Kandungan

• Samsung Galaxy Note 5 terputus sambungan internet melalui data mudah alih
• Galaxy Note 5 kadang-kadang menyambung ke rangkaian yang tidak dipercayai
• Galaxy Note 5 tidak dapat memperoleh isyarat 4G selepas kemas kini
• Galaxy Note 5 hanya mendapat liputan 3G dan bukannya 4G
• Tidak dapat melakukan pelbagai tugas pada Galaxy Note 5 semasa dalam panggilan
• Beberapa pilihan hilang dari laman web

Salah satu titik penjualan Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) adalah kemampuannya untuk menyambung ke rangkaian 4G dan memperoleh pemindahan data yang sangat pantas. Seorang pemilik pasti akan merasa kecewa apabila mendapati telefonnya yang baru dan sangat mahal tidak dapat memperoleh sambungan internet yang baik kerana kehilangan sambungan ketika disambungkan melalui data mudah alih. Ini adalah salah satu masalah yang akan saya atasi dalam siaran ini, jadi jika anda dapat mengaitkannya, teruskan membaca di bawah untuk mengetahui cara mengatasinya.

• Samsung Galaxy Note 5 terputus sambungan internet melalui data mudah alih
• Galaxy Note 5 kadang-kadang menyambung ke rangkaian yang tidak dipercayai
• Galaxy Note 5 tidak dapat memperoleh isyarat 4G selepas kemas kini
• Galaxy Note 5 hanya mendapat liputan 3G dan bukannya 4G
• Tidak dapat melakukan pelbagai tugas pada Galaxy Note 5 semasa dalam panggilan
• Beberapa pilihan hilang dari laman web

Samsung Galaxy Note 5 terputus sambungan internet melalui data mudah alih

Masalah: Saya baru-baru ini membeli Note 5 saya dan segera mula mengalami masalah data. Telefon memaparkan bar penuh dan simbol H +, bagaimanapun, secara rawak tidak akan memuat apa-apa yang memerlukan data dan tidak akan membuat panggilan atau menghantar teks atau menerima apa-apa selama ini dan biasanya memerlukan dimasukkan ke dalam mod pesawat atau dimulakan semula untuk mula berfungsi semula. Walau bagaimanapun, ia mungkin hanya berfungsi selama 5 minit sebelum gagal lagi saya telah melakukan reset kilang dan reset semula yang kedua-duanya tidak menyelesaikan apa-apa.

Penyelesaian masalah: Lebih kerap daripada ini, masalah ini berada di sisi rangkaian tetapi ada kemungkinan hanya Tetapan APN yang perlu diperbetulkan, namun, seperti yang anda katakan, anda dapat berjaya menyambung ke internet selama beberapa minit. Oleh itu, ada satu perkara yang saya mahu anda lakukan untuk mengasingkan masalah: boot telefon dalam mod selamat dan perhatikan.

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi terus menekan butang Vol Down.
5. Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda sekarang boleh melepaskan butang Volume Turun.

Anda masih boleh menyambung ke internet melalui data mudah alih dalam mod ini, jadi cubalah dan lihat apakah telefon boleh, jika ya, anda bernasib baik kerana aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga anda ada kaitan dengan masalah ini. Dan kerana kami tidak tahu pasti yang mana pelakunya, saya cadangkan anda segera membuat sandaran semua data penting anda dan melakukan tetapan semula induk.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Yang pasti, prosedur ini dapat menyelesaikan masalah ini. Walau bagaimanapun, jika masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat, cuba hubungi penyedia anda dan minta perwakilan memeriksa apakah ada kaitan dengan akaun anda. Pada pandangan pertama, mereka seharusnya dapat melihat apa masalahnya, jika tidak, mereka wajib mengganti telefon dengan yang baru.

Galaxy Note 5 kadang-kadang menyambung ke rangkaian yang tidak dipercayai

Masalah: Wi-Fi kadang-kadang menyambung ke rangkaian yang tidak saya setujui dan yang tidak ditunjukkan dalam senarai rangkaian, oleh itu saya tidak dapat memutuskan sambungan kecuali saya mematikan Wi-Fi saya.

Jawapan: Perkara mengenai telefon pintar hari ini ialah mereka direka dengan mempertimbangkan privasi pengguna. Oleh itu, fungsi sensitif seperti menyambung ke mana-mana rangkaian memerlukan persetujuan dari pemilik dan sisi rangkaian, anda perlu mempunyai frasa laluan yang betul supaya anda berjaya menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang dilindungi.

Saya tidak berusaha untuk memperlekehkan anda tetapi selama bertahun-tahun saya menggunakan telefon pintar Android, saya tidak pernah menghadapi masalah yang sama dengan masalah anda dan juga tidak menemui seseorang yang mempunyai masalah ini ... kecuali anda, tentu saja. Soalan saya adalah: Adakah rangkaian yang kadang-kadang disambungkan ke telefon anda dilindungi? Adakah anda pernah cuba menyambung ke rangkaian ini sebelum ini? Saya rasa yang terakhir adalah benar kerana itulah satu-satunya cara telefon dapat menyambung ke rangkaian yang SSID disiarkan.

