Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Email telah berhenti" yang terus muncul di Samsung Galaxy S10 Plus anda bermaksud bahawa aplikasi e-mel lalai pada peranti anda terus mogok untuk beberapa sebab. Ini mungkin hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri atau itu mungkin tanda bahawa ada beberapa masalah dengan firmware yang mempengaruhi beberapa aplikasi dan perkhidmatan. Berdasarkan pengalaman kami, masalah ini tidak begitu serius. Dengan kata lain, anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan juruteknik.
Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S10 Plus dengan E-mel yang telah berhenti. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menyelesaikan masalahnya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang terganggu oleh masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Memperbaiki Galaxy S10 Plus dengan ralat "E-mel telah berhenti"
Saya secara peribadi pernah menghadapi kesilapan ini sebelum ini, jadi saya tahu beberapa perkara yang boleh menyebabkannya tersekat. Pertama, ralat berhenti E-mel mungkin muncul jika memerlukan masa yang lama untuk aplikasi berhubung dengan pelayan. Contohnya, jika terdapat penyelenggaraan pelayan dan anda membuka aplikasi ini untuk memeriksa e-mel anda, anda mungkin akan disambut oleh kesalahan tersebut. Kedua, jika telefon bimbit anda kelihatan lembap atau tidak bertindak balas dengan betul, yang boleh menjadi tanda masalah firmware, aplikasi juga mungkin rosak jika anda membukanya dan bukan hanya aplikasi E-mel. Tetapi ini mungkin berbeza dalam kes anda sehingga anda benar-benar harus melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Dan inilah yang harus anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini:
Penyelesaian pertama: Memaksa menghidupkan semula telefon anda untuk memperbaiki E-mel telah menghentikan ralat
Kesalahan boleh menjadi tanda masalah firmware kecil atau kesalahan. Itulah sebab mengapa anda perlu melakukan prosedur ini terlebih dahulu kerana ini dapat menyelamatkan anda dari masalah melakukan prosedur penyelesaian masalah yang lain. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menahan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
- Pastikan kedua-dua kekunci ditahan sehingga logo Galaxy S10 Plus muncul di skrin.
Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, buka aplikasi yang anda hadapi dan lihat apakah ralat berhenti E-mel masih muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan "Sayangnya, Internet telah berhenti"
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache aplikasi E-mel
Ini akan menghapus cache aplikasi E-mel dan akan mendorong sistem untuk membuat yang baru. Sekiranya hanya masalah kecil dengan aplikasi, mengosongkan cache akan cukup untuk menyelesaikan masalah. Cache adalah fail sementara yang dibuat oleh sistem untuk menjadikan setiap aplikasi berjalan dengan lancar. Tetapi apabila ia rosak, ia mungkin menyebabkan aplikasi mogok dan itu mungkin berlaku di sini. Untuk mengesampingkannya, ikuti langkah berikut:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas skrin.
- Ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik E-mel.
- Penyimpanan Sentuh.
- Ketik Kosongkan cache.
Setelah melakukan prosedur ini, buka E-mel untuk mengetahui apakah kesalahan E-mel berhenti akan tetap muncul dan jika masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Hapus data aplikasi E-mel
Menghapus data aplikasi akan mengembalikannya ke tetapan lalai, menghapus akaun anda dan juga menghapus semua e-mel anda. Jadi, anda harus berhati-hati ketika melakukan ini kerana anda mungkin kehilangan beberapa mesej penting. Sekiranya anda dapat membuat sandaran e-mel penting anda, itu lebih baik. Sekiranya tidak, anda harus bertanya kepada pentadbir akaun anda (terutamanya jika anda menggunakan e-mel syarikat) kerana mereka sering mempunyai sandaran.
Prosedur ini sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah aplikasi dan kini saatnya untuk melakukannya di aplikasi E-mel.
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas skrin.
- Ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik E-mel.
- Penyimpanan Sentuh.
- Ketik Hapus data dan kemudian sentuh OK.
Selepas ini, buka aplikasi untuk melihat apakah e-mel berhenti berhenti masih akan muncul. Sekiranya ralat itu hilang, cuba tambahkan akaun anda sekali lagi. Kadang kala, ralat hanya akan meningkat jika akaun ditambahkan. Sekiranya ralat terus muncul, teruskan ke prosedur seterusnya.
Samsung Galaxy S10 Plus muncul "Sayangnya, Kamera telah berhenti"
Penyelesaian keempat: Padamkan cache sistem
Selain cache aplikasi individu, sistem juga membuat cache sendiri dan jika rosak, ia juga boleh menyebabkan kerosakan aplikasi dan masalah prestasi lain. Sebaiknya hapus cache sistem dari semasa ke semasa sehingga akan diganti dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan semua butang.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Selepas ini, buka E-mel untuk melihat apakah ralat E-mel telah berhenti. Namun, jika masih muncul, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
Penyelesaian kelima: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Setelah melakukan prosedur di atas dan aplikasi E-mel masih mogok, maka anda harus melakukan master reset kerana masalahnya mungkin berlaku dengan firmware mengingat fakta bahawa Email adalah aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Tetapi sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda dan kemudian keluarkan akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci. Selepas itu, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan semua butang.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan Ya.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy S10 Plus yang terus muncul ralat "E-mel telah berhenti". Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Spotify terus terhempas di Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan ralat "Messenger telah berhenti"
- Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan "Sayangnya, Tetapan telah berhenti"
