Pada awal Disember, kemas kini Moto 6 Pure Edition Android 6.0 Marshmallow akhirnya mula dilancarkan kepada pengguna di Amerika Syarikat, dan di seluruh dunia. Perisian yang sangat dinanti-nantikan memberikan banyak ciri baru kepada Moto X, tetapi juga menimbulkan masalah bagi beberapa orang.

Pada 5 Oktober Google secara rasmi mengeluarkan Android 6.0 Marshmallow, pengganti Android 5.1 yang dikeluarkan tahun lalu. Ia dipenuhi dengan ciri baru, prestasi yang lebih baik dan banyak lagi. Motorola mengambil masa hampir dua bulan untuk mengeluarkan kemas kini di AS, dan kini Android 6.0 tiba untuk Moto X Pure Edition, dan bahkan model Gen 2 2014 yang tidak terkunci.

Sejak kemas kini mula tiba sekitar 11 Disember, dan kemudian bagi kebanyakan orang, kami terus melihat semakin banyak laporan masalah sejak Android 6.0 Marshmallow tiba. Di bawah ini kita akan membahas beberapa masalah umum Moto X Pure Edition Android 6.0, dan cara mencubanya.

Walaupun kami mempunyai kesan Android 6.0 Marshmallow yang agak baik pada Nexus 5, Nexus 6P, dan peranti lain, beberapa pengguna dengan Moto X melaporkan lebih dari beberapa masalah. Sebilangannya ada di peranti Nexus, dan ada yang tidak. Dengan setiap kemas kini kemungkinan ada masalah, tetapi kebanyakan pengguna harus dapat meneruskannya tanpa masalah. Namun, jika anda melakukannya, ini adalah beberapa kemungkinan perbaikan.

Masalah Kemas kini Moto X Pure Android 6.0

Atas sebab apa pun, kami melihat banyak rungutan bahawa mereka yang menggunakan Moto X Pure Edition di AT&T belum menerima kemas kini perisian. Moto X Pure tidak dijual oleh pembawa, tidak mempunyai bloatware pembawa, dan berasal langsung dari Motorola. Inilah yang memungkinkan kemas kini cepat seperti itu, tetapi kami mendengar beberapa versi yang digunakan di AT&T tidak melihat kemas kini.

Beberapa pengguna di forum Android Central melaporkan bahawa mengeluarkan kad SIM AT&T dan menuju ke tetapan> mengenai telefon> periksa kemas kini melalui WiFi, dan kemas kini akan tiba, dimuat turun dan dipasang. Yang lain mencadangkan mencuba kad SIM dari pembawa lain seperti Verizon atau T-Mobile.

Ini harus menyelesaikan masalah, dan jika tidak, itu mungkin kerana kemas kini dilancarkan secara perlahan-lahan, untuk memastikan tidak ada masalah. Beberapa pemilik Moto X harus menunggu hampir dua minggu untuk sampai. Oleh itu, tetap bersabar, dan pada akhir bulan jika belum tiba, maka mungkin pertimbangkan kaedah lain, atau tetapkan semula data kilang.

Bug Android 6.0 MMS

Laporan yang tidak terkira di seluruh forum produk Google rasmi telah mengesahkan bahawa terdapat masalah dengan MMS (mesej gambar) di Android 6.0 Marshmallow. Mereka gagal menghantar, atau tidak sampai dengan betul untuk pengguna. Sama ada melalui Google Hangouts, aplikasi pemesejan stok, atau aplikasi teks pihak ketiga seperti Textra. Ia hanya menyatakan "muat turun" dan gambar tidak akan berfungsi.

Kami tidak mengalami ini pada Nexus 6P, tetapi ini menjadi masalah yang meluas untuk pelbagai telefon Nexus yang menjalankan Android 6.0 Marshmallow, dan beberapa dengan Moto X. Sebilangan besar pengguna tidak akan menghadapi masalah dengan teks atau mesej gambar, tetapi jika demikian, satu-satunya jalan penyelesaian ialah mencuba aplikasi teks lain, atau menunggu Android 6.0.1 Marshmallow tiba, kerana bug telah diperbaiki pada 6.0.1 minggu lalu.

Masalah Reboot Moto X Pure Android 6.0

Kami juga mendapat banyak laporan mengenai but semula secara rawak melalui telefon. Di mana pengguna Moto X Pure Edition hanya akan reboot tanpa alasan yang jelas. Sekali lagi, kebanyakan laporan adalah positif dan kami masih mengesyorkan untuk mengemas kini ke Marshmallow, tetapi ada beberapa masalah yang dihadapi oleh beberapa orang.

Reboot secara rawak boleh disebabkan oleh banyak perkara yang berbeza. Aplikasi mungkin tidak dikemas kini untuk berfungsi dengan Android 6.0 Marshmallow, telefon mungkin menghadapi masalah lain dan banyak lagi. Langkah pertama yang harus dilakukan pengguna adalah pergi ke Google Play Store dan mengemas kini semua aplikasinya. Sebaik sahaja anda menggunakan Android 6.0, beberapa aplikasi perlu dikemas kini secara automatik, dan itulah sebabnya mengapa pengguna mengalami reboot secara rawak.

Walau bagaimanapun, pertaruhan terbaik kami untuk hampir setiap masalah yang disebutkan hari ini adalah penetapan semula data kilang. Ini akan memadamkan keseluruhan telefon, tetapi memberi pengguna petak bersih baru untuk memulakannya. Ramai pengguna mendakwa Marshmallow lebih pantas, lebih baik, lebih lancar dan pengalaman hebat, dan banyak dari mereka melakukan reset selepas kemas kini.

