurangkan kuasa dengan mengeluarkan bateri dan menahan butang kuasa selama 1 minit. Mencuba ini berkali-kali.
2. Tekan butang kuasa dengan mengeluarkan bateri.
3. Saya tidak boleh masuk ke mod selamat atau mod pemulihan atau mungkin telefon memasuki mod tersebut dengan tetap kosong.

Bolehkah anda memberi nasihat sekiranya ada yang boleh saya lakukan untuk menghidupkan semula paparan S4 saya? Saya hanya ingin memastikan bahawa saya tidak membeli skrin pengganti tanpa masalah sebenar. Menghargai pertolongan baik anda. Salam, Imad.

Penyelesaian masalah: Berdasarkan laporan dari pemilik S4 yang pernah menghadapi masalah ini pada masa lalu, layar kosong mungkin disebabkan oleh aplikasi atau perkhidmatan yang tidak berfungsi atau rosak, atau kerosakan fizikal yang mempengaruhi paparan dan ciri-cirinya. Oleh kerana kita tidak tahu apa sebenarnya pelakunya, kita perlu menyelesaikan dan mengasingkan kemungkinan masalah. Walau bagaimanapun, tujuan utama penyelesaian masalah kami adalah untuk menyalakan semula paparan dengan semua warna dan fungsinya. Kedua-dua pembaca kami secara khusus menyebutkan bahawa mereka menggunakan aplikasi pihak ketiga ketika masalah ini berlaku, jadi cubalah melumpuhkan semua aplikasi terlebih dahulu dengan melakukan boot ke mod selamat.

1. Matikan peranti sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan butang Power.
4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
5. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
6. Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.

Sekiranya telefon berjaya dihidupkan dalam mod selamat dengan paparannya menyala, maka mungkin hanya aplikasi yang menyebabkan masalah. Cuba lumpuhkan aplikasi yang terakhir anda gunakan sebelum masalah dan boot secara normal. Prosedur sedemikian biasanya menangani masalah seperti ini. Namun, jika pemulihan mod selamat gagal atau jika paparan tetap hitam, cubalah boot telefon dalam mod pemulihan. Anda sebenarnya tidak perlu melakukan apa-apa semasa berada dalam mod pemulihan, anda hanya perlu melihat sama ada telefon masih mampu melakukannya. Sekiranya gagal, anda juga perlu menghantar telefon untuk diperbaiki kerana ia mungkin menjadi masalah perkakasan.

Skrin Galaxy S4 menjadi tidak responsif

Masalah: Hai! Saya memiliki Galaxy S4, yang sudah berusia dua tahun, dan saya mempunyai masalah dengannya. Bermula beberapa bulan yang lalu, saya kadang-kadang menyedari bahawa skrin tidak responsif tetapi kadang-kadang saya membiarkannya berfikir bahawa itu hanya gangguan kecil. Kemudian muncul kemas kini yang saya fikir akan menyelesaikan masalahnya tetapi tidak. Masalahnya berlanjutan dan kira-kira seminggu yang lalu, layar tidak responsif menjadi lebih teruk kerana ada kalanya skrin membeku selama beberapa minit. Saya mengesahkan sama ada ia adalah skrin yang tidak responsif atau peranti saya membeku dengan menekan butang Power atau Home, yang mana telefon itu bertindak balas dengan betul. Dalam kes saya, jika skrin membeku, telefon tetap akan bertindak balas ketika saya menekan butang Utama atau kekunci Daya. Telefon saya dijaga dengan betul; tidak ada titisan, tidak ada kerosakan air, tidak disalahgunakan, dan hanya beberapa aplikasi yang dipasang. Bolehkah anda membantu saya mengetahui apa masalahnya? Dan tolong bantu saya memperbaikinya. - Astrid

Masalah Berkaitan: Saya mempunyai Galaxy S4 dan berusia hampir 2 tahun. Pada hari yang lain, saya melihat bahawa skrin tidak bertindak balas pada sentuhan saya. Saya cuba menekan beberapa aplikasi skrin utama, tetapi tidak boleh dibuka. Kadang-kadang ia berfungsi, tetapi selalunya tidak. Saya juga perhatikan bahawa, apabila ia berfungsi, ketika saya menekan ikon aplikasi (Facebook), ia tidak menyoroti dan membuka apa yang saya tekan, tetapi aplikasi lain sedang dibuka ... bukan yang saya tekan.

Perkara lain yang saya perhatikan ialah slaid pemberitahuan dari skrin atas menunjukkan dan menyembunyikan secara rawak. Kadang-kadang ia akan turun secara automatik dan ketika saya cuba menggeseknya ke atas, skrin tidak berfungsi. Sila cadangkan kemungkinan penyelesaian sebelum saya menghantarnya untuk diperbaiki. Terima kasih banyak-banyak!

Masalah Berkaitan 2: Hai ada. Melayari laman web ini dan mendapati ia cukup bermaklumat semasa cuba mencari jalan keluar untuk masalah yang baru sahaja saya hadapi dengan telefon saya. Terlampir adalah gambar yang menggunakan S Memo untuk menyorot kawasan skrin sentuh yang tidak mempunyai respons terhadap sentuhan. Itu telah dijatuhkan tetapi itu belum baru untuk S4 mengembangkan masalah ini. Sebarang pertolongan atau penyelesaian akan sangat membantu dan dihargai dalam menyelesaikan masalah ini. Sorakan.

Penyelesaian masalah: Helo Astrid! Saya akan mengatasi masalah anda terlebih dahulu kerana keseluruhan skrin menjadi tidak responsif di telefon anda. Saya tergoda untuk mempercayai bahawa ia adalah masalah perkakasan tetapi tidak masuk akal untuk hanya membuat kesimpulan itu tanpa melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk mengesampingkan kemungkinan salah satu aplikasi atau perkhidmatan di telefon anda mengalami kerosakan sehingga mempengaruhi fungsi skrin sentuh anda. telefon. Yang mengatakan, seperti masalah perkakasan lain, saya ingin anda boot Galaxy S4 anda dalam mod selamat.

1. Matikan peranti sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan butang Power.
4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
5. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
6. Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.

Setelah semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, terus gunakan telefon anda hanya untuk memerhatikan jika masih ada sesi yang tidak responsif. Sekiranya ada, paling tidak pada saat ini kita tahu bahawa bukan aplikasi anda yang menyebabkan masalah. Namun, saya mempunyai perasaan bahawa anda belum mencuba melakukan tetapan semula kilang. Tetapi walaupun anda sudah melakukannya, saya ingin anda melakukannya sekali lagi untuk mengesampingkan kemungkinan beberapa data dan / atau cache rosak menyebabkan ini. Sudah tentu, buat sandaran terlebih dahulu semua data penting yang anda ada di telefon anda.

1. Matikan telefon anda.
2. Tahan butang Daya, Naikkan Kelantangan dan Laman Utama pada masa yang sama selama kira-kira 10 saat. Lepaskan mereka ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / tetapkan semula.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang volume atas / bawah untuk menatal ke atas dan bawah dan butang daya untuk mengesahkan pilihan.
4. Tatal ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
6. Apabila diminta, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilang.

Sekarang, setelah prosedur ini dan telefon anda masih mempunyai sesi yang tidak responsif, sudah tiba masanya anda membawanya ke juruteknik dan memeriksanya.

Untuk dua masalah lain yang saya sertakan di sini, nampaknya ada bahagian pada digitizer yang rosak secara fizikal atau cecair. Namun, anda disyorkan untuk melakukan tetapan semula kilang sebelum anda menghantar telefon untuk diperbaiki.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.