Penyelesaiannya: biarkan telefon anda "lupa" rangkaian ini.

Galaxy Note 5 tidak dapat memperoleh isyarat 4G selepas kemas kini

Masalah: Baru sahaja kemas kini sistem dan Internet sangat perlahan. Jangan hanya mendapat tanda 4G E. Mesti menggunakan telefon di wifi untuk menghantar e-mel.

Masalah Berkaitan: Telefon memadamkan gambar saya dan saya tidak dapat menyambung ke Internet, ia tidak pernah menunjukkan 3g atau 4g tolong terima kasih.

Penyelesaian masalah: Pertama sekali, pastikan 4G LTE diaktifkan di peranti anda kerana mungkin telah dimatikan selepas kemas kini. Sekiranya diaktifkan tetapi telefon masih tidak mendapat isyarat yang sesuai, hubungi segera penyedia anda kerana mungkin masalah dengan APN. Masalah ini biasa terjadi pada varian antarabangsa tetapi juga boleh berlaku pada peranti yang dibawa oleh pembawa atau penyedia perkhidmatan. Terdapat juga kemungkinan bahawa ia adalah masalah dengan APN atau penyediaan tetapi bagaimanapun, anda memerlukan bantuan daripada penyedia anda.

Galaxy Note 5 hanya mendapat liputan 3G dan bukannya 4G

Masalah: Hai. Saya baru-baru ini membeli Samsung Galaxy Note 5 dan saya menggunakannya di UK di Vodafone. Masalahnya ialah saya hanya mendapat sambungan internet 3g. Tiada 4g yang pernah ada. Pada telefon saya sebelumnya Galaxy Note 4 saya pernah menggunakan 4G + itu di beberapa tempat. Bolehkah anda memberitahu saya jika saya perlu melakukan beberapa tetapan APN atau yang lain? Terima kasih dan tidak sabar untuk mendengar daripada anda.

Penyelesaian masalah: Sama seperti masalah sebelumnya, pastikan 4G LTE diaktifkan di telefon anda dan jika ya dan anda tidak mendapat isyarat yang sepatutnya anda terima, hubungi penyedia perkhidmatan anda dan biarkan ia selesai. Mengenai APN, anda boleh mengesahkannya dengan wakilnya. Saya tahu terdapat banyak maklumat mengenai tetapan APN Vodafone tetapi untuk memastikan anda mendapatkannya dengan betul, berbincang dengan wakil dan memintanya.

Tidak dapat melakukan pelbagai tugas pada Galaxy Note 5 semasa dalam panggilan

Masalah: Maaf tidak ada aps baru yang dipasang.Sejak menaik taraf telefon saya dari Note 3 menjadi Note 5, saya tidak dapat melakukan pelbagai tugas seperti memeriksa laman web pelanggan atau memeriksa e-mel semasa saya melakukan panggilan telefon. Tolong bantu. - Rick

Jawapan: Telefon Android peringkat permulaan juga membolehkan anda memeriksa perkara lain ketika dalam panggilan, jadi saya tertanya-tanya apa yang sebenarnya "tidak dapat dilakukan oleh banyak tugas", atau apa yang berlaku ketika anda menjauh dari aplikasi telefon untuk memeriksa perkara lain? Sekiranya terdapat ralat, apa yang dinyatakan? Sekiranya panggilan terputus, adakah ia berlaku dalam setiap panggilan? Adakah masalah ini wujud sejak hari pertama? Sekiranya tidak, bilakah ia bermula?

Sekarang, dengan mengandaikan bahawa masalah ini mula berlaku baru-baru ini atau selepas kemas kini. Penyelesaian untuk ini adalah menghapus partisi cache. Oleh itu, cubalah prosedur ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Saya tidak pasti sama ada ini hanya masalah firmware kecil atau tidak tetapi jika menghapus partisi cache tidak akan membantu, saya cadangkan anda mencuba tetapan semula induk. Sudah tentu, buat sandaran semua data penting anda kerana semuanya akan dihapuskan semasa proses.

Beberapa pilihan hilang dari laman web

Masalah: Hai. Setiap kali saya membuka ‘Internet’ saya dan pergi ke halaman video saya (halaman pelanggan video tv rogers) di bahagian bawahnya mempunyai 2 pilihan ‘pemain video’ dan ‘muat turun’. Terdapat lebih banyak pilihan selain memuat turun sebelum saya memukulnya sekali, bagaimana saya melihat pilihan lain lagi? Tolong?

Jawapan: Maaf, kami tidak dapat mengaitkan soalan ini kerana kami tidak mengetahui laman web Rogers. Anda tahu, Rogers dapat memberikan jawapan yang lebih baik daripada kami kerana ia berkaitan dengan laman webnya. Sebaiknya anda menghubungi hotline dan bertanya mengenai pilihan yang anda hilang kerana mungkin mereka mengubah halaman web dan mengambil beberapa pilihan atau memindahkannya ke halaman web lain.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.