Ikuti pautan di atas untuk membuat sandaran semua maklumat anda, simpan teks dengan aplikasi seperti SMS Backup & Restore, dan lakukan reset. Android 6.0 mempunyai fitur pemulihan yang rapi yang akan memulihkan semua aplikasi, data, simpanan permainan dan banyak lagi, jadi jangan risau. Ini akan menjadi pilihan setelah reboot.

Masalah Hayat Bateri Marshmallow

Masalah hayat bateri sangat biasa berlaku setelah kemas kini Android utama, jadi tidak mengejutkan apabila melihat beberapa aduan di sana sini mengenai hayat bateri Moto X yang dipotong separuh.

Sekiranya hayat bateri Moto X Pure Edition Android 6.0 anda tidak seperti yang anda fikirkan setelah memasang sistem operasi baru Google, tunggu beberapa hari sehingga perisian selesai. Selalunya aplikasi diubah di belakang tabir, pengguna melakukan banyak kemas kini, dan bahkan menggunakan telefon mereka lebih banyak selama satu atau dua hari. Perkara harus tenang.

Sekiranya keadaan tidak membaik, kami telah mengumpulkan panduan yang akan membawa anda melalui beberapa langkah untuk memperbaiki jangka hayat bateri. Bukan untuk Moto X secara khusus, tetapi Moto X menjalankan hampir stok Android sehingga kebanyakan pilihan tersebut berlaku.

Masalah WiFi Moto X Pure Android 6.0

Atas sebab apa pun kami mendapat banyak aduan selepas setiap kemas kini mengenai masalah WiFi. Secara peribadi, saya mempunyai Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 dan Pixel C. Semua yang menjalankan Android 6.0 atau lebih tinggi tanpa masalah WiFi sama sekali. Namun, jika anda mengalami masalah, beberapa perkara cepat dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Pertama, mulakan semula penghala anda di rumah, dan jika itu adalah penghala all-in-one atau terpasang pada modem kabel dari syarikat kabel, matikan selama 10 saat dan hidupkan juga. Ini biasanya membersihkan udara, dan membolehkan sambungan disambung semula. Pilihan lain adalah menuju ke tetapan pada Moto X> WiFi> tekan lama dan lupakan rangkaian wayarles anda. Kemudian sambungkan semula dan masukkan semula kata laluan, dan WiFi akan berfungsi semula. Peraturan yang sama berlaku untuk masalah Bluetooth. Cuba matikan dan hidupkan (kedua-dua peranti dan Bluetooth di telefon anda) dan buat semula sambungan.

Prestasi & Masalah Lain

Walaupun kebanyakan laporan positif, dengan Moto X berjalan lancar dan stabil, ada yang mengatakan sebaliknya.Mungkin ada banyak perkara, tetapan, aplikasi atau banyak lagi yang menyebabkan masalah, dan permulaan yang baik selalu membersihkan cache setelah kemas kini. Atau juga but semula sederhana sebelum melakukan perkara utama seperti tetapan semula data kilang sepenuhnya.

Cache adalah perkara lain yang selalu kami cadangkan kepada pengguna untuk membersihkan. Di sinilah fail perisian sebenar disimpan buat sementara waktu di telefon untuk kemas kini. Proses yang sama pada Moto X Gen ke-2 berfungsi dengan yang baru.

Matikan telefon dengan mudah dan ikuti langkah-langkah dalam gambar di atas, dan ini akan membersihkan cache pada peranti anda. Semasa mematikan daya dan kelantangan turun untuk memulakan pemulihan. Berhati-hatilah untuk menghapus partisi cache, dan bukan "reset data kilang". Sekurang-kurangnya belum. Selepas ini, kebanyakan masalah akan hilang, prestasi akan bertambah baik, jangka hayat bateri menjadi lebih baik dan lebih banyak. Ini adalah jalan terakhir bagi kebanyakan orang.

Tetapan Semula Data Kilang Moto X Pure Edition

Sebilangan besar peminat selalu mencadangkan tetapan semula data kilang. Ini akan memadamkan semua yang ada di telefon (bukan kad micro-SD) dan meletakkan perisian stok yang sama seolah-olah telefon itu baru. Selepas kemas kini ke Marshmallow melakukan tetapan semula data kilang akan menghapus telefon, dan membolehkan pemilik memulakan semula dengan Android 6.0. Ini adalah cadangan terakhir kami, dan sesuatu yang saya lakukan selepas setiap kemas kini perisian agar selamat.

Untuk menetapkan semula kilang Edisi Murni X X masuk ke Tetapan> Sandaran & tetapkan semula> dan Pilih tetapkan semula. Seluruh proses hanya memerlukan beberapa minit, dan telefon akan reboot segar. Log masuk ke WiFi, Gmail anda, pulihkan aplikasi lama dari sebelum penghapusan menggunakan petunjuk pada skrin pada mulanya, dan anda sudah siap.

Ini biasanya memulakan pengguna sepenuhnya segar dengan versi Android yang bersih, stabil, dan pantas dan memberikan pengalaman terbaik. Sekiranya anda menghadapi masalah lain, beri kami komen di bahagian di bawah ini, dan kami akan berusaha menjawab sebarang pertanyaan yang mungkin ada pada pemiliknya.