Kandungan

• Betulkan Galaxy S10 Plus apabila skrin sentuhnya tidak berfungsi

Apabila skrin sentuh Samsung Galaxy S10 Plus anda tidak berfungsi lagi, ini mungkin merupakan tanda masalah firmware atau menunjukkan masalah perkakasan menjadi penyebabnya. Tetapi masalahnya adalah, apabila masalah perkakasan, lebih kerap, anda dapat melihat beberapa tanda kerosakan fizikal dan kerana kita berbicara tentang paparannya, kerosakan itu mungkin dalam bentuk retakan. Sekiranya anda dapat melihat beberapa retakan seperti rambut dan masalah ini bermula, maka tidak ada gunanya menyelesaikan masalah telefon anda. Anda mesti segera membawanya ke kedai jika anda masih mahu memperbaikinya. Tetapi kemungkinan besar, apa yang akan dilakukan oleh juruteknik adalah mengganti panel paparan.

Sebaliknya, jika masalah ini bermula tanpa sebab atau sebab yang jelas, maka ia mungkin disebabkan oleh masalah berkaitan firmware. Untuk menolak kemungkinan ini, anda perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah asas untuk melihat apakah anda masih dapat membuat skrin sentuh telefon anda bertindak balas lagi. Sekiranya anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang diserang masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Betulkan Galaxy S10 Plus apabila skrin sentuhnya tidak berfungsi

Inilah masalahnya, jika masalahnya adalah dengan perkakasan, anda memerlukan juruteknik untuk membetulkannya untuk anda tetapi jika menggunakan firmware, anda mungkin boleh memperbaikinya sendiri tanpa bantuan juruteknik. Dengan itu, berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki Galaxy S10 anda dengan skrin sentuh yang tidak berfungsi…

Penyelesaian pertama: Mulakan semula S10 Plus anda secara paksa

Sangat mungkin bahawa penyebab masalahnya adalah masalah firmware kecil atau kesalahan. Perkara-perkara ini berlaku sepanjang masa dan walaupun kelihatan seperti beberapa masalah perkakasan yang serius, sebenarnya perkara ini sangat kecil dan anda pasti dapat memperbaikinya sendiri walaupun dengan prosedur ini…

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 Plus muncul di skrin.

Pada saat telefon berjaya dihidupkan semula, cuba lihat apakah anda boleh meleret ke atas pada layar kerana jika skrin sentuh tidak berfungsi dengan tetap, maka anda mesti melakukan prosedur seterusnya.

JUGA BACA: Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan ralat "Telefon telah berhenti"

Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan beberapa masalah atau ketidakselarasan dengan firmware yang boleh mengakibatkan pelbagai masalah termasuk yang satu ini. Kita perlu mengasingkan masalah dan melihat apakah skrin sentuh dapat bertindak balas di persekitaran ini. Memulakan semula dalam mod selamat semestinya mudah semasa skrin sentuh berfungsi tetapi kerana tidak, inilah yang harus anda lakukan:

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci kuasa tetapi terus tahan butang kelantangan sehingga telefon naik.
4. Peranti akan meneruskan proses boot dan memasuki mod selamat.

Semasa berada dalam mod ini, cuba perhatikan apakah masalahnya diperbaiki kerana jika skrin sentuh tidak berfungsi dengan baik, teruskan ke kaedah seterusnya.

JUGA BACA: Perbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon

Penyelesaian ketiga: Bawa telefon ke kedai atau kedai

Pada ketika ini, tidak ada cara lain untuk terus menyelesaikan masalah telefon anda kerana skrin sentuh tidak berfungsi. Anda bahkan tidak dapat mematikannya dan memulakannya dalam mod pemulihan. Oleh itu, satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan ialah membawa kembali telefon ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya kerana anda mungkin menjadi masalah perkakasan.

Walau bagaimanapun, jika telefon anda sudah mempunyai bateri rendah, tunggu sehingga ia mati dengan sendirinya dan kemudian cuba lakukan master reset untuk melihat apakah skrin sentuh berfungsi selepas itu. Begini cara kerjanya di telefon dengan skrin sentuh yang tidak berfungsi:

1. Benarkan telefon kehabisan bateri.
2. Setelah dimatikan, sambungkan ke pengecas selama 5 minit tetapi jangan hidupkan lagi.
3. Apabila bateri mencukupi, tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
5. Galaxy S10 Plus anda akan terus boot ke Recovery Mode. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
6. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
8. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
9. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
10. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
11. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Harap maklum bahawa prosedur ini akan menghapus semua fail dan data peribadi anda dan sementara kami tidak mahu anda kehilangannya, tidak ada pilihan lain selain melakukan ini. Sekiranya skrin sentuh telefon tidak berfungsi walaupun selepas ini, sudah tiba masanya untuk membawanya ke kedai.

Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy S10 Plus anda apabila skrin sentuh tidak berfungsi. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.

POS BERKAITAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus tidak akan tersambung ke Wifi. Inilah cara anda memperbaikinya…
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus dengan prestasi yang perlahan
• Layar Samsung Galaxy S10 Plus berkelip. Inilah yang perlu anda lakukan ...