Sambungan Internet yang tidak stabil atau penurunan Wi-Fi pada peranti mudah alih mungkin disebabkan oleh masalah perisian atau perkakasan pada peralatan rangkaian dan pada peranti itu sendiri. Untuk mengesampingkan masalah perisian, anda perlu menyelesaikan masalah penghala modem / wayarles dan peranti bermasalah anda. Sekiranya masalah berlanjutan, saat itulah anda akan mempertimbangkan pilihan servis atau pembaikan.

Diserlahkan dalam catatan ini adalah beberapa jalan penyelesaian yang berguna dan penyelesaian mudah untuk masalah yang berkaitan pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus terputus dari rangkaian Wi-Fi. Jangan ragu untuk merujuk panduan ini setiap kali anda memerlukan lebih banyak input semasa menangani masalah yang sama pada telefon pintar anda.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula penghala / modem wayarles anda.

Sumber utama internet Wi-Fi anda adalah modem atau penghala tanpa wayar (bergantung pada persediaan rangkaian anda). Sama seperti peranti elektronik lain, peralatan rangkaian seperti modem dan penghala juga menghadapi kerosakan firmware. Dan apabila ini berlaku, sambungan Internet anda menjadi bermasalah. Pelbagai gejala dapat terjadi ketika modem / router menyerah pada firmware mogok. Sekiranya semua peranti anda mengalami simptom yang sama, itu mungkin menunjukkan masalah pada peralatan rangkaian. Sebagai resolusi, disyorkan untuk mengaktifkan modem / penghala kuasa. Ini bermakna anda perlu mematikan mod / penghala selama beberapa saat dan kemudian hidupkan semula. Seperti memulakan semula komputer atau telefon pintar anda.

Untuk melakukannya, cari dan tekan Butang kuasa pada penghala modem / wayarles anda untuk mematikannya. Apabila semua lampu mati, cabut penyesuai AC dari sumber kuasa selama kira-kira 30 saat. Selepas masa berlalu, pasangkan kembali dan hidupkan semula peralatan.

Setelah semua lampu peralatan stabil, cuba gunakan Internet di telefon anda dan lihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya ia berterusan, teruskan menyelesaikan masalah perisian pada telefon anda.

Penyelesaian kedua: Nyalakan semula telefon anda.

Memulakan semula telefon dapat membantu memperbaiki gangguan perisian kecil yang mungkin menyebabkan sambungan rangkaian Wi-Fi menjadi tidak menentu atau tidak stabil. Ini adalah penyelesaian yang mudah tetapi sangat berkesan untuk pelbagai jenis masalah peranti yang disebabkan oleh kesalahan perisian. Sekiranya anda belum memulakan semula telefon anda, lakukan dengan langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Butang Kelantangan Kelantangan dan Butang kuasa serentak selama kira-kira 10 hingga 20 saat atau sehingga logo Samsung muncul di skrin.
2. Lepaskan kedua-dua butang apabila logo Samsung muncul.

Anda tidak akan kehilangan maklumat peribadi kerana tetapan semula yang lembut tidak akan mempengaruhi data yang disimpan pada peranti anda.

Penyelesaian ketiga: Lap partition cache pada Galaxy A6 2018 anda.

Fail dan data sementara yang disimpan sebagai cache di folder sistem juga dapat menyebabkan masalah serupa ketika mereka hancur atau rosak. Ini biasanya berlaku setelah memasang kemas kini aplikasi atau perisian baru dan fungsi sistem terganggu. Oleh itu, menghapus partisi cache dapat membersihkannya. Begini caranya:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Kemudian tekan dan tahan Kuasa, Rumah, dan Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan Butang kuasa apabila Logo Samsung muncul.
3. Terus memegang butang yang tinggal sehingga Skrin Android muncul kemudian lepaskan.
4. Semasa dalam Pemulihan Android, tekan Butang Kelantangan Kelantangan berulang kali untuk menyerlahkan Lap Partition Cache pilihan.
5. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tunggu sehingga proses penghapusan partisi cache selesai dan anda akan melihatnya Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
7. Tekan Butang kuasa untuk but semula telefon anda.

