Kandungan
Sekiranya telefon anda tidak menyala, ia mungkin disebabkan oleh bateri yang telah habis atau masalah dengan perkakasan tetapi jika tidak dapat boot, ia mungkin disebabkan oleh masalah firmware. Kami mempunyai pembaca yang mengeluh kerana Samsung Galaxy A5 mereka yang tidak lagi dapat dimulakan dengan baik. Bagi mereka yang agak keliru, telefon anda mungkin masih hidup tetapi tidak akan dapat boot tetapi jika tidak menyala, maka tidak ada peluang untuk boot.
Masalah boot biasanya merupakan masalah kecil dan anda sebenarnya boleh menyelesaikannya sendiri terutamanya jika ia berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas. Dalam catatan ini, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Kami juga akan cuba menyelesaikan masalah peranti anda untuk dapat menentukan masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, jika anda salah seorang pemilik peranti ini, teruskan membaca kerana kami mungkin dapat membantu anda melalui artikel ini.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy A5 yang terus reboot dengan sendirinya
Jalan penyelesaian masalah kami adalah untuk menentukan apakah ini hanya masalah kecil dengan sistem dan jika tidak, maka kami akan berpindah ke kemungkinan yang mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Dan kemudian kami akan mencuba prosedur lain sekiranya masalah ini berlanjutan.
Penyelesaian pertama: Lakukan but semula secara paksa setelah telefon dimulakan semula dengan sendirinya
Reboot paksa akan menyegarkan semula memori telefon dan saya mencadangkan anda melakukannya setiap kali telefon reboot dengan sendirinya. Reboot automatik mungkin tidak seperti reboot biasa kerana ia mungkin disebabkan oleh beberapa ketidakkonsistenan atau gangguan dalam sistem. Untuk mengatasi masalah tersebut, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Telefon anda akan reboot seperti biasa tetapi semuanya akan disegarkan semula. Kemudian, terus menggunakannya untuk mengetahui sama ada ia masih boleh dimulakan semula dan jika mahu, teruskan ke langkah seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang terjebak dalam bootloop [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang terus membeku [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang mempunyai masalah skrin mati hitam [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang mula berjalan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
Penyelesaian kedua: Gunakan telefon anda dalam Safe Mode
Menjalankan telefon dalam mod selamat akan mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Di bahagian ini, kami akan berusaha untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun dan pasang itulah sebabnya anda perlu melakukan ini. Menjalankan telefon dalam mod selamat sahaja tidak akan menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda idea apa punca masalahnya. Sebaik sahaja telefon memasuki mod selamat, terus gunakan secara normal dan tunggu untuk mengetahui apakah masih reboot, jika masalahnya diperbaiki, maka anda harus mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya.
- Pastikan telefon anda dimatikan sepenuhnya kemudian teruskan dengan langkah seterusnya.
- Tekan dan tahan Kekunci Kelantangan Kelantangan.
- Sambil terus menekan Kekunci Kelantangan Kelantangan, tekan Kekunci kuasa sebentar lagi untuk menghidupkan telefon anda.
- Peranti kemudian akan dinyalakan Safe mode. Leret pada skrin.
- Apabila anda melihat Safe mode label di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Kekunci Kelantangan Kelantangan. Anda kini berada dalam Safe Mode.
- Ketik Aplikasi untuk mula mendiagnosis aplikasi dalam mod selamat.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke bawah dan kemudian ketik Pengurus aplikasi.
- Navigasi ke Dimuat turun bahagian kemudian ketik pada aplikasi yang baru dimuat turun yang anda disyaki mungkin menyebabkan masalah. Sebaik sahaja anda melihat butiran aplikasi di skrin, ketuk Nyahpasang.
Namun, jika telefon masih dihidupkan semula dalam mod selamat, maka ia mungkin menjadi masalah dengan firmware. Teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Lap partition cache
Apabila beberapa cache sistem rosak atau usang, masalah seperti ini juga mungkin berlaku. Sebenarnya, masalah persembahan mungkin terus berlaku sekiranya integriti fail tersebut telah terganggu. Perkara yang baik sekiranya ia benar-benar berlaku adalah bahawa ia sangat mudah untuk diperbaiki. Yang perlu anda lakukan ialah memadam fail tersebut supaya firmware dapat menggantikannya dengan yang baru. Itulah yang saya mahu anda lakukan di bahagian ini. Saya mahu anda memadamkan semua cache di telefon anda supaya ia akan diganti dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula semua tetapan
Sekiranya masalah berlanjutan setelah menghapus kandungan partisi cache, maka anda harus mencuba menetapkan semula telefon kembali ke konfigurasi lalai atau kilang. Perkara yang baik mengenai prosedur ini ialah anda tidak akan kehilangan fail dan data anda tetapi ia masih mempunyai "kesan semula" dan faedahnya.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin utama, arahkan: Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan, untuk mengesahkan.
- Sekiranya berkenaan, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula induk
Sudah tentu, setelah melakukan tiga prosedur pertama dan masalahnya terus mengganggu anda, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda kerana beberapa fail data mungkin telah rosak. Satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menetapkan semula peranti anda, pastikan anda menyandarkan fail dan data anda sebelum diset semula kerana mereka akan dihapus.
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 dengan pelbagai masalah berkaitan WiFi dan rangkaian (panduan langkah demi langkah)
- Gmail ditutup dengan sendirinya di Samsung Galaxy A5 setelah kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
