Kandungan

• Masalah # 1: Cara mematikan Galaxy Note 5 yang beku
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dicas dengan ralat folder EFS
• Masalah # 3: Pemulihan fail pada Galaxy Note 5 yang terhempas
• Masalah # 4: Masalah gelung boot Galaxy Note 5
• Masalah # 5: Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Cara mematikan Galaxy Note 5 yang beku

Saya minta maaf kerana saya tidak dapat memberitahu anda sistem operasi kerana kami tidak dapat mengakses telefon. Ini adalah keadaan kecemasan ... Isteri saya dalam perjalanan dan mengalami masalah tiroid yang teruk dan sedang hamil sehingga kami memerlukan telefonnya berfungsi. Kami baru-baru ini meningkatkannya menjadi 5 ini, jadi saya sangat kecewa dengan semua masalah yang kami hadapi tetapi sekarang ini serius. Skrinnya tidak responsif sepenuhnya sejak malam tadi. Kami telah mencuba menghidupkan semula dengan turun dan berkuasa tetapi ketika menghidupkan semula ia masih tidak responsif. Saya ingin dapat ke menu untuk membersihkan partisi cache dan melihat apakah itu berfungsi menggunakan vol up + home + power namun itu hanya dilakukan apabila ia dimatikan. Kami tidak dapat mematikannya kerana skrin tidak responsif dan tentu saja ia mahu anda menyentuh pilihan setelah menekan power. Bagaimana kita boleh mematikannya tanpa menggunakan skrin. Saya berharap vo down + power akan membawanya ke mod penyelenggaraan sehingga kita dapat menatal dengan butang vol ke pilihan mematikan tetapi ia hanya menyatakan semula dan tidak masuk ke mod itu. Tolong bantu!

Terima kasih banyak banyak! - Joe

Penyelesaian: Hai Joe. Kami harap siaran ini sampai kepada anda tepat pada waktunya kerana biasanya kami tidak memberikan penyelesaian tepat pada waktunya. Sekarang, satu-satunya cara untuk mematikan Galaxy Note 5 yang tidak responsif, kerana anda tidak dapat melepaskan kaedah mencabut bateri yang telah dicuba dan diuji, adalah dengan menekan dan menahan butang Power dan Volume Down pada masa yang sama sekurang-kurangnya 7 saat. Ini akan memaksa telefon untuk menghidupkan semula kembali ke mod biasa. Sekiranya telefon membeku sepenuhnya sebelum menekan kombinasi butang, anda akan merasakan ia bergetar semasa dimulakan semula.

Sekiranya telefon dimulakan semula tetapi terus ke mod penyelenggaraan, cukup gunakan butang Volume untuk menavigasi ke pilihan Power Down untuk mematikan sepenuhnya. Berhati-hatilah untuk tidak memilih tetapan semula kilang kerana ini akan menghapus segala-galanya dari peranti storan dalaman telefon anda.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dicas dengan ralat folder EFS

Pada mulanya telefon saya tidak dicas dengan betul. Semasa mengecas, ia akan dipaparkan di layar ‘Dock connect’. Bateri telefon saya lemah pada masa itu. Setelah mati, ia tidak dapat boot sepenuhnya, ia terus dimulakan semula pada gelung boot yang tidak terhingga. Hanya apabila telefon saya disambungkan ke pengecas, ia akan dimuatkan

sepenuhnya. setelah saya memutuskan pengecas, telefon segera mati. Kali ini tidak dapat menyala lagi pada logo Samsung ketika disambungkan ke pengecas.

Saya melakukan Pembaruan dan Permulaan perisian di Kies. Masih terpaku pada logo Samsung. Apabila saya meneruskan pemulihan sistem, ia menunjukkan E. gagal

melekap. / efs () - Ogomigo

Penyelesaian: Hai Ogomigo. Folder EFS adalah repositori fail dan maklumat khusus peranti seperti IMEI dan pengecam lain. Folder ini mungkin rosak semasa melakukan rooting atau pengubahsuaian firmware yang salah. Malangnya, setelah folder itu hilang, peranti ini juga akan mati. Sebaiknya siapa sahaja yang cuba mengubah perisian Android mereka mesti membuat sandaran folder ini terlebih dahulu. Sekiranya masalah pengecasan berlaku setelah memodifikasi perisian anda dengan cara apa pun, pastikan anda mem-flash firmware stok dan menyalin folder EFS ke direktori yang betul.

Masalah # 3: Pemulihan fail pada Galaxy Note 5 yang terhempas

Saya mempunyai Galaxy Note 5 yang terhempas. Bateri tidak ditunjukkan sebagai pengecasan. Semasa bateri dimasukkan skrin pertama dengan skrin hitam dan nama telefon muncul di skrin tetapi telefon tidak dihidupkan sepenuhnya dan ia menunjukkan tanda bateri tetapi tidak sebagai pengisian. Kedai telefon mengatakan ia boleh menjadi masalah perkakasan. Saya benar-benar kesal kerana saya mempunyai telefon yang sama selama lebih dari 3 bulan dan saya mempunyai semua gambar dan video percutian dan perkahwinan saya dan tidak mahu kehilangannya. Bolehkah anda menolong saya menyelamatkan mereka? Adakah ada cara yang boleh anda bantu kerana saya tidak kehilangan semua foto, video, mesej teks dan kenalan saya. Saya sangat menghargai bantuan, sokongan, nasihat dan masa anda dalam membantu saya.

