Kandungan

• Masalah 1: Apa yang perlu dilakukan untuk membuka kunci rangkaian T-Mobile Galaxy S6 dengan betul, tidak dapat membuat atau menerima panggilan suara
• Masalah 2: T-Mobile Galaxy S6 kehilangan isyarat semasa membuat panggilan di rangkaian Vodafone
• Masalah 3: Data mudah alih Galaxy S6 yang tidak terkunci berhenti berfungsi selepas kemas kini

Helo peminat Android! Hari ini kita menangani beberapa masalah untuk beberapa peranti # GalaxyS6 yang tidak dikunci rangkaian. Masalah-masalah yang disebutkan di bawah adalah sedikit dan masih ada, tetapi masih boleh dialami oleh mereka yang mengalaminya. Kami harap artikel penyelesaian masalah ini berguna bagi mereka.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang perlu dilakukan untuk membuka kunci rangkaian T-Mobile Galaxy S6 dengan betul, tidak dapat membuat atau menerima panggilan suara

Oleh itu, saya membeli Galaxy S6 di Craigslist. Ia adalah kilang T-Mobile dan saya ingin menggunakan perkhidmatan AT&T (Cricket) saya. Telefon nampaknya tidak terkunci kerana saya dapat menunjukkannya kepada Cricket dan dapat menggunakan pesanan teks, e-mel, dan Internet. Masalah yang saya hadapi ialah tiada panggilan dan peranti tidak mengeluarkan suara (kecuali menggunakan alat dengar). Dalam tetapan rangkaian saya melihat kod er05 sim tidak sah. Ini nampaknya berkaitan dengan panggilan WiFi, yang kemungkinan besar telah dipasang oleh OS T-Mobile. Mungkinkah OS juga mempengaruhi masalah suara? Sudah jelas terdapat beberapa bentuk kunci kilang yang masih ada semasa saya pergi ke aplikasi "buka kunci telefon" yang disediakan oleh telefon bimbit. Saya kemudian meminta buka kunci kekal dan mengatakan permintaan itu ditolak kerana peranti tidak memenuhi syarat. Saya harap ini cukup terperinci setakat ini dan anda boleh membantu saya entah bagaimana. Saya telah melakukan banyak pembaikan biasa dan bahkan maju dan tidak berjaya. Saya hanya memerlukan pro !! Terima kasih dan tolong menolong. - Terry L Smith

Penyelesaian: Hai Terry. Beberapa telefon yang dijual sebagai milik sebelumnya kadangkala mempunyai masalah dengan mereka. Tidak semua orang yang menjual peranti mereka cukup jujur ​​untuk memberitahu pembeli mengenai masalah yang ada. Itu dan dengan kemungkinan keserasian kemungkinan masalah adalah beberapa masalah biasa yang sering dihadapi oleh pembeli yang tidak curiga. Menyelesaikan masalah yang anda nyatakan di sini bergantung kepada beberapa faktor dan kami akan membincangkannya secara ringkas secara berasingan.

Sahkan sama ada telefon serasi

Kami ingin mempercayai bahawa T-Mobile Galaxy S6 anda serasi dengan rangkaian AT & T, walaupun pembawa anda adalah Cricket Wireless. Ini bermaksud bahawa radio fizikalnya dapat memilih frekuensi AT&T dan membolehkan perkhidmatan rangkaian asas seperti SMS / MMS, panggilan suara, dan data selular berfungsi. Walaupun begitu, kami sangat mengesyorkan agar anda mengesahkan keserasian peranti anda sekali lagi menggunakan sistem Cricket. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telefon.
2. Dail *#06#.
3. Perhatikan nombor 15 digit, yang merupakan IMEI (tuliskan jika diperlukan). Sekiranya mendail * # 06 # tidak akan menampilkan IMEI, telefon anda mungkin tidak serasi dengan Cricket.
4. Di penyemak imbas telefon atau komputer anda, masukkan IMEI di halaman pengesahan Cricket.
5. Klik Periksa Telefon Saya.

Sekiranya Cricket mengatakan bahawa peranti itu serasi, itu diharapkan.

