Kandungan

• Panggilan ke Galaxy Note 5 terus ke Mel Suara
• Galaxy Note 5 tidak mempunyai pilihan untuk melihat ID pemanggil

Untuk membuat dan menerima panggilan telefon adalah antara ciri yang paling biasa dimiliki oleh telefon bimbit. Dalam kes #Samsung Galaxy Note 5 Anda (# Note5), perkhidmatan ini mesti dilaksanakan tanpa halangan, namun, kami menerima banyak aduan dari pembaca kami yang menunjukkan bahawa banyak pemilik mengalami kesukaran untuk membuat dan menerima panggilan telefon.

Penyelesaian masalah: Tanpa mengira jenama dan model telefon, ia mesti disambungkan ke rangkaian selular penyedia untuk dapat menerima semua perkhidmatan yang ditawarkan. Oleh itu, perkara pertama yang mesti anda lakukan adalah memastikannya disambungkan dengan betul ke rangkaian dan ia mendapat sambungan yang baik tanpa sebarang bar pada akaun anda. Untuk mempermudah anda, berikut adalah garis besar perkara yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Hubungi sokongan teknikal penyedia anda

Ini adalah tugas yang sangat mudah dilakukan dan mungkin kaedah terbaik untuk menentukan apakah masalahnya berkaitan dengan telefon atau rangkaian anda. Perwakilan harus dapat menentukan dengan segera jika ada masalah dengan kawasan anda atau jika ada masalah tertentu dengan menara tempat anda mendapatkan perkhidmatan. Dalam kes ini, hanya penyedia anda yang dapat membantu anda menentukan masalah dan memberikan jalan keluar, namun, jika masalahnya ada pada telefon anda, mereka harus terus menyelesaikan masalah. Supaya anda dapat dengan mudah mengingati perkara yang mesti anda tanyakan, berikut adalah senarai pendek:

• Tanyakan apakah terdapat gangguan berterusan di kawasan anda
• Tanyakan jika ada masalah rangkaian seperti gangguan perkhidmatan di kawasan anda
• Tanyakan apakah ada masalah di menara yang dihubungkan dengan telefon anda
• Tanyakan apakah ada masalah dengan akaun anda. Pengesahan akaun mungkin diperlukan.
• Pastikan telefon anda disediakan dengan betul dan siapkan dengan betul

Langkah 2: Lakukan Reset Induk pada Catatan 5 anda

Setelah menghubungi sokongan teknikal dan perwakilan memberitahu anda bahawa semuanya kelihatan baik, kemudian jangan buang masa anda dengan perkara lain. Sebaliknya, buat sandaran data dan fail anda dan kemudian lakukan tetapan semula induk. Ini akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai:

1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan mengalami Perlindungan Reset Kilang (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
4. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Setelah tetapan semula dan masalah berlanjutan, bawa telefon ke kedai dan periksa.

Panggilan ke Galaxy Note 5 terus ke Mel Suara

Masalah: Saya boleh membuat panggilan telefon keluar tetapi apabila rakan atau keluarga saya memanggil saya, panggilan mereka akan dihantar terus ke Mel Suara tetapi pada akhir saya, saya tidak dapat mendengar deringan telefon dan tidak ada apa-apa di log Panggilan Terlepas. Saya mahu menyelesaikan masalah yang saya tidak tahu harus bermula dari mana. Saya harap anda dapat membantu, terima kasih!

Penyelesaian: Masalah ini boleh berlaku jika terdapat beberapa cache dan data yang rosak di telefon anda. Sekiranya ia berlaku sejurus selepas kemas kini, itu mungkin cache, jadi cubalah menghapus partisi cache terlebih dahulu.

