Kandungan

• Langkah 2: Tarik bateri dari Galaxy S5 anda
• Langkah 3: Cuba boot Galaxy S5 anda dalam Safe Mode
• Langkah 4: Cuba boot Galaxy S5 anda dalam Mode Pemulihan
• Langkah Akhir: Periksa Galaxy S5 anda oleh juruteknik

Tanpa kuasa, Samsung Galaxy S5 anda akan menjadi berat kertas yang mahal di atas meja anda. Kami menerima banyak e-mel dari pemilik S5 yang meminta bantuan kerana peranti mereka tidak akan dihidupkan atau tidak akan bertindak balas ketika mereka menekan kekunci Kuasa. Masalah mengenai masalah ini adalah bahawa tidak ada cara mudah untuk menentukan apa yang menyebabkannya, jadi tidak ada jalan keluar yang terbaik. Itulah sebabnya mengapa kami memutuskan untuk meletakkan siaran ini untuk membantu anda menyelesaikan masalah sekiranya Galaxy S5 anda enggan dihidupkan.

Dengan andaian telefon menunjukkan tanda-tanda bahawa ia sedang dicas, cuba tekan kekunci Daya untuk melihat apakah ia akan dihidupkan. Sekiranya tidak, teruskan ke langkah seterusnya; lakukan perkara yang sama sekiranya telefon tidak menunjukkan tanda pengecasan.

Langkah 2: Tarik bateri dari Galaxy S5 anda

Ada kalanya gangguan perkakasan dan anda perlu menyegarkannya. Mengeluarkan bateri selama beberapa saat akan mengalirkan elektrik yang tersimpan di dalam kapasitor.

Walaupun banyak yang menganggap prosedur ini tidak masuk akal, sebenarnya telah terbukti berkali-kali untuk berjaya. Oleh itu, saya cadangkan anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah anda dengan lebih lanjut. Lagipun, apa yang perlu hilang, bukan?

1. Tanggalkan panel belakang telefon.
2. Tarik bateri keluar.
3. Semasa bateri habis, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit. Itu mesti cukup untuk mengalirkan elektrik yang tersimpan di beberapa komponen.
4. Pasang semula bateri.
5. Cuba menghidupkan telefon.

Sekiranya dua prosedur pertama gagal menghidupkan semula telefon, sudah tiba masanya untuk mengetahui masalah ini dengan lebih mendalam. Paling tidak, kita sekarang tahu bahawa prosedur penyelesaian masalah asas tidak akan berfungsi.

Langkah 3: Cuba boot Galaxy S5 anda dalam Safe Mode

Seperti yang saya katakan sebelumnya, tujuan utama panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk mengetahui sama ada telefon masih dapat dihidupkan. Membooting telefon dalam mod selamat akan mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan prosedur ini akan menolak kemungkinan ia hanya aplikasi yang menghalang telefon daripada dihidupkan.

Inilah cara anda boot Galaxy S5 dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S5’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Langkah 4: Cuba boot Galaxy S5 anda dalam Mode Pemulihan

Pemulihan Sistem Android atau lebih dikenali sebagai Mode Pemulihan adalah tulang belakang sistem Android. Sekiranya telefon anda masih dapat menghidupkannya sendiri, ia seharusnya dapat boot dalam mod ini kerana GUI Android tidak akan dimuat semasa boot dijalankan. Sekiranya anda dapat mencapai tahap ini, ada kemungkinan besar anda dapat menghidupkan semula telefon.

Inilah cara anda boot Galaxy S5 anda dalam Mod Pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.

Sekiranya telefon berjaya boot, teruskan dengan menghapus partisi cache atau set semula master.

Langkah Akhir: Periksa Galaxy S5 anda oleh juruteknik

Sebenarnya, ada satu langkah yang tidak saya sertakan di sini dan itu adalah untuk mencuba bateri lain kerana tidak ada jaminan bahawa ia adalah masalah bateri. Anda mungkin akhirnya membuang wang membeli yang baru (terutamanya jika tidak ada yang boleh anda pinjam) dan masih tidak berjaya.

Sekiranya anda berada di bawah kontrak, anda mungkin ingin menghubungi pembekal anda untuk mengetahui apakah mereka dapat menolong anda. Lebih kerap, juruteknik pembekal anda tidak akan mengenakan caj kepada anda untuk berunding, jadi jika bateri mempunyai masalah, ia dapat ditentukan dengan mudah kerana mereka boleh mencuba yang lain tanpa anda membayarnya.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Terima kasih untuk membaca!

Mengalami masalah dengan telefon anda yang tidak dapat dihidupkan?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk menjawab setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.