Hanya telefon pintar yang tidak dikunci yang boleh berfungsi dengan baik

Walaupun S6 anda serasi dengan rangkaian Cricket, itu tidak bermaksud perkhidmatan rangkaian akan berfungsi dengan betul setelah memasukkan kad SIM Cricket anda. Telefon anda juga perlu dibuka dengan betul oleh pembawa sebelumnya. Dan di sinilah masalah biasanya berlaku.

Seperti yang disebutkan di atas, tidak setiap penjual memberitahu pembeli bahawa peranti mereka tidak terkunci. Ada sebabnya, salah satunya ialah kegagalan penjual untuk menghubungi pembawa sebelum menghantar telefon kepada pembeli.

Menurut laman web T-Mobile, ini adalah syarat yang mesti dipenuhi sebelum peranti dapat dibuka kuncinya:

1. Peranti mestilah peranti T-Mobile.
2. Peranti tidak boleh dilaporkan kepada T-Mobile kerana hilang, dicuri, atau disekat.
3. Akaun yang berkaitan dengan peranti tidak boleh dibatalkan dan berada dalam keadaan baik.
4. Anda telah meminta tidak lebih daripada dua kod buka kunci peranti mudah alih setiap baris perkhidmatan dalam 12 bulan terakhir.
5. Peranti mesti memenuhi semua syarat Buka Kunci Pascabayar atau Bayar di Muka (Prabayar) seperti yang dinyatakan di bawah.
6. T-Mobile boleh meminta bukti pembelian atau maklumat tambahan mengikut budi bicaranya dan pengecualian tertentu tertentu mungkin berlaku.

Sekiranya salah satu syarat ini tidak terpenuhi, telefon anda mungkin tetap terkunci ke rangkaian T-Mobile, yang menyebabkan masalah. Sekiranya anda yakin bahawa anda dapat menggunakan SMS dan data mudah alih Cricket di telefon ini, satu-satunya sebab masalah semasa mungkin sepenuhnya berkaitan dengan peranti.

Periksa Pengurus Kad SIM (Sekiranya anda menggunakan versi Dual SIM)

Beberapa peranti Galaxy S6 dirancang untuk dapat mengendalikan dua kad SIM. Sekiranya peranti anda tidak menyokong ciri ini, langkau langkah ini.

Namun, jika anda mempunyai S6 Duos, anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa pengurus kad SIM untuk memastikan bahawa anda menetapkan kad SIM yang betul untuk panggilan. Ini caranya:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik Pengurus kad SIM.
4. Di bawah Kad SIM pilihan bahagian, pastikan anda memilih kad SIM yang betul Panggilan.

Kosongkan cache dan data apl Telefon

Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh bug pada aplikasi Telefon yang anda gunakan. Aplikasi ini boleh menjadi aplikasi Samsung yang sudah dipasang sebelumnya bernama "Telefon" atau aplikasi lain yang mungkin telah anda pasang. Cuba kosongkan cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Sekiranya tidak, lakukan Kosongkan Data pilihan.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi. Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasinya dan ketik.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Lakukan Cache Kosongkan terlebih dahulu, kemudian periksa cara panggilan suara berfungsi.

Sahkan sama ada pembesar suara berfungsi atau tidak

Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memeriksa sama ada pembesar suara berfungsi atau tidak. Yang paling mudah adalah dengan memainkan video, fail audio, atau mendengar suara yang dirakam anda.Sekiranya anda merasa sedikit teknikal, anda juga boleh mengakses menu perkhidmatan telefon dan memeriksa sama ada pembesar suara berfungsi atau tidak. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Telefon atau aplikasi dail.
2. Dail "*#0*#” (tanpa petikan).
3. Ketik Penceramah.
4. Peranti kemudian harus memainkan audio dengan sendirinya. Sekiranya tidak ada suara sama sekali setelah mengetuk kotak yang tertera Penceramah, pembesar suara peranti mesti rosak. Dalam kes ini, telefon anda perlu diperbaiki.