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya penghapusan partisi cache tidak akan membawa hasil yang baik, maka tetapkan semula telefon anda. Cuba tetapkan semula kilang biasa terlebih dahulu dan kemudian tetapkan semula induk jika gagal, tetapi pastikan anda membuat sandaran fail dan data terlebih dahulu kerana akan dihapuskan.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas penetapan semula, hubungi sokongan teknikal. Semasa saya berkhidmat sebagai wakil sokongan teknikal untuk salah satu syarikat tanpa wayar di A.S., saya selalu mendapat masalah seperti ini. Kami mempunyai alat yang dapat memperbaikinya dalam satu klik. Oleh itu, jika masalah tidak diselesaikan dengan melakukan penyelesaian masalah asas, biarkan sokongan teknikal menyelesaikannya untuk anda.

Galaxy Note 5 tidak mempunyai pilihan untuk melihat ID pemanggil

Masalah: Tidak ada pilihan untuk mengubah atau melihat ID pemanggil dalam "Lebih Banyak Tetapan" pada Catatan 5, walaupun semua petunjuk yang saya ikuti telah mengatakan bahawa di situlah anda dapat mengubahnya - Telefon, Tetapan, Lebih banyak Tetapan - tanpa ID pemanggil apa pun. Walau bagaimanapun, saya telah membaca banyak aduan yang sama dari pemilik Note 5 yang lain. Sekiranya menyembunyikan ID pemanggil bukan pilihan pada Catatan 5, anda harus membuang arahan yang anda hantar untuk mencapainya.
Penyelesaian masalah: Mengenal pemanggil sangat penting terutama jika nombor telefon anda eksklusif untuk tujuan perniagaan sahaja. Menunggu panggilan dari rakan atau keluarga juga, adalah salah satu sebab umum mengapa "Identifikasi Pemanggil" dimasukkan ke dalam fitur telefon. Secara umum, Caller ID membenarkan rakan, keluarga dan rakan perniagaan anda memberitahu anda bahawa mereka memanggil anda dan sebaliknya. Tetapi bagaimana anda akan menikmati ciri telefon ini terutamanya pada Samsung Galaxy Note 5 anda yang luar biasa jika anda tidak dapat menyiapkannya? Tidak ada yang perlu dirisaukan kerana kami berada di sini untuk memastikan anda sentiasa selesa. Berikut adalah perkara-perkara yang harus anda lakukan untuk melihat atau menukar ciri ID pemanggil.
Sekarang, jika kaedah ini tidak akan berfungsi setelah anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, kami mengesyorkan agar memanggil penyedia rangkaian anda adalah pilihan terbaik, penyedia rangkaian lain tidak akan membenarkan "menyembunyikan ID pemanggil". Hanya penyedia rangkaian anda yang dapat mengetahui apa alasan di sebalik itu.

1. Dari Skrin Utama anda, ketik Aplikasi.
2. Pergi ke Kenalan.
3. Dari senarai juntai bawah pada Menu, ketik Tetapan.
4. Ketik Panggil.
5. Pilih Lagi Tetapan.
6. Munculan akan muncul. Ketik ID Pemanggil.
7. Dari itu, pilihan ID Pemanggil akan diberikan.
8. Ketik tetapan ID Pemanggil pilihan anda.

• Lalai Rangkaian - Ini menggunakan tetapan Lalai Rangkaian anda. Perkhidmatan ini disediakan oleh Operator Rangkaian anda.
• Sembunyikan Nombor - Ciri ini membolehkan anda menyembunyikan nombor anda dalam panggilan keluar.
• Tunjukkan Nombor - Ciri yang akan menunjukkan nombor anda dalam panggilan keluar. Nota: Sekiranya ID Pemanggil anda tidak ditunjukkan, anda harus memastikan bahawa kad SIM anda ada di dalam peranti. Ciri ID Pemanggil dinyahaktifkan secara automatik jika peranti tidak dapat mengesan nombor SIM.

Kami berharap setelah mengikuti langkah-langkah di atas, masalah anda pada ciri Caller ID akan dapat diselesaikan kerana keselamatan anda dari gangguan pemanggil menjadi perhatian kami.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.