Salam. - Zarina

Penyelesaian: Hai Zarina. Sekiranya fail peribadi anda (foto, video, kenalan, dll) disimpan secara tempatan pada peranti itu sahaja (yang bermaksud salinannya tidak pernah disimpan di pelayan jauh atau peranti lain seperti komputer), sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan untuk selamatkan mereka. Situasinya sama seperti kehilangan keseluruhan fail anda apabila cakera keras komputer anda tidak berfungsi atau tidak berfungsi lagi. Yang terbaik yang boleh anda lakukan dari sini adalah dengan terus maju dan memastikan keadaan tidak akan berulang lagi.

Kami sangat mengesyorkan agar anda menyimpan salinan fail penting anda di suatu tempat. Banyak perkhidmatan awan menawarkan penyimpanan percuma sehingga had tertentu, jadi kami mengesyorkan agar anda mencubanya. Kenangan digital mati apabila media simpanan anda mati. Pemacu denyar USB atau pemacu denyar dalaman telefon boleh gagal setelah menggunakannya selama beberapa tahun. Mereka tidak dapat berjalan selama-lamanya, jadi kebiasaan membuat sandaran fail penting dalam masa terdekat.

Masalah # 4: Masalah gelung boot Galaxy Note 5

Apa khabar di sana. Oleh itu, saya baru saja membeli telefon ini dari rakan dan melakukan tetapan semula kilang untuk bermula dari awal. Bagaimanapun, dua bulan berlalu dan tidak mengalami masalah tetapi telefon saya mati. Semasa mengecasnya, ia dihidupkan dan kotak mesej kemas kini muncul menanyakan apakah saya mahukan kemas kini. Saya berkata ya, maka saya tidak menyedari bahawa telefon saya mati semasa dalam kemas kini dan ketika saya cuba menghidupkannya kembali hanya logo Samsung yang muncul tetapi tidak pernah benar-benar reboot. Saya telah mencuba semua perkara di halaman anda dan membersihkan cache tetapi saya hanya mendapat skrin gelap dengan logo bateri mati dengan tanda amaran merah terbalik di atasnya dan tetap seperti itu selama 30 saat, selepas itu ia kembali ke skrin putih dengan logo Samsung di atasnya.

Tolong bantu!

Omong-omong, saya tidak pasti apa versi perisiannya. - Michael

Penyelesaian: Hai Michael. Untuk rujukan di masa hadapan, jangan sekali-kali memuat turun dan memasang kemas kini semasa mengecas kerana ia boleh mengakibatkan keadaan anda. Lebih bijaksana untuk menunggu sehingga bateri terisi penuh sebelum melakukan kemas kini untuk memastikan telefon berfungsi seperti biasa. Oleh kerana peranti ini kelihatan dalam keadaan gelung boot sekarang, apa yang boleh anda lakukan adalah membawanya ke mod pemulihan dan cuba menghapus partisi cache dan / atau melakukan tetapan semula kilang, yang mana sahaja yang berfungsi. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan prosedur ini:

Cara menghapus partisi cache pada Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Cara menetapkan semula kilang Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah # 5: Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi

Skrin telefon saya mungkin mengalami kerosakan dalaman. Ia menyala tetapi tidak berfungsi sebaliknya. Tidak ada gambar yang muncul, hanya warna / garis samar yang menyala. Ia masih berdering dan saya dapat menjawab panggilan dengan menekan butang Kelantangan Kelantangan tetapi saya tidak dapat melihat siapa yang memanggil dan tidak dapat mengambil teks.

Ini semua berlaku setelah telefon bimbit saya terkeluar dari poket jaket saya semasa saya memandu dan jatuh di antara tempat duduk saya dan konsol tengah. Saya terpaksa meninggalkannya di sana selama beberapa jam semasa saya bekerja tetapi saya fikir tidak mengapa kerana pada dasarnya hanya tergelincir dan tidak jatuh ke lantai atau apa-apa. Ketika saya dapat berehat sebentar dan pergi ke kereta saya untuk mendapatkan telefon saya, skrinnya seperti yang saya terangkan di atas.

Saya telah mencuba menetapkan semula telefon dengan lembut dan saya dapat mendengarnya but semula tetapi skrin masih tidak berfungsi.

Tolong beritahu saya jika ada yang boleh saya cuba atasi masalah ini. Sekiranya semuanya gagal, sekurang-kurangnya Samsung mempunyai Perlindungan Uh Oh itu. - Dominique

Penyelesaian: Hai Dominique. Penurunan kecil mungkin sudah cukup untuk menyebabkan masalah paparan besar pada telefon anda. Garis yang anda terangkan di sini sesuai dengan layar yang gagal atau rosak, yang menjadikan skrin sentuh Note 5 anda tidak dapat digunakan. Tidak ada yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya, melainkan jika anda ingin menyelesaikan masalah perkakasan sendiri.

Sekiranya tidak ada kerosakan fizikal yang dapat dilihat, anda boleh mencuba membawa telefon ke kedai Samsung untuk pembaikan atau penggantian pengganti. Pastikan belum lagi menjatuhkan peranti sebelumnya. Perlu diingat bahawa penyalahgunaan pengguna seperti merosakkan telefon melalui pendedahan cecair atau penurunan akan membatalkan jaminan.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.