Kandungan
Menjadi salah satu aplikasi paling popular hari ini, Netflix dikemas kini secara berkala tetapi ada masalah yang tidak dapat dielakkan. Selalu akan datang masa ketika aplikasi akan mula mogok untuk beberapa sebab. Begitulah keadaannya dengan beberapa pemilik Samsung Galaxy A50 yang dilaporkan mendapat kesalahan ‘Netflix terus berhenti’ ketika mereka melancarkan aplikasi untuk menayangkan rancangan atau filem kegemaran mereka.
Masalah aplikasi tidak begitu serius, terutamanya jika aplikasi yang dimaksudkan adalah pihak ketiga.Dengan kata lain, anda seharusnya dapat menjadikan Netflix berfungsi dengan baik sekali lagi selagi anda bersedia menyelesaikan masalah telefon anda. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda untuk menyingkirkan ralat dan menjadikan aplikasi berfungsi semula. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Menyelesaikan masalah Galaxy A50 dengan ralat ‘Netflix terus berhenti’
Netflix adalah aplikasi berasaskan langganan dan jika ada masalah yang meluas, pemaju atau syarikat di belakangnya harus menjadi yang menyelesaikannya dan yang boleh anda lakukan hanyalah menunggu. Namun, jika hanya telefon anda yang mempunyai masalah, maka anda harus menyelesaikannya. Itulah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Memaksa mulakan semula telefon anda terlebih dahulu
Ia hanya boleh menjadi masalah sementara yang dapat diperbaiki dengan reboot paksa sederhana. Ini mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan. Memulakan semula secara paksa adalah penyingkiran bateri simulasi yang akan menyegarkan memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A50 muncul di skrin.
Setelah telefon selesai reboot, buka aplikasinya dan lihat apakah ralat ‘Netflix terus berhenti’ masih muncul. Sekiranya berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A50 tersekat pada skrin boot dan tidak dapat boot
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Netflix
Untuk masalah kecil yang berkaitan dengan aplikasi, membersihkan cache dan data sudah cukup untuk memperbaikinya. Apa yang dilakukannya adalah menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai. Jangan bimbang, tiada fail dan senarai main anda akan dipadamkan jika anda melakukannya. Walau bagaimanapun, anda perlu log masuk ke akaun anda sekali lagi apabila masalahnya diselesaikan. Sekarang, inilah cara ia dilakukan:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Netflix.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
Sekiranya ralat 'Netflix terus berhenti' masih terus ditunjukkan selepas ini, kemudian beralih ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Pembaikan mudah untuk ralat 'Galeri terus berhenti' pada Samsung Galaxy A50
Penyelesaian ketiga: Nyahpasang Netflix dan pasang semula
Kemungkinan lain yang harus kita perhatikan adalah masalahnya disebabkan oleh masalah keserasian. Walaupun kemas kini dikesampingkan secara berkala dan telefon anda telah ditetapkan untuk memuat turunnya secara automatik, masih lebih baik hanya mencopot pemasangan Netflix dari telefon anda untuk membuang semua kaitannya dengan firmware dan aplikasi lain. Selepas itu, cuba pasang semula aplikasi untuk memastikan anda menggunakan versi terbaru. Inilah cara anda melakukannya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Netflix.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
- Dari skrin utama, tarik laci aplikasi.
- Cari dan kemudian ketik Google Play Store.
- Di medan carian, masukkan ‘netflix’ dan kemudian tekan carian.
- Ketik Netflix dan kemudian sentuh Pasang.
- Setelah pemasangan selesai, ketuk Buka.
Sekiranya ‘Netflix terus berhenti’ masih muncul walaupun selepas ini, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware. Kemalangan aplikasi mungkin hanya disebabkan oleh masalah firmware.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A50 saya tidak akan dicas. Inilah penyelesaiannya.
Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Tetapan semula induk akan dapat menyelesaikan semua masalah yang berkaitan dengan aplikasi termasuk yang ini. Walau bagaimanapun, sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda kerana ia akan dihapuskan. Selepas sandaran, alih keluar akaun google anda supaya anda tidak terkunci. Apabila anda sudah bersedia, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A50 ditunjukkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A50 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki telefon anda dengan ralat ‘Netflix terus berhenti’. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
