Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Huawei Mate 10 Pro yang tidak akan menghantar MMS

Masalah MMS di kalangan telefon pintar biasanya dikaitkan dengan masalah rangkaian, masalah akaun, tetapan tidak sah, dan kesalahan perisian, untuk menamakan beberapa. Terdapat juga beberapa kes di mana kad SIM yang salah disalahkan. Secara amnya, masalah tersebut sering berlaku di antara masalah perisian lain dan bukannya kerosakan perkakasan. Ini bermaksud ia dapat diatasi dengan kaedah penyelesaian tertentu di rumah. Diatasi dalam catatan ini adalah masalah MMS yang mempengaruhi telefon pintar Huawei Mate 10 Pro yang baru, terutama pada pengiriman MMS. Sekiranya anda memerlukan input tambahan mengenai cara menyelesaikan masalah Huawei Mate 10 Pro anda yang tidak akan menghantar mesej MMS, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Huawei Mate 10 Pro yang tidak akan menghantar MMS

Fungsi MMS dapat digunakan melalui Wi-Fi atau data mudah alih. Sekiranya anda bergantung pada Wi-Fi untuk MMS, pastikan telefon anda disambungkan ke Wi-Fi dan mempunyai akses Internet tanpa wayar. Sekiranya anda bergantung pada data mudah alih, pastikan data mudah alih diaktifkan pada peranti anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.

Penyelesaian pertama: Tamatkan atau kosongkan aplikasi pesanan kemudian mulakan semula.

Masalahnya juga dapat diasingkan untuk aplikasi pemesejan yang digunakan seperti ketika aplikasi tersebut terganggu. Untuk membetulkan ralat, disarankan membersihkan aplikasi dan melakukan soft reset atau menghidupkan semula telefon. Inilah cara membersihkan / mengakhiri aplikasi pesanan pada Huawei Mate 10 Pro anda:

1. Ketik Butang aplikasi terkini dari skrin Utama.
2. Ketik Aplikasi aktif ikon.
3. Ketik Tamat di sebelah aplikasi pemesejan anda. Anda juga boleh mengetuk Tamat semua butang untuk menamatkan / menghapus semua aplikasi termasuk aplikasi pesanan anda.
4. Ketik okey untuk mengesahkan tindakan.

Setelah membersihkan aplikasi pemesejan anda, mulakan semula soft reset Huawei Mate 10 Pro anda untuk mengosongkan cache dari memori dalaman bersama dengan kesalahan yang ditimbulkannya. Inilah cara reset semula lembut pada telefon anda:

1. Tekan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul.
2. Pilih Matikan pilihan kemudian ketik okey.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga peranti dimulakan semula.

Benarkan peranti anda selesai dimulakan semula. Sebaik sahaja boot sepenuhnya, lancarkan aplikasi pesanan anda, kemudian cuba buat contoh mesej MMS untuk dihantar. Sekiranya masalah berlanjutan, terus selesaikan masalah telefon anda dan cuba pilihan lain.

Penyelesaian kedua: Matikan dan hidupkan data mudah alih.

Mematikan dan menghidupkan data mudah alih adalah muslihat lain untuk memulakan semula fungsi data mudah alih di telefon, termasuk MMS. Ini telah membuat keajaiban bagi banyak pengguna telefon pintar yang telah menangani masalah yang berkaitan pada telefon Android mereka, jadi tidak ada salahnya mencubanya juga. Ini caranya:

1. Luncurkan jari anda ke bawah dari bahagian atas skrin Utama. Melakukannya akan melancarkan Panel Pemberitahuan.
2. Ketik Ikon data mudah alih untuk mematikan fungsi kemudian ketik untuk menghidupkannya semula.

Juga periksa dan pastikan data mudah alih dihidupkan untuk aplikasi pesanan anda yang sedang digunakan. Untuk melakukannya, teruskan ke langkah berikut:

1. Seterusnya, ketik Tetapan ikon (gambar roda stereng) di sebelah kanan atas.
2. Ketik Rangkaian tanpa wayar.
3. Tatal ke dan ketik Data mudah alih.
4. Ketik Aplikasi rangkaian.
5. Ketik untuk menandai kotak pilihan di sebelah anda Aplikasi pemesejan di bawah Data mudah alih lajur untuk menghidupkan fungsi untuk aplikasi itu.
6. Ketik Kunci rumah untuk kembali ke skrin Utama.

Cuba lagi dan lihat apakah telefon anda sudah dapat mengirim mesej MMS sebagaimana mestinya. Sekiranya masih gagal, teruskan ke penyelesaian yang seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Memasang kemas kini perisian, jika ada.

Aplikasi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan rangkaian juga mungkin disebabkan oleh bug perisian hasad atau perisian. Dalam kes ini, memasang kemas kini perisian baru kemungkinan akan menyelesaikan masalahnya. Kemas kini perisian biasanya menawarkan perbaikan bug untuk menyingkirkan masalah yang disebabkan oleh bug di telefon. Sekiranya anda belum mengemas kini perisian telefon anda, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa kemas kini OTA secara manual pada Huawei Mate 10 Pro anda:

1. Pastikan telefon anda disambungkan ke Internet.
2. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
3. Ketik Sistem.
4. Tatal ke dan ketik Kemas kini sistem.
5. Ketik butang untuk Menyemak kemas kini. Dengan berbuat demikian, peranti anda akan memeriksa kemas kini.
6. Sekiranya kemas kini tersedia, anda akan melihat butiran lengkap pada skrin berikut. Untuk memasang versi perisian baru, ketuk Kemas kini Pantas butang.

