Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" yang mengganggu sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S9 sebenarnya adalah pemberitahuan yang memberitahu pengguna tentang Google Chrome yang mengalami kerosakan. Chrome adalah aplikasi terpasang yang diamanatkan oleh Google untuk disertakan dengan setiap peranti Android. Ini adalah penyemak imbas web seperti Internet Samsung yang anda gunakan semasa membuka atau melayari laman web atau laman web. Sama seperti aplikasi pra-pemasangan lain, anda tidak boleh mencopot pemasangannya dalam usaha untuk menyelesaikan masalah atau menghilangkan mesej ralat. Anda mesti melakukan sesuatu mengenainya.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda untuk menyelesaikan masalah ini supaya anda dapat terus menggunakan telefon anda tanpa masalah dan menggunakan Chrome juga tanpa disambut oleh mesej ralat atau kerosakan. Jangan bimbang, masalah ini pada amnya adalah masalah kecil dan anda boleh menyelesaikannya sendiri tanpa bantuan orang lain. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini, jadi jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda sehala atau yang lain.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan Chrome yang terus terhempas
Masalah yang berkaitan dengan aplikasi seperti ini mudah diperbaiki tetapi dalam penyelesaian masalah ini, kami akan berusaha secara menyeluruh, jadi kami akan bermula dari asas dengan menganggap masalah ini bersifat sementara dan disebabkan oleh beberapa gangguan kecil.
Penyelesaian pertama: Nyalakan semula Galaxy S9 anda
Reboot sentiasa dapat menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh beberapa gangguan kecil, jadi ini adalah perkara pertama yang harus anda cuba, terutamanya jika ini adalah kali pertama Chrome mogok di telefon anda atau mendapat ralat.
Tekan kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti anda dan buka aplikasinya selepas itu. Sekiranya masalah berterusan, cuba lakukan reboot paksa yang jauh lebih berkesan daripada reboot biasa.
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Ini akan menghidupkan semula telefon dan setelah ia aktif, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada dan jika ya, kemudian beralih ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Cara memperbaiki ralat Galaxy S9 "Sayangnya, telefon telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah lengkap]
- Cara memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
- Samsung Galaxy S9 tidak dapat menghantar pesanan teks kerana kesalahan "Sayangnya, Mesej telah berhenti"
- Cara Skrin Cermin Ke TV di Galaxy S9 Menggunakan Aplikasi Samsung Smart View
Penyelesaian kedua: Ketahui sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Ada ketikanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi yang dipasang sebelumnya rosak dan itulah yang perlu anda sahkan di bahagian ini. Untuk melakukannya, anda perlu menghidupkan semula peranti anda dalam mod selamat untuk mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Sekiranya aplikasi tidak rosak semasa telefon anda berada dalam mod ini, cari aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan kemudian nyahpasangnya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
- Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik NYAHPASANG > okey.
Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering menjadi cabaran bagi banyak pengguna. Oleh itu, anda mesti menyahpasang aplikasi yang baru anda pasang atau yang anda pasang sebelum masalah.
Sebaliknya, jika masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat atau jika masih berlanjutan setelah melakukan ini, maka anda harus beralih ke prosedur seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Chrome
Ketika datang ke aplikasi, reset bermaksud membersihkan cache dan data dan itulah yang harus anda lakukan dengan Chrome kerana dua prosedur pertama gagal menyelesaikan masalah. Anda mungkin kehilangan penanda halaman, sejarah penyemakan imbas dan fail yang dimuat turun, jadi buat sandaran data yang tidak mahu hilang.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Chrome.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Ini adalah penyelesaian yang paling berkesan untuk hampir semua masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi kemudian tidak ada jaminan bahawa ia akan berfungsi untuk semua kes. Jadi, sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, maka kaedah seterusnya pasti akan menyelesaikan masalahnya.
Penyelesaian keempat: Reset Master
Sekiranya penyelesaian ketiga gagal menyelesaikan masalah juga, maka anda tidak mempunyai pilihan lain pada masa ini melainkan menetapkan semula telefon anda. Penyetelan semula akan mengembalikan peranti anda ke tetapan kilang tetapi juga akan menghapus semua fail dan data anda, jadi pastikan anda membuat sandaran fail penting anda yang tidak ingin hilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap masalah dengan peranti anda dapat diselesaikan selepas ini. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Masalah jam Galaxy S9: masa di bar status terus membeku, mengubah masa ke depan dengan sendirinya, penggera pada aplikasi jam tidak akan padam
- Sepuluh cara mudah untuk memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Papan Kekunci Android Telah Berhenti"
- Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
- Pemberitahuan bunyi Galaxy S9 untuk e-mel tidak berfungsi, aplikasi Outlook tidak ada suara pemberitahuan untuk pengirim keutamaan
- Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika kad SD anda tidak dikesan pada Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)