Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Foto telah berhenti"

• Baca dan fahami mengapa peranti jarak jauh seperti #Samsung Galaxy # J7 mungkin mengalami mesej ralat seperti "Sayangnya, Foto telah berhenti" yang melibatkan aplikasi bawaan. Ketahui juga cara menyelesaikan masalah telefon anda sehingga anda tahu apa yang harus dilakukan sekiranya kesalahan ini pernah berlaku kepada anda.
  

  Menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Foto telah berhenti"

  Kami ingin membantu pembaca menyelesaikan masalah dengan telefon mereka terutama mereka yang meluangkan masa menghubungi kami dan memberi kami maklumat terperinci mengenai masalah mereka. Walau bagaimanapun, ada masalah yang tidak dapat kita selesaikan dalam talian terutamanya yang berkaitan dengan perkakasan telefon. Itulah sebabnya, jika masalah berlanjutan setelah melakukan panduan penyelesaian masalah, kami selalu merujuknya kepada juruteknik supaya telefon mereka dijaga.

  
  

  Berikut adalah beberapa prosedur yang kami sarankan anda ikuti untuk mencuba menyelesaikan masalah atau menyingkirkan ralat ini tetapi teruskan dengan risiko anda sendiri kerana ada kalanya perkara berlaku di luar jangkaan. Sekarang, sebelum kita masuk ke dalam menyelesaikan masalah, inilah salah satu aduan yang kami terima dari pembaca kami yang menerangkan masalah ini dengan sebaik-baiknya:

  Masalah: Hai semua! Terdapat mesej ralat di telefon saya yang terus muncul setiap kali saya cuba melihat gambar yang saya ambil menggunakan kamera. Kesalahan mengatakan "Sayangnya, Foto telah berhenti" dan akibatnya saya tidak dapat melihat beberapa foto sesuka hati kerana kesalahan ini. Saya tidak pasti apa yang mencetuskannya tetapi ada kalanya saya dapat melihat gambar saya tanpa disambut oleh ralat ini. Namun begitu, saya mahu masalah itu dapat diselesaikan kerana saya tidak tahu bila ralat itu akan muncul lagi. By the way, telefon bimbit saya adalah Samsung Galaxy J7 yang telah bersama saya selama beberapa bulan sekarang. Tolong saya.

  Setelah mengetahui bagaimana masalah itu berlaku dan mempengaruhi prestasi peranti anda, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menghilangkan kesilapan tersebut.

  
  

  Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengan ralat

  Kami tidak pasti pasti jika satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau dipasang secara manual menyebabkan masalah. Itulah sebabnya saya cadangkan anda mencuba boot telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan semua pihak ketiga buat sementara waktu.

  Alasan di sebalik prosedur ini adalah bahawa, jika masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka kesalahan tersebut tidak seharusnya muncul ketika berada dalam mod selamat. Itu sahaja adalah titik permulaan. Anda boleh mencuba menyahpasang aplikasi yang anda pasang baru-baru ini sehingga anda dapat mengetahui yang mana yang menyebabkan masalah. Ini adalah bagaimana anda membawa J7 anda boot dalam mod selamat:

  1. Matikan Galaxy J7 anda. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
  3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

  Sekiranya ralat masih muncul dalam mod ini, mungkin masalah dengan aplikasi itu sendiri.

  
  

  Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Foto untuk menetapkannya semula

  Mari kita tolak kemungkinan masalah itu disebabkan oleh aplikasi itu sendiri. Mungkin aplikasi Foto tersekat dengan sendirinya kerana beberapa sebab itulah kita perlu membersihkan cache dan datanya untuk menetapkannya semula.

  1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik Pengurus aplikasi.
  5. Ketik Foto.
  6. Ketik Penyimpanan.
  7. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
  8. Ketik Kosongkan cache.

  Sekiranya ralat masih muncul selepas ini, kemudian cari firmware.

  Langkah 3: Padamkan cache sistem kerana sebahagiannya mungkin rosak

  Cache sistem mudah rosak dan apabila firmware terus menggunakannya, perkara seperti ini mungkin berlaku. Anda mesti menghapuskan cache sistem agar ia dapat diganti dan dengan syarat masalahnya semudah ini, maka prosedur di bawah adalah yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
  4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

  Langkah 4: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula Galaxy J7 anda

  Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalahnya masih berlanjutan atau ralat masih muncul, sudah tiba masanya anda membuat sandaran data dan fail peribadi anda dan kemudian menetapkan semula peranti anda. Kembalikan telefon ke konfigurasi asalnya untuk mengetahui apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya ralat masih muncul, firmware mungkin perlu dipasang semula tetapi cuba kaedah ini terlebih dahulu:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
  2. Matikan Galaxy J7 anda.
  3. Tekan dan tahan butang Naikkan Volume dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
  5. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  8. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
  9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
  10. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
  11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

  Untuk kesilapan "Sayangnya, Foto telah berhenti" hanya menetapkan semula kilang akan menyelesaikan masalah untuk anda tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi setelah ini dan masalahnya tetap ada, inilah masanya telefon diperiksa oleh juruteknik.

  HUBUNGI DENGAN KAMI

  Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.