Tunggu sehingga telefon anda selesai memasang kemas kini. Sebaik sahaja kemas kini dilaksanakan, reboot telefon anda untuk membuang cache dari ingatannya dan untuk menerapkan perubahan sistem baru dengan sewajarnya.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan APN / rangkaian pada Huawei Mate 10 Pro anda.

Melakukan tetapan semula tetapan rangkaian juga dapat membantu jika salah tetapan rangkaian yang tidak betul atau salah. Melakukannya akan membersihkan konfigurasi rangkaian semasa anda dan kemudian memulihkan tetapan rangkaian lalai. Ini membolehkan anda mengkonfigurasi pilihan individu dan hanya mengaktifkan ciri yang diperlukan di telefon. Begini caranya:

1. Ketik pada Menu Aplikasi kemudian pilih Tetapan.
2. Tatal ke dan ketik Tetapan lanjutan.
3. Pilih Sandaran & Tetapkan Semula dari pilihan yang diberikan.
4. Ketik Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula.
5. Baca prompt mesej kemudian ketik Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula sekali lagi untuk mengesahkan.

Mulakan semula atau tetapkan semula telefon anda dengan lembut apabila tetapan semula tetapan rangkaian selesai. Selepas dimulakan semula, sambungkan semula ke Wi-Fi dan aktifkan data Mudah Alih. Kemudian cuba buat contoh pesan MMS untuk melihat apakah telefon anda sekarang dapat mengirim pesan seperti yang dimaksudkan.

Anda juga boleh menambahkan tetapan APN pada Huawei Mate 10 Pro secara manual. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai tetapan APN anda, hubungi pembawa anda atau penyedia perkhidmatan Internet. Setelah anda menyediakan semua maklumat, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan tetapan APN secara manual pada peranti anda:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik Rangkaian mudah alih.
4. Ketik Nama Titik Akses.
5. Untuk menambah APN baru, tekan TAMBAH di sudut kanan atas.

Ikuti arahan lain di skrin untuk menyelesaikan keseluruhan proses. Pastikan anda memasukkan tetapan APN dalam kes yang betul kerana ia adalah maklumat sensitif huruf.

Penyelesaian kelima: Lap partition cache pada Huawei Mate 10 Pro anda.

Untuk membuang cache sistem dan data sementara yang mungkin menyebabkan konflik dengan fungsi MMS pada telefon anda, disarankan menghapus partisi cache. Juga penting untuk menghapus partisi cache jika masalah bermula setelah memasang kemas kini pada peranti anda. Beberapa cache sistem mungkin rosak dari kemas kini dan akhirnya menyebabkan konflik dengan aplikasi pesanan dan perkhidmatan rangkaian anda. Oleh itu, inilah yang harus anda lakukan:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa dan juga Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
3. Apabila anda melihat Logo Huawei, lepaskan kedua-dua butang. Anda kemudian akan diarahkan ke menu Pemulihan EMUI atau Android dengan beberapa pilihan untuk dipilih.
4. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap partitio cachen dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tunggu sehingga peranti anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan akan diserlahkan.
7. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan but semula telefon anda.

Sekiranya tidak ada kaedah sebelumnya yang dapat menyelesaikan masalah dan Huawei Mate 10 Pro anda masih tidak akan menghantar mesej MMS, cubalah mengeluarkan dan memasang semula kad SIM anda. Melakukannya dapat membantu menyegarkan fungsi yang berkaitan dengan SIM di telefon.

Pilihan lain

• Tetapkan semula induk. Penetapan semula sistem sepenuhnya dapat dipertimbangkan antara kaedah penyelesaian masalah terakhir untuk dicuba jika masalah itu berlanjutan setelah menghabiskan semua penyelesaian sebelumnya. Tetapan semula induk biasanya membersihkan masalah sistem yang lebih rumit yang disebabkan oleh pepijat, perisian hasad dan kerosakan data yang teruk. Perhatikan bahawa anda akan kehilangan data yang disimpan dalam proses termasuk aplikasi, kenalan, tetapan dan maklumat peribadi yang dimuat turun. Anda dapat melakukan tetapan semula induk melalui menu tetapan atau melalui mod pemulihan Android.
• Periksa status akaun anda. Hubungi pembawa anda atau penyedia perkhidmatan Internet untuk melaporkan masalah ini untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut. Juga periksa dan pastikan status akaun dan fungsi MMS anda baik.
• Ganti kad SIM. Sekiranya disahkan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh kad SIM yang rosak, maka anda boleh meminta pembawa atau penyedia perkhidmatan anda untuk mengganti kad SIM anda. Anda harus mendapatkan kad SIM dari pembawa anda untuk memastikan bahawa kad itu disediakan dan diaktifkan dengan betul.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.