Sebaliknya, jika pembesar suara berfungsi dengan normal dalam menu servis tetapi tidak dalam mod biasa, anda mesti melakukan tetapan semula kilang untuk menyelesaikan masalah (langkah yang disediakan di bawah).

Masalah 2: T-Mobile Galaxy S6 kehilangan isyarat semasa membuat panggilan di rangkaian Vodafone

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Saya tinggal di Belanda. Saya tidak mempunyai masalah untuk menyambung ke wifi. Saya menggunakan Vodafone dan semestinya ada sambutan yang baik dengan Vodafone tempat saya tinggal. Saya memanggil mereka dan mereka mengatakan bahawa mereka tidak melihat masalah. Telefon saya menggunakan T-Mobile tetapi tidak terkunci. Saya menukar penyedia rangkaian beberapa bulan yang lalu setelah kontrak saya berakhir. Biasanya telefon saya menunjukkan 3 atau 2 bar tetapi mengatakan panggilan kecemasan sahaja. Pada masa yang lain ia mengatakan Vodafone dan menunjukkan penerimaan yang baik, tetapi jika saya membuat panggilan, barnya hilang dan tiba-tiba ia tidak menunjukkan isyarat dan tidak dapat menelefon. Yang lebih mengejutkan ialah ia melakukannya dengan kerap, walaupun di kawasan paling sibuk di mana seseorang selalu mendapat sambutan. Tolong bantu! - Shreya

Penyelesaian: Hai Shreya. Beberapa keadaan tertentu mungkin berbeza tetapi secara keseluruhan, masalahnya menyerupai masalah tersebut Terry di atas, sila rujuk cadangan kami untuknya. Kami akan cuba mendapatkan berita rasmi dari T-Mobile mengenai isu-isu ini, jadi cuba perhatikan artikel ini untuk mendapatkan kemas kini. Ada kemungkinan masalah ini berkaitan dengan sistem operasi sehingga mungkin ada atau mungkin tidak ada penyelesaian yang berkesan untuknya.

Pastikan anda juga mencuba tetapan semula kilang sebagai penyelesaian masalah peranti terakhir. Sekiranya itu tidak berjaya, anda boleh memberi tahu Vodafone supaya mereka dapat membantu anda menyelesaikan masalah juga.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula peranti anda dari kilang:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah 3: Data mudah alih Galaxy S6 yang tidak terkunci berhenti berfungsi selepas kemas kini

Saya mempunyai Galaxy S6 dari Telus Canada. Saya membelinya kilang yang tidak dikunci dari eBay. Saya hanya menggunakannya selama satu hari kerana ia diperbaharui semalaman dan sejak itu tidak dapat menyambung ke rangkaian mudah alih. Saya mengatasi masalah dan menjalankan pelbagai ujian / pembaikan namun tidak ada yang berjaya menyelesaikan masalah tersebut. IMEI bagus, ia menjalankan android 7.0 terkini. Baterinya baik, kad SIM baik kerana saya telah menggunakannya di telefon android lain tanpa masalah. Saya telah menurunkan telefon ke 6.0.1 dan secara beransur-ansur mengemas kini kembali ke 7.0. Tidak akan mendaftar ke rangkaian tidak kira apa yang saya cuba. - Dwightanthony

Penyelesaian: Hai Dwightanthony. Beberapa peranti boleh kehilangan kod buka kunci setelah diset semula ke kilang, dikemas kini atau dikedipkan. Perlu diingat bahawa versi sistem operasi tetap ada walaupun peranti telah dibuka kunci rangkaian. Sekiranya kemas kini telah dipasang setelah dibuka kuncinya, tetapan rangkaian mungkin diset semula, mengembalikannya kembali ke rangkaian asalnya. Bergantung pada peranti, buka kunci rangkaian boleh menjadi kekal atau sementara. Oleh kerana kami tidak tahu banyak tentang perincian peranti anda, anda harus menghubungi penjual dan melihat apakah mereka dapat memberikan kod buka kunci. Jika tidak, anda mungkin perlu mencari kedai pihak ketiga yang mempunyai perisian canggih untuk melakukan prosedur buka kunci rangkaian yang serupa.