Setelah telefon anda dimulakan semula, cuba sambungkan dan lihat apakah rangkaian Wi-Fi anda sudah stabil.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Galaxy A6 2018 anda.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah menghapus cache, melakukan tetapan semula tetapan rangkaian boleh menjadi pilihan berikutnya untuk dipertimbangkan. Ini akan membersihkan semua tetapan rangkaian semasa anda termasuk rangkaian Wi-Fi dan sambungan Bluetooth. Sebarang rangkaian atau tetapan yang tidak menentu atau rosak yang mungkin menyebabkan konflik dengan jaringan Wi-Fi yang digunakan juga akan dihapus. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

1. Ketik untuk membuka Tetapan aplikasi.
2. Pergi ke Pengurusan am bahagian.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian dari pilihan yang diberikan.
5. Sekiranya diminta, masukkan kata laluan atau PIN peranti anda untuk meneruskan.
6. Kemudian ketik Aturan semula untuk mengesahkan.

Telefon anda akan dimulakan semula dengan sendirinya apabila tetapan semula tetapan rangkaian selesai. Pada masa itu anda boleh menyiapkan dan menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda seolah-olah ini pertama kali anda bergabung.

Penyelesaian kelima: Pulihkan tetapan kilang pada Galaxy A6 2018 anda.

Sebagai pilihan terakhir anda, anda boleh melakukan tetapan semula induk atau mengembalikan Galaxy A6 2018 anda ke lalai kilang. Perkara ini sering disarankan untuk menangani masalah perisian yang berterusan di telefon. Tetapi anda harus ambil perhatian bahawa ini akan menghapus semua fail dan data yang disimpan dari telefon anda. Kesalahan pepijat dan sistem yang rumit yang mungkin menyebabkan masalah rangkaian juga akan dihapuskan dalam prosesnya. Sekiranya anda ingin meneruskan tetapan semula kilang, buat sandaran semua data penting anda kemudian ikuti langkah berikut:

1. Ketik untuk membuka Tetapan aplikasi.
2. Navigasi ke Awan dan akaun.
3. Ketik pilihan untuk Sandarkan dan pulihkan kemudian hidupkan Sandarkan data saya dan Pulihkan pilihan, jika perlu.
4. Kembali kepada Tetapan-> Pengurusan am menu.
5. Kemudian ketik Tetapkan semula.
6. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
7. Kemudian ketik Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya diminta, masukkan kata laluan atau PIN anda untuk meneruskan.
9. Kemudian ketik Memadam semua untuk mengesahkan tetapan semula.

Anda juga boleh menetapkan semula ke lalai kilang melalui pemulihan Android. Pilihan ini disyorkan jika telefon anda tidak bertindak balas dan tetapan semula melalui menu tetapan tidak mungkin dilakukan. Selepas menetapkan semula, anda perlu menyiapkan peranti anda dan mengaktifkan ciri yang diperlukan termasuk Wi-Fi, untuk menggunakannya semula di telefon anda.

Biasanya, masalah perisian diselesaikan dengan tetapan semula kilang. Untuk mengetahui apakah ia berlaku, cuba sambungkan ke internet Wi-Fi anda dan lihat apakah sambungannya sudah stabil. Sekiranya masalah berlanjutan, anda memerlukan lebih banyak bantuan.

Pilihan lain

Anda boleh menghubungi pembekal / pembekal perkhidmatan Internet anda untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta bantuan lebih lanjut. Juga minta mereka memeriksa papan pemadaman mereka untuk gangguan yang berterusan yang mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan rangkaian di tempat anda. Sekiranya boleh, anda boleh meminta mereka untuk menyediakan penghala / modem wayarles anda sekali lagi untuk menyegarkan perkhidmatan Internet anda dari awal.

Sebagai alternatif, anda boleh mengemukakan masalah tersebut ke Sokongan Samsung untuk pilihan lain dan cadangan rasmi. Ini harus dipertimbangkan antara pilihan terakhir jika masalah bermula setelah memasang kemas kini perisian (Android) baru pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda. Dalam kes itu, sambungan Wi-Fi sekejap-sekejap dapat ditandai antara masalah pasca kemas kini lain yang memerlukan perbaikan patch.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka.Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang juga dapat membantu anda:

• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang berjalan sangat perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki MMS yang tidak akan dihantar pada Samsung Galaxy A6 2018 anda, ralat penghantaran MMS gagal [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus membeku atau ketinggalan (langkah mudah)
• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kad SD tidak dikesan ralat (langkah mudah)
• Cara mengatasi masalah kerlipan skrin pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 (2018) anda (langkah mudah)